интерра полевской телефон горячей

Интерра полевской телефон горячей

Описание мер, препятствующих распространению спама, вредоносного программного обеспечения и другой информации, запрещенной к распространению законодательством Российской Федерации.

При пользовании Услугами Абонент принимает на себя обязательства:

При оказании услуг оператор принимает на себя обязательства по недопущению распространения спама, вредоносного программного обеспечения и другой информации, запрещенной к распространению законодательством Российской Федерации путём установки на своем оборудовании специального антиспамового программного обеспечения. Оператор несет ответственность перед абонентом за действия или бездействия, способствующие распространения спама, вредоносного программного обеспечения и другой информации, запрещенной к распространению законодательством Российской Федерации.

«Интерра Юго-восток»

Соглашение о предоставлении услуг общества с ограниченной ответственностью «Интерра Юго-восток»

Получателем данной Услуги может быть любое совершеннолетнее физическое лицо, именуемое далее “АБОНЕНТ”, нуждающиеся в Услуге и имеющее техническую возможность ее получать.

1. Предмет соглашения.

1.1. ОПЕРАТОР предоставляет АБОНЕНТУ доступ по выделенному каналу к ГСПД с возможностью использования информационных ресурсов глобальной сети Интернет, а АБОНЕНТ оплачивает услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2. Обязанности оператора:

2.1. ОПЕРАТОР обязуется предоставлять АБОНЕНТУ услуги, оговоренные в данном Соглашении, круглосуточно, ежедневно за исключением перерывов на проведение регламентных, профилактических и ремонтных работ.

2.3. Не разглашать любую частную информацию АБОНЕНТА, не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3. Обязанности абонента:

3.1. АБОНЕНТ обязан предоставить доступ на его территорию при необходимости проведения работ по данному Соглашению.

3.2. АБОНЕНТ обязуется использовать услуги ОПЕРАТОРА только легальным образом на оборудовании, предназначенном к применению на сетях общего пользования, с соблюдением правил технической безопасности.

3.3. Своевременно производить оплату предоставляемых услуг.

3.4. Обеспечивать сохранность кабельной системы и оборудования ОПЕРАТОРА, размещенных в помещении АБОНЕНТА.

4. Оплата услуг.

4.1. Работы по подключению к ГСПД производятся ОПЕРАТОРОМ по факту полной оплаты АБОНЕНТОМ стоимости подключения, указанной в Прейскуранте цен, являющимся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

4.2. Оплата услуг производится согласно действующему Прейскуранту цен. Доступ к информационным ресурсам глобальной сети Интернет предоставляется АБОНЕНТУ только при положительном балансе на его счету.

4.3. Оплата услуг производится в рублях.

4.4. АБОНЕНТ вправе контролировать статистику своего лицевого счета (состояние баланса, тарифный план, историю платежей, отчет по потребленным услугам) на специальном сервере статистики, адрес которого указывается в индивидуальной электронной карте настроек АБОНЕНТА

4.5. ОПЕРАТОР вправе пересмотреть цены на предоставляемые услуги, разместив соответствующую информацию на сайте www.interra.ru, не менее чем за 10 календарных дней до внесения изменений.

4.6. В случае несогласия АБОНЕНТА продолжать отношения по данному Соглашению в связи с изменениями оплаты услуг ОПЕРАТОРА, он за 10 календарных дней до момента расторжения письменно уведомляет об этом ОПЕРАТОРА.

5. Срок действия и условия расторжения соглашения.

5.1. Соглашение вступает в силу с момента подписания АБОНЕНТОМ заявления на подключение к ГСПД и действует в течение одного (1) года с момента подписания, после чего оно автоматически продлевается на следующий год на тех же условиях при отсутствии возражения сторон, направленных за 30 (тридцать) дней до окончания срока действия Соглашения.

5.2. ОПЕРАТОР вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в случае, если АБОНЕНТ имеет отрицательный баланс на его счету в течение шести месяцев или более.

5.3. Все изменения к Соглашению имеют юридическую силу, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

6. Порядок приостановления и прекращения предоставления услуги.

6.1. ОПЕРАТОР имеет право прекратить предоставление услуг по Соглашению в том случае, если АБОНЕНТ:

7. Ответственность сторон.

7.1. ОПЕРАТОР не отвечает за содержание информации, передаваемой (получаемой) АБОНЕНТОМ, а также за вред, который передаваемая (получаемая) информация может нанести АБОНЕНТУ или третьим лицам, за исключением собственной информации ОПЕРАТОРА.

7.2. АБОНЕНТ самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами, за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения.

7.3. АБОНЕНТ, используя услуги ОПЕРАТОРА, самостоятельно отвечает за вред, причиненный деяниями АБОНЕНТА (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами), личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.

7.4. ОПЕРАТОР не несет ответственности за вред причиненный оборудованию АБОНЕНТА в результате воздействия на него электростатических разрядов атмосферной или иной природы.

8. Обстоятельства непреодолимой силы.

8.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Соглашении виды деятельности, Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся. Сторона, не выполнившая этого условия не в праве ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы.

9. Разрешение споров.

9.1. Стороны принимают необходимые меры к урегулированию любых спорных вопросов путем переговоров.

9.2. В случае если Стороны не достигнут согласия путем переговоров, спорные вопросы подлежат рассмотрению в установленном судебном порядке.

10. Реквизиты и расчетный счет оператора.

ООО «Интерра Юго-восток», 623380, Свердловская область, город Полевской, ул. Ленина, д. 8.

ИНН 6679058499, КПП 667901001

р/с 40702810216540014473 в Уральском банке ОАО «Сбербанк России», г. Екатеринбург, к/с 30101810500000000674, БИК 046577674

Оплата банковской картой

Заявка на подключение

На нашем сайте вы можете оформить заявку на подключение к сети Интернет. Для этого вам нужно заполнить форму отправки.

Обратная связь

Уважаемые абоненты, на нашем сайте вы можете задать любой интересующий вас вопрос. Также приветствуются ваши предложения по улучшению качества предоставляемых услуг и качества обслуживания клиентов.

Программа лояльности

Программа лояльности – специальное предложение для абонентов, пользующихся услугами компании непрерывно на протяжении календарного года

Источник

Интерра полевской телефон горячей

IPTV — цифровое телевидение, сигнал которого передаётся по тому же кабелю, что и Интернет. В этом его главное отличие от кабельного телевидения, в котором сигнал доставляется по отдельному кабелю. Технология IPTV позволяет просматривать телеканалы на мониторе компьютера или ноутбука, на смартфоне или планшете, а также на экране обычного телевизора.

Для того, чтобы просматривать IPTV на экране Вашего телевизора, необходимо приобрести IPTV-приставку в центре обслуживания клиентов. Обращаем внимание, что для SMART-телевизоров приставка не нужна.

Для просмотра IPTV на компьютере необходимо скачать и установить IPTV Player.

Услуга IPTV доступна только в связке с услугой Интернет. По умолчанию у всех абонентов подключен базовый бесплатный пакет (22 канала). Для того, чтобы смотреть полный пакет, необходимо зайти в личный кабинет, раздел IPTV и подключить его. После подключения пакета новые каналы появятся в течение 10-15 минут либо после перезагрузки приставки (плеера, приложения).

Оплата банковской картой

Заявка на подключение

На нашем сайте вы можете оформить заявку на подключение к сети Интернет. Для этого вам нужно заполнить форму отправки.

Обратная связь

Уважаемые абоненты, на нашем сайте вы можете задать любой интересующий вас вопрос. Также приветствуются ваши предложения по улучшению качества предоставляемых услуг и качества обслуживания клиентов.

Программа лояльности

Программа лояльности – специальное предложение для абонентов, пользующихся услугами компании непрерывно на протяжении календарного года

Источник

ИНТЕРРА (ФИЛИАЛ)

+7 (800) 770-00-10 Единая справочная служба

623380 Свердловская обл, г Полевской, ул Ленина 8

ООО «ИНТЕРРА ЮГО-ВОСТОК»

Еромасов Пётр Яковлевич

пн-пт 09.00-19.00 без перерыва

сб-вс 09.00-18.00 без перерыва

(623104 Свердловская обл, г Первоуральск, ул Трубников 24)

(623286 Свердловская обл, г Ревда, ул Олега Кошевого 15)

(624351 Свердловская обл, г Качканар, мкр 5-й А 6) Показать еще

(624205 Свердловская обл, г Лесной, ул Мира 15)

(623300 Свердловская обл, г Красноуфимск, ул Советская 35б)

(623271 Свердловская обл, г Дегтярск, ул Гагарина 3)

(624270 Свердловская обл, г Асбест, ул Челюскинцев 28)

(624222 Свердловская обл, г Нижняя Тура, ул Молодежная 7)

(620012 г Екатеринбург, ул Машиностроителей 29)

Подключение к Интернет и КТВ

Отзывы (1)

Интерра, Полевской.
Провайдер не заслуживающий доверия.
Конкретно по поселку Красная Горка, Постоянные обрывы соединения, искусственно заниженная скорость передачи данных,так как к одной базовой станции подцеплены более двадцати абонентов с тарифами по 8Мбит, что при коллективном использовании кто то может просто не иметь доступа к сети.
Все кто желают подключаться у этого провайдера в городе Полевском по вай-фаю, будьте внимательны, читая условия их договора, в котором они при подключение выставят вам счет за их оборудование, но при расторжении договора с ними, вам не вернут стоимость оплаченного (оборудования)подключения и вы просто потеряете свои деньги.
Фактический, все затраты и ответственность ложатся на абонента, и что то потом доказывать будет бесполезно.
Ищите альтернативу.

Адрес: 620089, Россия, Екатеринбург, улица Крестинского, д.44, оф.202

Источник

Горячая линия «Интерра», как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, как устроена горячая линия «Интерра», по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить сообщение в техподдержку?

О компании

«Интерра» — один из крупнейших провайдеров в Свердловской области, предоставляющий услуги по доступу к Интернету, подключению цифрового телевидения и телефонии. Ознакомиться с тарифами, условиями подключения, действующей зоной покрытия можно на сайте.

Как написать в службу поддержки «Интерра»?

Служба поддержки в основном отвечает на телефонные звонки, консультируя и помогая клиентам удаленно по любым вопросам, связанным с провайдером.

С некоторых пор получить разъяснения, ответы на замечания, запросы можно и по электронной почте, отправив сообщение по закрепленному адресу в вашем населенном пункте. Обратите внимание на email-адреса в некоторых городах:

Обратная связь

Форма обратной связи для каждого города своя:

Какой телефон горячей линии «Интерра»?

У компании заявлен единый телефон горячей линии для обращений от абонентов — 8 800 770 00 10.

Позвонить могут, как подключенные абоненты, так и другие лица.

Номер телефона техподдержки бесплатный и доступен для звонков с большинства мобильных, а также городских устройств.

Адреса на карте

Адреса и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь техподдержки «Интерра» может понадобиться в таких вопросах, как:

Обратившись в техподдержку, клиенты могут высказать претензии, оставить пожелания или отзывы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на большинство замечаний и вопросов в адрес компании, однако иногда решить спор бывает проблематично без личного присутствия в офисе.

Нельзя запрашивать информацию личного характера о третьих лицах и конфиденциальные данные о работе провайдера.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Абоненты компании смогут пообщаться с представителями техподдержки, задать вопросы, оставить пожелания или отзывы также через личный кабинет.

Заполните всплывающее «окно» и дождитесь ответа от специалистов.

Как написать жалобу?

Не устраивает качество услуг или недовольны уровнем обслуживания?

Можете рассказать об этом. Оставить жалобу можно несколькими способами:

Жалоба должна включать следующую информацию:

В некоторых случаях может потребоваться и прикрепить доп. материалы, как фото, видео и т.д.

Время работы

Режим работы справочного центра «Интерра» ежедневный с 09:00 до 18:00.

Источник