интернет сибирские сети телефон

Горячая линия Сибирские Сети

Сталкиваясь с проблемой качества интернет-соединения, при необходимости оставить заявку на удаленную техническую поддержку, клиентам провайдера «Сибирские Сети» следует сразу связываться с техподдержкой.

Чтобы обеспечить взаимосвязь с пользователями в компании работает горячая линия, можно обратиться через сайт или в мессенджерах, каждый выбирает для себя наиболее удобный способ. Давайте подробнее разберем все варианты.

Телефон бесплатной горячей линии Сибирских Сетей 8-800

Например, сайт представительства «Сибирские сети» в г. Бийск: bijsk.sibset.ru, номера телефонов 8 (3854) 555 333, 8 (964) 086 26 26.

Определить точку присутствия можно по имеющейся в разделе «Контакты» карте.

Горячая линия в Новосибирске

Номер телефона поддержки для частных лиц расположен на главной странице сайта https://nsk.sibset.ru/: 8 383 305-51-94.

Дополнительный номер, по которому можно связаться с поддержкой:

Контакт-Центр работает круглосуточно.

Для обращений юридических лиц выделена отдельная телефонная линия:

Другие способы связи

На сайте для клиентов работает онлайн-чат. Попасть на него можно с любой страницы сайта, нажав на соответствующую иконку:

Адреса электронной почты компании:

Отправить обращение можно через скайп, в мессенджерах:

Нажав на блок «Проверка адреса», пользователь сможет онлайн определить возможность подключения точки к Сети.

Группы в компании в социальных сетях:

Здесь работают отдельные горячие линии, где пользователи могут получать ответы на вопросы, публикуются новости и акции компании, можно ознакомиться с отзывами о провайдере реальных пользователей.

Чтобы всегда быть в курсе новостей компании, пользователь может оформить подписку на e-mail, для получения сообщений рекламного характера:

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Клиенты дистанционно смогут оставить заявку на подключение. Сделать это можно любыми способами: позвонив на горячую линию, в мессенджерах, через форму на сайте:

Также можно проверить возможность подключения по адресу.

При помощи горячей линии можно получить ответы практически на любые вопросы, связанные с услугами компании. Наиболее популярными являются:

С сайта пользователи могут оплачивать услуги оператора при помощи банковской карты, через интернет-банкинг, электронными деньгами:

Операция производится в разделе «Оплата».

Юридические лица смогут получить консультации по организации локальной сети, установке видеонаблюдения через интернет, связи между представительствами компаний, анализу потока посетителей и т. д.

При установке WiFi – маркетолога пользователям предоставляется персональный менеджер и техподдержка.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Правилами компании предусмотрено, что при применении клиентами нецензурной лексики, угроз, неподтвержденных негативных фактов, обращения и вопросы удаляются модераторами из форумов без ответов.

Поддержка не передает личную информацию о сотрудниках, даже уже уволившихся.

Время ответа и компетентность специалистов

Отзывы о техподдержке оператора негативные. Клиенты жалуются, что дозвониться по телефону не реально, пробуют выходить на связь с провайдером через социальные сети. Здесь поддержка отвечает через 10–15 минут, но иногда наблюдаются попытки отделаться от клиентов общими фразами. Получить достоверную информацию может оказаться невозможным.

Источник

Интернет

Описание категории

Познакомьтесь с полным списком наших тарифов на домашний интернет! Для выбора доступен ассортимент скоростей от 100 до 500 Мбит/с. Выбирайте по себе!

Если вам нужен интернет для социальных сетей и чтения новостей, то обратите внимание на тарифы со скоростью 100 Мбит/с.

Для ценителей сетевых игр и онлайн видео отлично подойдут тарифы на 300-500 Мбит/с. Такой скорости вам хватит чтобы смотреть FullHD видео онлайн, побеждать в сетевых играх и слушать любимую музыку прямо из сети!

Если же вам необходимо делать все вышеперечисленное на нескольких устройствах, Вы предпочитаете медиаконтент высочайшего качества и постоянно загружаете гигабайты информации в сети, то выбирайте высокоскоростной тариф 500 Мбит/с.

Для льготных категорий граждан у нас есть Социальный тариф на интернет. Он открывает доступ к сетевым ресурсам по невысокой цене.

Источник

Интернет сибирские сети телефон

Промо для неабонентов

Шок-предложение! До 100 Мбит/с круглосуточно!

Скорость до 100 Мбит/с + большой выбор TВ-каналов. Аренда TВ-приставки за 39 руб/мес!

Скорость до 100 Мбит/с круглосуточно + роутер за 1 рубль в месяц!

100 Мбит/с круглосуточно + более 120 каналов IPTV!

«Сибсети» – крупнейшая компания за Уралом, предлагающая подключить домашний интернет на скоростях до 500 Мбит/с, кабельное или цифровое телевидение, «Умный домофон» и другие телекоммуникационные услуги.

Мы более 17 лет предлагаем нашим абонентам выгодные моно- и пакетные тарифы, удобные годовые абонементы на услуги, полезные приложения для ваших компьютера, телевизора и ТВ-приставки, а также современное оборудование в аренду и собственность. Свыше 1200 наших сотрудников в 35 городах обеспечивают стабильную, быструю и надежную работу интернет-провайдера в Новосибирской и Кемеровской областях, а также в Алтайском и Красноярском краях.

Крупнейшая региональная телекоммуникационная компания за Уралом

17 лет на рынке. Представительства в 35 городах и 4 регионах

Источник

Интернет сибирские сети телефон

630132, г. Новосибирск,
ул. Салтыкова-Щедрина, д. 118
Ежедневно с 09:00 до 20:00,
обед c 14:00 до 15:00

Отдел продаж
тел: +7 (383) 305-50-50
e-mail: tmb2b@sibset-team.ru

Техническая поддержка
тел: +7 (383) 263 06 66
тел: +7 (903) 900 06 66
e-mail: supportb2b@sibset-team.ru

По вопросам документооборота
e-mail: oc_nsk@sibset-team.ru

Города обслуживания
Новосибирск, Академгородок, Бердск, Искитим, Кольцово, Обь

660077, г. Красноярск,
ул. 78 Добровольческой Бригады, 14Б
Ежедневно с 09:00 до 20:00,
обед c 14:00 до 15:00

Отдел продаж
тел: +7 (391) 207-00-07
e-mail: tmb2b@sibset-team.ru

Техническая поддержка
тел: +7 (391) 272 93 18
тел: +7 (967) 612 93 18
e-mail: supportb2b@sibset-team.ru

По вопросам документооборота
e-mail: korpotdel.krs@sibset-team.ru

Города обслуживания
Красноярск, Ачинск, Лесосибирск, Минусинск, Назарово, Зеленогорск

656010, г. Барнаул
ул. Петра Сухова, д. 2В
Ежедневно с 09:00 до 20:00,
обед c 14:00 до 15:00

Отдел продаж
тел: +7 (3852) 25-77-77
e-mail: tmb2b@sibset-team.ru

Техническая поддержка
тел: +7 (3852) 99 83 83
тел: +7 (964) 086 83 83
e-mail: supportb2b@sibset-team.ru

По вопросам документооборота
e-mail: b2b_alt@sibset-team.ru

Города обслуживания
Барнаул, Новоалтайск, Рубцовск, Заринск, Бийск

650000, г. Кемерово,
ул. Весенняя, д. 13
Ежедневно с 09:00 до 20:00,
обед c 14:00 до 15:00

Отдел продаж
тел: +7 (3842) 23-00-07
e-mail: tmb2b@sibset-team.ru

Техническая поддержка
тел: +7 (3842) 44 94 94
тел: +7 (962) 734 94 94
e-mail: supportb2b@sibset-team.ru

По вопросам документооборота
e-mail: b2b_kem@sibset-team.ru

Города обслуживания
Кемерово, Ленинск-Кузнецкий, Березовский, Юрга, Полысаево

654041, г. Новокузнецк,
ул. Октябрьский проспект д. 4
Ежедневно с 09:00 до 20:00,
обед c 14:00 до 15:00

Отдел продаж
тел: +7 (3843) 92-70-00
e-mail: tmb2b@sibset-team.ru

Техническая поддержка
тел: +7 (3843) 209 111
тел: +7 (962) 734 11 11
e-mail: supportb2b@sibset-team.ru

По вопросам документооборота
e-mail: b2b_nkz@sibset-team.ru

Города обслуживания
Новокузнецк, Прокопьевск, Осинники, Мыски, Междуреченск, Калтан

Источник

Интернет сибирские сети телефон

Для оплаты банковской картой Вы будете переадресованы на платежную страницу банка-эквайера, где необходимо ввести реквизиты Вашей карты. В случае, если у Вас подключена услуга «Безопасные платежи в Интернет» и для совершения платежа банк-эмитент требует введения пароля, после ввода всех реквизитов Вы будете переадресованы на страницу Вашего банка эмитента для ввода данного пароля.После завершения платежа Вам будет предложено вернуться в Личный кабинет.

Платежи проводятся посредством сервиса «Газпромбанк» (Акционерное общество). Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами и технологиями, разработанными международными платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode) и национальной платежной системой «МИР» (MirAccept).
Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS.

Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.

Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была проиведена оплата

Вы можете оплатить наши услуги наличными через платежные терминалы.

Внимание!

Вы можете оплатить наши услуги с помощью следующих платежных систем:

Оплата в банках-партнёрах

Вы можете оплатить услуги в банкоматах, отделениях или интернет-банках следующих банков:

Источник