интернет провайдер 2 ком телефон

Интернет провайдер 2 ком телефон

Современный интернет для вашего дома

Домашний интернет

Безлимитный доступ на высоких скоростях по доступной цене

Интернет 100

Комфортная скорость для работы, учёбы и развлечений. Достаточно чтобы играть, скачивать, смотреть онлайн, общаться и слушать музыку

Интернет 750

Сверхскоростной интернет для любых целей. Моментальная загрузка файлов, фото, видео на каждом устройстве. Скорости хватит всем

Интернет + ТВ

Идеальное сочетание высоких скоростей и ТВ каналов

Два в одном 100

Оптимален для работы и учебы из дома, просмотра видео, кино и сериалов

Два в одном 100

Два в одном 400

Идеален для нескольких пользователей, онлайн-игр и обмена большими файлами

Два в одном 400

Два в одном 750

Безупречен для всех видов цифровых развлечений, кинотеатр ivi в комплекте

Два в одном 750

Футбольный

Тариф для настоящих фанатов отечественного и зарубежного футбола

Футбольный

Специальные тарифы

Специальные условия для студентов и пенсионеров

Социальный

Специальное предложение для пенсионеров, оптимальная скорость, доступная стоимость

Студенческий

Интернет и ТВ для нескольких устройств, антивирус для трёх ПК в комплекте

Данные тарифы действительны только для многоквартирных домов при подключении по технологии Ethernet.

Подключение доступно только при наличии технической возможности.

Скидка 20% доступна при оплате за год. Условия

Услуга «Алмател ТВ» предоставляется ООО «Лайфстрим»

Источник

Подключение домашнего интернета и ТВ от провайдера «2КОМ»

Современный интернет для вашего дома

Преимущества

Интернет
и ТВ по дружбе

Бесплатное подключение

Мы не заставим ждать – подключим в удобное для вас время. Если вы живёте в многоквартирном доме, за подключение не надо платить.

Бесплатные опции управления эфиром

Ставьте эфир на паузу или перематывайте его назад вплоть до недели! Вы больше никогда не опоздаете на любимую передачу или фильм.

Удобный личный кабинет

К вашим услугам красивый, удобный, интуитивно понятный личный кабинет. Пользуйтесь им с удовольствием и управляйте услугами легко!

Домашний интернет

Интернет 100

Комфортная скорость для работы, учёбы и развлечений. Достаточно чтобы играть, скачивать, смотреть онлайн, общаться и слушать музыку

Интернет 750

Сверхскоростной интернет для любых целей. Моментальная загрузка файлов, фото, видео на каждом устройстве. Скорости хватит всем

Интернет + ТВ

Два в одном 100

Оптимален для работы и учебы из дома, просмотра видео, кино и сериалов

Два в одном 400

Идеален для нескольких пользователей, онлайн-игр и обмена большими файлами

Два в одном 750

Безупречен для всех видов цифровых развлечений, кинотеатр ivi в комплекте

Футбольный

Тариф для настоящих фанатов отечественного и зарубежного футбола

Специальные тарифы

Социальный

Специальное предложение для пенсионеров, оптимальная скорость, доступная стоимость

Студенческий

Интернет и ТВ для нескольких устройств, антивирус для трёх ПК в комплекте

Данные тарифы действительны только для многоквартирных домов при подключении по технологии Ethernet.

Подключение доступно только при наличии технической возможности.

Скидка 20% доступна при оплате за год. Условия

Услуга «Алмател ТВ» предоставляется ООО «Лайфстрим»

Высокая скорость и надежное соединение также и в частном доме

Подключение

Подключим на раз-два-три

Выберите тариф и оставьте заявку на сайте или по телефону +7 (499) 400-0-500

Мы перезвоним, чтобы согласовать удобное время подключения

Произведем подключение и бесплатно настроим оборудование

Слайдер ТВ

ТВ на любой вкус

Телеканалы различной тематики, кинотеатр с широким ассортиментом фильмов и передач, а также шесть дополнительных пакетов.

Ощути себя на поле

Подключай Алмател ТВ и болей за любимую команду. Прямые трансляции лучших матчей мирового и российского футбола — Лига чемпионов и Лига Европы, а так же Чемпионат Германии, Испании, Италии и Российской Премьер Лиги.

На том,
на чём удобно

Смотрите по телевизору, на компьютере, планшете или смартфоне. Есть приложения для iOS, Android, LG Smart TV и Samsung Smart TV.

Управляйте
вашим ТВ

Ставьте эфир на паузу, перематывайте его назад даже на неделю, пользуйтесь кинотеатром именно тогда, когда вам удобно!

Отзывы

Если вам важно сохранять свои нервы при пользовании интернета, присмотритесь к провайдеру 2KOM. Даже если бывают маленькие разрывы, сотрудники оперативно решают все вопросы и проблемы. Не надо ждать часами пока ответят! Работают профессионалы

2KOM подключили быстро, монтажники опрятные, скорость интернета совпадает с заявленной. Телек нормально работает

Кто не нашел нормального провайдера, советую подключить 2kom. работа у меня удаленная и мне очень важно, чтобы бы был стабильный интернет, и я нашел его. Нет проблем ни с загрузкой страниц, ни с видео, и нет перебоев в скайпе, а это огромный плюс, так как часто приходится пользоваться.

Нужна была консультация по поводу смены тарифного плана, оставила заявку, мне очень быстро перезвонили и доходчиво всё объяснили и помогли с выбором.

Нормальная скорость, достаточно каналов телевидения, редкие перебои. Пока всё нравится

Источник

Служба поддержки 2KOM

Как связаться с контактным центром 2KOM: номер телефона, режим работы, горячая линия, часы пик, e-mail, ссылки, форум, FAQ.

Номер телефона службы поддержки 2KOM

Время ожидания ответа оператора службы поддержки 2КОМ

Подсказки Спешуна

Наши советы

В социальных сетях и на сайте публикуется информация о профилактических работах и неполадках на линии, проверьте новости перед звонком в техподдержку.

Пик звонков приходится на начало месяца.

В случае аварий и работ ожидание ответа от службы поддержки может занять не один час: используйте чат или связывайтесь с сотрудником компании в соцсетях.

При обращении в службу поддержки Вам обязательно понадобится назвать номер Вашего договора.

Полезные ссылки

Адреса

м. Волгоградский проспект

Служба поддержки 2KOM: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

Источник

Интернет провайдер » 2ком «

Интернет-провайдер 2КОМ – это надежный и высокоскоростной интернет в Москве и Подмосковье, а также Цифровое Телевидение в высоком качестве. Мы гарантируем безлимитный доступ в интернет 24 часа в сутки, качественное обслуживание и выгодные тарифы. Попробуйте уникальные условия подключения широкополосного интернета, например, 1 Гбит/с в ночное время или Турбокнопки до 300 Мбит/с.

Группа 2КОМ владеет транспортной сетью на базе волоконно-оптических линий связи протяженностью более 700 км с пропускной способностью – 10-100 Гбит/с.

* Высокоскоростной доступ к сети Интернет для физических и юридических лиц
* Полный спектр услуг телефонной связи
* Проектирование, монтаж и обслуживание IT-инфраструктуры предприятия (СКС и ЛВС)
* Телекоммуникационные решения для бизнес-центров
* Организация выделенных каналов передачи данных для построения корпоративной сети клиента
* Услуги IPTV и цифрового радио
* Услуги по размещению и подключению IT-оборудования клиента (сolocation)

Группа компаний 2КОМ имеет все необходимые лицензии и разрешительные документы на соответствующие услуги.

За более подробной информацией о деятельности Группы компаний 2КОМ, пожалуйста, обращайтесь по телефону (495) 727-42-33.

Представители провайдера

Отзывы (691)

Каловая масса.

Добрый вечер всем читателям. Прошу отнестись к отзыву с максимальной серьёзностью.

Сразу скажу что отзыв будет максимально отрицательным. И всё что вы прочитаете сугубо моё мнение и оценочное суждение касаемо ужасной работы провайдера.

1. Частые разрывы по 5-7-60 минут стабильно два-три раза в неделю.

3. Проблема с безопасностью, это самый важный момент моего отзыва, думаю вы не ожидали тут такое прочитать, но нет, имеем то что имеем :

Прошу учесть во внимание что подобный случай не единичный. (3 раза столкнулся с данной проблемой)

В один день интернет пропал, позвонил в ТП, сказали давайте проверим какой ip получает компьютер, проверили и ip был ДРУГОЙ!

Оператор не знал что это такое и как с этим справится.

Методом хаотичного тыка получилось «Завести инет»)))) Я спросил у оператора, как такое возможно, на что мне ответили «Человек который это сделал имеет стороннее ПО, тоесть среднестатистический пользователь этого сделать не мог. Сказали что произведут проверку и отключать данного абонента.

Ноооо, не всё так просто, в дальнейшем это повторялось, ip подменяют и гоняют через вас трафик по сути, что это за трафик остаётся только гадать.

Источник

Часто задаваемые
вопросы

Для проверки скорости работы сети Интернет следуйте Инструкции.

ВНИМАНИЕ! ВСЕ результаты проведенной диагностики необходимо скопировать и отправить на электронную почту Технической поддержки 2КОМ support@2kom.ru

ИНСТРУКЦИЯ:

1. Для проведения диагностики скорости работы сети Интернет нужно подключить компьютер НАПРЯМУЮ кабелем 2КОМ. Если подключить напрямую нет возможности, то выполняйте все действия инструкции, но при отправке письма с результатами диагностики, укажите, что проверяете скорость через роутер / свич.

2. Перед диагностикой:

— отключите все Антивирусы и Firewall’ы, в том числе Брандмауэр Windows

— завершите работу всех программ (браузер, icq, skype и т.д.)

— завершите все скачивания (torrent-клиенты, DC, обновления)

3. Подключите бесплатную услугу «Локальная сеть»

4. Теперь проведите следующие действия для диагностики скорости подключения:

— нажмите на клавиатуре в нижнем левом углу клавишу «Windows» и одновременно клавишу «R»
— затем наберите английскими буквами cmd

— в открывшемся окне наберите команду ipconfig /all
— теперь вы видите свои сетевые реквизиты (ip-адрес, маску/mask, шлюз/gate, DNS)

— далее выполните команду ping ip_вашего_шлюза (например, ping 10.120.254.23)

5. Результаты выполнения скопируйте и отправьте на электронную почту Технической поддержки support@2kom.ru

Выполнить копирование из командной строки можно следующими действиями:

— наведите курсор мыши на окно командной строки и нажмите правую кнопку мыши
— выберите «Пометить»
— выделите мышкой текст, который нужно скопировать
— нажмите Enter

Чтобы вставить выделенный фрагмент в сообщение, нажмите Ctrl+V

6. Если вас не устраивает качество соединения с конкретным ресурсом в сети Интернет, то дополнительно:

— выполните команду ping адрес_проблемного_ресурса
Результаты вставьте в сообщение для Технической поддержки

— выполните команду tracert адрес_проблемного_ресурса
Результаты вставьте в сообщение для Технической поддержки

— выполнить скачивание файла с http://speedtest.2kom.ru/100m. Замерьте скорость и время скачивания файла и вставьте полученные результаты в сообщение. Открывать файл не обязательно

— во время замера скорости откройте вкладку Быстродействие и обратите внимание на загрузку ЦП. Для этого нажмите на клавиатуре в нижнем левом углу клавишу «Windows» и одновременно клавишу «R». Затем наберите английскими буквами taskmgr

Не забудьте отправить ВСЕ скопированные результаты диагностики скорости сети Интернет на электронную почту Технической поддержки support@2kom.ru

Наши специалисты внимательно рассмотрят Ваши результаты и свяжутся с Вами в ближайшее время.

В случае возникновения проблем с Интернетом, ТВ или подключенными услугами Вы всегда можете обратиться в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 727-42-33 или написать о своей проблеме на почту support@2kom.ru

Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Служба технической поддержки проводит настройку Вашего компьютера только в части корректной работы услуги Интернет или ТВ от 2КОМ.

Источник