интернет магазин зенден телефон

Доставка и оплата

Мы доставим Ваши покупки в любой регион России. Доступные варианты видов доставки, стоимость и срок доставки зависят от выбранного региона. Точную информацию по вашему региону вы сможете узнать в корзине при оформлении заказа. На количество товаров в заказе действует следующее ограничение: на сайте zenden.ru Вы можете оформить один или несколько заказов одновременно с общим количеством до 4 основных видов товаров (обуви и/или сумок) и 3 дополнительных (аксессуаров, обувной косметики и пр.).** В официальном мобильном приложении ZENDEN в одном заказе можно оформить не более 5 товаров.

Курьерская доставка

Вы можете выбрать вариант доставки с полным или частичным выкупом заказа. При полном выкупе заказа, оплатить его вы можете онлайн на сайте или при получении (без дополнительных затрат). От такого заказа вы можете отказаться при получении только полностью. Если вы выбрали способ доставки с частичным выкупом, оплатить заказ вы можете только при получении.

Внимание! При полном отказе от заказа доставка не оплачивается, за исключением случаев когда покупателем выбран вариант доставки с сокращением стандартного интервала. Данное правило действует только для заказов по Москве, Санкт-Петербургу, Московской и Ленинградской областям.

Вы можете отказаться от товара, который Вам не подошел. В таком случае торговый представитель проверит его на предмет внешних повреждений и сверит артикул товара с артикулом в накладной. В случае повреждения товара во время примерки, отсутствия этикетки или расхождения артикулов в товаре и по накладной после примерки такой товар возврату не подлежит.

Товар передается Вам после проставления подписи в сопроводительных документах. Подробную информацию о вариантах и стоимости доставки Вы можете увидеть в момент оформления заказа.

Если вы оплатили заказ на сайте денежные средства вернутся Вам в течение 10 рабочих дней.

Посылка Почтой России

Мы можем отправить Ваши покупки Почтой России в любой регион РФ, в ближайшее к вам отделение Почты. Ближайшее к Вам отделение Почты России Вы сможете найти в Корзине при оформлении заказа.

При заказе доставки Почтой России вы можете выбрать оплату на сайте или оплату при получении, то есть наложенным платежом*.

Обратите внимание, что при выборе типа оплаты наложенном платежом Почта России взимает комиссию за оплату посылки при получении. Сумма комиссии зависит от стоимости заказа и составляет от 2% (но не менее 50 рублей).

Если заказ был оплачен на сайте, то при получении посылки на почте оплачивать ничего не нужно.

Обратите внимание, что примерка покупок в отделении Почты не возможна.

* Магазин может ограничить доступные виды оплаты для отдельных регионов, населенных пунктов и/или посетителей по своему усмотрению. Окончательные доступные виды оплаты Вы сможете увидеть при оформлении заказа в корзине.

**Суммируется количество во всех незавершенных, активные заказы клиента (неактивными заказами считаются заказы в статусах «аннулирован», «отказ», «выполнен»)

Источник

Программа лояльности «Клуб ZENDEN»

Для покупателей обуви и аксессуаров в розничной сети магазинов ZENDEN действует программа лояльности «Клуб Zenden».

Общие положения:

Зарегистрироваться в «Клубе ZENDEN» возможно только при наличии уникального номера мобильного телефона. Если номер мобильного телефона уже существует в системе «Клуба ZENDEN», то повторная в «Клубе ZENDEN» регистрация невозможна. Для всех участников «Клуба ZENDEN» наличие заполненной Анкеты с 01.09.2019 является обязательным условием для получения скидок и персональных предложений. Заполнив Анкету «Клуба ZENDEN», новый участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами (далее — «Правила»), выражает свое безусловное согласие с ними и обязуется их выполнять.

При совершении покупки обуви и/или сумок на любую сумму клиенту предоставляется базовая дифференцированная скидка 10%.

За сумму единоразовой покупки принимается итоговая сумма чека после предоставления скидок по действующим на товары акциям и списания бонусов «ZENDEN».

Размер дифференцированной базовой скидки может быть изменен в большую сторону, как только участник программы лояльности совершит едино разовую покупку на соответствующую сумму присвоения скидки.

Размер дифференцированной базовой скидки может быть изменен в меньшую сторону в случае, если накопленная сумма покупок за год с момента получения скидки не соответствует условиям ниже:

Дифференцированная скидка по карте лояльности не действует на товары, которые выделены в зале магазинов ZENDEN желтыми ценниками и на товары торговой марки Rieker.

Бонусы «ZENDEN» не подлежат обмену на денежные средства и ими можно оплатить только товары категории Обувь (за исключением пляжной и домашней обуви, и обуви торговой марки Rieker) и Сумки.

До момента активации карты «Клуба ZENDEN», участнику не доступны участие в акциях, проводимых Организатором, какие-либо скидки и специальные предложения «Клуба ZENDEN», если иное не будет предусмотрено правилами акций, проводимых Организатором.

Порядок восстановления утерянных накопительных дисконтных карт

Для того чтобы восстановить накопительную дисконтную карту, покупателю необходимо написать заявление на восстановление дисконтной карты и заполнить анкету покупателя в любом салоне обуви ZENDEN.

В случае нахождения в базе данных постоянных покупателей Ваших анкетных данных, накопительная дисконтная карта восстанавливается. Сумма накоплений с утерянной дисконтной карты переносится на восстановленную дисконтную карту в течение 3-х рабочих дней; номер утерянной дисконтной карты блокируется.

В случае отсутствия анкетных данных покупателя, на имя которого была получена накопительная дисконтная карта, в базе данных постоянных покупателей, накопительная дисконтная карта не восстанавливается.

Источник

Zenden Москва

Количество магазинов в городе: 34
Количество городов: 123

Магазин Zenden в городе Москва представлен 34 магазинами.

Zenden в ТЦ «Отрада»
г. Москва, Пятницкое ш., 7-й км, вл. 2

Zenden в ТРЦ «Красный Кит»
Московская обл., г. Мытищи, Шараповский пр., вл. 2

Zenden в ТРК «Мега Белая дача»
Московская обл., г. Котельники, 1-й Покровский пр-д, д. 5

Zenden в ТЦ «AST»
г. Москва, Измайловское ш., д. 71

Zenden в ТЦ «Мираж»
г. Москва, Волгоградский пр., д. 125

Zenden в ТЦ «Парк Хаус Братеево»
г. Москва, р-н Братеево, Бесединское ш., вл. 15

Zenden в ТЦ «У Речного»
г. Москва, ул. Фестивальная, д. 13, к. 1 (1-й корпус), д. 17, к. 1а (2-ой корпус)

Zenden в ТРЦ «Филион»
г. Москва, Багратионовский пр., д. 5

Zenden в «Вешняки»
г. Москва, ул. Вешняковская, д. 18

Zenden в «Бутово Молл»
г. Москва, пос. Воскресенское, Чечёрский пр-д, дом 51

Zenden в ТРК «Мозаика»
г. Москва, ул. 7-ая Кожуховская, д. 9

Бренды, представленные в магазине в городе Москва:

Каталог товаров Zenden Москва:

Внимание: Цены на товары могут отличаться. Наличие и стомость лучше уточнять в магазине. Каталог товаров Zenden представлен в ознакомительных целях.

Быстрые ссылки

Популярные ТЦ

Контакты

Мы в соцсетях

Сайт Ситимолс не является официальным сайтом представленных организаций.
Вся информация взята из открытых источников.
Отзывы являются оценочными суждениями их авторов и не имеют отношения к администрации сайта.

Источник

Горячая линия «Зенден», как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия «Зенден», по каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять сообщения в службу поддержки?

О компании

ZENDEN (Зенден) — крупный магазин, с товарами для мужчин, женщин, детей. Широкий выбор одежды, обуви, прочих аксессуаров. Помимо интернет-магазина, компания располагает сетью розничных магазинов во многих российских городах (Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону и т.д.).

С зоной покрытия, ценами, ассортиментом можно ознакомиться через официальный сайт или обратившись в контакт-центр.

Горячая линия сети магазинов «Зенден»

В центральный офис компании позвонить можно на номер: +7 (495) 357 10 90.

С менеджерами можно обсудить, как общие вопросы, так и урегулировать многие технические трудности.

Если ваше обращение касается работы интернет-магазина, проблемы с оплатой, отслеживанием онлайн заказов, то лучше связаться с техподдержкой по указанным ниже номерам.

Горячая линия интернет-магазина

Испытываете трудности с оформлением заказа через интернет-магазин, тогда обратитесь в call-центр, набрав следующий телефон: 8 (800) 600 90 39.

Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и звонки доступны со всех стационарных, сотовых устройств. Дозвониться можно круглосуточно.

Дополнительно запущена отдельная линия для Москвы по номеру: +7 (499) 277 31 19.

Адреса магазинов

Адреса и график работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Служба поддержки «Зенден» рассматривает, как электронные запросы, оформленные через официальный сайт, так и комментарии, публикуемые пользователями в соц. сетях.

Уточните причину, личные данные и опишите суть вопроса.

Дополнительно можно отправить письмо по электронной почте: info@zenden.ru.

Социальные сети

Оставлять комментарии можно только в официальных сообществах на площадках, как:

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Специалисты сети смогут ответить на многие вопросы от покупателей, а также окажут помощь в оформлении покупок.

Если трудности связаны с поиском, оплатой, оформлением заказа, выбором доставки или отслеживанием посылки, то без помощи менеджеров не обойтись.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В ряде ситуаций поддержка действительно может оказаться не эффективной.

К примеру, если покупатели при составлении запроса забывают указать тему, причины, прикрепить доп. материалы или представиться, специалисты могут проигнорировать подобное сообщение. В остальном старайтесь задавать корректные вопросы.

Избегайте ненормативной лексики, а также не пытайтесь выяснить конфиденциальные данные о деятельности магазина.

Как подать жалобу?

Чаще с жалобами обращаются клиенты по горячей линии либо непосредственно в самом заведении.

Но, оставить жалобу можно и другим способом:

Помните о том, что нужно указывать правдивую информацию, подтверждая её фото или видео материалами.

График работы

Режим работы горячей линии круглосуточный.

Аналогично можно отправить и сообщение онлайн.

Источник

Женские кеды

В интернет-магазине Zenden можно заказать кеды женские. Эта разновидность спортивной обуви уже перешагнула узкие рамки своего предназначения. Теперь в кедах не только занимаются спортом или надевают в длительные пешие переходы. Их носят на работу (если в офисе не придерживаются строгого дресс-кода), на прогулки по городу, встречи. Вид также претерпел изменения. Раньше это была обувь с текстильным верхом, шнуровкой и прорезиненным носком. Сейчас кеды стали больше напоминать балетки с полностью закрытой ступней, шнурками или липучками. В нашем каталоге есть разные модели, в том числе декорированные. Они прекрасно дополнят наряд из юбки и жакета, легкого, «летящего» платья, брюк с открытой щиколоткой.

Стильные женские кеды от Zenden

У нас большой ассортимент, выбор – за вами. Модные модели этого сезона:

завышенные кеды – шьют из замши или кожи, они хорошо смотрятся со спортивным стилем;

изделия для межсезонья (весна-осень) – имеют утолщенную подошву, что весьма кстати в дождливую погоду;

летняя обувь, так называемые полукеды – низкая посадка, облегченные материалы, перфорация, в них ноге не будет жарко;

изделия с принтами – идеальны для рваных джинсов, удлиненных и коротких юбок;

классические кеды – в черном и белом цветах, их можно надевать в офис, на деловые встречи.

Каталог содержит модели серии Active, сшитые на собственном обувном производстве. Купить женские кеды можно со скидкой. Какие преимущества у нашего товара:

съемная кожаная стелька;

система легкого надевания;

Munz Foam – стелька со встроенным супинатором, снижающая усталость от длительной ходьбы.

Доставка возможна в любой регион России.

Источник