инфолинк личный кабинет телефон

Инфолинк

Телекоммуникационная сеть «Инфолинк» — это группа компаний, предоставляющих частным и корпоративным клиентам услуги связи, а также успешно развивающих партнерские программы совместно со строительными компаниями и инвесторами на территории Московской области.
Показать полностью.

Основным направлением территориального развития сети «Инфолинк» является восточный регион Московской области: г. Королев, большинство населенных пунктов Щёлковского и Ногинского районов, г. о. Электросталь, г. о. Орехово-Зуево, г. Лосино-Петровский.

Телекоммуникационная сеть «Инфолинк» имеет собственную сеть волоконно-оптических линий связи на территории Москвы, в восточном регионе Московской области и предоставляет весь спектр услуг связи как юридическим, так и физическим лицам.

Инфолинк запись закреплена

Сегодня в России отмечается День Интернета

Все началось с того, что в 1998 году московская фирма «IT Infoart Stars» разослала фирмам и организациям предложение поддержать инициативу, состоящую из двух пунктов: назначить 30 сентября «Днем интернета», ежегодно его праздновать и провести «перепись населения русскоязычного интернета». По данным той переписи, в 1998 году доступ к Интернету имел миллион россиян.

На начало 2021 года в России насчитывается 124 млн пользователей интернета. В период с 2020 по 2021 год количество пользователей интернета в Российской Федерации увеличилось на 6,0 млн (+ 5,1%), а уровень проникновения интернета в России составляет 85,0%.

Инфолинк запись закреплена

В связи с проведением на центральном узле связи аварийно-восстановительных работ 30.09.2021 в период с 2:00 до 8:00 возможны перерывы в оказании услуг связи.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Инфолинк запись закреплена

Оставайтесь дома, даже когда уходите.

С видеонаблюдением от «Инфолинк» вы можете следить за своим домом из любой точки мира.

Хранение видеоданных происходит «в облаке» — на удаленных серверах. Злоумышленники не смогут уничтожить архив, даже если пробрались в дом. Обеспечивается полная конфиденциальность.

Просмотр онлайн-трансляции с камер и архива видеоданных возможен со смартфона, планшета или персонального компьютера через личный кабинет абонента или мобильное приложение.

Вы можете самостоятельно подключить собственные IP-камеры, воспользовавшись формой настройки в личном кабинете абонента.

✅ Хранение видеоданных происходит «в облаке» — на удаленных серверах. Злоумышленники не смогут уничтожить архив, даже если пробрались в дом. Обеспечивается полная конфиденциальность.

✅ Просмотр онлайн-трансляции с камер и архива видеоданных возможен со смартфона, планшета или персонального компьютера через личный кабинет абонента или мобильное приложение.

✅ Вы можете самостоятельно подключить собственные IP-камеры, воспользовавшись формой настройки в личном кабинете абонента.

Источник

Личный кабинет Инфолинк

Инфолинк специализируется на предоставлении услуг кабельного телевидения, интернета и прочего. Для облегчения пользования своими услугами существует личный кабинет Инфолинк.

Для пользования системой каждый пользователь получает логин и пароль, который надо вводить для входа в личный кабинет. Данные предоставляются при оформлении договора в офисе, либо обратившись напрямую к сотрудникам компании. Что же можно сделать в личном кабинете? Прежде всего, проверить баланс счета, получить сведения по подключенным услугам. Еще пользователь может получить данные по списаниям за оказание услуг, информацию по оплате и пр.

Личный кабинет лайм Инфолинк

Личный кабинет лайм Инфолинк представляет собой личный раздел клиента компании. Зарегистрированные на сайте компании абоненты получают возможность в режиме онлайн получать данные о подключенных ими услугах.

Кроме получения сведений, личный кабинет позволяет проводить различные операции. Например, вы можете изменить контактные данные и получить информацию о своей учетной записи. Вам предоставляется возможность управлять лицевым счетом, менять пароль для авторизации.

Еще у вас будет возможность настроить уведомления, методы авторизации и прочие услуги. Вы сможете просмотреть список подключенных услуг, поменять тарифный план и многое другое.

Личный кабинет Инфолинк интернет

Личный кабинет компании создан для того, чтобы абоненты имели возможность подключать и пользоваться интернетом, телефонией и телевидением, а также оплачивать услуги, не выходя из дома.

Через личный кабинет Инфолинк интернет оплатить просто! Для этого заходим в свой личный кабинет, узнаем сумму задолженности, и далее осуществляется оплата услуги. Способы оплаты интернета могут быть различными. Можно погасить задолженность посредством банковской кредитной карты. Либо воспользоваться электронными деньгами и пр. Каждый получает возможность выбрать для себя подходящий вариант. Процедура оплаты услуг осуществляется в считанные минуты.

Личный кабинет клиента Инфолинк

Личный кабинет клиента Инфолинк предоставляет возможность осуществлять различные операции. Пользование личным кабинетом очень удобно, так как абонент избавляется от необходимости посещать офис компании для осуществления платежей и прочего.

Клиент может в режиме on-line пополнить свой счет. Это можно сделать различными способами. Например, самый распространенный способ, это пополнение посредством банковской дебетовой карты. Еще доступна возможность осуществления электронных платежей. С помощью интернет-карт также абонент получает возможность оплачивать услуги.

Регистрация личного кабинета Инфолинк

Инфолинк предоставляет возможность своим абонентам пользоваться услугами через интернет. Для этого создан личный кабинет, где можно совершать различные операции, а также получать необходимые сведения.

Регистрация личного кабинета Инфолинк происходит очень быстро. Для этого на официальном сайте компании следует заполнить специальные поля. Так, вам следует отметить, ваш населенный пункт, адрес проживания. Свои контактные данные, номер сотового телефона, электронный адрес. Написать в поле ИФО, далее происходит процесс регистрации, и пользователь получает логин и пароль, посредством которого в дальнейшем будет заходить в свой личный кабинет.

Вход в личный кабинет Инфолинк

Компания Инфолинк считается универсальным оператором связи, который облегчает пользование своими услугами для своих клиентов посредством личного кабинета.

Вход в личный кабинет Инфолинк осуществляется на сайте. Для подключения к данной системе абоненту надо заключить договор с организацией. Договор подписывается в офисах компании, адреса которых можно найти на официальном сайте организации.

Для входа в личный кабинет вводим полученный при регистрации логин и пароль. И далее можно пользоваться преимуществами личного кабинета.

Управление тарифами и услугами через личный кабинет «Инфолинк»

Через личный кабинет «Инфолинк» можно не выходя из дома подключить понравившийся тариф, услуги классической телефонии, телевидение. Чтобы подключиться к тарифу в личном кабинете необходимо

Стартовая цена на услуги начинается с 450 рублей за интернет со скоростью 50 Мбит/с в тарифном плане «Лайт». Старшие тарифы комбинированные и включают интернет и телевидение в тарифе «Комби» за 600 рублей, интернет, телевидение и телефонию в «Макси» за 800 рублей.

Самый дорогой тарифный план – «Ультра». Он стоит 1990 рублей, но у него самая высокая из предложенных скорость – 1 Гбит/с.

Не все тарифные планы доступны для подключения в каждом отдельном доме. Перед тем как подключиться абонент должен убедиться, что он открыт для перехода.

Также в личном кабинете можно сменить имеющийся пакет услуг на другой. Главное, чтобы баланс был положительным, и не было задолженности по услугам. Смененный тариф начинает действовать со следующего расчетного периода.

Техническая поддержка через личный кабинет

Чтобы получить поддержку в личном кабинете нужно кликнуть по разделу «Заявления» и выбрать в открывшемся меню удобный способ обращения. Их всего два:

Если вы выбрали способ «Новое заявление», то в специальном окне нужно набрать текст, оформить его соответствующим образом (для этого сервис предоставляет все необходимые инструменты), приложить при необходимости нужные документы и отправить.

Чтобы специалисты технической поддержки сами связались с вами, следует заказать обратный звонок. В открывшемся окне набираем номер телефона и кликаем по кнопке «Позвоните мне».

Можно также самостоятельно позвонить в единую службу технической поддержки клиентов по телефону 84962590707.

В разделе «Заявления» фиксируются все отправленные заявки в службу поддержки. Их легко просматривать, сортируя по дате.

Техническая поддержка осуществляется с 7.00 до 23.00. Время исполнения заявления в течение 10 рабочих дней со дня ее получения оператором.

В настройках абонент может выбрать, куда он хочет получать ответы на свои запросы. Ответы можно получать либо на электронный адрес, либо на телефонный номер в виде СМС.

Оформление нового договора

Стать абонентом «Инфолинк» просто. На главной странице официального сайта нажимаем на кнопку «Новый договор» и проходим несложную регистрацию. После введения данных об адресе подключения откроется страница с доступными услугами.

Когда будут занесены персональные данные, на телефон будет отправлено сообщение с логином и паролем от личного кабинета.

В кабинете вы выбираете нужную услугу, тарифный план и подтверждаете согласие на подключение. Сразу после подтверждения на телефон приходят сообщения с номером договора и датой, до которой нужно внести платеж.

День внесения первого авансового платежа считается датой заключения договора. После оплаты платежей провайдером будут созданы наряды на подключения услуг.

Оплатить можно прямо в личном кабинете при помощи банковской карты, либо электронными деньгами.

Бонусная программа в личном кабинете инфолинк

В личном кабинете вы всегда можете отслеживать свои бонусные баллы. Они накапливаются и учитываются на втором, дополнительном счете абонента. Счет и его окошко расположено на главной странице личного кабинета. Нажав на иконку в виде лупы в левом углу окошка счета можно отследить историю начисления и списания баллов за любой интересующий период, либо выбрав в разделе «Отчеты» соответствующий пункт.

Чтобы получить эти баллы нужно участвовать в акциях, которые проводит провайдер. Они бывают двух видов:

Для новичков действительными на сегодняшний день являются две акции: «Умножаем на 2» и «Поменяй на 500 рублей».

Абоненты, которые не первый год пользуются услугами «Инфолинк» могут участвовать в бонусной программе с задушевным названием «Старый друг».

Зачисленные баллы участниками и первой и второй категории вправе использовать для оплаты услуг связи или покупки товаров в каталоге «Инфолинк». Данным каталогом можно воспользоваться в личном кабинете, зайдя в раздел «Магазин».

Как удалить личный кабинет?

Самостоятельно удалить личный кабинет нельзя. Он перестает действовать с момента расторжения договора между «Инфолинк» и абонентом. Расторгнуть соглашение абонент может в любое время, даже не дожидаясь окончания срока его действия. В этом случае он за десять рабочих дней должен уведомить об этом оператора.

Источник

Инфолинк личный кабинет телефон

После отправки запроса произойдёт автоматическое соединение между Вашим телефонным номером и единым центром обслуживания клиентов.

Отправить сообщение

Бонусная программа

Старый друг

Даём бонусные баллы при каждом платеже!

При зачислении денежных средств, предназначенных для оплаты услуг связи и/или для приобретения товаров в Каталоге абоненту начисляются бонусные баллы в зависимости от размера положительного авансового остатка, образовавшегося на лицевом счету, если в момент совершения платежа баланс лицевого счета был отрицательным, либо в зависимости от суммы платежа, если баланс лицевого счета был положительным.

Бонусные баллы – баллы, начисляемые на бонусный счет при удовлетворении условиям бонусных акций. Бонусные баллы могут быть потрачены на оплату товаров и услуг, представленных в Каталоге сети «Инфолинк». Начисленные бонусные баллы не являются денежными средствами и не могут быть обналичены. При расторжении договора или выводе денежных средств с лицевого счета все бонусные баллы сгорают. Срок жизни бонусных баллов ограничен и составляет 1 год с момента зачисления.

Бонусный счет — дополнительный счет абонента сети «Инфолинк», предназначенный для накопления и учета бонусных баллов.

Каталог — каталог товаров и услуг сети «Инфолинк», в котором в качестве оплаты могут приниматься бонусные баллы. Каталог доступен в разделе «Магазин» личного кабинета абонента сети «Инфолинк».

Премиальный статус — статус абонента, который присваивается в зависимости от срока непрерывного сохранения договорных отношений с операторами сети «Инфолинк»:

Расчет премиального статуса осуществляется на 1 число каждого месяца.

Новый абонент — физическое лицо, изъявившее желание заключить договор на услуги связи с компаниями-операторами сети «Инфолинк», представившее для этого все необходимые сведения и оплатившее требуемую для начала оказания услуг связи сумму. При этом по адресу оказания услуг более 6 месяцев не должно быть действующих договоров с компаниями-операторами сети «Инфолинк» на подключаемую услугу. Однако абонент с целью участия в бонусной программе в качестве «нового абонента» может представить документы, подтверждающие изменение статуса помещения по адресу оказания услуг (договор купли-продажи жилого помещения, договор аренды и т.д.), решение в таком случае остается на усмотрение представителя сети «Инфолинк».

Условия участия в бонусной программе и условия начисления бонусных баллов могут быть изменены операторами сети «Инфолинк» в одностороннем порядке.

Источник

Инструкция по личному кабинету телекоммуникационной сети Инфолинк

Провайдер Инфолинк предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг: интернет, телефония, кабельное телевидение, интерактивное tv, видеонаблюдение и другое. Телекоммуникационная сеть сотрудничает и с физическими лицами, и с бизнес-клиентами. Личный кабинет Инфолинк позволяет управлять всеми предоставляемыми возможностями дистанционно с помощью нескольких кликов.

Основные возможности кабинета

Личный кабинет Infolink создан для того, чтобы можно было быстро и удобно пользоваться услугами компании, настраивать и оплачивать их. Пользователь может делать это из любой точки мира с любого устройства, у которого есть доступ к интернету. В кабинете можно:

Изменять условия сотрудничества в личном кабинете можно без помощи техподдержки.

Пользователь выбирает любой интересующий его пункт: тариф Комби, Оптима Интерактив, тариф Лайт или др., подтверждает в личном кабинете. После того с нового отчётного периода условия предоставления услуги изменятся.

Регистрация в личном кабинете Infolink

Чтобы начать пользоваться Инфолинк дистанционно юзер должен пройти процедуру регистрации через официальный сайт: infolink.ru.

Бизнес-предложения оформляются через специалистов компании, потому что тарифы для юридических лиц просчитываются индивидуально.

Также подключению к провайдеру можно оформить через сайт: limelime.ru. Услуги сервиса Лайм предоставляются в Чебоксарах.

Для дома

Для частных клиентов создание личного кабинета – это подача заявки на подключение к провайдеру:

Если клиент договаривался о подключении Инфолинк по телефону, тогда данные для входа личный кабинет будут записаны в договоре, либо переданы мастером-установщиком. По этим данным можно будет авторизоваться на сайте.

Для бизнеса

Чтобы оформить личный кабинет фирме нужно будет в первую очередь заключить договор с провайдером и подключиться к сети. Только после этого контактному лицу будут передан доступ от рабочего кабинета.

У бизнес-клиентов есть три способа зарегистрироваться в системе:

Дополнительные услуги (например установка камер) оформляются только путём подачи заявки через сайт.

После того как обращение будет обработано с клиентом свяжется оператор поддержки, для уточнения всех необходимых технических вопросов и предоставит данные о стоимости.

Вход в личный кабинет Инфолинк

Войти в Infolink user может с любого устройства через официальный сайт. Для этого необходимо лишь знать логин и пароль, которые предоставлялись компанией в электронном письме или прямо в договоре.

По паролю

Зайти в личный кабинет Инфолинк пользователь может в несколько простых шагов:

После этого пользователь получает полный доступ ко всем настройкам и рабочим функциям личного кабинета. Выйти из него можно одним нажатием мышки по кнопке «Выход».

При утрате пароля

Восстановить доступ можно с помощью специальной функции портала. Для этого необходимо:

Пароль будет отправлен пользователю на указанную почту. После этого он сможет авторизоваться на сайте.

Бонусная программа в личном кабинете Инфолинк

Все клиенты фирмы являются участниками бонусной программы. Для этого не нужно предпринимать никаких усилий – программа лояльности накапливаются за счёт своевременной оплаты, а также продолжительности их использования. Бонусные баллы хранятся на дополнительном абонентском счету.

Чтобы воспользоваться бонусной программой нужно:

Накапливать бонусные баллы могут и новые клиенты, и те, кто уже давно находятся в сети. Есть три программы лояльности, доступные пользователям:

Управление тарифами и услугами через личный кабинет

Кабинет клиента Инфолинк – это его устройство управления, с помощью которого можно контролировать получаемые услуги, оплачивать и перенастраивать их. Юзер получает доступ к тарифам, дополнительным предложениям, бонусным программам и другим функциям.

Для подключения может понадобиться подать письменное заявление в компанию или согласовать онлайн. В таком случае на экране появится детальная инструкция.

Оплата услуг Инфолинк

Заплатить за услуги компании можно разными способами. Клиент может сам выбрать как ему удобнее будет вносить средства на счёт. Нет необходимости ежемесячно оплачивать точный размер платежа. Можно внести большую сумму, тогда остаток будет перенесён в «аванс», и следующая квитанция уменьшится на его размер.

Через личный кабинет

Быстрее и удобнее всего оплачивать услуги через персональный кабинет. Фирма не взимает никаких процентов, зачисляются средства мгновенно. Сделать это можно в несколько кликов:

Инфолинк поддерживает банковские карты МИР, Visа и Mastercard. Карты обрабатываются партнёрами – процессинговыми центрами, поэтому информация о счёте и платеже остаётся максимально защищённой.

Как произвести оплату через Сбербанк Онлайн?

Клиенты Сбербанка заплатить за услуги Infolink могут через сайт банка:

Точно так же платеж проводится и через мобильный банкинг.

В отделении банка

Заплатить за услуги провайдера Инфолинк можно в любой банке, банковском (платёжном) терминале. Платежи через кассу оформляются по реквизитам договора.

Провести эту операцию можно и через терминал. У провайдера есть собственные платёжные терминалы. Также можно воспользоваться партнёрскими сетями:

Платеж через терминалы проводится по номеру договора.

Для получения данной услуги в личном кабинете выбрать пункт «Управление услугами», затем «Дополнительные услуги» и выбрать «Обещанный платёж». На следующий отчётный период услуга будет предоставляться в кредит. После задолженность можно будет погасить обычным пополнением счёта.

Состояние баланса личного счета

Есть несколько способов проверить количество средств на счету:

Как отключиться от провайдера?

Клиент может в любой момент расторгнуть договор с Инфолинк и отказаться от услуг компании. Сделать это необходимо за десять рабочих дней до момента фактической приостановки сотрудничества. Чтобы реализовать это пользователь должен:

После этого договорные отношения с компанией будут разорваны. Коммерческим клиентам необходимо будет обратиться в офис компании (по адресу который укажут в центре обслуживания по телефону) и письменно отказаться от обслуживания.

Отключение от провайдера Инфолинк влечёт за собой удаление личного кабинета.

Контакты Инфолинк

Связаться с компанией можно через единый центр обслуживания клиентов. Горячая линия Инфолинк принимает заявки по номеру тел.: (495) 223-97-97. График работы этого сервиса круглосуточный.

Адреса

У Infolink есть несколько офисов в разных районах.

Необходимо написать заявление в офисах клиентского сервиса Инфолинк либо через Личный кабинет. В заявлении обязательно нужно указать:

Номер расчетного счета;
Наименование банка;
БИК;
Важно чтобы ФИО чьи реквизиты указаны совпадали с ФИО владельца договора!
Такое заявление будет актуально для любого возврата денежных средств.

Здравствуйте, вам нужно обратиться на горячую линию Инфолинк по номеру тел.: (495) 223-97-97.

Здравствуйте! Переустановил систему и не могу зайти в личный кабинет)
Забыл логин.

Здравствуйте, вам нужно обратиться на горячую линию Инфолинк по номеру тел.: (495) 223-97-97.

Источник