индрайвер такси семей номер телефона
Возьми свободу в свои руки
Мы даем людям одну из самых важных ценностей в жизни – свободу. Каждый день наши пользователи сами делают свой выбор, заключая сделки на прозрачных, честных условиях и без посредников.
пассажиров и водителей
Почему мы лучше
Цену предлагаешь сам
В inDriver именно вы решаете, сколько заплатить за поездку. Укажите справедливую цену по своему маршруту, получайте предложения от водителей и начните экономить на поездках!
Свобода выбора
Выбирайте лучшее предложение от водителей по цене, марке автомобиля и времени подачи. Почувствуйте настоящую свободу собственных решений.
Знаете кто вас везет
inDriver всегда покажет рейтинг каждого откликнувшегося водителя и количество выполненных им поездок. Принимайте самостоятельное решение, с каким водителем вы хотели бы совершить поездку. Делитесь информацией о поездке и текущим местоположением прямо в приложении.
Как это работает?
1 Экономьте на поездках
С inDriver вы сможете заказывать поездки гораздо дешевле! Никаких навязанных тарифов и манипуляций с повышенным спросом.
2 Предлагайте свою цену
Укажите маршрут и справедливую цену, которую вы готовы заплатить.
3 Выберите лучшее предложение от водителей
Посмотрите все поступившие предложения и выберите наиболее подходящее вам по цене, марке автомобиля, времени подачи и рейтингу водителя.
4 Среднее время подачи авто – 5 минут
Мы покажем на карте где едет ваш водитель.
Почему водители выбирают inDriver
Предлагайте свою цену
Наша плата за использование сервиса всегда значительно ниже, чем у других, и никогда не выше 9.5%.
Только выгодные заказы
inDriver всегда показывает полную стоимость поездки и конечную точку маршрута. Не устроила предложенная пассажиром цена? Предложите свою прямо в приложении!
Без посредников
Получайте оплату напрямую от пассажира сразу же после поездки. Больше не надо ждать выплат.
Легко начать
Пройдите простую онлайн-регистрацию и получите доступ к выгодным заказам в течение суток.
О нас пишут в СМИ
True decentralization is fast approaching. Before long, we will see it in public administration, finance, real estate, insurance, transportation, and other key areas — often enabled by the blockchain technology. Its purpose is not to destroy cen
Fare deal? A new ride-hailing app lets drivers and passengers directly negotiate fares.
You’d think all the business models around on-demand taxis and cars had been invested, but straight out of Siberia comes another one.
Стратегия выхода на рынки развивающихся стран с невысоким средним чеком может помочь продемонстрировать растущие объемы поездок потенциальным инвесторам, считают эксперты.
… a new ride-hailing app is in town that says goodbye to surcharges
Russian ride hailing apps power up!
Unlike other ride-hailing services that rely on price manipulation for passengers and steep commission fees for drivers, inDriver’s Real Time Deals (RTD) model brings power back to the people and to the drivers by allowing the driver and the passen
In New York City, inDriver intends to enhance ridesharing access in the outer boroughs, where residents often face high rideshare charges due to surge fares from other companies.
Несколько лет назад якутский предприниматель вступил в большую игру — он запустил приложение заказа такси inDriver, с которым вышел за пределы родных мест.
The new ride-hailing app isn’t just a Uber copycat. Instead of ordering a car and getting a price quote for the ride and then matching with a driver after you agree to the price, the app has passengers set their own fares.
Мы — как поджарые ниндзя, которые каждый день встают и бегают в гору с мешком тяжелых камней, — а теперь ворвались в стан пухлых, изнеженных хипстеров, прожигающих инвесторские деньги.
Long-term, inDriver hopes to differentiate its service by allowing drivers and riders haggle over final fare prices while it sets base fare price.
The secret? It empowers both rider and driver by offering them peer-to-peer communication to directly negotiate a price. And it’s all built around a simple principle Tomsky holds dear: “We need to acknowledge that for many people,” he says, “freedom is a
Drivers responded immediately, and after a few minutes we were so overwhelmed that we had to close the app, as more and more drivers accepted the trip.
Онлайн-агрегатор перевозок inDriver позволяет пассажирам самим предлагать стоимость поездки, а водителям — видеть начало и конец маршрута до приёма заказа.
inDriver работает в странах
С нами безопасно
Проверенные водители
Заказы выполняют только водители, прошедшие полную проверку документов.
Сам выбираешь водителя
Вы сами выбираете подходящее предложение от водителя, учитывая его рейтинг и количество совершенных поездок.
Контроль за поездкой
В приложении доступна кнопка безопасности. Вы можете отправить родным и близким имя водителя, данные об автомобиле, маршрут и текущее местоположение.
Вопросы и ответы
Как устанавливать цену, если я не ездил по этому маршруту?
В среднем поездки в inDriver на 20% дешевле, чем у других. В некоторых крупных городах приложение покажет вам среднюю стоимость поездки по указанному маршруту в других сервисах. Вы можете предложить любую цену, ориентируясь на эту стоимость. В inDriver действует минимальная стоимость поездки, она может быть единой по городу или меняться в зависимости от маршрута, но всегда будет значительно ниже средних цен в других сервисах.
Можно ли оплатить картой?
Оплатить поездку можно наличными или с помощью онлайн-перевода, предварительно указав этот способ при оформлении заказа. Оплата банковской картой в сервисе не предусмотрена. Это делает поездки еще выгоднее, так как позволяет избежать дополнительной комиссии банка.
Что такое рейтинг пассажира?
Рейтинг пассажира формируется автоматически на основе его истории заказов, а также зависит от наличия ложных заказов, жалоб со стороны водителя о конфликте, неоплаченных поездок.
Оборудованы ли авто детскими креслами?
Обязательно укажите необходимость детского кресла в опциях поездки, чтобы на ваш заказ могли откликнуться водители с оборудованным авто. В комментарии уточните количество детей, их возраст или категорию необходимого удерживающего устройства.
Междугородние поездки по твоей цене
Откройте для себя сотни междугородних направлений. Найдите проверенных водителей и попутчиков для того, чтобы путешествовать выгодно и с комфортом.
Почему мы лучше
Цену предлагаешь сам
В inDriver именно вы решаете, сколько заплатить за поездку. Укажите справедливую цену, получайте предложения напрямую от водителей и экономьте на поездках!
Удобный поиск авто
Просматривайте все доступные предложения от водителей, выбирайте самые подходящие, отправляйте несколько запросов одновременно и получайте моментальные уведомления о планируемых поездках по вашему маршруту.
Проверенные водители
К сервису подключены водители, прошедшие полную проверку документов, с водительским стажем не менее 3 лет и водители автобусов и микроавтобусов с водительским стажем не менее 5 лет.
Как это работает?
1 Поиск автомобиля по вашему направлению
Укажите маршрут и дату поездки и просмотрите все доступные предложения от водителей.
2 Выберите подходящее предложение
Выбирайте лучшее предложение от водителей по цене, марке автомобиля, количеству доступных мест.
3 Предлагайте свою цену
Отправляйте заявки сразу нескольким водителям, указывайте дополнительные условия поездки и предлагайте свою стоимость.
Почему водители выбирают inDriver
Выгодные поездки по межгороду
Назначайте цену на поездки по вашему маршруту и получайте заявки от пассажиров.
Без посредников
Получайте оплату напрямую от пассажира сразу же после поездки.
Легко начать
Пройдите простую онлайн-регистрацию и получите доступ к выгодным заказам в течение суток.
Почему с нами безопасно?
Проверенные водители
Заказы выполняют только водители, прошедшие полную проверку документов, с водительским стажем не менее 3 лет для категории В или 5 лет для категории D.
Сам выбираешь водителя
Вы сами выбираете подходящее предложение от водителя, учитывая его рейтинг и количество совершенных поездок.
Вопросы и ответы
Как предложить свою цену?
При оформлении заявки, при выборе водителя у пассажиров есть возможность ставить свою цену.
Как позвонить водителю?
Звонки возможны после подтверждения вашей заявки водителем.
Какие требования для водителей?
Не менее 3 лет опыта для категории В и не менее 5 лет для категории D, возраст от 25 лет. Для водителей междугородних автобусов и микроавтобусов любого типа обязательным требованием сервиса является наличие транспортной лицензии.
Как оставить заявку?
В новой версии ‘Межгорода’ пассажиры не оформляют свои заявки, а отправляют запросы водителям.
Как удалить заявку?
Для удаления своей заявки необходимо зайти на страницу «Мое поездки», найти необходимую заявку, выбрать ее и нажать на кнопку «Отказаться от поездки».
Телефон горячей линии inDriver
Показать номер Добавить комментарий
Если такси долго не едет, у вас остались отрицательные впечатления после поездки с инДрайвер, свяжитесь со службой поддержки компании. Есть несколько каналов для общения с менеджерами: мобильное приложение, электронная почта, социальные сети.
О компании инДрайвер
инДрайвер – международная компания пассажирских перевозок. Впервые сервис был запущен в 2012 году – на фоне увеличения цен на такси в г. Якутск. Тогда группа студентов создала сообщество в ВК, где публиковала маршруты по городу и цены на них (они были ниже тех, что предлагались популярными службами такси). Группу назвали «Независимые водители» (Independent drivers – отсюда текущее название компании inDriver).
Теперь сервис вырос и представляет собой большую платформу, которой пользуются более 70 млн. человек в 450+ городах и 32 странах. Суть работы платформы простая – водитель и пассажир сами договариваются о конечной стоимости поездки, без переплат и лишних процентов.
Телефон горячей линии
У компании нет телефона горячей линии в СПб, Москве и других городах России. Связаться с поддержкой можно через электронную почту либо одноименный раздел в мобильном приложении.
Другие способы контакта с инДрайвер
Расскажем, как связаться с компанией другими способами: официальный сайт, социальные сети, электронная почта, мобильное приложение.
Официальный сайт inDriver:
Здесь вы найдете всю информацию о деятельности компании, включая историю ее создания, контакты, условия работы для водителей.
Ответы на популярные вопросы есть на этой странице:
Возможно, уже здесь вы найдете решение своей проблемы. И писать в службу поддержки не придется. Выберите для начала свой статус: пассажир или водитель, чтобы система поняла, какого вида вопросы отображать на экране. Затем найдите и откройте нужный вопрос. Здесь можно узнать, как удалить аккаунт, есть ли детские кресла в машинах, как устанавливать цену на новый для себя маршрут.
Информация для водителей:
Информация для будущих партнеров программы:
Соц. сети
Сообщества inDriver в социальных сетях:
В группах публикуют новости компании, акции, рассказывают о водителях, дают инструкции, как работать в приложении. В обсуждениях можно оставлять отзывы и предложения. Открыты личные сообщения и комментарии под постами. Время ответа – 15 минут.
Электронная почта
Электронный ящик службы поддержки:
Составляйте письма в поддержку правильно. В теме письма укажите кратко проблему, с которой обращаетесь. В самом письме напишите номер заказа, откуда и куда ехали, номер машина и имя водителя. Максимально подробно опишите ситуацию, чтобы менеджеру не пришлось задавать дополнительные вопросы, и ситуация разрешилась как можно быстрее. При необходимости прикрепите к письму файлы – фото или видео-доказательства, скриншоты ошибки в приложении или иные документы.
Сотрудничество с компанией и реклама:
Почта для писем от государственных органов:
Приложения в Google Play и App Store
Заказать машину в инДрайвер можно через мобильное приложение. Скачать программу на Android:
Чтобы заказать такси онлайн, введите адреса на главной странице: откуда вас нужно забрать и куда отвезти. Сразу укажите сумму, которую готовы заплатить за маршрут. Ближайший водитель со свободной машиной заберет вас из точки А.
У пассажиров также есть возможность самостоятельно выбрать водителя в приложении: по его рейтингу, количеству поездок, модели авто, времени подачи и т. д.
Также в заказе не забудьте указать дополнительные услуги: микроавтобус для большой компании, бизнес-класс авто, дополнительные заезды, детское автокресло и т. д.
Если у вас возникла проблема во время поездки, напишите в чат службы поддержки в одноименном разделе.
Обратиться в компанию по номеру горячей линии не получится. Такой вид связи не предусмотрен в организации. Можно писать на электронную почту поддержки, в группы в социальных сетях. Время ответа – 15 минут. Отзывы и пожелания можно оставлять в обсуждениях в тех же группах. В мобильном приложении «инДрайвер» есть специальных раздел «Служба поддержки».
В Ставрополе начинает работу сервис заказа такси «inDriver» 0+
Читайте также:
«inDriver» — международный сервис пассажирских перевозок, начинает работу в Ставрополе.
В приложении inDriver пассажир может указать желаемую стоимость поездки и получить предложения напрямую от водителей, которые могут согласиться с ценой пассажира или предложить свою. Если пассажир получает несколько предложений, то он может выбрать наиболее выгодное, исходя из скорости подачи, предложенной цены, модели авто или рейтинга водителя, в зависимости от того, что для него наиболее важно (0+).
Такая модель защищает пользователей от ценовых манипуляций агрегаторов такси, например, в утренние и вечерние часы пик.
Для максимального снижения стоимости поездки все расчеты в inDriver происходят наличными или через Сбербанк-Онлайн напрямую между пассажиром и водителем. То есть в стоимость поездки не закладывается дополнительная комиссия банков и платежных систем, которая взимается при оплате картой.
В результате цена поездки с inDriver ниже тарифов основных агрегаторов такси в среднем на 20%. Например, от ж/д станции до Центрального автовокзала можно добраться за 120-140 рублей, от администрации города до парка Победы — за 160 рублей, а поездка из аэропорта до центра будет стоить около 240 рублей.
Для обеспечения безопасности сервис проверяет документы, формирует историю и внутренний рейтинг каждого водителя. Во время поездки пассажир может отправить родным активную геометку с данными водителя и его автомобиля. Благодаря этому можно в режиме реального времени видеть движение машины на карте города. Геометку можно отправить через мессенджеры, социальные сети, электронную почту или SMS.
Скачать inDriver на мобильное устройство можно бесплатно в магазинах приложений Play Маркет и App Store.
inDriver — международный сервис пассажирских перевозок, который работает по уникальной схеме Real Time Deals, которая позволяет пользователям получать наиболее оптимальные условия поездок и защищает от ценовых манипуляций агрегаторов. Оформляя заказ в приложении, пассажиры сами определяет желаемую стоимость поездок и выбирают водителей из числа откликнувшихся на заказ. Сервис насчитывает более 44 миллионов пользователей в 31 стране мира.
Горячая линия Индрайвер, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Индрайвер? Как написать обращение онлайн? С какими вопросами готовы помочь в службе поддержки?
О компании
inDriver — это международный агрегатор в сфере пассажирских перевозок, родом из России. Впервые о сервисе заговорили в 2012 году, на фоне поднятия цен на перевозки в такси из-за похолодания (речь идет о службах такси в Якутске). Тогда группа студентов организовала сообщество в соц. сети ВКонтакте, где публиковала маршруты и адреса со своей ценой. А водители выбирали удобную для них поездку. Со временем сервис перерос в большую платформу, которой пользуются свыше 80 миллионов человек.
Как написать в службу поддержки Индрайвер?
Связаться со специалистами возможно несколькими способами:
Технические сотрудники и разработчики инДрайвер готовы ответить на большинство вопросов, связанных с деятельностью сервиса. Обратите внимание, что все обращения рассматриваются в порядке очереди и сроки обработки могут зависеть от темы. Поэтому важно корректно уточнить причины, детали, выбрать категорию вопроса, указать ФИО, контакты.
Обращение в поддержку через социальные сети
Пообщаться с представителями платформы возможно и в неформальном ключе, авторизовавшись в одной из соц. сетей и перейдя в сообщество inDriver:
Какой телефон горячей линии Индрайвер?
Можно ли дозвониться на номер телефона?
Техподдержка рассматривает обращения, только отправляемые в онлайн виде.
Телефон горячей линии не заявлен и вряд ли появится в будущем.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь сотрудников службы может понадобиться в рядовых ситуациях:
С жалобами, различными замечаниями или другими вопросами, также помогут специалисты инДрайвер.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не выделяет никаких ограничений по темам, связаться можно по любым вопросам.
Оговорки допускаются только для запросов, в которых отсутствуют сведения о заявителе, причинах, подробностях обращения.
Связь со службой поддержки через приложение
Наиболее удобная форма отправки сообщений предполагает использование приложения.
Установить приложение возможно на все популярные платформы.
Авторизуйтесь и выбирайте вкладку «Техподдержка», чтобы написать письмо.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Авторизация в учетной записи необходима, как для водителей, так и для пассажиров. Специалистам важно видеть реальный ли это человек, был у него опыт использования службы или нет.
Для отправки сообщений войдите в личный кабинет (указав email-адрес, телефон, пароль) и выберите подраздел «Техподдержка».
Как написать жалобу?
Сотрудники сервиса инДрайвер следят за качеством услуг, обращают внимание не только на запросы, но и на жалобы, замечания. Чтобы оставить жалобу воспользуйтесь:
Уточняйте причины, темы, личные, контактные сведения, маршрут, номер поездки и т.д. Отдельно можно прикрепить фото или другие материалы.
Время работы
Режим работы справочной службы инДрайвер круглосуточный.
Отзывы
Отзывы о работе компании.
Я сегодня перевёл деньги 2500тг но хотел 250тг можете вернуть хотя бы 2000тг
Вам вернули? я место 600 отправила 6 000 тг((((
Как разблокировать учётный запись indriver
Здравствуйте пожалуйста снимите блокировку я ваш постоянный пользователь
Мне сегодня угрожал водитель, угрожал мне и моему ребёнку
У меня проблема с телефоном
Из клиентов жалоб нету
Пожалуйста снимите блокировку
Зарегистрирован на индравеире в качестве водителя. И меня поражает ситуация когда блокируют учётную запись не разобравшись, вчера 24 июня взял заказ г. Караганда РК, с ТД Абзал до строителеи 17 кв.10. Оказалось что это курьер,хотя соответствуещеи отметки не было, там простоял около 5 минут ждал, после взял передачу приехал на адрес в 18-58 часа и стал звонить заказчик не отвечает, звонил целых десять минут, после попросил коллегу который был со мнои набрать с его номера и только после этого телефон подняли, вышла девушка которая встала у двери подъезда и стала требовать принести передачу еи до крыльца, хотя до машины еи было пройти 15 метров. После того как я еи о дал пояснила что приложение каспи у неё не работает и она может оплатить лишь позже. Я согласился но сказал что бы добавила 200 тенге за ожидание более 10 минут, и услуги насильника а так же за то что она не может своевременно оплатить. В чем здесь нарушение сервиса. Блокируите таких заказчиков тоже
Я сегодня перевёл денги 384500 тенге но хотела 500тенге Можете вернуть.?