икеа телефон мега дыбенко икеа

Как связаться с ИКЕА

Наши операторы очень хотят вам помочь и ответить на все ваши вопросы, но сейчас ожидание ответа может занять больше времени. Если вы не хотите ждать, попробуйте поискать ответ на ваш вопрос в списке ниже или воспользоваться чатом. Спасибо за понимание!

Проверить наличие товара

Вы можете самостоятельно проверить наличие товара в любое удобное для Вас время на нашем сайте. Если интересующего Вас товара нет в наличии, Вы можете подписаться на уведомление о его поступлении на странице товара.

Отследить статус заказа

Вы можете самостоятельно проверить статус Вашего заказа, перейдя по ссылке ниже. Обращаем внимание, что статус заказа можно проверить не ранее следующего дня после его размещения. Номер для отслеживания указан на бланке заказа.

Отменить заказ или внести изменения

Невозможно внести следующие изменения в оплаченный заказ: добавить, убрать или заменить товары, изменить адрес доставки.

Если вы хотите отменить ранее оплаченный заказ и оформить новый, воспользуйтесь инструментом для отмены.

Узнать об услугах ИКЕА

Мы предоставляем услуги по доставке, самовывозу, сборке и установке, а также по планированию, составлению дизайн проектов и услуги по переработке. Ознакомьтесь с подробной информацией об услугах и правилах их предоставления.

Узнать как совершить покупку

Вы можете приобрести товары в ближайшем к Вам магазине или дизайн-студии или совершить покупку онлайн.
Воспользуйтесь подсказками о том, как купить товар.

Ремонт бытовой техники

Ознакомьтесь с порядком действий в случае неполадок с бытовой техникой.

Адреса магазинов

Узнайте адрес ближайшего к Вам магазина ИКЕА.

Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы об ИКЕА.

Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.

Телефон

Если ваш заказ не был доставлен или есть претензии по качеству доставленного товара, свяжитесь с Центром Поддержки Клиентов.

По остальным вопросам вы можете воспользоваться чатом или разделом популярных вопросов и ответов.

В связи с техническими проблемами, телефоны Центра Поддержки Клиентов могут быть недоступны, по всем вопросам просим обращаться в чат. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Форма обратной связи

Вы можете оформить письменное обращение или оставить отзыв о работе магазина или компании. Наши сотрудники отвечают в течение 7 дней.

Источник

Магазин ИКЕА Дыбенко

Магазин ИКЕА Дыбенко находится по адресу ЛО, г. Санкт-Петербург, 12-й км. Мурманского шоссе, стр. 1, и ждет гостей с 10:00 до 23:00 ежедневно.

О магазине

Ниже Вы найдете наиболее полную информацию, касательно работы магазина ИКЕА Дыбенко. Если после ознакомления с информацией у Вас останутся какие-то вопросы, пожалуйста, оставьте их в комментариях.

Часы работы

Адрес

Магазин ИКЕА Дыбенко расположен на юго-востоке Санкт-Петербурга и до него удобно добираться жителям районов Московский, Фрунзенский и близлежащих поселков, таких как Металлострой и Шушары.

Кстати, если вам требуется электротехника и крепежные элементы, то советуем посмотреть здесь.

Полный адрес: Ленинградская область, г. Санкт-Петербург, п. Бугры.

Расположение магазина в непосредственной близости от КАД позволяет быстро и без труда доехать до него на автомобиле.

Также, до магазина можно доехать на общественном транспорте, в том числе на маршрутных такси:

На маршрутных такси

Галерея

Контакты

В случае возникновения вопросов связанных с товарами или услугами, Вы можете связаться с операторами центра поддержки клиентов ИКЕА Россия по телефону 8 800 234-55-66 (бесплатно, в том числе с мобильных) или по телефону +7 812 332-00-55.

Алексей

Дарья

Данный вопрос лучше всего задать по телефону горячей линии, номер 8-800-234-55-66.

Екатерина

Безобразно работает онлайн- магазин и служба доставки. Фирма по доставке товаров ИКЕЯ называется НАВИНИЯ. Заказ оплачен полностью, но при этом разбит на две доставки, потому что так удобно транспортной компании. В первую доставку не привезли часть товаров: забыли загрузить. И дальше — все…! Тишина, никакой обратной связи, где товар, когда довезут, могу ли я его забрать самостоятельно — ноль. Икея, как оказывается, не имеет никакой связи с транспортной компанией, отсылает клиентов в послепродажный отдел для самостоятельного решения вопросов. Ну а послепродажный отдел вообще не отвечает, по определению. Можно прождать 1.5 часа в очереди на дозвон, а после 8 или 10 номера, звонок сбрасывается и пожалуйста — начинай все сначала! Чат также не работает. Деньги за товар заплачены Икее, а потом покупатель брошен на произвол судьбы в разборках с транспортной компанией. Я считаю, что Икея совершает мошеннические действия в адрес своих покупателей и не выполняет в полном объеме свои обязательства. Если такие действия, судя по отзывам, стали правилом поведения магазина, то это вполне себе повод обратиться с коллективным иском в прокуратуру.

Источник

Магазин ИКЕА Дыбенко

В декабре 2003 года был открыт Первый магазин ИКЕА в Санкт-Перербурге.

Полный адрес ИКЕА Дыбенко: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, Мурманское шоссе 12 км, строение 1. График работы: 7/7 с 10.00-23.00.

Доехать удобно на автобусе МЕГА, перерыв между автобусами от пяти до пятнадцати минут. Сесть на маршрут можно на станциях метро «Ломоносовская» или «Ул Дыбенко». Маршрутки К-264, К-336, К-269 также довезут вас до магазина.

Детский уголок в магазине

В магазине работают детские анимационные уголки, там можно оставить ребенка. Он будет под надежным присмотром.

Планировка

Основные секции: верхний этаж – выставка мебели, нижний этаж – товары для дома и быта, зал самообслуживания.

Верх занимает мебельный павильон. Это мебель для офиса и дома, дачи. Здесь большой выбор детской мебели. Продукцию магазина можно выбрать из каталогов, разложенных на видных местах. Кредитные менеджеры подскажут, как купить товар в кредит или рассрочку на лучших условиях.

Первый этаж отдан домашнему уюту. Здесь можно выбрать дизайнерские вещички для украшения интерьера, приспособления для компактного хранения. Выбор велик — от напольных и настренных покрытий до изящной посуды, постельных принадлежностей, текстиля, комнатных растений и еще многого.

Если хочется что-то подешевле, есть уцененный отдел. В ИКЕА уценяют не только то, что уже не пользуется спросом, товары со вскрытыми упаковками, слегка запачканные — то, что нельзя переупаковать и переоценить отправляется в этот отдел. Здесь же расположены кассы, «Икеа Сервис». Магазины «Шведские продукты» и «Скоро» находятся неподалеку от выхода.

Доступ к интернет бесплатен на территории всего магазина. Особое внимание уделено созданию удобного передвижения людям с ограниченными возможностями.

ИКЕА 76 каталог товаров распродажа спб дыбенко

Контакты магазина

Магазин ИКЕА Дыбенко: 188680, Ленинградская область, Всеволожский район, Мурманское шоссе, 12-й км, микрорайон «ИКЕА», строение 1.
Телефон: (812) 332 00 55
Факс: (812) 332 00 55

Источник

Прием мебели на переработку

Планируете обновление интерьера, ремонт и не знаете, что делать со старой мебелью? Сдайте ее на переработку и получите купон на покупки в ИКЕА!

80 % ненужной мебели оказывается на свалках. А ведь она может стать материалом для производства новой тумбы, кровати или шкафа. Чтобы снизить негативное влияние на окружающую среду, а также уменьшить количество мусора на свалках, ИКЕА и ТЦ МЕГА запустили новый сервис по приему и передаче старой мебели на переработку.

На данный момент сервис доступен для жителей Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Правила приема

Мы принимаем

Корпусную деревянную мебель любого производителя – мебель из массива дерева, ДСП, ДВП в разобранном виде: кухонные шкафы, гардеробы, стулья, столы и др.

Мы не принимаем

Мягкую мебель (диваны, кресла), матрасы и мебель из металла и пластика.

Состояние мебели

Наличие царапин, повреждений и др. не имеет значения.

Как сдать мебель на переработку?

Вы можете разобрать и привезти мебель самостоятельно или воспользоваться нашими сервисами по разбору и вывозу мебели.

1. Перейдите по ссылке, и выберите опцию «Самостоятельно» или «Воспользоваться услугами ИКЕА».

2. Если вы выбрали опцию «Самостоятельно», то вы можете привезти мебель в разобранном виде в любой из перечисленных ниже пунктов приема.
Если вы выбрали опцию «Воспользоваться услугами ИКЕА», то стоимость услуг отобразится после ввода вашего адреса. Обращаем ваше внимание, что услуги вывоза и разбора мебели доступны для жителей прилегающих к ИКЕА районов.

3. После заполнения формы дождитесь звонка оператора ИКЕА и согласуйте детали.

Получите купон на будущие покупки!

При передаче мебели на переработку вы получите купон на покупку товаров ИКЕА номиналом от 1000 р. до 5000 р. (в зависимости от категории мебели).

Купон на 1000 р. за сдачу малогабаритной мебели можно активировать при единовременной покупке от 10 000 р. в магазинах ИКЕА.
Купон на 3000 р. за сдачу мебели категории «Гардеробы и системы хранения» можно активировать при единовременной покупке от 20 000 р. в магазинах ИКЕА.
Купон на 5000 р. за сдачу мебели категории «Кухни» можно активировать при единовременной покупке от 40 000 р. в магазинах ИКЕА.

Воспользоваться купоном вы сможете при покупке в любом магазине ИКЕА на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области в течение 6 месяцев с момента его получения, обязательным условием является наличие карты IKEA Family.

Что мы будем делать со старой мебелью?

Большая часть мебели будет переработана в щепу. Мебель в хорошем состоянии мы передадим благотворительным фондам. Сырье, пригодное для переработки, будет частично использоваться в производстве древесно-стружечных плит для новой мебели на фабрике ИКЕА Индастри Новгород. Не подлежащее переработке сырье будет использовано в качестве топлива при производстве тепловой энергии на энергоустановке ИКЕА Индастри Новгород. Это уменьшит загрязнение окружающей среды и позволит заготавливать меньше древесины.

Пункты приема

Москва и Московская область:

МЕГА Химки: Московская обл., г. Химки, микрорайон ИКЕА, корпус 1
Смотреть на карте

МЕГА Белая Дача: Московская обл., г. Котельники, 1-й Покровский проезд, дом 4
МЕГА Теплый Стан: г. Москва, пос. Сосенское, Калужское шоссе, 21 км (или 41 км МКАД)
Смотреть на карте

Санкт-Петербург и Ленинградская область:

МЕГА Парнас: КАД, 117-й километр, внешнее кольцо, 1, г. Санкт-Петербург
МЕГА Дыбенко: Мурманское шоссе, 12-й километр, 1, Кудрово

Источник

Правила безопасных покупок

С 19 июля в Шведских ресторанах, Шведских кафе и Шведских бистро магазинов ИКЕА Москвы и Московской области не требуется предъявление QR-кода. Просим вас соблюдать социальную дистанцию и масочный режим.

Обращаем ваше внимание на изменение графика работы Шведских ресторанов, Шведских кафе и Шведских бистро ИКЕА в Москве и Московской области. Подробности вы можете узнать на странице вашего магазина.

Меры безопасности

Чтобы все в ИКЕА могли соблюдать социальную дистанцию, мы пропускаем в магазин ограниченное количество людей. Пожалуйста, проверяйте степень загруженности вашего магазина, и очереди обойдут вас стороной.

Пожалуйста, соблюдайте действующие в вашем регионе распоряжения властей по ношению масок и перчаток.

Пожалуйста, соблюдайте социальную дистанцию 1,5 метра. Это действительно помогает защитить вас и людей вокруг.

Пожалуйста, записывайтесь на услуги планирования в магазинах заранее, чтобы не ждать в очереди. Запись доступна по ссылке.

Мы тщательно дезинфицируем все помещения и предметы, с которыми соприкасаются посетители и сотрудники, чтобы в наших магазинах вы чувствовали себя в безопасности.

Информацию о работе Ресторана, Бистро и магазина Шведские продукты уточняйте на странице вашего магазина.

Чтобы обезопасить вас и ваших детей, мы временно закрыли все детские комнаты и игровые зоны.

Всем нашим сотрудникам ежедневно измеряют температуру и предоставляют маски и перчатки.

По возможности, оплачивайте покупки банковской картой, а не наличными.

Актуальная информация о работе сервисов

Вопросы о работе Шведских ресторанов, Шведских кафе и Шведских бистро магазинов ИКЕА Москвы и Московской области

На каком основании вы отменяете проверку QR-кодов?

Для Москвы – Указ Мэра Москвы № 42-УМ от 16.07.2021 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 8 июня 2020 г. № 68-УМ»

Для Московской области – Постановление Губернатора Московской области от 16.07.2021 № 237-ПГ \»О внесении изменений в постановление Губернатора Московской области от 13.06.2021 № 178-ПГ «О дополнительных мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области»\» распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области».

Согласно распоряжениям региональных властей проверка QR-кодов отменяется:

Для Москвы – Указ Мэра Москвы № 42-УМ от 16.07.2021 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 8 июня 2020 г. № 68-УМ»

Для Московской области – Постановление Губернатора Московской области от 16.07.2021 № 237-ПГ «О внесении изменений в постановление Губернатора Московской области от 13.06.2021 № 178-ПГ «О дополнительных мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области»» распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области».

Когда и в каких магазинах отменяется обязательная проверка QR-кодов для посещения Шведских ресторанов ИКЕА?

Обязательная проверка QR-кодов для посещения Шведских ресторанов, Шведских кафе и Шведских бистро ИКЕА отменена с 19 июля во всех магазинах ИКЕА в Москве и Московской области.

При каких условиях я могу посетить Шведский ресторан, Шведкое кафе и Шведское бистро ИКЕА в Москве и Московской области?

Посещение Шведских ресторанов, Шведских кафе и Шведских бистро возможно при соблюдении социальной дистанции и масочного режима. С 19 июля предъявление QR-кода не требуется.

Как работают Шведский ресторан, Шведское кафе и Шведское бистро в ИКЕА?

ИКЕА Сити в ТРЦ \»Мозаика\»
Временно изменены часы работы Шведского кафе:
Пн – Вс с 11:00 до 20:00

ИКЕА Сити в ТРК Европолис
Временно изменены часы работы следующих отделов:
Шведский ресторан:
Пн – Вс с 11:00 до 21:00
Шведское кафе:
Пн – Пт с 11:00 до 22:00
Сб – Вс с 10:00 до 22:00

ИКЕА Теплый Стан
Временно изменены часы работы Шведского ресторана:
Пн – Пт с 11:00 до 20:00
Сб – Вс с 11:00 до 21:00

Белая Дача
Временно изменены часы работы следующих отделов:
Шведский ресторан:
Пн – Вс с 09:30 до 22:00
Шведское кафе:
ежедневно с 12:00 до 19:00
Шведское бистро:
по будням 09:30 до 21:00
по выходным с 09:30 до 22:00

ИКЕА Химки
Шведский ресторан временно закрыт на ремонт.

ИКЕА Сити в ТРЦ АВИАПАРК
Изменено время работы Шведского кафе:
Вс – Чт с 10:00 до 21:30
Пт – Сб с 10:00 до 22:00

ИКЕА Сити в ТРЦ «Мозаика»
Временно изменены часы работы Шведского кафе:
Пн – Вс с 11:00 до 20:00

ИКЕА Сити в ТРК Европолис
Временно изменены часы работы следующих отделов:
Шведский ресторан:
Пн – Вс с 11:00 до 21:00
Шведское кафе:
Пн – Пт с 11:00 до 22:00
Сб – Вс с 10:00 до 22:00

ИКЕА Теплый Стан
Временно изменены часы работы Шведского ресторана:
Пн – Пт с 11:00 до 20:00
Сб – Вс с 11:00 до 21:00

Белая Дача
Временно изменены часы работы следующих отделов:
Шведский ресторан:
Пн – Вс с 09:30 до 22:00
Шведское кафе:
ежедневно с 12:00 до 19:00
Шведское бистро:
по будням 09:30 до 21:00
по выходным с 09:30 до 22:00

ИКЕА Химки
Шведский ресторан временно закрыт на ремонт.

Вопросы о работе магазина и мерах безопасности

Какие зоны в магазинах открыты, а какие закрыты?

В магазинах остаются закрытыми детские комнаты и игровые зоны. График и условия работы ресторана, бистро и магазина Шведские продукты уточняйте на странице вашего магазина.

Внесены ли изменения в график работы магазинов?

Информацию о режиме работы вашего магазина уточняйте на его странице.

Как обеспечивается безопасность посетителей и сотрудников?

После возобновления работы в каждом магазине мы соблюдаем все требования по безопасности сотрудников и покупателей. Информация о мерах безопасности размещена на сайте компании, чтобы покупатели могли подготовиться к визиту в магазин или выбрать вариант онлайн-покупки.

Компания ИКЕА внедрила ряд других обязательных мер безопасности, среди которых:

Посещение магазинов для посетителей будет возможно только в средствах индивидуальной защиты – масках и перчатках. Также ИКЕА просит посетителей отдать предпочтение бесконтактной оплате. На услуги планирования в магазине, финансовой рассрочки и на посещение Дизайн-студий рекомендуем предварительно записываться онлайн.

Покупателей и сотрудников регулярно информируют о необходимости соблюдения правил гигиены и социальной дистанции.

Перед поездкой в магазин мы рекомендуем узнать текущую степень загруженности магазина – она отображается в виде светофора, показывающего низкий, средний или высокий уровень загруженности.

Здоровье и безопасность покупателей и сотрудников остаются для компании ИКЕА главным приоритетом.

После возобновления работы в каждом магазине мы соблюдаем все требования по безопасности сотрудников и покупателей. Информация о мерах безопасности размещена на сайте компании, чтобы покупатели могли подготовиться к визиту в магазин или выбрать вариант онлайн-покупки.

Компания ИКЕА внедрила ряд других обязательных мер безопасности, среди которых:

Посещение магазинов для посетителей будет возможно только в средствах индивидуальной защиты – масках и перчатках. Также ИКЕА просит посетителей отдать предпочтение бесконтактной оплате. На услуги планирования в магазине, финансовой рассрочки и на посещение Дизайн-студий рекомендуем предварительно записываться онлайн.

Покупателей и сотрудников регулярно информируют о необходимости соблюдения правил гигиены и социальной дистанции.

Перед поездкой в магазин мы рекомендуем узнать текущую степень загруженности магазина – она отображается в виде светофора, показывающего низкий, средний или высокий уровень загруженности.

Работают ли детские игровые комнаты в магазинах ИКЕА?

Здоровье и безопасность наших покупателей и сотрудников являются главным приоритетом для Группы компаний Ingka, и мы внимательно следим за развитием ситуации, выполняя рекомендации российских органов власти и Всемирной организации здравоохранения.

Детские игровые комнаты закрыты во всех магазинах ИКЕА в России.

Здоровье и безопасность наших покупателей и сотрудников являются главным приоритетом для Группы компаний Ingka, и мы внимательно следим за развитием ситуации, выполняя рекомендации российских органов власти и Всемирной организации здравоохранения.

Как обеспечивается соблюдение дистанции 1.5 метра?

С помощью маркировки на полу и защитных экранов. По громкой связи мы регулярно информируем сотрудников и покупателей о соблюдении социальной дистанции.

Как контролируется количество покупателей, единовременно находящихся в магазине?

Мы делаем это в режиме реального времени с помощью системы подсчета. Кроме того, в ряде зон магазина (например, ИКЕА Сервис, Кухни, Гардеробы) работают специально выделенные сотрудники (хосты), которые помогают контролировать количество покупателей. На услуги планирования и возврата рекомендуем записываться заранее.

Нужно ли носить маску и перчатки в магазинах ИКЕА?

Просим вас соблюдать правила ношения масок и перчаток, действующие в вашем регионе. Спасибо за понимание.

Как быть, если покупатель пренебрегает маской или социальной дистанцией?

Мы информируем покупателей, где можно приобрести маску, и напоминаем о необходимости соблюдения дистанции.

Для остальных магазинов

Мы информируем покупателей, где можно приобрести маску и перчатки, и напоминаем о необходимости соблюдения дистанции.

Для Московской области

Мы информируем покупателей, где можно приобрести маску, и напоминаем о необходимости соблюдения дистанции.

Для остальных магазинов

Мы информируем покупателей, где можно приобрести маску и перчатки, и напоминаем о необходимости соблюдения дистанции.

Дезинфицируется ли рабочее пространство и рабочие инструменты?

Не реже двух раз в день, а также после окончания смены проводится влажная уборка дезинфицирующими средствами всех служебных помещений общего пользования. Обработка контактных поверхностей проводится каждые 2 часа и включает дезинфекцию ручек покупательских тележек и корзин, выключателей, кнопок лифта, поручней, перил, поверхностей столов, спинок стульев, оргтехники. Дезинфекция дверных ручек проводится каждый час.

Могу я прийти в Дизайн-студию ИКЕА Ботанический сад или ИКЕА в ТРЦ Афимолл и спланировать кухню/гардероб?

Источник