игра сервис горячая линия телефон
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вы можете пользоваться нашими услугами через другого оператора, достаточно приобрести приставку с нашим установленным приложением в любом из офисов нашей компании и зарегистрировать ее по смс при запуске приложения Игра-ТВ.
Проверить существует ли возможность подключения к вашему дому Вы можете на нашем сайте и оформить заявку на подключение. Когда с вами свяжется менеджер, сообщите ему, что хотите оформить переезд.
Личный кабинет нужен для отображения информации о начислениях, списках услуг, а так же анализа сетевой активности.
Так же в личном кабинете можно изменять набор получаемых услуг.
Можно обратиться в техническую поддержку по телефону для оформления заявки на вызов технического специалиста
Такое может произойти если вы подключили новое устройство (роутер, ноутбук или просто новый компьютер). Для решения проблемы достаточно позвонить по номеру технической поддержки, указанному в вашем городе и зарегистрировать устройство. Оператор может запросить паспортные данные владельца договора
Действительно, вы можете подключить приставку и к другому оператору. При запуске приложения Игра-ТВ необходимо ввести ваш номер договор и пароль доступа к ТВ (Кодовое слово).
Кодовое слово можно узнать у оператора кол-центра.
Для того чтобы оплатить услуги с помощью Яндекс-деньги, необходимо выпустить виртуальную карту VISA к вашему электронному кошельку и пользоваться как обычно банковской картой в разделе Оплата
Бонусами можно оплачивать дополнительные услуги. Надо только их подключить
ОПЛАТИТЬ
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Лицевой счёт не определен
Ваш IP-адрес: 5.188.119.3
Оплата производится по номеру лицевого счета
Номер вашего лицевого счета: не определен
Доступен»Автоплатеж»
Можно осуществить мобильный платеж для абонентов Билайн, МТС, Мегафон и Теле-2 по номеру лицевого счета, комиссия составляет 10%.
По вопросам платежей обращаться по телефону +7 (391) 206-96-35
| Терминалы и пункты приема платежей | Услуги | Комиссия * | Телефон |
|---|---|---|---|
| «QIWI» | Прямой платеж | Информация о комиссии указана на платежном терминале | 8-800-333-00-59 |
| «Платежка» | Прямой платеж |
Карты экспресс-оплаты
4%, снимаются при активации карты
* — размер комиссии может изменяться по усмотрению платежной системы, более подробную информацию узнавайте в компаниях, обслуживающих терминалы.
«Игра Сервис» – личный кабинет
Как создать личный кабинет
Официальный сайт: https://www.g-service.ru/
Для комфортного обслуживания пользователей компания «Игра Сервис» разработала личный кабинет. Его возможностями можно пользоваться бесплатно. Плата взимается только за сами телекоммуникационные услуги. Учетная запись предоставляется после заключения договора. Нажмите кнопку «Стать клиентом» вверху сайта. Затем напишите имя, телефон, комментарий для сотрудников компании. Кликните «Отправить».
Через некоторое время вам поступит входящий звонок. Обсудите подробности подключения. Например, задайте интересующие вопросы. Назовите адрес своего проживания. К вам приедут сотрудники компании и заведут кабель в дом. Сразу после заключения договора вы получите логин с паролем. Пользуйтесь личным кабинетом для управления услугами.
Как войти в личный кабинет
На сайте провайдера нажмите кнопку «Войти». Напишите имя пользователя и пароль. Если заполнили строки правильно – перед вами появится личная страница.
Восстановление доступа
Потеря пароля – это распространенная проблема среди клиентов. Поэтому компания добавила возможность самостоятельного восстановления доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль» на странице входа. Затем напишите номер своего лицевого счета и телефон. Вы получите подробную инструкцию.
Зачем нужен персональный кабинет
Учетная запись облегчает управление услугами:
Как оплатить услуги
Контакты провайдера
+7(391)2-913-913 – горячая линия для консультирования пользователей. Поддержка работает круглосуточно и ежедневно.
inbox@corp.g-service.ru – электронная почта для заявлений.
Также на сайте работает чат. Нажмите оранжевую кнопку справа страницы. Затем выберете способ связи. Можно отправить сообщение через VK, Telegram или Viber.
Игра Сервис – телефон поддержки
Игра Сервис – провайдер интернета, обслуживающий население нескольких городов. Зона деятельности компании распространяется на Красноярск, Ульяновск, Зеленогорск.
На выбор клиентов доступно несколько услуг, включая скоростной интернет, цифровое телевидение, видеонаблюдение. Компания получила положительную репутацию благодаря высококачественному обслуживанию клиентов. Специалисты своевременно устраняют технические неполадки и модернизируют телекоммуникационное оборудование. Среди дополнительных достоинств – регулярное проведение выгодных предложений. Акциями пользуются начинающие и постоянные клиенты провайдера. Отслеживать новости компании проще всего на официальном сайте.
Официальный сайт: https://www.g-service.ru/
Телефон горячей линии
Получить информационную консультацию можно по номеру +7(391)2-913-913. Сотрудники рассматривают жалобы, предложения и пожелания касательно обслуживания. Звонки совершаются платно. Контактный центр всегда работает круглосуточно, даже по праздникам и выходным.
Другие способы связи
Заявления клиентов принимаются на электронную почту inbox@corp.g-service.ru. При составлении обращения важно указывать номер лицевого счета, имя, подробности проблемы. Допускается прикладывать файлы с компьютера, если они помогут специалистам быстрее разобраться в ситуации. Служба поддержки доступна круглосуточно. Вопросы рассматриваются в течение суток.
Дополнительный вариант связи – чат. Откройте соответствующий раздел на сайте провайдера и напишите сообщение. Сотрудники ответят в течение нескольких минут. Рекомендуется не закрывать окно чата до завершения диалога, поскольку можно потерять историю сообщений.
Личный кабинет «Игра Сервис»: алгоритм для входа в аккаунт, возможности профиля
«Игра Сервис» является интернет-провайдером Ульяновска, Красноярска, Зеленогорска. Фирма занимается обслуживанием населения, подключает интернет и нужный пакет услуг. Для пользователей доступно телевидение, телефон, видеонаблюдение. Клиенты пользуются услугами компании благодаря выгодным тарифам и высокому качеству сервиса. Для удобного взаимодействия с провайдером «Игра Сервис» можно зарегистрировать личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Для улучшения качества услуг организация «Игра Сервис» внедрила для пользователя личный кабинет. Это бесплатная услуга. Учётную запись получает каждый пользователь во время заключения договора.
На главной странице официального сайта надо найти кнопку «Стать абонентом». Она расположена сверху справа страницы. После её нажатия появится маленькое окошко, в которое следует ввести имя, номер действующего телефона и подтверждение о согласии на переработку данных. Далее надо нажать на оранжевую кнопку «Отправить».
Сотрудники компании перезвонят по указанному телефону для обсуждения подробностей подключения. После этого пользователю вручают логин и пароль от личного кабинета, которым можно пользоваться онлайн.
Вход в личный кабинет
Инструкция для входа:
Услуги личного кабинета
Личный кабинет включает все важные услуги для взаимодействия между компанией и клиентом. Пользователь может применять такие функции:
Интерфейс личного кабинета простой, понятный, его можно освоить самостоятельно. Все вопросы также можно решить в отделениях компании, по телефону службы поддержки круглосуточно. Обращение к личному кабинету поможет экономить время и решать вопросы быстрее.
Восстановление пароля
Иногда введенный пароль при входе в личный кабинет не принимает система. Не надо сразу паниковать, рекомендуется проверить клавиатуру – возможно, включен верхний регистр или сделано переключение на английскую раскладку клавиатуры. Когда всё проверено, и ошибки нет, можно заняться восстановлением пароля.
Для восстановления надо нажать соответствующую кнопку «Забыли пароль». Она находится в окошке входа. Система предложит написать номер лицевого счёта и телефон, который указывали при регистрации. В Смс-сообщении придут логин и пароль.
Важно! Смена данных для входа в личный кабинет производится бесплатно необходимое количество раз.
Информация об организации
«Игра Сервис» поставляет телекоммуникационные услуги в Ульяновск, Ужару, Зеленогорск, Назарово, Шарыпово, Красноярск. Обслуживаются физические и юридические лица. Для них предлагаются высокое качество предоставляемых услуг, тарифы по выгодным ценам. Организация постоянно проводит акции. Они помогают экономить денежные средства.
На главной странице официального сайта компании «Игра Сервис» можно прочитать отзывы. Внизу страницы есть раздел «Наши отзывы», в котором есть подраздел «Отзывы о провайдерах». Они содержат как положительные, так и отрицательные комментарии.
Под логотипом компании «Игра Сервис» на главной странице официального сайта расположены кнопки с надписями «Для дома» и «Для бизнеса». Это разграничение страниц для физических и юридических лиц, на первый взгляд, они мало чем отличаются.
На главной странице официального сайта компании «Игра Сервис» указано, какие услуги предоставляет организация. Если навести курсор на черные надписи «Интернет», «Телевидение», «Телефония», «Видеонаблюдение», IT- сервис», то они поменяют цвет, появятся списки с предоставляемыми услугами, тарифами, возможностью оставить заявку.
В самой последней вкладке «Полезное» представлены сведения о компании с лицензиями и разрешениями, изложена информация о подключении клиентов к сети телекоммуникационных услуг. Во вкладке есть ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции, вакансии на работу в компании, новости. Сам сайт составлен в игровой форме, что соответствует названию компании.
Оплата полученных услуг
Для оплаты предоставленных услуг организации «Игра Сервис» есть несколько способов. Пользователи можно выбрать любой из них:
Важно! Оплатить телекоммуникационные услуги организации «Игра Сервис» можно через Сбербанк Онлайн и при помощи Яндекс Деньги.
Поддержка пользователей
Если не удаётся найти нужный раздел, надо воспользоваться специальной кнопкой. Она находится внизу главной страницы официального сайта компании и называется «Что-то ищите?». В открывшееся поле надо вводить слово, которое представляет поиски, например, платежи. Система выдаст ответ, как производить платежи.