грильница номер телефона в барнауле
Грильница
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Помню времена, когда вы держали планку, были почти легендарным. Жаль, что сейчас у вас шаурма с ошметками курицы. А платить за кожу 200р не хочется
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения.
Для выяснения всех подробностей уточните, пожалуйста, детали Вашего заказа: номер телефона, с которого делали заказ или номер заказа, дату, сумму, время и его состав, если оформляли на кассе.
Подскажите пожалуйста, можете отправить нам фото блюда, где будет.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения.
Для выяснения всех подробностей уточните, пожалуйста, детали Вашего заказа: номер телефона, с которого делали заказ или номер заказа, дату, сумму, время и его состав, если оформляли на кассе.
Подскажите пожалуйста, можете отправить нам фото блюда, где будет видна заявленная проблема?
Мы обязательно проверим информацию по Вашему сигналу и примем меры.
25.09. в 04:30 зашёл с бутылкой пива ( о том,что распивать спиртное в заведении я не знал и мне ни кто не сказал о запретах) я не прятал бутылку, подошёл к кассе и сделал заказ! ЗАКАЗ у меня приняли, я сел в ожидании и продолжил пить пиво. Ко мне не подошёл администратор, не сказал ни кто что пить пиво запрещено. Из за прилавка кто то что то.
25.09. в 04:30 зашёл с бутылкой пива ( о том,что распивать спиртное в заведении я не знал и мне ни кто не сказал о запретах) я не прятал бутылку, подошёл к кассе и сделал заказ! ЗАКАЗ у меня приняли, я сел в ожидании и продолжил пить пиво. Ко мне не подошёл администратор, не сказал ни кто что пить пиво запрещено. Из за прилавка кто то что то кому-то сказал…. Ко мне ни кто не обратился…. Просто вызвали охрану и попросили выйти из помещения… вопрос. А зачем вы продали мне услугу видя что я с ПИВОМ. Почему не сказали выкинь его и сиди далее?
Грильница
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
И снова я пишу на Грильницу жалобу.
Сегодня в 14:02 я покупал «Королевскую», вышла новая шаурма интересно было попробовать, а в итоге мне дали «Гавайскую». Да это подороже шаурма будет, но черт возьми, я заказывал не это!
Написав в контроль качества мне дали… Напиток 0.3! Да! Напиток, за то что мне перепутало заказ. Значит человеку который заплатил.
И снова я пишу на Грильницу жалобу.
Сегодня в 14:02 я покупал «Королевскую», вышла новая шаурма интересно было попробовать, а в итоге мне дали «Гавайскую». Да это подороже шаурма будет, но черт возьми, я заказывал не это!
Написав в контроль качества мне дали… Напиток 0.3! Да! Напиток, за то что мне перепутало заказ. Значит человеку который заплатил 230-240 рублей за L “Гавайскую» тоже дали этот никчемный напиток. В любом другом заведении извинились и отдали то, что я заказал. Тут же, настолько сильно опущенное заведение.
Интересно, если найдётся в их продукте волос, гайка или что-то подобное, то что будет? Замен заказа? Смешно, они скажут иди пей колу 0.3 за твою пиццу которая стоит тысячу😂😂😂
Здравствуйте, Игорь Потапов!
Приносим искренние извинения, очень жаль, что расстроили Вас!
Уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого обращались к нам в WhatsApp.
Мы проверим информацию по Вашему сигналу и предоставим обратную связь.
Часто беру шаурму, но обычно беру прямо в ресторане. Сегодня забрала первый онлайн-заказ – и не последний!
Заказ сделала почти за сутки, на самовывоз – бизнес-ланч и шаурма. Думала, придется ещё ждать, когда приду. Немного опоздала ко времени выдачи, была большая очередь. Готовилась смешать планы. Но очередь быстро обслужили.
Часто беру шаурму, но обычно беру прямо в ресторане. Сегодня забрала первый онлайн-заказ – и не последний!
Заказ сделала почти за сутки, на самовывоз – бизнес-ланч и шаурма. Думала, придется ещё ждать, когда приду. Немного опоздала ко времени выдачи, была большая очередь. Готовилась смешать планы. Но очередь быстро обслужили, пробили и выдали заказ, который был заботливо упакован в фольгу, чтобы не остыл. Были приложены пластиковые приборы и салфетки.
Кроме приятного сервиса – вкусная и сытная еда, в среднем недорогая. С удовольствием позавтракала.
Спасибо за приятный сервис.
Спасибо за пять звезд! Приятно, что Вы по достоинству оценили качество нашего сервиса!
Будем рады видеть Вас снова в любом из наших ресторанов 🙂
Год назад уже писала отзыв об этом месте. С тех пор я лично в грильница не брала ничего, вчера решила дать второй шанс. И черт, лишний раз убедилась, что делать этого не стоило.
Пицца весенняя, кость которая мне в ней попалась отлично доказала, что грильница всегда что-то да портит. В прошлый раз цезарь испортил мне ночь, в этот раз пицца.
Год назад уже писала отзыв об этом месте. С тех пор я лично в грильница не брала ничего, вчера решила дать второй шанс. И черт, лишний раз убедилась, что делать этого не стоило.
Пицца весенняя, кость которая мне в ней попалась отлично доказала, что грильница всегда что-то да портит. В прошлый раз цезарь испортил мне ночь, в этот раз пицца испортила мне нёбо. Спасибо за заранее стандартную отписку❤️
Заказ по телефону в 23.52 28.08.2021
4 мяса с сырным бортиком и весенняя, номер на 5515
Приносим извинения за данный инцидент.
Информацию зафиксировали, передали ответственным лицам для проработки указанных Вами замечаний.
Напишите пожалуйста нам на WhatsApp
8 963 500 08 34, с подписью «leoka94».
Пришлось взять в руки ножницы и вырезать мой предыдущий отзыв, в котором Грильница дотягивала хотя бы до тройки.
Последнее время могут привезти наполовину разлитый суп, могут положить конскую порцию халапеньо в обычную неострую шаурму, могут просто не привезти заказ. А когда ты дозвонишься узнать в чем собственно говоря дело, услышать «Курьер уже.
Пришлось взять в руки ножницы и вырезать мой предыдущий отзыв, в котором Грильница дотягивала хотя бы до тройки.
Последнее время могут привезти наполовину разлитый суп, могут положить конскую порцию халапеньо в обычную неострую шаурму, могут просто не привезти заказ. А когда ты дозвонишься узнать в чем собственно говоря дело, услышать «Курьер уже подъезжает!». Подождать пол часа. Опять звонок.
— А знаете, курьер сказал, что не дозвонился.
Я конечно могу быть неадекватным, но просмотрев всю историю звонков, не поленившись и взяв распечатку моих входящих у оператора звонков, я не обнаружил пропущенных. Упс.
Может стоит научить курьеров правильно набирать цифры с чека, а не оставлять голодными людей.
Такими темпами, если я решу всё таки в будущем заказать снова в Грильнице хоть, что-то у вас есть все шансы постараться пробить последний уровень низкокачественного сервиса.
Грильница
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Делала онлайн заказ для компании из 5 человек, для обеденного перекуса на работе.
Заказала 2 пиццы с пометкой порезать на 10 кусочков.
Перезвонил оператор, подтвердил заказ. Ждем.
Через 2 минуты снова звонок от оператора с ИЗВИНЕНИЯМИ(спасибо за ей вежливость) и новостью, что на 10 они порезать пиццу не могут, или 8 или 12. Я выбрала 12 (т. к к.
Делала онлайн заказ для компании из 5 человек, для обеденного перекуса на работе.
Заказала 2 пиццы с пометкой порезать на 10 кусочков.
Перезвонил оператор, подтвердил заказ. Ждем.
Через 2 минуты снова звонок от оператора с ИЗВИНЕНИЯМИ(спасибо за ей вежливость) и новостью, что на 10 они порезать пиццу не могут, или 8 или 12. Я выбрала 12 (т. к к компании еще один человек присоединился мне даже удобнее такая нарезка). Ждем курьера.
Курьер приехал даже на 20 минут (в 11:40) раньше указанного времени (тоже хорошо, если бы обед в нашей компании не был строго регламентирован с 12:00).
Забираю заказ, оплачиваю, и получаю в итоге одну пиццу порезанную на 8 кусков, а нарезка второй до сих пор остается для меня загадкой.
Хвала повару-он умеет считать до 12 (хотя после просмотра первой пиццы я засомневалась в этом), но каждый кусок РАЗНЫЙ!
Один по ширине 2 см, второй 10, третий 14 и так ВСЕ кусочки.
В контроле за качеством внятного ничего не сказали, предложили в качестве извинения промокод на бесплатный кофе или напиток, который так и не скинули (ждут, наверное пока я съем этот «КОРМ» (судя по нарезке мяса (мелкими кубиками) это и есть корм, т. к на фото аппетитные крупные кусочки) и подобрею.
Ребята, работающие в Грильнице прекрасного города Барнаула.
Прекратите относится к вашим гостям как к свиньям.
В конце концов «кормим вас МЫ-ваши «ЛЮБИМЫЕ» гости».
Да и альтернатива в городе есть. После такого отношения, к вам больше, даже в страхе голодной смерти, обращаться не хочется!