граница казахстан россия номер телефона
Казахстанские таможенники запустили бесплатную горячую линию «Call-center»
Казахстанские таможенники запустили бесплатную горячую линию «Call-center» по номеру 1412. У жителей и гостей страны появилась возможность оставить информацию или получить консультацию в сфере таможенного дела. Об этом сообщает пресс-служба ДТК по Костанайской области.
На поступающие в «Call-center» вопросы отвечают операторы. В случае если требуется дополнительная проработка, то в зависимости от существа вопроса звонки распределяются экспертам Комитета таможенного контроля. Здесь же ведется автоматическая запись голосовой информации. Информация о «Call-center» размещена на информационных стендах в центрах таможенного оформления, пунктах пропуска и аэропортах.
Центр горячей линии «1412» базируется на применении современных технологий и программно-технических средств, которые позволяют оперативно собирать и обрабатывать информацию, видеоданные о проводимых таможенных операциях на удаленных таможенных постах и пунктах пропуска.
По словам сотрудников КТК МФ РК обеспечивающих обратную связь с населением, они осуществляют консультирование по вопросам таможенного дела и принимают сообщения о возможном совершении преступлений в сфере таможенного дела, фактах коррупции.
Также любой житель страны и иностранные граждане имеют возможность сообщить о задержке осуществления таможенного контроля и оформления. Одно из преимуществ введения этой горячей линии возможность сообщить о фактах контрабанды.
Жители Костанайской области пересекающие границу или осуществляющие таможенные процедуры также имеют право позвонить по номеру 1412 и получить ответ специалиста.
Также Департамент таможенного контроля по Костанайской области сообщает свои телефоны доверия по которым можно сообщить о любых неправомерных действиях сотрудников таможни. В рабочее время по телефону в Костанае 53-59-89 и круглосуточный номер 53-65-80.
Для письменных обращений и заявлений в здании ДТК области установлен специальный ящик. Все телефонные и письменные обращения подлежат рассмотрению и по каждому будут приняты соответствующие меры.
Номер телефона границ Казахстана.
Номер телефона границ Казахстана.
Ответы на вопрос:
Казахстанские таможенники запустили бесплатную горячую линию «Call-center» по номеру 1412. У жителей и гостей страны появилась возможность оставить информацию или получить консультацию в сфере таможенного дела.
Похожие вопросы
Могу ли я получить новую миграционную карту на границе с Украиной. Гражданство республика Казахстан. Или мне обязательно ехать на границу Казахстана?
Ребенок родился в Казахстане получил гражданство Казахстана. В 10 лет получил гражданство РФ. В 11 лет с родителями решили поехать в Казахстан. Какие документы на границе нужны?
Я гражданка Казахстана. Работаю по трудовому договору. Истекает миграционная карта. Достаточно ли мне пересечь только границу РФ (выезд), не въезжая в Казахстан и сразу вернуться в Россию. Граница Троицк.
Я гражданка Казахстана у меня долги кредиты в Казахстане, был суд. сейчас я в России на заработках собираюсь ехать домой в Казахстан, могут ли меня высадить на границе?
Я гражданка России, имею вид на жительство в Казахстане.
Я, гражданка Казахстана, проживаю в РФ по РВП, хочу отправить 10-летного сына в Казахстан на каникулы. Границу будут пересекать с бабушкой. Какие документы нужны для пересечения границы?
Пограничники объяснили порядок въезда и выезда. Как же всё сложно
В период летних отпусков как никогда актуальны вопросы миграции. Россия расширила список близких родственников, к которым казахстанцы могут приехать в РФ. У Казахстана соответствующий список пока поменьше – супруги, родители и дети; «но мы работаем над этим», – заверили пограничники во время онлайн-конференции.
Большей частью она состояла из вопросов и ответов.
О том, кто же имеет право заезжать на территорию РК и каков механизм посещения нашей страны, рассказал представитель Пограничной службы РК Мундаш МУЛЛАШЕВ. Въезд на нашу территорию осуществляется на 101 пропускном пункте, в том числе 51 автомобильном, 19 авиационных и 9 морских. В данное время приостановлен односторонний безвизовый режим для 54 стран. Безвизовый режим действует для граждан 15 стран (Россия, Беларусь, Украина, Узбекистан, Таджикистан, Кыргызстан, Турция и другие). На этот момент Казахстан возобновил авиасообщение с Россией, Турцией, Южной Кореей, ОАЭ, Беларусью, Германией, Нидерландами, Египтом, Украиной, Кыргызстаном, Таджикистаном, Узбекистаном, Грузией, Шри-Ланкой и Черногорией.
До улучшения санитарно-эпидемиологической ситуации пересечение нашей границы для иностранцев ограничено. Но есть исключения, которые составляют 20 пунктов. Большого числа людей касаются в основном 5 из них. Это те, кто приезжает на похороны членов семьи и близких родственников, в том числе братьев, сестер, дедушек, бабушек и внуков; те, кто едет для ухода за тяжелобольными членами семьи и близкими родственниками при наличии подтверждающих документов лечебного заведения о тяжелом заболевании; те, кто имеет вид на жительство на территории РК, и члены их семей (супруг, супруга, их родители и дети) – но не более 1 раза в 30 суток; граждан Казахстана могут навестить их супруги, родители и дети – граждане другой страны, при условии подтверждения факта родственных связей, но не более 1 раза в 30 суток; иностранные студенты, проходящие обучение в учебных заведениях на территории нашей страны и въезжающие в РК для продления учебных виз, оформления студенческих ID-карт, сдачи экзаменов (тестов) – при наличии приглашения учебного заведения. Несовершеннолетних учащихся могут сопровождать их родители.
Наши граждане тоже могут выезжать в указанные 15 стран. Во-первых, на лечение – при предъявлении подтверждающих документов учреждений здравоохранения: заключение по форме 026/у и письмо-приглашение от медицинской организации, с нотариально засвидетельствованным переводом. Во-вторых, на похороны членов семьи и близких родственников – супругов, родителей, детей, полнородных и не полнородных братьев и сестёр, дедушек, бабушек и внуков при наличии подтверждающих документов. В-третьих, для ухода за тяжелобольными членами семьи и близкими родственниками при наличии подтверждающих документов лечебного заведения о тяжелом заболевании. В-четвертых, на обучение. В-пятых, на работу – при предоставлении трудового договора, контракта, разрешения на работу или иных подтверждающих документов, а также разрешения на право въезда в иностранное государство в указанных целях. Пересекать границы нашей страны казахстанцы, россияне и жители других стран могут либо раз в месяц наземным транспортом, либо чаще – уже по воздуху.
– Я гражданин России, хочу навестить родителей в Казахстане, имею ли право взять с собой детей и жену? Какие документы нужны для въезда? – задали вопрос представителю Пограничной службы.
– Вы можете навестить своих родителей, ваши дети как прямые родственники тоже имеют на это право, а ваша супруга может выступить в качестве водителя и таким образом тоже получить право на въезд в Казахстан как перевозчик. Для подтверждения требуются копии удостоверений ваших родителей и вашего свидетельства о рождении, в котором указаны родители.
– Могут ли граждане России въезжать в Казахстан по своим внутренним паспортам, а их дети – по свидетельствам о рождении?
– Согласно соглашению между нашими странами, россияне могут въезжать в РК по внутренним паспортам, а несовершеннолетние дети – по свидетельствам о рождении.
– Я гражданка РФ, мне нужно выехать в Россию, отвезти туда детей и вернуться в Казахстан к мужу, он гражданин РК. Можно ли это сделать в течение 1 месяца?
– Если едете наземным транспортом, то должны пробыть в России 30 дней и вернуться в Казахстан по истечении этого срока, если на самолёте – можно это делать чаще.
– Может ли ко мне приехать в гости тетя из Кыргызстана?
– Так как тетя не является ближайшей родственницей, то она может пересечь границу Казахстана только воздушным транспортом.
Подготовила Зульфия ИСКАЛИЕВА
Посольство Республики Казахстан в Российской Федерации
Порядок въезда в Казахстан
По состоянию на 1 октября 2021 года
На сегодняшний день иностранные граждане (в том числе граждане России) могут въезжать в Казахстан только авиарейсами из всех государств, с которыми Казахстан возобновил регулярное пассажирское авиасообщение. На данный момент это следующие страны:
без виз: Армения, Беларусь, Грузия, Кыргызстан, ОАЭ, Россия, Таджикистан, Турция, Узбекистан, Украина, Южная Корея;
с визой: Великобритания, Венгрия, Германия, Египет, Катар, Мальдивы, Нидерланды, Польша, Черногория.
Все прибывшие авиарейсами в Казахстан обязаны предоставить справку ПЦР с отрицательным результатом на коронавирус, сделанным не ранее, чем за 72 часа до пересечения границы. Не требуется предоставление cправки об отрицательном тесте на коронавирус на детей в возрасте до 5 лет при наличии cправки у сопровождающих их лиц.
Граждане Казахстана и иностранцы с ВНЖ Казахстана, получившие полный курс вакцинации против COVID-19 в Казахстане (иностранная вакцина не освобождает от требования ПЦР-теста), при наличии документального подтверждения (паспорта вакцинации), могут не предоставлять ПЦР-справку об отрицательном тесте на коронавирус.
Кроме того, Министерство иностранных дел Республики Казахстан произвело обмен нотами о взаимном признании паспортов вакцинации с уполномоченными государственными органами Грузии, Венгрии, Кыргызстана, Молдовы, Монголии, Таиланда и Турции. Таким образом, граждане Казахстана и вышеуказанных стран, прошедшие полный курс вакцинации от коронавирусной инфекции, могут пересекать государственные границы без карантинных ограничений (сдачи теста ПЦР, самоизоляции и др.) на основании паспортов вакцинации против COVID-19.
В то же время, такие страны как Беларусь, Вьетнам, Египет и Оман в одностороннем порядке признали паспорта вакцинации иностранных государств и упростили въезд для прибывающих. Для посещения указанных стран гражданам Казахстана также достаточно предоставить в пограничных пропускных пунктах документ, подтверждающий вакцинацию против COVID-19.
ВЪЕЗД В КАЗАХСТАН ЧЕРЕЗ СУХОПУТНЫЕ ПУНКТЫ ПРОПУСКА ДЛЯ ГРАЖДАН РОССИИ И ДРУГИХ СТРАН БЕЗ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ОСНОВАНИЙ РАЗРЕШЕН ТОЛЬКО ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ КАТЕГОРИЙ:
– персонала дипломатической службы иностранных государств и членов их семей (супруг, супруга, их родители и дети);
– членов официальных делегаций иностранных государств и международных организаций, направляющихся в Казахстан по приглашению Министерства иностранных дел Республики Казахстан;
– сотрудников международных организаций, аккредитованных в Республике Казахстан и членов их семей (супруг, супруга, их родители и дети);
– этнических казахов, при наличии действующей визы Республики Казахстан категории «С10», «В8» или документов, удостоверяющих личность, с отметкой о принадлежности к казахской национальности (паспорт, удостоверение личности, свидетельство о рождении и др. с нотариально заверенным переводом) и члены их семей (супруг, супруга, родители и дети) – но не более 1 раза в 30 суток (отсчёт для следующего разрешения на въезд в Казахстан начинается с даты выезда из Казахстана);
– имеющих письменные приглашения от научных организаций в области здравоохранения Республики Казахстан (согласно списку, утвержденному Министерством здравоохранения Республики Казахстан), исключительно на оперативные методы лечения (в сопровождении не более двух взрослых человек);
– следующих на похороны членов семьи и близких родственников (супруг (супруга), родители (родитель), дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные и не полнородные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки) при наличии подтверждающих документов, а также лиц, сопровождающих к месту захоронения тела (прах) умерших членов семьи и близких родственников;
– следующих для ухода за тяжелобольными членами семьи и близкими родственниками (супруг (супруга), родители (родитель), дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные и не полнородные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки) и их несовершеннолетних детей, при наличии подтверждающих документов лечебного заведения о тяжелом заболевании;
– имеющих виды на жительство на территории Республики Казахстан и члены их семей (супруг, супруга, их родители и дети) – но не более 1 раза в 30 суток (отсчёт для следующего разрешения на въезд в Казахстан начинается с даты выезда из Казахстана);
– являющихся членами семей граждан Республики Казахстан – при условии подтверждения факта родственных связей (супруг, супруга, родители и дети) и их несовершеннолетних детей – но не более 1 раза в 30 суток (отсчёт для следующего разрешения на въезд в Казахстан начинается с даты выезда из Казахстана);
– проходящих обучение в учебных заведениях на территории Республики Казахстан (учащиеся, студенты, слушатели, курсанты), а также в случае их въезда в Республику Казахстан для продления учебных виз, оформления студенческих ID-карт, сдачи экзаменов (тестов) при наличии приглашений казахстанских учебных заведений. В случае если въезжающий по указанным в настоящем подпункте целям иностранный гражданин является несовершеннолетним, разрешается его сопровождение родителями (опекунами или попечителями);
– сотрудников (специалистов) компаний, имеющих социальную значимость, согласно списку, утверждаемому специально созданной Межведомственной комиссией под председательством заместителя Премьер-Министра Республики Казахстан для каждого отдельного случая.
С полным списком категорий иностранных граждан, которым разрешен въезд в Казахстан через сухопутные пункты пропуска, можно ознакомиться ЗДЕСЬ
Все прибывшие через сухопутные пункты пропуска в Казахстан обязаны предоставить справку ПЦР с отрицательным результатом на коронавирус (сделанным не ранее, чем за 72 часа до пересечения границы). Не требуется предоставление cправки об отрицательном тесте на коронавирус на детей в возрасте до 5 лет при наличии cправки у сопровождающих их лиц.
Граждане Казахстана и иностранцы с ВНЖ Казахстана, получившие полный курс вакцинации против COVID-19 в Казахстане (иностранная вакцина не освобождает от требования ПЦР-теста), при наличии документального подтверждения (паспорта вакцинации), могут не предоставлять ПЦР-справку об отрицательном тесте на коронавирус.
Кроме того, Министерство иностранных дел Республики Казахстан произвело обмен нотами о взаимном признании паспортов вакцинации с уполномоченными государственными органами Грузии, Венгрии, Кыргызстана, Молдовы, Монголии, Таиланда и Турции. Таким образом, граждане Казахстана и вышеуказанных стран, прошедшие полный курс вакцинации от коронавирусной инфекции, могут пересекать государственные границы без карантинных ограничений (сдачи теста ПЦР, самоизоляции и др.) на основании паспортов вакцинации против COVID-19.
В то же время, такие страны как Беларусь, Вьетнам, Египет и Оман в одностороннем порядке признали паспорта вакцинации иностранных государств и упростили въезд для прибывающих. Для посещения указанных стран гражданам Казахстана также достаточно предоставить в пограничных пропускных пунктах документ, подтверждающий вакцинацию против COVID-19.
При отсутствии перечисленных документов, иностранные граждане в страну не допускаются, а граждане Казахстана и лица, имеющие вид на жительство в Казахстане, подлежат изоляции в карантинный стационар до 3 суток для лабораторного обследования на COVID-19 методом ПЦР. После чего прибывшим лицам с отрицательным результатом проводится разъяснение о возможных симптомах COVID-19 с получением соответствующей расписки. Прибывшие лица с положительным результатом лабораторного обследования на COVID-19 госпитализируются в инфекционный стационар.
ВНИМАНИЕ! Ежедневно в рабочее время погранслужбой КНБ осуществляется консультация граждан по порядку пересечения границы в период карантинных ограничений по номеру +7 7172 719 111, а также путем отправки сообщений через инстаграм-канал shekaraknbkz.
Посольство Республики Казахстан в Российской Федерации
Порядок въезда в Россию
По состоянию на 1 октября 2021 года
В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, на сегодняшний день въезд в Российскую Федерацию граждан Казахстана осуществляется в порядке, предусмотренном Распоряжением Правительства РФ № 635-р от 16 марта 2020 года (СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ).
В настоящее время граждане Казахстана могут въезжать в Россию авиарейсами из всех государств, с которыми Россия возобновила регулярное пассажирское авиасообщение: Австрия, Азербайджан, Албания, Армения, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Венесуэла, Вьетнам, Германия, Греция, Доминиканская Республика, Египет, Индия, Иордания, Ирак, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Китай, Куба, Ливан, Лихтенштейн, Люксембург, Маврикий, Мальдивы, Мальта, Марокко, Мексика, Молдова, ОАЭ, Португалия, Республика Корея, Саудовская Аравия, Северная Македония, Сейшельские Острова, Сербия, Сингапур, Сирия, Словакия, США, Таджикистан, Турция, Узбекистан, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Шри-Ланка, Эфиопия, Япония.
ПРИЛЕТ В РОССИЮ АВИАРЕЙСАМИ ИЗ СТРАН ЕАЭС И СНГ:
С 25 июля 2021 года для прилета в Россию регулярными и чартерными авиарейсами из государств-членов ЕАЭС (Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана), а 1 сентября 2021 года – также из Азербайджана, Молдовы, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана, необходимо подтверждать наличие отрицательного результата ПЦР-теста на коронавирус (отобранного не ранее чем за три дня до прибытия на территорию Российской Федерации) ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «ПУТЕШЕСТВУЮ БЕЗ COVID-19».
Инструкцию по использованию приложения можно посмотреть здесь:
Версию приложения для устройств Apple можно скачать ЗДЕСЬ, для Android-устройств – ЗДЕСЬ.
ВАЖНО! ПРИ ВЪЕЗДЕ В РОССИЮ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ПЦР-ТЕСТ НА КОРОНАВИРУС НЕОБХОДИМ ВСЕМ ГРАЖДАНАМ, НЕЗАВИСИМО ОТ ВОЗРАСТА, ВКЛЮЧАЯ ДЕТЕЙ ДО 5 ЛЕТ!
В случае путешествия с маленькими детьми или пожилыми родственниками, у которых нет смартфона, дополнительные устройства не обязательны. Ваши данные, а также данные ПЦР-тестов детей или пожилых родственников могут быть размещены вместе в одном мобильном приложении на одном мобильном устройстве.
В случае прилета в Россию через Беларусь миграционные карты требуйте в аэропортах этой страны.
ПРИЛЕТ В РОССИЮ АВИАРЕЙСАМИ ИЗ ДРУГИХ ГОСУДАРСТВ:
ВАЖНО! Статус рейса (регулярный или чартерный) уточняйте в авиакомпании.
ВНИМАНИЕ! Прилет ЛЮБЫМИ АВИАРЕЙСАМИ разрешен гражданам Казахстана, имеющим вид на жительство (ВНЖ) в России или основания согласно Распоряжению Правительства РФ № 635-р от 16 марта 2020 года (СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ).
Для граждан Казахстана и иностранных государств при въезде в Россию через воздушные пункты пропуска необходима справка об отрицательном результате ПЦР-теста на коронавирус, отобранного не ранее чем за 72 часа до пересечения границы.
ВАЖНО! ПРИ ВЪЕЗДЕ В РОССИЮ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ПЦР-ТЕСТ НА КОРОНАВИРУС НЕОБХОДИМ ВСЕМ ГРАЖДАНАМ, НЕЗАВИСИМО ОТ ВОЗРАСТА, ВКЛЮЧАЯ ДЕТЕЙ ДО 5 ЛЕТ!
ПРИБЫТИЕ В РОССИЮ ЧЕРЕЗ СУХОПУТНЫЕ ПУНКТЫ ПРОПУСКА:
ВЪЕЗД В РОССИЮ ЧЕРЕЗ СУХОПУТНЫЕ ПУНКТЫ ПРОПУСКА ДЛЯ ГРАЖДАН КАЗАХСТАНА И ДРУГИХ ГОСУДАРСТВ ПО-ПРЕЖНЕМУ ОГРАНИЧЕН И РАЗРЕШЕН ТОЛЬКО ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ КАТЕГОРИЙ:
– аккредитованных или назначенных сотрудников дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств в Российской Федерации, международных организаций и их представительств, иных официальных представительств иностранных государств, расположенных на территории Российской Федерации, членов семей указанных лиц (супруги, родители, дети, усыновители, усыновленные), членов официальных делегаций;
– лиц, имеющих дипломатические и служебные визы;
– лиц, въезжающих в Российскую Федерацию в связи со смертью близкого родственника (супруги, родители, дети, родные братья и родные сестры, дедушки, бабушки, внуки, усыновители, усыновленные) и следующих для осуществления его погребения, при условии предъявления копии свидетельства либо справки о смерти и документа, подтверждающего степень родства, а также въезжающих совместно с ними в Российскую Федерацию их супругов и несовершеннолетних детей ;
– лиц, являющихся членами семьи (супруги, родители, дети, родные братья и родные сестры, дедушки, бабушки, внуки, усыновители, усыновленные), опекунами и попечителями граждан Российской Федерации, при условии предъявления копии документа, подтверждающего степень родства или установление опеки (попечительства), а также въезжающих совместно с ними в Российскую Федерацию их супругов и несовершеннолетних детей ;
– лиц, постоянно проживающих на территории Российской Федерации (при наличии вида на жительства Российской Федерации), а также въезжающих совместно с ними в Российскую Федерацию их супругов и несовершеннолетних детей ;
– лиц, въезжающих в Российскую Федерацию к нуждающимся в уходе больным близким родственникам (супруги, родители, дети, родные братья и родные сестры, дедушки, бабушки, внуки, усыновители, усыновленные), при условии предъявления документов (копий документов), выданных медицинской организацией, подтверждающих их состояние, а также копии документа, подтверждающего степень родства, а также въезжающих совместно с ними в Российскую Федерацию их супругов и несовершеннолетних детей ;
– лиц, являющихся участниками Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, утвержденной Указом Президента Российской Федерации от 22 июня 2006 г. N 637 «О мерах по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом» (далее – Государственная программа), а также членов их семей, указанных в свидетельстве участника Государственной программы, при предъявлении свидетельства участника Государственной программы либо его копии, верность которой засвидетельствована в соответствии с законодательством Российской Федерации (для членов семьи участника Государственной программы);
С полным списком категорий иностранных граждан, которым разрешен въезд в Россию через сухопутные пункты пропуска, можно ознакомиться ЗДЕСЬ
Для граждан Казахстана и иностранных государств при въезде в Россию через сухопутные пункты пропуска необходима справка об отрицательном результате ПЦР-теста на коронавирус, отобранного не ранее чем за 72 часа до пересечения границы.