горячая линия веб займ номер

Горячая линия Веб-Займ

ООО МКК «Академическая» работает на территории России с 2019 года. Головной офис компании находится в Новосибирске. МКК работает под торговой маркой «Веб-займ». Вид деятельности – предоставление займов и других видов кредита. Сервис по выдаче микрозаймов в режиме онлайн работает круглосуточно.

Клиентам МКК доступно несколько способов связи – телефон горячей линии МФО «Web zaim», онлайн-чат и группы в соцсетях.

Бесплатный телефон горячей линии Веб-Займ

Номер телефона контакт центра МКК «Веб-займ» – 8 (800) 700-87-06. Он действует по всей стране. Звонки по России осуществляются бесплатно. Служба поддержки клиентов доступна 24/7. Получить консультацию по вопросу кредитования можно в любое время суток.

Другие способы связи

Основной способом коммуникации на официальном сайте МФО – онлайн-чат. Он расположен в правой нижней части экрана в виде синего прямоугольника с надписью «Напишите нам, мы онлайн!».

Если нажать на него, то откроется форма с тематическими разделами. Пользователю нужно выбрать подходящий раздел и начать диалог. Перед тем как задать вопрос, нужно указать имя, номер телефона и Email. Онлайн-чат работает круглосуточно. Оператор отвечает на любые вопросы, связанные с работой МФО.

Получить консультацию об услугах МФО «Веб-займ» также можно через соцсети – ВК, ФБ, ОК или Инстаграм. Соответствующие значки находятся посредине экрана в самом низу главной страницы сайта. Если нажать на значок, система автоматически перекинет пользователя на страницу выбранной сети. Чтобы задать вопрос или написать отзыв требуется наличие аккаунта.

Еще один способ коммуникации с компанией – Email. Адрес электронной почты МФО «Веб-займ»: info@web-zaim.ru.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Сотрудники техподдержки помогают клиентам МКК оперативно решать финансовые и технические проблемы, которые возникают в процессе взаимодействия с компанией.

По бесплатному телефону горячей линии МФО «Веб займ» или в чате граждане могут узнать сумму займа, срок кредитования, способ подачи заявки, перечень необходимых документов или размер штрафа за просрочку.

Техническая поддержка помогает также разобраться с проблемами в работе сайта или заполнить онлайн-анкету.

Потенциальные или действующие клиенты могут оставлять жалобы на действия сотрудников компании и пожелания в отношении предоставляемых услуг.

Для решения возникшей проблемы сотрудники Call центра могут уточнить персональные (ФИО) и паспортные данные действующего клиента, а также номер кредитного договора.

На заметку! Ответы на многие вопросы, связанные с оформлением и погашением кредита, просроченной задолженностью или дополнительными услугами и сервисами можно найти в разделе «Вопрос-ответ».

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Техническая поддержка МФО «Веб-займ» отвечает только на вопросы, которые касаются условий или порядка получения микрокредита.

Любые другие вопросы останутся без ответа. Сюда относится график работы банка клиента или размеры комиссии за конвертацию валюты. Например, если погашение займа осуществляется через иностранный банк.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость обработки дистанционного обращения зависит от способа коммуникации (чат, телефон, социальная сеть), сложности финансового (технического) вопроса и времени суток. Быстрее всего можно получить ответ в онлайн-чате. Задать вопрос можно в любое время суток.

Звонки на телефон горячей линии Веб займ обрабатываются также быстро. Абонент получает ответ практически сразу. Если проблема связана с технической поломкой (например, заблокирован вход в личный кабинет), то ее решение может занять какое-то время. При этом нужно учитывать возможную загруженность операторов горячей линии.

Ответы в социальных сетях обычно приходят с задержкой. Скорость обработки обращения занимает от 15 минут до суток.

Сотрудники Call центра обучены решать любые вопросы, связанные с деятельностью микрофинансовой компании.

Источник

Контактная информация

ООО МКК Академическая

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Академическая»

Сокращенное наименование организации: ООО МКК «Академическая»

Адрес (место нахождения): 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, офис 301

Почтовый адрес: 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, офис 301

Электронная почта: Клиентский сервис info@web-zaim.ru, PR-служба pr@web-zaim.ru

Информация о внесении сведений в государственный реестр микрокредитных компаний:

Регистрационный номер записи 19/035/50/009325 от 09.07.2019 г.
ОГРН: 1195476007605

Режим работы сервиса:

Режим работы горячей линии:

Режим работы офиса:

Понедельник-Пятница, с 09:00 до 18:00 по новосибирскому времени

Банковские реквизиты для погашения займов

Важно: Сумму для погашения займа Вы можете узнать в любой момент в Личном кабинете в разделе «История займов». Учитывайте, что платеж поступает в срок до 3-х банковских дней!

Информация для клиентов о режиме работы компании и способах взаимодействия с клиентами в период с 30.03.2020 г.

Компания ведет работу в дистанционном режиме. Для обращений клиентов доступны круглосуточный колл-центр по номеру 8-800-700-87-06 и электронная почта info@web-zaim.ru. Обращения на электронную почту обрабатываются в рабочие дни с 6:00 до 14:00 по московскому времени.

Веб-займ в социальных сетях

Веб-займ — удобный сервис микрокредитования без справок и поручителей, доступный круглосуточно на всей территории РФ Предоставляем онлайн займ на доступных условиях более 7 лет

Источник

Займы на карту
онлайн

Первый займ 0%

Деньги у вас уже в

Быстрый способ получить деньги уже сегодня

Оформите заявку

Оформление первой заявки займет не более 10-15 минут.

Получите деньги

Деньги поступят на вашу карту или банковский счет.

Какие у нас займы

Наши тарифы позволяют понизить процент по займам для наших повторных клиентов до 0,83%.

Отзывы наших клиентов

По совету друга обратился в Веб-займ. Нужны были деньги до зарплаты. За пару минут деньги пришли! Спасибо вам, очень выручили!

Сергей Ермаков

Спасибо. Оформила заявку и через несколько минут получила 30000 на карту! Всегда помогаете, никогда в вас не разочаровываюсь.

Наталья Титова

В целом, доволен услугами компании. С оформлением и обслуживанием займа не возникло проблем, что конечно безусловно, радует.

Иван Разин

Часто задаваемые вопросы

Какие у «Веб-займ» требования к заемщикам?

Требований у нас очень мало. Ваш возраст должен быть от 18 до 90 лет. В анкете Вам необходимо указать достоверные данные и у Вас должен быть личный банковской счет или банковская карта.

Как быстро деньги будут перечислены на мой счет при положительном решении?

На банковскую карту деньги поступают в течение нескольких минут. На банковский счет перевод может идти от 1 до 3 банковских дней (в случае перечисления денег в пятницу вечером или в выходные/праздничные дни).

Скорость поступления денег на Ваш Банковский счет или карту зависит от ряда причин, к которым относятся скорость работы Банка отправителя, Банка получателя, работа расчетно-кассовых центров и пр.

Какие преимущества у «Веб-займа» перед банковскими кредитами?

Главное преимущество «Веб-займа» — это скорость и гибкость. «Веб-займ» это он-лайн сервис, поэтому у Вас может пропасть необходимость стоять в пробках и очередях, дожидаясь денег, которые нужны Вам прямо сейчас.

Вы сами выбираете способ получения займа на карту или банковский счет удобный именно вам.

У вас есть вопрос?

Вы можете найти ответ на ваш вопрос во вкладке «Вопрос-ответ» или задать вопрос нашему оператору

Веб-займ — удобный сервис микрокредитования без справок и поручителей, доступный круглосуточно на всей территории РФ Предоставляем онлайн займ на доступных условиях более 7 лет

Источник

Срочные онлайн-займы в Москве

Высокое число одобренных заявок

Условия получения займа

Микрокредит можно получить после заполнения небольшой анкеты, предъявив минимум документов. При этом нет необходимости посещать банк или офис нашей организации — все вопросы можно решить онлайн за несколько минут. Для получения в Москве срочного займа онлайн нужно соблюсти следующие требования:

Если у Вас нет банковской карты, можно получить деньги другим способом — на электронный QIWI кошелек, который привязан к российскому номеру мобильного телефона. Он автоматически будет создан при переводе денег, если Вы укажете именно этот способ в анкете.

Как оформить заявку на микрокредит

Обработка заявки на онлайн займ в Москве, как правило, занимает несколько минут. Если она будет одобрена, деньги на Вашу карту, банковский счет или QIWI кошелек будут зачислены в тот же день. Вы узнаете об этом, получив SMS-сообщение и/или письмо на электронную почту.

Оставить заявку

Деньги у вас уже в

ченного просроченного кредита в нашей или другой микрофинансовой организации, а также ошибки при заполнении анкеты. Поэтому, если был получен отказ, проверьте, корректно ли указаны все личные данные.

Продление кредита

Несвоевременная выплата микрокредита может привести к просрочке, и в результате заемщику начисляется пеня. Более того, просрочка негативно влияет на кредитную историю, что очень важно, если есть планы в будущем взять еще один займ онлайн в Москве или в другом городе РФ. Все данные о заемщиках мы передаем в Бюро Кредитных Историй, откуда берут сведения банки и другие финансовые организации. Поэтому очень важно не допустить просрочек и не снизить свой рейтинг в глазах банков.

Если в результате непредвиденных обстоятельств не получается выплатить микрокредит вовремя, нужно оформить продление — эту опцию легко подключить в Личном кабинете. Возможно продление на 14 или на 30 дней, что позволит отсрочить полную выплату и поправить финансовое положение. По одному займу допустимо не более 5 продлений.

О необходимости отсрочки нужно подумать заранее, до окончания срока кредита — продление подключается за 5 дней до даты погашения долга и до 64 дней просроченной задолженности. В этом случае продленный кредит не будет считаться просроченным.

Получите деньги

Скидки для постоянных клиентов

Наши постоянные заемщики, которые всегда вовремя выполняют свои обязательства, становятся участниками программы лояльности. Для них мы разработали особые тарифы на срочные онлайн займы в Москве — с падающей процентной ставкой.

С ростом числа обращений тарифная ставка для каждого нового микрозайма снижается, и через некоторое время она может достичь 0,83% в день. Это самые выгодные условия, какие только можно найти в микрофинансовых организациях. Важно лишь не допускать ни одной просрочки.

Новички тоже могут рассчитывать на приятные бонусы — свой первый онлайн займ в Москве они могут получить с нулевой ставкой, т.е. без каких-либо переплат. Мы выдаем первый микрокредит под 0% сроком на 14 дней.

Уточнить условия кредитования или задать другие вопросы можно по телефону горячей линии: 8-800-700-8706. Принимаем звонки круглосуточно!

Читайте также

Веб-займ — удобный сервис микрокредитования без справок и поручителей, доступный круглосуточно на всей территории РФ Предоставляем онлайн займ на доступных условиях более 7 лет

Источник

Телефон горячей линии Веб-Займ, номер оператора

Номер телефона горячей линии микрокредитной компании Веб-займ. Альтернативные контакты службы поддержки – онлайн-чат, электронная почта, социальные сети. График обработки сообщений службой поддержки. Ситуации, которые помогают решить специалисты контакт-центра.

Телефон горячей линии Веб-Займ: 8 (800) 700–87–06

Рассмотрением вопросов и жалоб клиентов Веб-займ занимается служба поддержки. Специалисты колл-центра доступны по телефону 8 (800) 700–87–06. Бесплатные звонки принимаются с городских и мобильных телефонов от жителей всех населенных пунктов.

Телефон горячей линии Веб-Займ

Дополнительные контакты службы поддержки Веб-Займ

Если проблема требует детального описания и документального подтверждения, рекомендуем отправить письмо на электронный адрес info@web-zaim.ru. Проконсультироваться со специалистом можно в онлайн-чате. Для входа есть кнопка внизу страницы.

Наведите на нее курсор и выберите удобный формат обращения. Если у вас есть действующий аккаунт в Фейсбуке, можно использовать мессенджер данной социальной сети. Чтобы написать в чат, кликните на соответствующий значок, а затем выберите тему обращения из предложенного перечня.

Онлайн-чат на сайте Веб-Займ

После этого введите сообщение, при необходимости прикрепите файлы и нажмите на стрелку. Историю диалога с оператором вы можете скачать в память компьютера, нажав на вертикальное троеточие в левом нижнем углу всплывающего окна.

Микрокредитная компания Веб-займ представлена в нескольких наиболее популярных социальных сетях: Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники. Иконки для перехода есть в разделе «Контакты» и в нижней части главной страницы.

Вопросы можно задавать посредством комментирования любых постов.

График работы горячей линии ООО МКК Веб-Займ

Колл-центр МКК Веб-займ принимает звонки в круглосуточном режиме. В любое время операторы ответят вам и дадут исчерпывающую консультацию. Обращения на электронную почту рассматриваются только в рабочие дни с 6:00 до 14:00 по московскому времени.

Какие вопросы можно решить через оператора Веб-Займ

Если вы не являетесь действующим клиентом, но хотите воспользоваться услугами Веб-займ, обращайтесь на горячую линию. Вас проконсультируют по вопросам оформления займа, расскажут о дополнительных услугах и акциях.

Источник