горячая линия снгб банка номер
Горячая линия Сургутнефтегазбанка
Актуальные контактные данные службы поддержки Сургутнефтегазбанка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений СНГБ в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.
Как позвонить в службу поддержки Сургутнефтегазбанка
Позвонить в центр поддержки клиентов вы можете по номеру 8 (800) 200-88-0. Телефон для представителей бизнеса 8 (800) 775-83-00. Номера вы можете найти на главной странице организации. Номера телефонов в филиалах и отделах банка можно найти в разделе «Контакты» из списка в нижней части страницы.
Контакты
Официальный сайт:
Телефон (для частных лиц):
Телефон (для юридических лиц):
Время работы:
Круглосуточно, без выходных
Адрес (головной офис):
Адрес (Московский филиал):
107045, Москва, Ананьевский переулок, д. 5, стр. 3
Адрес (Санкт-Петербургский филиал):
191014, Санкт-Петербург, ул. Парадная, д. 3, корп. 2, лит. А
Адрес (Тюменский филиал):
625002, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Сакко, д. 11
Социальные сети
Как проехать
Головной офис
Московский филиал
Санкт-Петербургский филиал
Тюменский филиал
Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.
Заказать обратный звонок
Бесплатный номер телефона по России:
Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.
Сургутнефтегазбанк
Продукты банка
О банке
Контакты
Сургутнефтегазбанк
Финансовый рейтинг
\n \n»,»content»:»\u0412 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0420\u0410\u00bb, \u041d\u041a\u0420 \u0438 Moody\u2019s. \u0420\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432 \u0410\u041a\u0420\u0410, Fitch \u0438 S&P \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.»>’ >
Народный рейтинг
Справка Банки.ру
История Сургутнефтегазбанка началась в 1965 году, когда в Сургуте было открыто отделение Тюменской конторы Стройбанка СССР. В 1988 году отделение было преобразовано в филиал Промстройбанка СССР, на базе которого в октябре 1990 года и был зарегистрирован Сургутский коммерческий банк «Сургутнефтегазбанк» (СНГБ). Учредителями-пайщиками банка выступали 13 юридических лиц, основным из которых являлась нефтедобывающая компания «Сургутнефтегаз»*. Банк участвовал в финансировании освоения и обустройства месторождений, строительстве инфраструктурных проектов в городах и поселках нефтяного Приобья. Таким образом, с момента основания фининститута направления его деятельности были тесно связаны с интересами топливно-энергетического комплекса, строительной индустрии, транспорта и c развитием региона.
С августа 1999 года СНГБ функционировал в форме ЗАО. В декабре 2004 года банк был включен в систему обязательного страхования вкладов. В сентябре 2016 года организационно-правовая форма была изменена на АО.
В январе 2018 года СНГБ наряду с рядом других дочерних организаций компании «Сургутнефтегаз» попал под секторальные санкции Минфина США. На тот момент Сургутнефтегаз контролировала 97,76% акций банка и сам уже находился под секторальными санкциями США, лишающими компанию доступа к долгосрочному финансированию с внешних рынков.
На сегодняшний день СНГБ не раскрывает на сайте Банка России и собственном сайте информацию о структуре владения, однако указывает в отчетности по МСФО (последние данные на 30 сентября 2020 года), что 97,76% акций в капитале банка принадлежит ПАО «Сургутнефтегаз».
На 1 марта 2021 года объем нетто-активов банка составил 116,8 млрд рублей, объем собственных средств – 13,8 млрд рублей. За январь – февраль 2021 года кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 97,4 млн рублей.
Сеть подразделений:
головной офис (Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область);
4 филиала (Тюмень, Москва, Санкт-Петербург, Сургут);
14 дополнительных офисов;
3 операционные кассы вне кассового узла;
2 операционных офиса.
Владельцы:
ПАО «Сургутнефтегаз» – 97,76%;
миноритарии – 2,24%.
Совет директоров: информация не раскрывается**.
Правление: Андрей Король (председатель), Евгений Черножуков, Сергей Кротов, Дмитрий Чаплин, Марина Чередниченко.
* Нефтегазодобывающая компания «Сургутнефтегаз» – одно из крупнейших предприятий нефтяной отрасли России. Основными направлениями бизнеса компании являются: разведка и добыча углеводородного сырья; переработка нефти, газа и производство электроэнергии; производство и маркетинг нефтепродуктов, продуктов газопереработки; выработка продуктов нефте- и газохимии. На протяжении многих лет предприятие является лидером отрасли по разведочному, эксплуатационному бурению и вводу в эксплуатацию новых добывающих скважин.
Нефтеперерабатывающий завод компании – Производственное объединение «Киришинефтеоргсинтез» (ООО «КИНЕФ») – одно из крупнейших нефтеперерабатывающих предприятий страны.
Основные рынки сбыта компании – регионы Северо-Запада России. В настоящее время розничная сеть Сургутнефтегаза представлена пятью торговыми компаниями: «Калининграднефтепродукт», «Киришиавтосервис», «Новгороднефтепродукт», «Псковнефтепродукт», «Тверьнефтепродукт».
Помимо нефтегазового и банковского бизнеса «Сургутнефтегаз» участвует и в капиталах компаний других направлений: страхование (ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз»), производство строительных деталей из древесины (ООО «Сургутмебель»), сельское хозяйство (ОАО «Совхоз «Червишевский»), телерадиовещание, производство и распространение телерадиопрограмм (ООО «Медиа-Инвест»), технологическое проектирование (ООО «Ленгипронефтехим»).
Согласно консолидированной отчетности по МСФО, чистая прибыль ПАО «Сургутнефтегаз» в первом полугодии 2020 года составила 527,1 млрд рублей против убытка за аналогичный период 2019 года на сумму 18,4 млрд рублей. При этом выручка компании сократилась почти вдвое за отчетный период (по сравнению с аналогичным периодом 2019 года), 499,5 млрд рублей.
Имена своих бенефициаров компания не называет (по данным, раскрываемым Сургутнефтегазбанком, акции ОАО «Сургутнефтегаз» находятся в публичном обращении, соответственно, лиц, оказывающих существенное (косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления банка, нет). Принято считать, что контроль над компанией сконцентрирован в руках генерального директора Владимира Богданова и других представителей менеджмента компании.
** В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 апреля 2019 года № 400
Отделения и филиалы Сургутнефтегазбанк в России списком
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:45 сб.: 09:00—16:00
Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00 касса: пн.-пт.: 09:00—16:00 перерыв: 13:00—14:00
Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—17:30 перерыв: 13:00—14:00 касса: пн.-пт.: 09:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:45 сб.: 09:00—16:45
Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—17:00 касса: пн.-пт.: 09:00—16:00 перерыв: 13:00—14:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:45 сб.: 09:00—16:15
Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—17:00 касса: пн.-пт.: 09:00—16:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:30 вс.: 10:00—15:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—19:00 сб.: 09:00—17:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:30 сб.: 10:00—18:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:30—18:30 перерыв: 15:30—16:00
Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:00 касса: пн.-чт.: 09:00—16:30 пт.: 09:00—16:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:45 сб.: 09:00—17:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 10:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 08:30—18:30 сб.: 08:30—16:30
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—19:30 сб.: 09:00—17:30
Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—17:30 перерыв: 13:00—14:00
Отзывы об обслуживании в отделениях банка Сургутнефтегазбанк
Все адреса отделений Сургутнефтегазбанк
Каждый филиал банка Сургутнефтегазбанк имеет различное время работы, что позволяет банку охватить обслуживанием всех клиентов банка. Адреса всех отделений банка представлены в списке. Также, в целях комфортного обслуживания, банк Сургутнефтегазбанк предоставляет телефон горячей линии и телефоны для справок в офисах для получения оперативной информации о работе и продуктах банка Сургутнефтегазбанк.
Горячая линия Сургутнефтегазбанка
По горячей линии Сургутнефтегазбанка можно узнать информацию о услугах банка, или получить консультацию специалиста. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Сургутнефтегазбанка
Горячая линия для юридических лиц
Непосредственно для юридических лиц у компании есть сразу две горячих линии – это телефон 8-800-775-83-00, действующий на территории России, а так же номер +7 (3462) 39-83-00, который пригодится вам в том случае, если вы находитесь за рубежом. Другие контактные телефоны можно найти, пройдя по ссылке https://www.sngb.ru/contacts. Здесь есть все номера, по которым можно дозвониться в данную организацию.
Горячая линия по кредитным продуктам
К сожалению, у данной компании нет своей выделенной линии, позволяющей консультировать своих клиентов по кредитным продуктам. Зато это можно сделать по общему телефону горячей линии 8-800-200-88-04, 8-800-775-88-04, если вы являетесь физическим лицом, либо по телефону +7 (3462) 39-83-00, 8-800-775-83-00, если вы – юридическое лицо.
Стоимость звонка
Бесплатными являются следующие номера банка:
Если же говорить о платных номерах телефона, то это:
Последние номера обслуживаются по тарифам своих операторов.
Альтернативные каналы связи
На сайте имеется специальный раздел, позволяющий задать вопрос работнику банка. Он выглядит так:
Найти данную форму можно в разделе «задать вопрос». Для этого вам нужно ввести следующие данные:
Здесь же можно не только задать вопрос, но и внести идею, описать проблему. Либо высказать свою благодарность.
Так же справа есть наиболее частые вопросы и ответы на них, которые задаются клиентами банка.
К слову, дополнительно вы можете описать свой вопрос и на страницах в соцсетях – таких как Вконтакте, facebook, Инстаграмм, Твиттер. Так же необходимую информацию можно узнать и из видео на канале youtube.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Благодаря горячей линии вы сможете решить следующие вопросы:
В каких случаях поддержка не поможет?
К сожалению, горячая линия будет неактуальна в следующих случаях:
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Как правило, дожидаться ответа оператора приходится не более двух минут. При этом он сможет ответить на все вопросы, перечисленные выше.
Отзывы о горячей линии
Как можно судить по отзывам из интернета, горячая линия в большинстве случаев не справляется со своими обязанностями и то «забывает» отключить банк-клиент, то выдает неверную информацию о кредитах. Кроме того, в случае высказывания своего недовольства клиентами операторы зачастую отвечают, что клиент «вправе воспользоваться услугами другого банка».
Телефон горячей линии Сургутнефтегазбанка
Показать номер Добавить комментарий
У клиентов финансовых компаний периодически возникает необходимость связаться с менеджерами или службой поддержки. Для этого предусмотрена горячая линия и альтернативные каналы связи. Пользователям доступны консультации, ответы на профильные вопросы, они могут оставить благодарный отзыв или жалобу.
О Сургутнефтегазбанке
Финансовая организация зарегистрирована Центробанком РФ в 1990 году. Компания – участник реестра системы обязательного страхования вкладов. Сургутнефтегазбанк предоставляет расширенный спектр услуг населению и коммерческим организациям. Кроме привлечения вкладов и кредитования, компания функционирует на фондовом и валютном рынке.
Банк поддерживает международные платежные инструменты Visa и MasterCard. В стране открыто 20 отделений и 190 банкоматов. Среди прочих услуг – пенсионное кредитование со страхованием или без него. Пользователи могут связаться с техподдержкой компании несколькими способами.
Телефон горячей линии
Удобный и популярный канал контакта с колл-центром банка – горячая линия. Пользователи могут круглосуточно и бесплатно дозвониться на телефон:
Операторы стараются оперативно реагировать на звонок (5-10 минут). Сложные вопросы, требующие дополнительного рассмотрения, решаются в индивидуальном порядке.
Другие телефоны
Для разгрузки канала связи с контактным центром Сургутнефтегазбанка и улучшения обслуживания клиентов предусмотрены добавочные телефоны. Для частных лиц:
Для юридических лиц:
Повышение качества предоставляемых услуг:
Другие способы контакта с Сургутнефтегазбанком
При обращении в службу поддержки СНГБ необходимо указать достоверную информацию, детально описать проблему, приложить подтверждающие материалы, контакты для обратной связи, личные данные. Операторы контактного центра готовы ответить на следующие вопросы:
На ресурсе компании пользователи могут узнать новости о работе и обслуживании СНГБ, заказать карту, связаться с представителями банка онлайн, воспользоваться дополнительными услугами не выходя из офиса или дома.
Адрес официального сайта:
Ссылка для частных клиентов по всем вопросам:
Соц. сети
Альтернативными способами связи с технической поддержкой Сургутнефтегазбанка являются социальные площадки. На них пользователи могут не только оставить жалобу, но и узнать новости, адреса филиалов, обменяться мнениями с другими клиентами, написать комментарии.
Адреса СНГБ в сообществах социальных сетей:
Личный кабинет
Для расширения возможностей на официальном сайте СНГБ предусмотрен собственный кабинет (интернет-банкомат). Чтобы войти в личный кабинет, потребуется пройти быструю регистрацию. Использовать возможности ЛК можно со стационарных или мобильных устройств, подключенных к интернету. Ссылка для входа по логину и паролю:
После входа на страницу, клиенты смогут оплачивать коммунальные и сопутствующие услуги, не выходя из дома.
Приложения в Google Play и App Store
Для облегчения удаленного обслуживания клиентов предусмотрены специальные программы в Гугл Плей и Аппсторе. Пользователи могут обращаться в службу поддержки, входить в личный кабинет с любой точки РФ, где предусмотрено подсоединение к интернету.
Ссылка для владельцев смартфонов на базе Андроид:
Адрес для тех, кто предпочитает гаджеты на iOS:
При обращении в контактный центр Сургутнефтегазбанка необходимо подготовить полную информацию о проблеме. Это ускорит ответ сотрудника, сделает его предельно информативным. Операторы службы поддержки вправе отказать в помощи, если обращение не касается деятельности компании, затрагивает коммерческую тайну, личные данные клиентов, работу конкурентов. Кроме того, менеджеры игнорируют звонки и сообщения, в которых содержится ненормативная лексика или оскорбительный текст.