горячая линия рево телефон бесплатно
Бесплатный телефон горячей линии Рево Плюс
Показать номер Добавить комментарий
Несмотря на то, что сервис банка хорошо продуман, у пользователей иногда возникают вопросы в процессе оформления кредитов. Открытая финансовой организацией горячая линия позволяет быстро связаться с сотрудниками и решить все проблемы.
О банкеРево Плюс
ООО МФК «Рево Технологии» основано в 2012 году. Основным направлением деятельности компании является предоставление кредитных услуг для клиентов магазинов. Займы выдаются как для покупок в оффлайне, так и в онлайне. Партнерами банка являются более 10 000 магазинов, реализующих различные товары, а также аптеки и сервисы по продаже билетов на поезда и авиаперелеты.
Суммы на приобретение продукции ограничены 100000 рублей, а сроки выплат варьируются от 3 до 12 месяцев. Для получения кредита следует зарегистрироваться на сайте, указав номер паспорта и мобильного телефона. Ускорить получение займа можно с помощью виртуальной карты «Рево-Онлайн», реквизиты которой поступают на телефон моментально.
С 2020 года сервис сменил название, и теперь его можно найти под торговым знаком «Мокка».
Телефон горячей линии
Звонки, связанные с вопросами использования сервиса, принимаются на бесплатный телефон Рево Плюс:
Операторы ответят на вопросы, связанные со всеми функциями сервиса:
Сотрудники службы поддержки разъяснят, как правильно оформить кредит, как зарегистрировать онлайн-карту.
Другие телефоны
Жителям Москвы и области предлагается обращаться в техподдержку на номер телефона:
Звонки можно совершать с любого телефона, оплата производится по тарифам вашего оператора.
Другие способы контакта с банком Рево Плюс
Кроме звонков на горячую линию клиенты финансовой организации могут обратиться к сотрудникам на официальном сайте, в личном кабинете, приложении или соцсетях.
Сайт банка mokka.ru/ представляет продукты финансовой организации, на странице приводятся пояснения о способах получения кредитов для оплаты продукции в онлайн и оффлайн-магазинах.
На сайте работает служба поддержки. Чтобы задать вопрос менеджерам, следует активизировать кнопку «Поддержка». Откроется поле для сообщения, куда пользователи вносят свои предложения или жалобы на сервис. В чат можно попасть напрямую по ссылке mokka.ru/supp….
Задать вопросы представителям сервиса можно в чате на сайте, который расположен справа на главной странице.
Социальные сети
Для контакта с клиентами банк использует страницы в соцсетях:
В профиле находится информация об услугах финансовой организации. Пользователям предлагается оставить комментарии или поделиться мнениями о продуктах банка. Клиентам доступно общение с администраторами, в процессе которого они задают вопросы и высказывают предложения по улучшению работы учреждения.
Личный кабинет
Попасть в личный кабинет пользователя можно по ссылке revo-lichnyj-kabinet.ru/. Авторизация позволяет совершать все операции онлайн:
В личном кабинете можно пройти регистрацию по номеру телефона. Для этого следует нажать на значок «Войти» на официальном сайте, после чего откроется поле для введения номера. Затем на телефон придет пин-код, который вносится в отдельную строку. Нажав «Продолжить» вы попадете в личный кабинет.
Приложения
Мобильное приложение финансовой организации доступно по ссылкам
или 
В приложении удобно управлять своими финансами. Программа позволяет:
Основные вопросы, задаваемые клиентами, помещены в справочный раздел. Если вы не нашли нужный ответ, обратитесь в службу поддержки.
Телефон горячей линии «Рево Плюс» (Мокка): служба поддержки, бесплатный номер 8-800
Как отправить обращение в поддержку?
Каждый пользователь может написать сотрудникам контактного центра на странице «Контакты» или через Чат. Справочный раздел содержит распространенные вопросы клиентов, касающиеся поиска и приобретения товаров. Можно узнать, как отредактировать персональные данные или отключить рекламную рассылку, поступающую на электронную почту.
Всем зарегистрированным пользователям доступен личный кабинет, через который проводятся бесплатные консультации. При возникновении вопроса пройдите авторизацию. Затем выберете раздел «Поддержка». Заполните предложенную форму. Напишите контактные данные и подробное описание интересующего вопроса. Обычно консультанты незамедлительно рассматривают обращения. Вы получите ответ через несколько минут. При необходимости можно продолжить переписку и задать уточняющие вопросы.
Условия предоставления рассрочки
В компании «Рево Технологии» существуют два вида займов:
Для каждого клиента сервис устанавливает лимит в индивидуальном порядке. Деньги предоставляются на 3 месяца или полгода.
Размер процентной ставки (годовой) составляет 50-127%.
Когда оформляется рассрочка, покупатель получает скидку на покупки, что снижает величину займа. Выплачивать средства следует ежемесячно равными платежами.
Зачастую люди спрашивают о том, как оформить кредит в Рево. Для этого оформляется онлайн карта, на которую переводятся кредитные средства. Заказать её можно на сайте. Денежная карта Рево Онлайн позволяет клиентам сервиса решать свои финансовые вопросы. В целом, карта – это возможность быстро оплачивать покупки и осуществлять иные платежи.
Как оформить карту Рево и взять деньги в личном кабинете
Для того чтобы совершить покупку в системе RevoPlus нужно сделать её в одном из магазинов-партнёров или интернет-магазине. При оформлении товара выбираем способ оплаты – рассрочка Ревоплюс.
Оформить карту Рево можно в личном кабинете для этого нужно сделать такие действия:
Эта карта является виртуальной. За её выпуск назначен платёж в размере 150 р. (при лимите 5 000 р.) или 250 р. (при лимите 10 000 р.). Комиссия снимается за счёт лимита.
Рево Плюс горячая линия
Чтобы связаться с колл-центром компании, наберите номер, указанный ниже
Телефон горячей линии Рево Плюс — 8(495)777-66-87
Среди самых часто задаваемых вопросов, с которыми обращаются на номера горячей линии, есть и такие, которые можно решить и без звонков оператору.
Например, чтобы узнать остаток по рассрочке в Рево Плюс, можно воспользоваться разделом личного кабинета «Мои платежи», в котором отображается информация об актуальных рассрочках (сумма и сроки), а также можно посмотреть график платежей и текущий остаток. Обратите внимание, что информация о платежах обновляется раз в сутки, поэтому если вы только что внесли платеж, он не сразу покажется в личном кабинете, а только завтра.
Связь с оператором через сайт Рево Плюс
Бесплатный телефон горячей линии Рево технологии не всегда удобно использовать. Например, за границей в роуминге. Решить возникающие сложности можно на официальном сайте Рево Плюс. Специалисты помогут выбрать товар, оплатить рассрочку, оформить виртуальную карту и пользоваться услугами. Нажмите на ссылку «Помощь» и вбейте интересующий вопрос в графе поиска.
Здесь же можно посмотреть ответы на частые вопросы. Они удобно разнесены по категориям. Просто выберите нужную вкладку, как показано на картинке, и перейдите в раздел.
Плюс в том, что для этого не обязательно быть зарегистрированным на сервере. Но в этом случае специалист сможет ответить только на общие вопросы.
Если проблема требует индивидуальной беседы с консультантом Рево Плюс, нажмите на ссылку «Чат на сайте».
Укажите в соответствующих графах ФИО, контактные данные и опишите свою проблему.
Откроется бесплатный чат с оператором Рево Плюс. Вы сможете пообщаться с ним и задать интересующие вопросы. Специалист отвечает в течение минуты.
Если же все сотрудники недоступны, система предложит оставить свою электронную почту для дальнейшей связи. Подробно описывайте ситуацию, чтобы получить максимально развернутый бесплатный ответ.
При возникновении проблемы с оплатой счетов или работой личного кабинета Рево Плюс, зайдите в свой аккаунт. Далее выберите раздел «Поддержка» и в чате задайте консультанту вопрос. Бесплатная поддержка личного кабинета также осуществляется круглосуточно без выходных и праздников.
Рево Плюс – вход в личный кабинет
Любой гражданин, который получает доступ к личному кабинету, может очень удобно управлять микрокредитованием, просматривать текущее состояние своего займа, вносить через личный кабинет очередную оплату микрокредита со своей банковской карточки, и совершать множество других операций. Чтобы получить доступ к взятию займа, не нужно выполнять множество сложных операций, необходимо всего лишь зайти на официальный сайт Рево Плюс, предоставить личную информацию о себе, и в последующем, чтобы заходить в персональный кабинет достаточно вводить логин и пароль. Система проверит эти учетные данные, и если они были введены правильно, то пользователь попадает на главную страницу.
Для доступа к личному кабинету нужно сделать следующее:
Когда пользователь зайдет в личный кабинет на сайте Рево Плюс, он будет иметь возможность взять займ, сделать онлайн-покупки, погасить текущую задолженность, отправить очередную заявку на получение займа или микрокредита. Чтобы совершать онлайн покупки, необходимо открыть доступ к виртуальной карточке. Для ее получения нужно сгенерировать реквизиты, нет необходимости обращаться в офис или отделение компании Рево Плюс, чтобы получить карточку. В своем личном кабинете клиенты могут ознакомиться с подробной статистикой своих покупок и займов, а также прочитать условия кредитного договора.
О чем можно спросить на горячей линии
По телефону Рево Плюс можно получить поддержку в ситуациях, которые касаются работы компании. Сотрудники горячей линии расскажут обо всех нюансах, связанных с оформлением и оплатой рассрочки, датой и размером очередного платежа.
Плюс, операторы бесплатной горячей линии помогают решить проблемы с личным кабинетом – восстановить или сменить пароль, изменить контактные данные. Позвоните на бесплатный номер телефона горячей линии Рево Плюс, если требуется заблокировать или восстановить аккаунт.
Мобильное приложение
Плюс, помимо горячей линии МФК ООО Рево Технологии предлагает пользователям мобильное приложение. Программа также позволяет в любое время получить поддержку.
Зайдите в раздел «Техподдержка» и в чате напишите сотруднику о своей проблеме. Время ответа зависит от занятости сотрудника.
Техподдержка, как и бесплатный телефон, работает круглосуточно. Также можно написать жалобу или указать на недоработки компании Рево.
Как закрыть рассрочку
Для закрытия рассрочки необходимо:
Блокировка карты
Для блокировки карты Рево нужно позвонить в банк «Платина» по номеру +7(495)913-86-14 и подать заявку на блокирование карты. В ней указать номер карты и финансовый телефон. Номер карты находится в SMS сообщении, которое клиент получил при её оформлении или в личном кабинете.
Горячая линия Рево – бесплатный номер телефона
Каждая уважающая себя компания обязана предоставлять собственным клиентам максимально качественный и удобный сервис, который позволял бы им решать любые возникающие проблемы. Наиболее простой и быстрый способ связаться со специалистами Рево плюс – телефон горячей линии. Данный подход удобен тем, что им можно воспользоваться практически в любое время и абсолютно в любом месте.
Но не стоит игнорировать и альтернативные способы получения помощи. Они имеют собственные сильные стороны способные сделать связь с поддержкой удобнее и проще. Знакомство с большим количеством различных способов связи хорошо ещё и тем, что оно позволяет избежать проблем, когда контактный телефон оказался недоступен или звонить попросту неудобно.
Рево телефон горячей линии
Наиболее доступный способ получения помощи заключается в обычном звонке по горячей линии Рево. Данный подход хорош своей универсальностью, поскольку им можно воспользоваться всегда и везде.
Но даже без указанной информации пользователи могут рассчитывать на качественную помощь, которая будет ограничена лишь полномочиями работника финансовой компании.
Альтернативные способы получения помощи
В ситуациях, когда звонить неудобно или набранный номер телефона оказался недоступен, можно воспользоваться альтернативными способами получения помощи. В данном случае пользователям предлагается сразу 3 варианта поддержки:
В первом случае нуждающемуся в поддержке клиенту достаточно авторизоваться и попросту задать вопрос специалисту.
Второй вариант чуть сложнее, поскольку для получения ответов на имеющиеся вопросы потребуется зайти в раздел «вопросы», переключиться на вкладку «управление данными» и выбрать последний пункт «другие вопросы». Здесь пользователю будет предложена специальная форма, где необходим указать следующее:
Дополнительно можно приложить файл, который поможет сотруднику поддержки оказать помощь. Стоит отметить, что данным способом можно пользоваться круглосуточно.
Кроме того, если клиент не может позвонить в Рево технологии по телефону горячей линии, можно просто почитать справочную информацию на сайте. Зачастую это помогает найти ответы на многие возникающие вопросы, включая особенности рассрочки, выплаты задолженностей и начисления штрафных пени.
Горячая линия Рево Плюс — бесплатный номер телефона
Как у любой другой компании, Рево Плюс тоже есть номер телефона горячей линии. По нему можно обращаться для уточнения деталей договора, просить помощи в использовании сервиса (например, при проблемах со входом в личный кабинет Рево) а также для любых других разъяснений и вопросов.
Однако не стоит пренебрегать другими доступными способами получения справочной информации. Хотя горячая линия Рево Плюс и самый простой способ, для несрочных вопросов есть форма обратной связи.
так выглядит окно чата
Поэтому, если вы например хотите удостовериться в гарантиях закрытия рассрочки (например, вам нужны документы), лучше писать в поддержку r.revoplus.ru/client_cabinet/support или обратиться в чат на официальном сайте компании.
Рево Плюс горячая линия
Чтобы связаться с колл-центром компании, наберите номер, указанный ниже
Также обратите внимание, что при звонке на горячую линию за лучшее иметь на руках паспортные данные, по которым проводилась регистрация в сервисе. Также звонок лучше осуществлять с того номера, который был использован для оформления учетной записи в личном кабинете.
Среди самых часто задаваемых вопросов, с которыми обращаются на номера горячей линии, есть и такие, которые можно решить и без звонков оператору.
Например, чтобы узнать остаток по рассрочке в Рево Плюс, можно воспользоваться разделом личного кабинета «Мои платежи», в котором отображается информация об актуальных рассрочках (сумма и сроки), а также можно посмотреть график платежей и текущий остаток. Обратите внимание, что информация о платежах обновляется раз в сутки, поэтому если вы только что внесли платеж, он не сразу покажется в личном кабинете, а только завтра.
Другие способы получения информации
Если вы звонили на указанный номер и он оказался недоступным, или напротив, вы сами не можете позвонить в силу каких-либо обстоятельств, есть еще несколько способов связи с представителями компании.
В случае с личным кабинетом, достаточно просто авторизоваться и обратиться к специалисту за помощью в разделе «Помощь».
Если вы хотите сразу обратиться к оператору на официальном сайте, то это будет немного сложнее, т.к. придется еще раз заполнять некоторые поля.
Если оператор будет на месте, вам нужно будет только вписать свое имя и первое сообщение с описанием проблемы. Если оператор будет недоступен, то придется оставить свои контактные данные для связи: имя, электронную почту и номер телефона. И так же описать сложившуюся ситуацию.
Если у вас остались какие-то вопросы, пожалуйста, напишите в форме комментариев ниже
Горячая линия Рево Плюс (Мокка)
Рево Плюс (Мокка) – компания, сотрудничающая с 10 000 различными магазинами. Предлагает пользователям покупать любые товары в рассрочку. Такая возможность удобная для клиентов, что подтверждает огромная популярность сервиса. Сегодня услугами пользуются более 100 000 человек. Максимальная стоимость товара, на который можно оформить рассрочку, составляет 100 000 рублей. Платежи разделяются на 12 месяцев.
Чтобы пользоваться услугами компании, понадобится зарегистрироваться на официальном сайте. Создание учетной записи подразумевает заполнение персональной анкеты. После успешной регистрации можно выбрать магазин из предложенного списка для оформления рассрочки. Несмотря на простые правила, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами. Не получается авторизоваться, оформить рассрочку или внести запланированный платеж? Вам поможет служба поддержки.
Телефон горячей линии Рево Плюс
Телефон больше не предусмотрен в качестве поддержки пользователей.
Консультанты рассматривают любые вопросы клиентов, затрагивающие деятельность организации:
Консультанты оказывают только информационные консультации. По горячей линии невозможно оформить рассрочку или совершить платеж. Понадобится посетить личный кабинет для выполнения перечисленных задач.
Как отправить обращение в поддержку?
Каждый пользователь может написать сотрудникам контактного центра на странице «Контакты» или через Чат. Справочный раздел содержит распространенные вопросы клиентов, касающиеся поиска и приобретения товаров. Можно узнать, как отредактировать персональные данные или отключить рекламную рассылку, поступающую на электронную почту.
Всем зарегистрированным пользователям доступен личный кабинет, через который проводятся бесплатные консультации. При возникновении вопроса пройдите авторизацию. Затем выберете раздел «Поддержка». Заполните предложенную форму. Напишите контактные данные и подробное описание интересующего вопроса. Обычно консультанты незамедлительно рассматривают обращения. Вы получите ответ через несколько минут. При необходимости можно продолжить переписку и задать уточняющие вопросы.
Консультация через мобильное приложение Рево Плюс
Компания разработала удобное приложение для постоянных пользователей. Программа устанавливается на мобильные устройства и обладает возможностями, аналогичными личному кабинету. Клиенты способны просматривать каталог магазинов, принимающих оплату частями. Доступна проверка установленного лимита и внесение оплаты. Возникающие вопросы решает справочный раздел, содержащий распространенные затруднения клиентов. Если общедоступных инструкций недостаточно, обратитесь в поддержку.
Получение поддержки через кабинет
Учетная запись облегчает использование сервиса. Посредством кабинета пользователи получают уведомления о дате платежа, просматривают список покупок и переводят средства. Чтобы авторизоваться, укажите номер телефона на странице входа. Затем напишите пароль и нажмите кнопку «Войти».
Если получение услуг вызывает вопросы, рекомендуется отправить вопрос в поддержку. После авторизации откройте раздел обратной связи и напишите обращение. Зарегистрированным пользователям не требуется заполнять личные данные – вся персональная информация хранится в системе. Нужно только написать текст и при необходимости добавить вложения, подтверждающие проблему. Они повысят скорость получения ответа.
Контролировать статус рассмотрения тикета можно через кабинет.
Как отправить жалобу?
Если качество обслуживания не оправдало ожиданий – напишите претензию. Воспользуйтесь личным кабинетом для отправки обращения. Либо позвоните на горячую линию. Независимо от способа подачи жалобы подробно описывайте проблему.
Другие способы связи
Рево Плюс предлагает клиентам подписываться на официальные страницы в социальных сетях. Регулярно публикуются выгодные предложения, нововведения, тарифы обслуживания. Под любым постом можно написать комментарий, который рассмотрят сотрудники поддержки. Сегодня компания представлена в соц. сетях ВКонтакте, Facebook, Instagram.
Режим работы
Информационный центр всегда работает круглосуточно.