горячая линия окко телефоны бесплатно
Бесплатный телефон горячей линии Okko
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Okko.
О компании
Okko (онлайн-кинотеатр, okko.tv) — онлайн-кинотеатр, один из крупнейших российских VoD-сервисов. Штаб-квартира находится в Санкт-Петербурге. Сервис доступен на территории России, Казахстана и Республики Белорусь.
В Okko представлены художественные фильмы, мультфильмы, сериалы, в том числе анимационные, документальные картины и образовательные программы. Пользователи могут купить и скачать понравившийся фильм, арендовать контент на 48 часов, а также смотреть его по подписке. Компания сотрудничает и постоянно развивает партнерство с ведущими российскими и голливудскими студиями: 20th Century Fox, Warner Brothers, Paramount Pictures, Sony Pictures Entertainment, Universal Studios, Walt Disney Pictures и другими.
Okko — первый онлайн-кинотеатр в России, который позволил зрителям в домашних условиях смотреть кино со звуком Dolby Atmos и Dolby Digital Plus и в качестве Ultra HD 4K. В фильмотеке видеосервиса благодаря расширению сотрудничества с правообладателями представлена наибольшая коллекция фильмов в UHD. Доступны фильмы в HDR, 3D.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Okko используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Горячая линия Okko: как связаться с поддержкой?
Показать номер Добавить комментарий
На любом профессиональном ресурсе, включая онлайн-кинотеатр Окко, предусмотрена горячая линия для связи. С ее помощью можно выразить свое мнение о качестве услуг, оставить комментарии к контенту, узнать о новинках и специальных предложениях. В качестве альтернативы используют форму обратной связи, мобильные приложения, социальные сети.
О сервисе Окко
Один из крупнейших сервисов для просмотра фильмов, сериалов, информационно-познавательных программ. На Окко TV служба поддержки работает круглосуточно, контент легален, представлен в хорошем качестве, без назойливой рекламы. Аудитория платформы только в прошлом году составила свыше 15 тысяч авторизованных пользователей и гостей. Сервис доступнее как с персонального компьютера, так и с игровых девайсов, мобильных приложений, телевизионных приемников.
Головной офис компании находится в Санкт-Петербурге, доступ к ресурсу возможен в РФ, Казахстане, Белоруссии. Посетители могут приобрести и скачать понравившиеся материалы на двое суток, либо купить их по подписке.
Телефон горячей линии
Если имеются вопросы по функционированию сервиса, узнать ответы на них можно, набрав телефон горячей линии и пообщавшись со специалистами.
Звонки доступны бесплатно с любых мобильных и стационарных аппаратов на территории Российской Федерации. Линия работает круглосуточно, предназначена для общения с абонентами, посетителями, гостями сайта по любым профильным вопросам.
Если этот вариант не подходит по каким-либо причинам, существуют другие контакты для связи с технической поддержкой сервиса.
Другие способы контакта с Окко
Если возникают сложности с работой или использованием Окко, со службой поддержки можно связаться не только по горячей телефонной линии, но и посредством электронной почты, специальных приложений для мобильных устройств, соцсетей. Операторы и админы онлайн-кинотеатра рекомендуют не применять в сообщения нецензурную лексику, предоставлять видео, аудио, текстовое подтверждение неполадок, что ускоряет процесс решения проблемы.
Официальный сайт сервиса Окко предлагает расширенный каталог кинематографических и мультипликационных новинок, там же имеется форма обратной связи для общения с администрацией ресурса. Для регистрации следует перейти по ссылке okko.tv/
Соц. сети
Еще больше новостей, возможность диалогов с другими пользователями, оставление комментариев и мнений доступно через социальные платформы. Компания Окко представлена в разных группах:
Электронная почта
Журналисты и пользователи, занимающиеся продвижением контента, могут писать на адрес электронной почты mail@okko.tv. Различные справки и возможность загрузки материала узнавайте по ссылке pr@okko.tv. Ответы на интересующие вопросы доступны на официальном сайте компании по адресу feedback.okko.tv.
Личный кабинет
Создание собственного кабинета дает возможность корректировать подписки, приобретать контент, убирать рекламу при просмотре, формировать плейлисты. Предусмотрен пункт «Техподдержка», позволяющий решать возникающие вопросы напрямую с администрацией. Регистрацию учетной записи выполняют на сайте (okko.tv/).
Приложения в Google Play и App Store
Мобильные программы позволяют активировать подписку, оплатить услугу, просматривать видеоматериалы. Окко контакты для:
Установить телефонные приложения можно на большинство современных гаджетов, работающих на ОС Android, iPhone.
Горячая линия Окко
Окко – онлайн-кинотеатр с богатым выбором подписок и огромным количеством сериалов на выбор. Если вы хотите найти большую базу того, что можно посмотреть, и готовы смотреть это легально (за деньги, а не через торренты) – вам точно стоит присмотреться в Окко.тв, потому что этот онлайн-кинотеатр – один из самых больших в ру-сегменте. А если у вас возникли какие-то вопросы – у Окко тв есть телефон горячей линии, с помощью которого эти вопросы можно задать. Про Окко горячую линию мы и поговорим ниже.
Телефон горячей линии Okko.tv
У Okko в России горячая линия доступна по этому номеру: 8 800 7005533. Есть у Окко номер телефона для горячей линии и в Казахстане, вот он: 8 800 2005533. Все горячие линии работают круглосуточно, выходных, праздников и обедов у них нет – можете звонить.
Другие способы связи
Если вы хотите написать какое-либо предложение, пожелание, благодарность или претензию – Окко принимает электронные письма на этот ящик: mail@okko.tv. В теме письма укажите, по какой причине пишете, само письмо пишите как можно более обстоятельно и развернуто. Если вдруг вы – СМИ, и хотите побольше узнать по поводу работы онлайн-кинотеатра – пишите на этот почтовый адрес: pr@okko.tv. Сюда же можно писать по поводу рекламы на площадке.
Социальные сети и каналы в мессенджерах, в которых тоже можно задать вопрос:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Основные вопросы, которыми занимаются специалисты горячей линии: доступность тех или иных сериалов по той или иной подписке, технические проблемы с сайтом, оформление подписок, консультирование по поводу подписки, возврат денег. С последним есть некоторые сложности, потому что вернуть деньги можно в лучшем случае в первые дни подписки, если вы забыли отключить автоплатеж. Но попытаться все же можно.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
По вопросам, не связанным непосредственно с деятельностью площадки. Техподдержка Окко не скажет вам, когда выйдет серия вашего любимого сериала (если выход новой серии/сезона еще не анонсирован) и так далее.
Время ответа и компетентность специалистов
В Окко отвечают довольно быстро, по телефону – сразу, через почту или социальные сети – в течение 48 часов. Когда началась пандемия, время реагирования техподдержки немного ухудшилось, потому что увеличилось количество зрителей, и, как следствие, увеличилось число запросов в техподдержку. Но глобальной проблемы нет – до специалиста можно довольно оперативно достучаться. По компетентности – специалисты разбираются в том, что касается непосредственно площадки и подписок, про сериалы вам могут как ответить, так и не ответить.
Горячая линия кинотеатра Окко
Окко — крупный виртуальный кинотеатр, пользующийся широкой популярностью среди любителей онлайн-просмотра фильмов. Представляет собой легальный ресурс, позволяющий просматривать последние новинки кинематографа, сериалы, мультфильмы. Контент доступен по подписке: чтобы получить все возможности, потенциальный пользователь должен зарегистрироваться и внести определенную денежную сумму.
Сервис основан в 2011 году. В настоящее время кинотеатр заслужил большую популярность среди зрителей. Количество пользователей достигает 17 000 000 человек. Размер ежемесячной аудитории составляет около 1 500 000 посетителей. Для просмотра фильмов необходимо обладать любым современным устройством, поддерживающим интернет-подключение. Подойдет планшетный компьютер, ноутбук или смартфон.
Телефон горячей линии кинотеатра Окко
Самым удобным вариантом связи служит горячая линия. Она позволяет оперативно решать технические проблемы, касающиеся оплаты подписки, просмотра видео и т.д. Компания бережет положительную репутацию, поэтому все неполадки незамедлительно исправляются. Уведомить операторов о проблемах можно по номеру 8 800 700 55 33 (для России).
Отдельный контактный центр доступен жителям Казахстана — 8 800 200 55 33. Совершение звонков бесплатное. Дозвониться удастся с любого стационарного или сотового телефона. Кроме того, поддерживается заказ обратного звонка посредством официального сайта. Укажите свое имя и номер. После нажатия кнопки «Отправить» вам перезвонит специалист для обсуждения вопроса.
Служба поддержки кинотеатра Окко
Для удобства пользователей на сайте ОККО предусмотрен справочный раздел. Для ознакомления с популярными вопросами откройте страницу «FAQ». Инструкции распределены по рубрикам, которые помогут быстро найти интересующую информацию. Если проблему самостоятельно решить не получилось — обращайтесь в поддержку. Профессиональные консультанты дадут оперативный ответ.
Посетители сайта способны бесплатно получать консультации. Откройте страницу «Поддержка» для написания вопроса. Подробно опишите проблему и нажмите кнопку «Отправить».
Кроме официального сайта работает мобильное приложение, позволяющее отправлять сообщения в контактный центр. Независимо от варианта связи, операторы быстро рассматривают письма.
Написать письмо можно напрямую — по адресу mail@okko.tv. Заполнять обращения разрешено в произвольной форме. Главное — прикладывать описание проблемы и номер счета.
Кроме перечисленных способов общения компания ведет активность в соц. сетях. Подписчикам официального сообщества доступны анонсы выгодных предложений и нововведений.
Получение консультации через кабинет Окко
Каждый зарегистрированный пользователь виртуального кинотеатра обладает личным кабинетом. Профиль позволяет редактировать настройки, оплачивать ежемесячную подписку и создавать списки понравившихся фильмов. При возникновении проблем открывайте раздел «Обратная связь». Сначала прочитайте список распространенных вопросов. Если неполадку не получилось решить самостоятельно — пишите в поддержку.
Для получения личного кабинета пройдите простую регистрацию. Укажите на сайте ОККО адрес электронной почты и придумайте надежный пароль. После прохождения регистрации пополните счет любой платежной системой или пластиковой картой. Также заполните дополнительные личные данные (местоположение, предпочитаемый способ оплаты, контакты).
Кроме сайта регистрация доступна через мобильное приложение.
Как отправить жалобу или отзыв в Окко?
Режим работы
Телефон справочной службы кинотеатра ОККО работает круглосуточно.
Онлайн-кинотеатр Okko
Теперь вы точно не пропустите новый фильм или сериал!
Открывайте график премьер Okko и добавляйте то, что ждете, в календарь на своем телефоне: https://skoro.okko.tv
Онлайн-кинотеатр Okko запись закреплена
Смотрите бесплатно первый эпизод поражающего сериала «Выжившие» Андрея Прошкина — о мире, охваченном загадочной сонной болезнью. Продолжение — эксклюзивно в Okko: https://okko.tv/s/35d
В Okko доступен не только весь первый сезон «Выживших», но и дополнительные мини-сериалы о событиях, происходящих параллельно основной линии сюжета.
Для новых пользователей Okko сейчас действует отличное предложение — 30 дней подписки «Оптимум» за 1 рубль. Можно посмотреть «Выживших», «Чикатило» и другие оригинальные сериалы, доступные только в Okko, а ещё тысячи фильмов в отличном качестве.
Онлайн-кинотеатр Okko запись закреплена
Звезда и символ итальянского кинематографа Моника Беллуччи празднует сегодня день рождения!
По случаю праздника вновь наслаждаемся красотой и магнетизмом актрисы в самых разных ролях. Смотрите фильмы с Моникой Беллуччи в Okko: http://to.okko.tv/jzqdP
Онлайн-кинотеатр Okko запись закреплена
Онлайн-кинотеатр Okko запись закреплена
«Сено» – одна из самых жестоких историй про «Выживших».
В домике на опушке леса живет охотник по имени Лев, похоронивший жену. Он пытается передать детям не только навыки выживания, но и моральные ценности, которые пронес через все сложности новой жизни.
Казалось бы, ничто не может потревожить их покой. Но они не единственные Выжившие…
Онлайн-кинотеатр Okko запись закреплена
Онлайн-кинотеатр Okko запись закреплена
Смотрите историческую драму «Мартин Иден» в Okko! http://to.okko.tv/jzSWe Экранизация классического романа Джека Лондона принесла исполнителю главной роли Луке Маринелли приз Венецианского кинофестиваля.
Как и в книге, бедный моряк Мартин Иден знакомится с состоятельной девушкой и пытается соответствовать ей – активно берется за образование, а затем и писательство, чтобы влиться в высшее общество.
Режиссер Пьетро Марчелло внес и свои изменения. Он перенес действие из США в родную Италию, а имя главной героини изменилось с Руфь на Элен. Причем если роман был издан уже в начале ХХ века, то в фильме найдутся черты всего бурного столетия.
Онлайн-кинотеатр Okko запись закреплена
Ради семьи он готов на всё. Спустя год после самого жестокого боя в своей жизни «Волчок» возвращается в клетку.
Смотрите второй сезон драмы «В клетке» с Павлом Прилучным с 7 октября только в Okko: http://to.okko.tv/jzSgh
Онлайн-кинотеатр Okko запись закреплена
Начались съемки нового детективного сериала Okko «Кунгур»!
Он расскажет историю одного рыбацкого поселка – маленького слепка большой страны. Здесь свои богачи и бедняки, трудяги и пьяницы, либералы и державники. А каждый дом и его обитатели хранят свои секреты… Главному герою Егору удается открыть страшную правду. Но какую цену за нее заплатит он сам и его земляки?
В ролях: Евгений Морозов (сериалы «Жизнь и судьба» и «Лондонград. Знай наших»), Евгений Харитонов («История одного назначения» и веб-сериал «Выжившие: Благие намерения»), Анна Котова («Верность» и «Лед 2»), Виктор Сухоруков («Брат» и «Орлеан»), Борис Невзоров («Дурак» и «Завод»), Дмитрий Куличков (сериалы «Хороший человек» и «Содержанки»), Валентина Мазунина («Стендап под прикрытием» и «Ну, здравствуй, Оксана Соколова!») и другие.
Съемки продлятся до января 2022-го, а после сериал, состоящий из 12 эпизодов, эксклюзивно появится у нас.