горячая линия литрес номер телефона
О ЛитРес
Сервис электронных книг №1 в России
Компания ЛитРес, основанная в 2005 году, сегодня является лидером на рынке лицензионных электронных книг в России и странах СНГ. Лауреат «Премии Рунета-2014».
Ассортимент ЛитРес насчитывает:
— 1 000 000 электронных книг на русском и иностранных языках
— 48 000 бесплатных книг
— 5 000 новых книг каждый месяц
Ежемесячная аудитория сервисов компании составляет 12,5 млн человек, которые скачивают более 1,5 млн книг в месяц.
Компания разработала 25 приложений для чтения и прослушивания электронных книг, в т.ч. «ЛитРес: Читай!» и «ЛитРес: Слушай!» для мобильных платформ iOS, Android, Windows Phone 8, Windows 8 и Samsung Smart TV.
Приложение «ЛитРес: Читай!» расширяет возможности поиска книг. Теперь электронную книгу можно найти, сфотографировав обложку бумажной книги.
Библиотека каждого пользователя и его закладки синхронизируются на всех устройствах, что позволяет продолжать чтение или прослушивание книги на другом устройстве с нужного момента.
ЛитРес дает возможность бесплатно прочитать или прослушать до 20% любой электронной или аудиокниги.
Компания ЛитРес сотрудничает с государственными библиотеками. «ЛитРес: Библиотека» – это самый большой библиотечный каталог современной литературы в электронном формате. Здесь представлено более 200 000 электронных и аудиокниг, среди которых – актуальные бестселлеры и классика, а также произведения на иностранных языках. Важной особенностью сервиса является возможность чтения книг непосредственно на мобильных устройствах читателей.
На базе виртуальной библиотеки запущен проект «ЛитРес: Школа», участниками которого уже стали 2000 российских школ. Данным сервисом воспользовались более 65 тысяч школьников.
ЛитРес: Библиотека
Проект, который позволяет читателям бесплатно получать тысячи электронных и аудиокниг любого жанра.
Для доступа необходимо получить читательский билет в библиотеке, подключенной к проекту.
Удобное приложение для чтения от ЛитРес
Как стать читателем ЛитРес: Библиотеки
1. Выберите на карте ближайшую государственную библиотеку;
2. Получите в ней читательский билет от ЛитРес;
Примечание: Некоторые библиотеки требуют присутствия читателя для получения читательского билета, а также наличие регистрации по месту жительства. За дополнительной информацией обращайтесь в интересующую вас библиотеку;
3. Авторизуйтесь и читайте книги на ЛитРес бесплатно в любом месте.
Преимущества
Как пользоваться?
1. Зайдите на сайт biblio.litres.ru или в мобильное приложение
2. Введите полученные логин и пароль в поля «логин» и «пароль», соответственно
3. Выберите понравившиеся книги
4. Запрашивайте интересные вам книги и читайте на любом устройстве
Частые вопросы
Часто библиотеки не знают, что их читатели интересуются электронными книгами. Для того, чтобы подключить к нам вашу библиотеку, попросите их написать любое письмо с темой, например, «подключение к библиотеке ЛитРес» на адрес lib@litres.ru или сообщите нам по тому же адресу контакты вашей библиотеки – мы напишем письмо сами.
Если вы привязывали адрес электронной почты или телефон к библиотечному аккаунту, то восстановить пароль можно в форме авторизации через «Восстановить пароль». Предварительно нужно указать, например, адрес почты и далее следовать инструкции в письме.
Если привязка не производилась, то для восстановления доступа нужно обратиться в свою библиотеку по месту получения логина и пароля или в службу поддержки ЛитРес.
Для объединения аккаунтов перейдите в раздел «Информация для входа», выберите «ЛитРес: Библиотека» и введите данные (логин и пароль), полученные в библиотеке.
Список библиотек, к которым вы подключены, будет отображаться в разделе «Мои библиотеки».
Объединить несколько библиотечных аккаунтов в один можно в разделе «Мои библиотеки», который доступен в личном кабинете на сайте и в приложениях. Внизу страницы кликните по фразе «Если у вас есть аккаунт в другой библиотеке, объедините их»
В открывшейся форме заполните поля для входа (логин и пароль), полученные от библиотекаря.
Полная версия сайта
Чтобы получить книгу в библиотеке, нужно на карточке интересующей вас книги нажать кнопку «Взять в библиотеке» (если в вашей библиотеке подключен режим самообслуживания) или «Запросить у библиотекаря».
Как только ваш запрос будет обработан, книга появится в разделе «Мои книги». И будет доступна для чтения или прослушивания на ПК, и мобильных устройствах в приложении от ЛитРес.
Если экземпляров в библиотеке 0, на карточке книги всегда будет кнопка «Запросить у библиотекаря».
Библиотекарь может выдать книгу по запросу, а может отказать в выдаче.
При отказе в выдаче библиотекарь обязательно указывает причину отказа*.
Причину отказа можно увидеть только на полной версии сайта ЛитРес в разделе «Читательский билет».
* К сожалению, не все библиотекари указывают информативную причину. Если такое произошло, то причину отказа вы можете узнать только у библиотекаря, обратившись лично в библиотеку, позвонив по номеру телефона или написав письмо на эл. почту библиотеки.
Мобильная версия сайта
Чтобы получить книгу в библиотеке, нужно на карточке интересующей вас книги нажать кнопку «Взять в библиотеке» (если в вашей библиотеке подключен режим самообслуживания) или «Запросить у библиотекаря».
Приложение от ЛитРес
Чтобы получить книгу в библиотеке, нужно на карточке интересующей вас книги нажать кнопку «Взять почитать»/«Взять послушать» (если в вашей библиотеке подключен режим самообслуживания) или «Запросить у библиотекаря».
Нажав «В библиотеке» можно просмотреть доступные в фонде вашей библиотеки книги.
В приложениях ЛитРес также можно посмотреть список книг в фонде библиотеки, нажав «В библиотеке» на главном экране приложения.
Полная версия сайта
Если в вашей библиотеке включен режим самообслуживания, при наличии книги в фонде библиотеки и наличии свободных экземпляров, книга станет доступна для чтения сразу же*.
Информация о наличии книги в фонде библиотеки и количестве экземпляров, выданных другим читателям, отображается на карточке каждой книги справа от ее обложки.
Если в вашей библиотеке самообслуживание выключено, или книги нет в фонде библиотеки, или все экземпляры уже выданы другим читателям, вам нужно дождаться пока библиотекарь обработает ваш запрос вручную.
Как правило, запросы обрабатываются в рабочие часы библиотеки.
*При условии, что у вас не достигнут лимит по количеству выданных на руки книг.
Мобильная версия сайта
Информация о наличии книги в фонде библиотеки и количестве экземпляров, выданных другим читателям, отображается на карточке каждой книги над кнопкой «Взять в библиотеке»/«Запросить у библиотекаря».
Приложение от ЛитРес
Информация о наличии книги в фонде библиотеки и количестве экземпляров, выданных другим читателям, отображается на карточке каждой книги в разделе «О книге».
За выдачу книг, формирование книжного фонда и работу с читателями отвечают сотрудники библиотеки, в которой вы получили логин и пароль для входа в систему «ЛитРес:Библиотека».
Принимая решение об отказе в выдаче книги, библиотекарь в обязательном порядке указывает причину, по которой книга не может быть выдана читателю.
Если к вашему аккаунту читателя привязана электронная почта, вы получите письмо с уведомлением об отказе и причиной отказа, которую указал библиотекарь.
Также, вы можете самостоятельно проверить причину отказа в вашем личном кабинете на сайте ЛитРес.
Для этого нужно перейти в раздел «Читательский билет» и на открывшейся странице в блоке «История операций» в строчке с отказом нажать «Узнать причину».
Если указанная библиотекарем причина малоинформативна для вас, попробуйте обратиться за разъяснениями к сотрудникам вашей библиотеки при личном посещении библиотеки, по телефону или email библиотеки.
В данный момент в тестовом режиме действует функция «Досрочный возврат».
Чтобы досрочно вернуть книгу в библиотеку, переместите ее в раздел «Архив». На следующий день книга автоматически вернется в фонд библиотеки.
Полная версия сайта
Чтобы убрать в «Архив» книги, которые вы хотите вернуть в фонд библиотеки:
Мобильная версия сайта
Чтобы убрать в «Архив» книгу, нужно переключиться на полную версию сайта или воспользоваться приложением от ЛитРес.
Приложение от ЛитРес
Чтобы убрать в «Архив» книги, которые вы хотите вернуть в фонд библиотеки:
Продлить срок выдачи книги нельзя. По истечении срока выдачи можно запросить книгу повторно.
Читать книги, полученные в библиотеке, можно онлайн на сайте http://biblio.litres.ru/, авторизировавшись с помощью полученных в библиотеке логина и пароля, а также в бесплатных приложениях для чтения на платформах iOS (Apple) и Android.
Все книги в системе «ЛитРес:Библиотека» защищены от копирования, поэтому скачать книгу, выданную библиотекой, в виде файла и перенести ее на другое устройство нельзя.
Читать выданные библиотекой книги вы можете:
Да, с вашим логином и паролем вы можете читать выданные библиотекой книги онлайн на сайте или в мобильном приложении от ЛитРес на любых ваших устройствах одновременно.
Все просто: вы загружаете книгу, мы делаем остальное
Мы помогаем авторам размещать книги в онлайн-библиотеках и книжных интернет-магазинах
О чем этот проект?
ЛитРес: Самиздат помогает авторам разместить свою книгу в онлайн-библиотеках и книжных интернет-магазинах. Все просто: вы загружаете книгу, мы делаем остальное.
Зачем этот проект?
Мы решили изменить ситуацию на книжном рынке, предложив авторам возможность самостоятельно публиковать книги с помощью издательской платформы ЛитРес: Самиздат.
Вы загружаете свою книгу в ЛитРес: Самиздат
Мы размещаем ее в магазинах
Вы получаете читателей, славу и вознаграждение
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я опубликовать у вас свою книгу?
Могу ли я опубликовать книгу друга (знакомого, родственника и т.д.) за него?
Действительно, вы можете опубликовать произведение другого человека, но только в том случае, если вы получили от него это право в письменной форме (как правило, в форме договора с подписями обеих сторон). Без наличия подтверждающих документов мы не сможем удостовериться в том, что вы обладаете необходимыми правами и, следовательно, будем вынуждены отказать в публикации.
Я гражданин другой страны, могу ли я публиковаться у вас?
Конечно, да. ЛитРес: Самиздат — проект международного уровня, вы можете публиковать свои книги, проживая в любой точке земного шара.
На каких языках вы принимаете книги к публикации?
Никаких языковых ограничений также не существует, мы принимаем книги на любых языках мира. Вместе с тем обращаем ваше внимание на то, что срок проверки книги, написанной на языке, отличном от русского, может быть увеличен.
Стоит ли уделять дополнительное время подбору шрифта, его размера, форматированию абзацев, выставлению межстрочного интервала и т.п.?
Вот чему стоит уделить внимание — это правильной разметке глав и частей, разметке сносок, а также выделению полужирным или курсивом.
Авторам и издательствам
Компания «ЛитРес» – лидер рынка электронной книги. Сотрудничая с нами, правообладатели получают возможность продавать книги в электронной форме не только на портале www.litres.ru, но и через сеть наших партнеров, включающую самые известные и крупные площадки – МТС, Билайн, Мегафон, Связной, iBook (Apple), Nook (Barnes&Noble) и многие другие.
Мы открыты для прямого сотрудничества (достаточно связаться с нашим редакторским отделом), а также представляем издательскую площадку SelfPub.ru с помощью которой можно опубликовать свое произведение буквально в несколько кликов.
Если Вы решили начать работать с электронной книгой, то ЛитРес – правильный партнер для Вас.
В подтверждение этих слов Вы можете ознакомиться с отзывами наших партнеров:
Компания «ЛитРес», заключая договор с издательством или автором, гарантирует соблюдение следующих принципов:
Открытость
Компания «ЛитРес» рассматривает все предложения о сотрудничестве и в короткие сроки дает свой ответ.
После заключения договора компания «ЛитРес» предоставляет возможность в режиме реального времени отслеживать статистику использования произведений как на нашем собственном ресурсе, так и на ресурсах наших партнеров.
Индивидуальный подход к каждому
Компания «ЛитРес» предлагает оптимальную систему взаимодействия в зависимости от специфики получаемого контента. Вы всегда сможете связаться с нашим редакторским отделом и задать любой интересующий вас вопрос или обсудить интересное предложение по электронной книге.
Пресечение пиратской деятельности
Компания «ЛитРес» сотрудничает с Ассоциацией по защите авторских прав в интернете (АЗАПИ), в задачи которой входит отслеживание и пресечение нелегального размещения электронных книг в интернете. Присоединиться к АЗАПИ может любое российское издательство. Сайт Ассоциации: http://azapi.ru
По вопросам вступления в АЗАПИ Вы можете обратиться по электронной почте: info@azapi.ru
Компания «ЛитРес» размещает электронные книги на своих ресурсах и ресурсах своих партнеров только при наличии необходимых прав согласно ГК РФ. Мы заинтересованы в расширении ассортимента и открыты для сотрудничества с издательствами и авторами, которым предлагаем выгодные условия партнерских отношений.
Как зарегистироваться?
Для чего нужна регистрация?
История покупок всегда доступна. Все книги, которые вы когда-либо покупали на ЛитРес, будут всегда доступны для скачивания в вашем аккаунте. Например, если вы сменили устройство для чтения, то можете скачать книгу в новом подходящем формате.
Упорядочение книг. После регистрации вы сможете добавлять книги в отложенные и отмечать их прочитанными, а также создавать списки книг.
Все книжные новинки. Зарегистрированные пользователи могут отслеживать новинки книг любимых авторов, подписавшись на уведомления о новинках на странице автора.
Участие в акциях. Мы регулярно разыгрываем ценные призы среди наших читателей. И часто мы просто не можем связаться с победителями акций, которые купили книги без регистрации. Всего минута вашего времени гарантирует то, что приз найдет вас!
Мгновенное решение проблем. Регистрация поможет нашей службе технической поддержки быстрее и более полно ответить на все ваши вопросы.
Самостоятельная регистрация
1. Нажмите Войти в правом верхнем углу сайта.
2. В открывшемся окне выберите способ регистрации: Электронная почта или Номер телефона. Также доступна регистрация с помощью социальных сетей.
3. Укажите ваш электронный адрес или номер телефона и нажмите Продолжить.
4. Если вы не регистрировались в ЛитРес ранее с этим электронным адресом или номером телефона, вам будет предложено создать профиль. Нажмите Да, создать профиль.
Если же отображается поле для ввода пароля, значит, у вас уже есть аккаунт в нашей системе. Воспользуйтесь восстановлением пароля.
5. Появится уведомление о регистрации, и система предложит указать резервный вход.
6. На указанный при регистрации электронный адрес или номер телефона будет отправлено сообщение с вашими регистрационными данными. После регистрации данные можно будет изменить.
Автоматическая регистрация
При совершении покупок на сайте без выполнения входа в систему для читателя создается авторегистрация. Если во время покупки был указан электронный адрес или номер телефона, то вы получите сообщение с данными авторегистрации.
Чтобы вы не сталкивались с такой проблемой в будущем, перед оплатой книг или пополнением счета, проверяйте, выполнили ли вы вход на сайт (в правом верхнем углу должен быть указан ваш логин вместо Войти ).
Не могу зарегистрироваться
Если при регистрации появляется сообщение об ошибке «Неверное сочетание логина и пароля», это означает, что с аккаунт с указанной электронной почтой или номером телефона уже зарегистрирован в нашей системе, но введены неверные данные. Попробуйте восстановить пароль к вашему аккаунту.