горячая линия байкал сервис телефон
Горячая линия ТК Байкал-Сервис
Байкал-Сервис – транспортная компания, образованная более 20 лет назад. Основным направлением работы является перевозка сборных грузов по Российской Федерации. За время существования организация заслужила положительную репутацию среди пользователей благодаря своевременному исполнению обязанностей. Ожидания клиентов всегда оправдываются за счет качественной и слаженной работы сотрудников. Была выработана оптимизированная схема транспортировки грузов.
Пользователи компании Байкал-Сервис получают многочисленные преимущества – адекватная стоимость обслуживания, безоговорочное соблюдение сроков, быстрая доставка. Среди достоинств также выделяется удобное управление грузами. Клиентами перевозчика являются индивидуальные предприниматели, крупные организации, физические лица. Все они обслуживаются максимально качественно и могут претендовать на индивидуальный подход.
Телефон горячей линии Байкал-Сервис
Клиентам доступна единая горячая линия +7 (495) 995-08-09. Телефон поддержки многоканальный, поэтому операторы отвечают без дополнительного ожидания. Сотрудники контактного центра готовы бесплатно проконсультировать каждого абонента.
О сайте ТК Байкал-Сервис
Байкал-Сервис обладает официальным сайтом, позволяющим получать информацию о деятельности организации. Присутствует справочный раздел, документация, каталог региональных отделений. Для посетителей ресурса предусмотрена поисковая строка, позволяющая быстро находить интересующие сведения о работе перевозчика.
Отдельно выделяется виртуальный калькулятор для расчета условий перевозки. Достаточно ввести направление перевозки, параметры посылки и отметить дополнительные услуги (например, мягкую упаковку или паллетирование). Затем указать объявленную ценность груза и ознакомиться с результатами вычислений. Расчеты отображаются мгновенно. Для запуска калькулятора не нужно предварительно регистрироваться – он находится вверху главной страницы и доступен всем посетителям сайта.
Постоянным пользователям рекомендуется зарегистрироваться. Посредством личного кабинета можно сохранять адреса доставки и отслеживать местоположение перевозимых грузов. При обнаружении любых затруднений рекомендуется воспользоваться горячей линией. Операторы контактного центра всегда рассмотрят обращения, затрагивающие деятельность компании.
Поддержка через личный кабинет
Дополнительный способ связи реализован через учетную запись. Понадобится предварительно авторизоваться и написать письменное обращение. Рекомендуется подробно описать обнаруженную проблему для быстрого решения вопроса. Кроме того, создание личного кабинета предоставит пользователю полезные возможности, среди которых – отображение посылок, пополнение счета, заказ услуг. Для мобильных устройств разработано официальное приложение, доступное для загрузки в Google Play и AppStore.
Дополнительные источники связи
Доступен заказ обратного звонка, если самостоятельно дозвониться на линию невозможно. Нажмите кнопку «Заказать звонок» вверху главной странице и заполните предложенную форму. Укажите свое имя, контактные данные, удобное время для разговора. Нажмите кнопку «Отправить».
Справа каждой страницы находится круглая кнопка чата. После нажатия отобразится небольшое диалоговое окно, предлагающее указать текст вопроса. Соединение с консультантом устанавливается автоматически через несколько секунд.
ТК Байкал-Сервис — отслеживание груза
На сайте доступна возможность отслеживания расположения отвара или груза. Выберете в меню пункт «Как отследить груз».
В появившемся поле укажите номер экспедиторской расписки (номер накладной на ТЭУ) или № груза. Далее система покажет в режиме онлайн результат.
https://www.baikalsr.ru/info/tracking/ — страница для отслеживание груза по трек-номеру.
Расписание работы Байкал-Сервис
Режим работы каждого отделения способен варьироваться от его местоположения. Для получения подробной информации откройте раздел «Адреса терминалов». Затем выберете на карте пункт ближайший обслуживания и ознакомьтесь с контактными данными. Здесь расположен график приема клиентов, номер телефона и e-mail адрес.
Бесплатный телефон горячей линии транспортной компании Байкал Сервис
Показать номер Добавить комментарий
Связаться с Байкал Сервисом можно разными способами. Доступна общая горячая линия, номер телефона филиала в конкретном городе. Можно выбрать электронные средства связи – социальные сети, мобильное приложение, Email. Много информации на сайте компании. Там же есть несколько форм обратной связи.
О транспортной компании Байкал Сервис
Байкал Сервис – транспортная компания, основанная в 1994 году. Она занимается перевозкой сборных грузов по России. У Байкал Сервиса больше 150 городов присутствия, сотрудничество с физическими лицами, малым и средним бизнесом, индивидуальными предпринимателями, крупными компаниями.
Телефон горячей линии
У Байкал Сервиса есть телефон горячей линии 8800:
Горячая линия 8800 – возможность бесплатно позвонить из любых российских регионов. Звонки доступны и со стационарных, и с мобильных устройств.
Другие телефоны
Телефон Байкал Сервис
Артем Исаев, PR-менеджер
Ирина Гахова, начальник пресс-службы
Телефон Байкал Сервис в Москве
Горячая линия Байкал Сервис в Санкт-Петербурге
Байкал Сервис, телефон в Екатеринбурге
Контакт в Краснодаре
Байкал Сервис, номер телефона в Челябинске
Отделение в Ростове-на-Дону
Байкал Сервис, телефон горячей линии в Саратове
Отделение в Ярославле
Телефон в Архангельске
Отделение во Владивостоке
Филиалы компании есть и в других городах. Контакты нужного отделения можно найти в верхней части страницы сайта, если выбрать свой город.
Другие способы контакта с Байкал Сервис
У компании есть электронные способы связи. К ним относится сайт, мобильное приложение, социальные сети, Email.
У компании есть официальный сайт:
На сайте представлены услуги, информация для частных и юридических лиц. Здесь же можно прочитать историю, последние новости, познакомиться с акциями, найти филиалы. Для удобства пользователей есть калькулятор грузоперевозки.
Через сайт можно написать E-mail-консультанту:
Нужно написать текст обращения, ввести свое имя, город, телефонный номер и Email. Доступно прикрепление файлов.
На сайте можно заказать обратный звонок:
Достаточно указать свое имя, город и телефонный номер, удобное время для звонка. Транспортная компания позвонить в течение указанного интервала.
Пожелания и замечания на сайте можно отправлять сюда:
Нужно ввести свое имя, телефонный номер и Email, номер квитанции, выбрать тематику и свою роль в перевозке, написать текст обращения. Доступно прикрепление файлов.
На сайте есть специальная форма для предложений по сотрудничеству:
Обязательно ввести нужно только свой контактный телефон и город.
Социальные сети
У компании есть аккаунты в социальных сетях:
В социальных сетях компания публикует свои новости, тематический контент, акции и скидки. Можно оставлять комментарии под публикациями, писать сообщения администрации.
Электронная почта
Для связи есть электронная почта:
Личный кабинет
На сайте есть личный кабинет:
В личном кабинете можно просматривать свои заявки и перевозки, прикреплять неограниченное количество контрагентов – физических и юридических лиц. Доступна подписка на онлайн-оповещения. Получать их можно на E-mail, по SMS, через мобильное приложение, телефонный звонок.
Приложения в Google Play и AppStore
У компании есть мобильное приложение, скачать его можно здесь:
Через мобильное приложение формировать заявки, чтобы отправлять грузы по России, Беларуси, Казахстану и Кыргызстану. Доступна информация по грузам, срокам перевозки. Можно найти филиалы компании, их контакты, часы работы.
Через мобильное приложение удобно рассчитывать стоимость грузоперевозок, сроки доставки. Есть обратная связь, куда можно направлять отзывы, пожелания, претензии. Работает онлайн-чат, заказ звонка.
У Байкал Сервис есть телефон горячей линии, номера филиалов в разных городах. Для обращений можно использовать формы обратной связи на сайте и в мобильном приложении, Email, социальные сети.
Байкал Сервис
транспортная компания, офис
Юл, транспортная компания
МАГИСТРАЛЬ, транспортная компания
Главтрасса, транспортная компания
Авто-ПЭК, ООО
Рубрики
Всё отлично доставили, оперативно, в целости и сохранности весь груз пришел. Спасибо большое, всем рекомендую.
Благодарим за отзыв!
Вечные очереди на получение и отправку, клиент никому не нужен, можно часами простоять, грузы приходят постоянно помятые и рваные коробки. Не советую обращаться в эту контору!
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации, пожалуйста, напишите нам письмо на эл. адрес quality@baikalsr.ru, укажите в письме номер квитанции, либо наименование отправителя/получателя, а также ссылку на данный отзыв.
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации, пожалуйста, напишите нам письмо на эл. адрес quality@baikalsr.ru, укажите в письме номер квитанции, либо наименование отправителя/получателя, а также ссылку на данный отзыв.
Добрый день. Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Отдельно хотим сказать спасибо за письмо, направленное в наш адрес, и принести извинения за доставленные неудобства. Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по Вашему обращению была доведена до высшего руководства компании и руководства представительства
Нравится работа команды Байкалсервиса. Все быстро и слаженно: прием заявки, отправка груза на склад. Оформляли доставку с нашего склада до получателя. Везли несколько не дешевых электрогитар. Нареканий на качество выполнения заказа нет. Удобно иметь под рукой надежных партнеров.
Спасибо, что выбираете нас.
Выбрали компанию «Байкал сервис» чтобы перевезти некоторые вещи на дачу. В общем, по ценам компания лучшая оказалась. Автомобиль подали вовремя, во время перевозки ничего не пострадало. В общем, рекомендую эту компанию.
Спасибо! Мы стараемся для вас!
Мне важна не столько цена, сколько качество и скорость доставки. И да, задержки были за 3 года сотрудничества, но самое главное все же, что товар приходит целый, не испорченный, и в основном вовремя, причем сроки на самом деле небольшие.Так что пока без особых нареканий. Спасибо!
Рады, что выбрали нас!
Груз приходит в срок и без повреждений, менеджеры отвечают на вопросы очень быстро и профессионально. Считаю, что компания заслуживает хороших рекомендаций. Меня по крайней мере их выполнение работы полностью устраивает.
Благодарим за отзыв!
Самая отвратительная компания, которую я видел! Сдал груз на терминал, сумма доставки вышла космическая, отказался от перевозки (произошло это в течении 15 минут) Решил забрать груз, и эта мега контора (назвал бы шарашкиной, да только не дотягивает байкал до этого звания) потребовала с меня 1200 рублей за » Логистические расчеты» Хотя фактово. Я сдал груз. Он полежал у них 15 минут. Они поставили 2 подписи и одну печать. И за 2 подписи и одну печать я должен заплатить 1200 рублей по их логике. Браво, интернет махинаторы курят в сторонке!
Перевезли оборудование через Байкал сервис за 5 дней до Чебоксар из Москвы. Сравнил цены в нескольких компаниях занимающихся перевозками и остановился на Байкал сервис. Оборудование со склада они забирали самостоятельно. Пришло все в целости и сохранности, никаких претензий нет. Отличная компания, к своим обязательствам относятся ответственно.
Горячая линия Байкал Сервис, как написать в службу поддержки
Одна из известных в России транспортных компаний это Байкал Сервис. Компания предоставляет услуги по перевозки сборных грузов более 20 лет. За данное время, удалось существенно нарастить клиентскую базу, пополниться надежными партнерами и расширить географию доставки. В систему логистики компании включены более 150 населенных пунктов России, организовывая и предоставляя клиентам, лучшие решения по грузоперевозкам по стране.
Одна из особенностей наличие комфортной, удобной службы поддержки, которая готова оказать помощь клиентам, партнерам удобным для них образом. В качестве основного канала, заявлена горячая линия Байкал Сервис по номеру телефона. Кроме этого, обратиться можно в электронном режиме, какие тонкости нужно знать, ниже.
Как написать в службу поддержки Байкал Сервис?
Транспортная компания в качестве основного средства коммуникации рассматривает горячие линии. Но, не всегда удобно использовать телефонные каналы, поэтому предоставляется помощь онлайн, в виде:
Для грузоперевозок характерно и общение с клиентами в неформальном стиле, с использованием популярных в России социальных сетей. В сообществах можно узнать новости, акции, тарифы, а также задать свой вопрос администратору и получить помощь.
Служба поддержки готова принимать обращения граждан, по самым волнующим и интересующим темам.
Какой телефон горячей линии Байкал Сервис?
Горячая линия создана для решения вопросов, проблем в более оперативном и масштабном виде, когда разрешение ситуации требуется немедленно. Поэтому, телефон для обращения доступен круглосуточно и при этом звонок бесплатный.
Телефоны в городах России
Обращаем внимание, что у ТК Байкал Сервис помимо общего для всей страны горячего телефона, есть отдельные номера для каждого представительства. Поэтому, в зависимости от города, ваш региональный номер телефона отличается. Узнать его можно на сайте, воспользовавшись разделом вверху страницы.
Для примера, телефоны в:
Контакты для связи в других населенных пунктах смотрите на сайте.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Техподдержка Байкал Сервис доступна даже без регистрации, но оформив один раз учетную запись, личный кабинет предоставляет массу преимуществ. Кроме общения с поддержкой, пользователь получает возможность контролировать отправленные запросы (следит за их обработкой и т.д.), просматривает информацию о своих отправлениях, пополняет счет, заказывает услуги и т.д.
Вдвойне удобней пользоваться кабинетом через мобильное приложение. Для пользователей смартфонов Android и iOS открывается много возможностей, можно просматривать всю информацию об услугах, своих отправленных грузах со смартфона.
Как написать жалобу?
В ТК Байкал Сервис рекомендуют своим клиентам при проблемах, сложностях с использованием сервиса, обращаться в техподдержку. Можно оставить жалобу, претензию или обычное обращение, пожелание, отзыв.
Кроме вкладки «Обратная связь», жалоба может быть подана через горячую линию Байкал Сервис. И тут клиентам рекомендуется обращаться по своим региональным номерам. Оставить жалобу или претензию можно через «Чат» или в социальных сетях. Сотрудники отреагируют на ваше сообщение и передадут информацию в нужный отдел.
Режим работы
Время работы службы поддержки ежедневное, без перерывов и 24 часа в сутки.
Клиенты могут не переживать, даже обращения поданные в электронном режиме, обрабатываются в течение 30-60 минут.
Транспортные услуги для бизнеса
Компания Байкал Сервис с момента своего основания делает особый упор на предоставление транспортных и логистических услуг для корпоративных клиентов.
Мы придерживаемся индивидуального подхода для удовлетворения потребностей бизнеса в услугах грузоперевозок. Мы сделаем вам предложение исходя из ваших потребностей, учитывая все особенности бизнеса наших партнеров. Отправьте заявку, мы свяжемся с вами в течение 30 минут в рабочее время.
Почему Байкал Сервис
Организация автомобильных грузоперевозок — ресурсоемкий вид деятельности. Однако мало какой вид бизнеса может обойтись без транспортных перевозок. Юридические лица, предприниматели предпочитают заказывать логистические услуги в компании, специализирующейся в сфере предоставления подобных услуг. Это более выгодно, нежели содержать штатный отдел логистики.
Логистические услуги для бизнеса
Компания «Байкал Сервис» оказывает транспортные услуги для юридических лиц и предоставляет широкий диапазон дополнительного сервиса. Перевозим грузы по всем направлениям России, Беларуси, Кыргызстана, Казахстана. Используем возможности автомобильного и воздушного транспорта.
Комплекс услуг «Байкал Сервис» включает:
Приоритет отдается перевозке сборных грузов. Однако для постоянных клиентов разрабатываем индивидуальную логистическую схему с учетом потребностей бизнеса конкретного предприятия. Приоритетное обслуживание включает:
Разновидности услуг: что перевозим?
С нами вы можете сотрудничать как многократно, на постоянной основе, так и одноразово. Транспортные услуги для бизнеса предоставляются в широком диапазоне выбора. Предприниматели обращаются за:
Почему компаниям выгодны транспортно-логистические услуги?
Получение и поставка товара является неотъемлемой частью большинства видов бизнеса. Однако содержать автопарк и штатную службу логистики для организации грузоперевозок не всегда является рациональным и доступным решением. Целесообразнее обратиться в специализированную компанию, которая профессионально занимается оказанием транспортно-логистических услуг.
Логистика для малого бизнеса станет неподъемной задачей, так как потребует от предпринимателей значительных финансовых ресурсов, затрат времени, специфических знаний. Крупным компаниям придется обзавестись грузовым автотранспортом, поставить его на баланс, обеспечить обслуживание автопарка, содержание водительского состава, отдела логистики, а также организовать контроль и ежедневно терять время на принятие управленческих решений.
Почему выгодно работать с «Байкал Сервис»?
Транспортная компания оказывает логистические услуги для бизнеса более 20 лет. За это время предприятие наработало опыт в организации грузоперевозок всеми видами транспорта. Выполняем:
С нами — безопасно, так как сотрудничество оформляется с помощью договора. Надежно, так как нами заполняются все сопроводительные документы. Быстро — этому способствует наличие в достаточном количестве автотранспортных средств. Экономно, потому что мы предлагаем выгодные тарифы и всегда найдем компромиссное ценовое решение.