горячая линия азур аир телефон
Горячая линия азур аир телефон
Перед полётом мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с Правилами перевозок и часто задаваемыми вопросами. Справочную информацию по вопросам, связанным с претензиями, вы можете получить в разделе Общие вопросы.
Для заказа справки о совершенном перелёте перейдите в раздел Оформление справок.
В случае если вы не нашли ответ на интересующий вопрос или хотите оставить отзыв, внести предложение, оставить заявку на розыск багажа, заполните форму обратной связи. Мы будем рады вам помочь!
Срок рассмотрения обращений составляет 30 дней с момента поступления.
Причина обращения:
Претензия к перевозчику направляется отдельно каждым из совершеннолетних пассажиров. Претензию от имени несовершеннолетнего пассажира вправе направить его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) с приложением копии документа, подтверждающего статус законного представителя (например, для родителя – копии основной страницы своего паспорта и свидетельства о рождении ребенка).
При подаче претензии в связи с недостачей багажа претензии подается лицом, на чье имя багаж зарегистрирован, т.е. на чье имя выдан отрывной талон багажной бирки.
В связи с тем, что срок 7 дней установлен для направления претензии, то прилагаемые документы и сведения могут быть направлены позднее (после направления претензии).
Претензию от имени несовершеннолетнего пассажира вправе направить его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) с приложением копии документа, подтверждающего статус законного представителя (например, для родителя – копии основной страницы своего паспорта и свидетельства о рождении ребенка).
При подаче претензии в связи с повреждением багажа претензии подается лицом, на чье имя багаж зарегистрирован, т.е. на чье имя выдан отрывной талон багажной бирки.
Претензию от имени несовершеннолетнего пассажира вправе направить его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) с приложением копии документа, подтверждающего статус законного представителя (например, для родителя – копии основной страницы своего паспорта и свидетельства о рождении ребенка).
В связи с тем, что срок 7 дней установлен для направления претензии, то прилагаемые документы и сведения могут быть направлены позднее (после направления претензии).
При подаче претензии в связи с утерей багажа претензии подается лицом, на чье имя багаж зарегистрирован, т.е. на чье имя выдан отрывной талон багажной бирки.
Претензии в связи утерей багажа могут быть предъявлены по истечении 21 календарного дня розыска багажа.
Претензию от имени несовершеннолетнего пассажира вправе направить его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) с приложением копии документа, подтверждающего статус законного представителя (например, для родителя – копии основной страницы своего паспорта и свидетельства о рождении ребенка).
При подаче претензии в связи с задержкой в доставке багажа претензия подается лицом, на чье имя багаж зарегистрирован, т.е. на чье имя выдан отрывной талон багажной бирки.
Претензию от имени несовершеннолетнего пассажира вправе направить его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) с приложением копии документа, подтверждающего статус законного представителя (например, для родителя – копии основной страницы своего паспорта и свидетельства о рождении ребенка).
В связи с тем, что срок 21 день установлен для направления претензии, то прилагаемые документы и сведения могут быть направлены позднее (после направления претензии).
Азур Эйр
Международное название: Azur Air
Год образования: 2014
Страна: Россия
Общая информация об авиакомпании Азур Эйр
Код ИАТА: ZF
Код ИКАО: AZV
Внутренний код: УР
Официальный cайт авиакомпании: www.azurair.com
Профили в соцсетях: Instagram, Facebook, ВК
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14, этаж 2, пом. XII, ООО «АЗУР эйр»
Телефон: +7 495 374 55 14
E-mail: call@azurair.ru
Дата последнего обновления: 09.02.2020
Авиакомпания Азур Эйр
Рейтинг: 
Фото авиакомпании Азур Эйр
- 4229 26 0
Пассажирский салон Боинга-767-300 авиакомпании Azur Air Germany
- 2695 20 0
Самолет Боинг-737-800 VP-BYD авиакомпании Azur Air в аэропорту Алания Газипаша
Отзывы
Летели рейсом ZF555 Москва Внуково-куба Варадеро 26.09.2021. Задержка рейса на 2,5 часа с пассажирами на борту без объяснения причины! Стюардессы хамили! Комфорт и обслуживание нулевые! Плавно взлетели и приземлились,но пол самолета без багажа на 5 дней! Спасибо за испорченный отпуск.
Форум
Гражданочка, Ольга, я не против того, чтобы каждый высказывал свое мнение об авиакомпании, для этого и создан данный сайт. Вот только, что это за оценка такая и адекватен ли отзыв, если Вы ни разу не открыли сайт азура и ни разу не прочитали условия перелета, условия регистрации на рейс, условия провоза багажа и тд и тп? Почему не у всех возни.
Горячая линия азур аир телефон
Условия предоставления справок
Порядок подачи заявки
Использование системы банковского платежа
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Уважаемые пассажиры, обращаем ваше внимание, что также Вы можете оплатить услугу при непосредственном обращении в Банк. Для этого необходимо предъявить сотруднику Банка реквизиты авиакомпании.
РЕКВИЗИТЫ АВИАКОМПАНИИ
| Получатель |
| Общество с ограниченной ответственностью «АЗУР эйр» |
| Реквизиты для оплаты |
| Юридический адрес |
| 660135, Красноярский край, г. Красноярск, ул.Взлетная, д. 57, пом.29 |
| Номер расчетного счета |
| 40702810843600010659 |
| Корреспондентский счет |
| 30101810900000000767 |
| БИК Банка |
| 044525767 |
| ИНН |
| 2459007621 |
| КПП |
| 246501001 |
| Наименование банка |
| АО «Кредит Европа Банк (Россия)» |
| Назначение платежа |
| Оплата за получение справки__________ (указать вид справки), ФИО пассажира, в т.ч НДС 20 % |
Заявка на оформление справки
Уважаемые пассажиры, обращаем ваше внимание, что на сайте временно не работает сервис по онлайн-оплате справок. Вы можете оплатить услугу при непосредственном обращении в банк. Для этого необходимо предъявить сотруднику банка реквизиты авиакомпании. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
«Azur Air»
Горячая линия: +7 495 374-55-14
Официальный сайт: www.azurair.com
Azur Air – российская авиакомпания, более 20 лет осуществляющая чартерные и пассажирские перевозки. Компания входит в холдинг Anex Tourism Group и базируется в аэропорту Домодедово. Первоначально авиакомпания называлась Катэкавиа и представляла собой регионального авиаперевозчика в Сибирском и Приволжском округах. В 2014 году собственником Azur Air стал туристический холдинг Anex Tour, деятельность которого была связана с 20 странами. На данный момент компания имеет право совершать на регулярной основе международные пассажироперевозки. Авиакомпания Azur Air предлагает своим клиентам чартерные рейсы в Варну, Камрань, Мальорку, Ираклион, Пхукет, Родос, Тенерифе, Сочи, Ларнаку, Агадир и другие направления. Вылеты в Тунис, Грецию, Вьетнам, Марокко, Испанию, Доминиканскую Республику, Болгарию, осуществляются из Москвы, Ростова-на-Дону, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга, Томска, Краснодара, Барнаула, Сургута, Перми, Сыктывкара. Авиакомпания имеет в своем составе 14 самолетов Boeing, средний возраст которых составляет почти 18 лет.
Офисы
У этой компании 1 представительство в 1 населенных пунктах Российской Федерации.
Отзывы и жалобы
Прошу прошения, при заказе билета на Анталью, вылет 13го мая, бронь 190513_1 неправильно указал адрес электронной почты. Прошу Вас переслать два билета по данному адресу maninp@yandex.ru оплата прошла. Спасибо
23.09.2018 года. Рейс 885 до Анталии. Должны были улететь полтора часа назад. Сидим в самолёте. Когда полетим неизвестно.
ЖДУ СПРАВКУ О ПЕРЕЛЕТЕ БОЛЕЕ МЕСЯЦА НИЧЕГО НЕТ ПРИВЕТ БАЖЕНОВА НАТАЛЬЯ
Ужасная компания, задержали рейс на 15 часов, рейс 8883 от 18.06.2017, сидим в аэропорту и не факт, что ещё вылетами в обеденное время.
Azur Air Авиакомпания Официальный Сайт Чья Компания
🗣 Авиакомпания Азур Эйр Официальный Сайт Чья Компания
Азур Эйр
Международное название: Azur Air
Год образования: 2014
Страна: Россия
Общая информация об авиакомпании
Международные чартерные перевозки по курортным направлениям, прежнее название компании — Катэкавиа
Код ИАТА: ZF
Код ИКАО: AZV
Внутренний код: УР
Официальный cайт авиакомпании: www.azurair.com
Профили в соцсетях: Instagram, Facebook, ВК
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14, этаж 2, пом. XII, ООО «АЗУР эйр»
Телефон: +7 495 374 55 14
E-mail: call@azurair.ru
Дата последнего обновления: 09.02.2020
Авиакомпания Азур Эйр
Фото авиакомпании Азур Эйр
Пассажирский салон Боинга-767-300 авиакомпании Azur Air Germany
Боинг-767-300 авиакомпании Azur Air в аэропорту Домодедово
Самолет Боинг-737-800 VP-BYD авиакомпании Azur Air в аэропорту Алания Газипаша
Боинг-757-200 авиакомпании «Катэкавиа» в аэропорту Хургада
Отзывы
Спасибо членам экипажа рейсов Москва (Внуково) — Куба (Кайо — Коко) вылет18.04.2021г. и обратно 28.04.2021г. за высокую квалификацию летного состава и вежливость, терпение и отзывчивость бортпроводников.
Форум
Общая информация об авиакомпании Азур Эйр
Телефон: +7 495 374 55 14
E-mail: call@azurair.ru
Дата последнего обновления: 09.02.2020
Фото авиакомпании Азур Эйр
Пассажирский салон Боинга-767-300 авиакомпании Azur Air Germany
Боинг-767-300 авиакомпании Azur Air в аэропорту Домодедово
Самолет Боинг-737-800 VP-BYD авиакомпании Azur Air в аэропорту Алания Газипаша
Боинг-757-200 авиакомпании «Катэкавиа» в аэропорту Хургада
Отзывы
Спасибо членам экипажа рейсов Москва (Внуково) — Куба (Кайо — Коко) вылет18.04.2021г. и обратно 28.04.2021г. за высокую квалификацию летного состава и вежливость, терпение и отзывчивость бортпроводников.