гороховая 50 мама рома телефон

07.12.202208.12.2022 admin 0 Comments

Отзывы о наших ресторанах

Поделитесь впечатлениями о наших ресторанах, заполните анкету, мы всегда рады Вашим пожеланиям и предложениям!

Михаил

Ответ на отзыв:

Добрый день, Михаил! Спасибо, что нашли время написать! К сожалению, у Вас нет регистрации на нашем сайте, написали Вам на почту. С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой!

Все понравилось, обслуживание быстрое и приветливо.

Алена

Ответ на отзыв:

Добрый день, Алена! Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что вас устроил вариант разрешения сложившейся ситуации и будем ждать вас вновь! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой!

Марго

Прохожий

На террасе какие-то жлобы деревенские с собачкой сидят. Собачка отдельно на стуле за общим столом и со стола ест. Очень приятно! И персонал ничего не говорит. Нафиг, больше ни ногой сюда

Ответ на отзыв:

Добрый день, спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что поведение других гостей произвело на вас столь негативное впечатление! В следующий раз обратитесь, пожалуйста, сразу к менеджеру и он обязательно постарается решить все вопросы! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой 50.

Александр

Отличный сервис! Ждём пиццу )))

За три дня моего пребывания в городе стал лучшим! Повторно не только хочется, но и вернулись на следующий день после первого посещения. По всем параметрам оценки ставлю высший балл! Спасибо за приятные вечера с восхитительными ужинами! Молодцы, так держать!

Александра

Хорошо провели время))) особенное спасибо официанту Екатерине. Очень приятная, вежливая девушка. Прекрасно нас обслужила! Спасибо Екатерине за прекрасный вечер))

Константин

Был в ресторане в воскресенье, несмотря на выходной день обслужили быстро и качественно. Персонал был вежлив и учтив, все было вкусно, все понравилось. Вернусь с удовольствием.

Сергей

Спасибо за приятную атмосферу и вкусную еду. В Санк-Петербурге в гостях и решил зайти в ваш ресторан, отличное соотношение цены и качества блюд. Очень вежливый персонал. Всем советую

Ирина

Были в ресторане 14 февраля. Нам все очень понравилось, вкусная еда, уютная атмосфера, вежливый персонал. Обязательно придем к Вам еще. Спасибо большое.

Семен

Добрый день! Можно ли попросить Вас, выслать на почту, новое меню бизнес ланча на неделю! Заранее спасибо!

Ответ на отзыв:

Добрый день, Семен! Меню уже у вас на почте. Ждем Вас в гости! Хорошего дня! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой.

Татьяна

Отлично. Прекрасное обслуживание официанта Виктории. Стараемся попасть за ее стол. Вежливость, скорость, помощь в выборе блюд. Замечательный специалист. Спасибо!

Ответ на отзыв:

Добрый день, Татьяна! Благодарим за то, что выбираете нас, всегда с нетерпением ждем Вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой!

Елена

Нам с подругой очень понравилось обслуживание,качество блюд. Очень любим все ваши акции и мероприятия.

Ответ на отзыв:

Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Ждем вас в марте на живую музыку и бокал игристого! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой!

Артем

Прекрасный ресторан. Еда вкусная.

Артем

Прекрасный ресторан. Вкусная еда.

Наталья

Каждый раз ну очень вкусно

Елизавета

Любовь

Максим

Очень нравиться ресторан,вкусная еда,вообщем всё здорово!

Людмила

Всё понравилось: вкусно и прекрасное обслуживание! Вернёмся ещё!

Диана

очень вкусно, все понравилось, посетим ещё не один раз

Сергеева

Маргарита

Было очень вкусно, приятная атмосфера, вежливые официанты.

Маргарита

Рената

Наталия

Быстро принят заказ, молодцы официанты

Наталия

Приятная атмосфера, хорошее обслуживание

Маргарита

Очень вкусный десерт! Чизкейк с вишней)

Маргарита

Наталья

Очень вкусно и сытно! Отличный облепиховый чай! Уютное место

Александра

Здравствуйте! Второй раз именно в этом филиале Мамы Рома. Достаточно уютно. Но в первый раз понравилось больше. И от рыбной лазаньи в большем восторге, чем во 2й раз, и обслуживание было на лучшем уровне. Во 2й раз ребятки были в предновогодней суете, очень загруженные и уставшие. Но тоже можно понять. Все равно отзывчивые. Друг был в восторге от Карбонары. В целом, блюда всегда на высшем уровне!

Наталья

Все очень понравилось.

Дарья

Вячеслав

Прекрасное место для посещения с девушкой. Вкусные итальянские блюда! Спасибо Вам!

Вячеслав

Очень вкусная пицца и супы. Посещал этот прекрасный ресторан 5 дней подряд.

Вячеслав

Очень приятные и вежливые официанты, быстрая подача блюд. Всё на высшем уровне.

Вячеслав

Очень уютное место. Разнообразное меню и очень вежливое обслуживание

Источник

Гороховая 50 мама рома телефон

Прием заказов с 11:00 до 22:30*

Бесплатная доставка при заказе от 600 руб.

Карта доставки

Доставка пиццы

томаты, сыр моцарелла

сыр проволоне, соус наполи, базилик

Пицца Гурме с моцареллой, жёлтыми черри и соусом Песто

Кальцоне Ham, Cheese & Mushrooms

креветки, ананас, ветчина, томаты, сыр моцарелла

моцарелла, базилик, помидоры черри, томатный соус

Фокачча с карпаччо

Из говядины с трюфельным маслом и пармезаном

Кальцоне с Nutella

бананом и маршмеллоу

салями, томаты, сыр моцарелла

Пицца Гурме с кальмарами

Нежной страчателлой и вялеными томатами

курица, соус песто, сливочный соус, каперсы, лук красный

домашний бекон, салями, моцарелла

Четыре сыра Бьянка

сливочный соус, моцарелла, пармезан, горгонзола, эмменталь

Бьянка с лососем, сыром маскарпоне и шпинатом

Пицца Гурме с тартаром из тунца

сливочной страчателлой, рукколой и черри

домашний бекон, салями, куриное филе, брокколи, маслины, помидорчики черри

Пицца Гурме с бурратой и соусом Наполи

РЕЖИМ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ:

∙ Приём заказов до 22:30:

∙ Приём заказов до 23:00:

пр. Энгельса, 124 принимает заказы с 10:00 по тел. 610-20-13, Невский пр., 142 принимает заказы по тел. 923-30-37.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:

Доставка заказа на сумму от 600 руб. в Санкт-Петербурге осуществляется бесплатно. Время доставки будет озвучено при подтверждении заказа менеджером ресторана.

• Доставка из ресторана на Энгельса, 124 осуществляется от 800 руб.

• Доставка из ресторанов на Новочеркасском пр., 35, Московском пр., 192-194, Большом пр. П. С., 70-72, пр. Стачек, 86 и пр., Славы 30 осуществляется от 900 руб.

Доставка заказа по городу Мурманск от 700 рублей бесплатно. Время доставки будет сообщено при подтверждении заказа! Доставка в Росляково — от 2500 руб. Доставка в Колу, Мурмаши, Кильдинстрой, Молочный и Белокаменку от 3000 руб.

• Доставка в Юнтолово от 2500 руб.

• Доставка в Петергоф, Стрельну и Сестрорецк от 3000 руб.
• Доставка в Горелово от 3000 руб.
• Доставка в Пушкин и Шушары от 5000 руб.

Цены и ассортимент блюд могут отличаться в ресторанах по адресам: Караванная ул., 3/35, наб. р. Фонтанки, 34, Гороховая ул., 50, Савушкина ул.,128, Энгельса пр.,124, Невский пр., 63, Невский пр., 142, Николая Рубцова, 5 к. 1 Подробная информация по телефону ресторана.

РАЙОНЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, В КОТОРЫХ НАХОДЯТСЯ НАШИ РЕСТОРАНЫ:
• Центральный
• Петроградский
• Кировский
• Васильевский остров
• Московский
• Выборгский
• Приморский
• Красногвардейский
• Фрунзенский
• Красносельский
• Невский

Источник

Гороховая 50 мама рома телефон

Прием заказов с 11:00 до 22:30*

Бесплатная доставка при заказе от 600 руб.

Карта доставки

Доставка пиццы

томаты, сыр моцарелла

сыр проволоне, соус наполи, базилик

Пицца Гурме с моцареллой, жёлтыми черри и соусом Песто

Кальцоне Ham, Cheese & Mushrooms

креветки, ананас, ветчина, томаты, сыр моцарелла

моцарелла, базилик, помидоры черри, томатный соус

Фокачча с карпаччо

Из говядины с трюфельным маслом и пармезаном

Кальцоне с Nutella

бананом и маршмеллоу

салями, томаты, сыр моцарелла

Пицца Гурме с кальмарами

Нежной страчателлой и вялеными томатами

курица, соус песто, сливочный соус, каперсы, лук красный

домашний бекон, салями, моцарелла

Четыре сыра Бьянка

сливочный соус, моцарелла, пармезан, горгонзола, эмменталь

Бьянка с лососем, сыром маскарпоне и шпинатом

Пицца Гурме с тартаром из тунца

сливочной страчателлой, рукколой и черри

домашний бекон, салями, куриное филе, брокколи, маслины, помидорчики черри

Пицца Гурме с бурратой и соусом Наполи

РЕЖИМ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ:

∙ Приём заказов до 22:30:

∙ Приём заказов до 23:00:

пр. Энгельса, 124 принимает заказы с 10:00 по тел. 610-20-13, Невский пр., 142 принимает заказы по тел. 923-30-37.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:

• Доставка из ресторана на Энгельса, 124 осуществляется от 800 руб.

• Доставка в Юнтолово от 2500 руб.

Источник

Отзывы о наших ресторанах

Светлана

Очень огорчил подход сети к доставке. Заказ для вас большой? Разбейте его на 2 и привезите друг за другом. Но вам это неинтересно. Работая с 11.00 привезти 15 пицц только к 13,00 и то с поправкой на пробки? Это несерьезно.

Larisa

Ответ на отзыв:

Уважаемая Лариса, добрый вечер! Благодарим Вас за обратную связь и Вашу оценку благодаря которой видим, что не оправдали Ваши ожидания! Мы рады всем и нам важен каждый гость нашего ресторана! В обеденное время, а именно во время интенсивного потока гостей некоторые из поданных блюд могут отсутствовать в течение минут 10, но они возобновляются! Если Вам при посещении ресторана не понравилось что-либо, Вы всегда можете обратиться к менеджеру зала и решить сложившуюся ситуацию непосредственно в ресторане. Если гость недоволен блюдом и его ожидания не оправданы, мы всегда готовы разобраться в сложившейся ситуации. Мы благодарим Вас за обратную связь! Всегда рады видеть Вас в числе гостей ресторана.

Мария

Ответ на отзыв:

Ирина

Заказали к пицце отдельно оливки Кошмар. Вместе с нормальными зелеными в лотке лежали коричневые и даже обрезанные. надо полагать, от гнили. Еще раз кошмар. заказ был сделан вечером 29.09.2021 на имя АЛКСАНДР ТЕЛЕФОН 89823881805.

Михаил

Ответ на отзыв:

Александра

Ответ на отзыв:

Александра, благодарим за обратную связь, рады, что смогли решить проблему и ждем Вашего заказа!

Ольга

Добрый вечер! Вчера посетили ваш ресторан на Караванной улице. Заказанные блюда были очень вкусные. Но пиццу, которую мы взяли с собой, была подгоревшая. По-моему очень некрасиво так поступать. Такую пиццу в ресторане бы на стол не поставили, а упакованную никто не видит.

Ответ на отзыв:

Ольга, в продолжении нашего разговора, хочу поблагодарить Вас за то, что не остаетесь равнодушными и даете обратную связь! Обязательно разберемся в данной ситуации! Ждем Вас вновь)

Наташа

На понедельник запланировала доставку из ресторана. Позвонила в пятницу-заказ не приняли,сослались на «генеральную уборку» и заказ день в день. Уточнила точно ли в понедельник будет принят и доставлен заказ, уверили,что все будет хорошо.В понедельник смогла дозвониться только в 11:30, приняли заказ,сказали ждать звонка из ресторана. Позвонили из ресторана и сказали,что у них нет в наличии лазаньи)),другой ресторан доставку мог осуществить только к 16:00. мне надо было к 13:00. Оператор Екатерина,которая принимала звонки и уверяла,что заказ будет доставлен даже не извинилась. Итог.. потраченное время,испорченное мероприятие(((

Наталья

Была вчера в вашем ресторане. У меня был напряжённый день и мне помогли его разрядить вкусные блюда и обслуживание официантки Оксаны, к которой я бы приходила снова и снова. Очень благодарна поварам и персоналу за вашу работу, большое спасибо!

Ответ на отзыв:

спасибо большое за приятные слова ждем Вас каждую пт на живую музыку

Анастасия

Ответ на отзыв:

Анастасия, здравствуйте. Очень жаль, что Вы так категоричны. Мы постарались сгладить впечатление и пригласили Вас в наш ресторан попробовать пасту и пиццу прямо из печи. Надеемся Вы к нам вернётесь. С Уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса.

Мария

Наталь

Очень не вкусно, для ребёнка заказали картофель по деревенски-7 кусочков, в рот не взять, острый очень, не посолен вообще. Шоколодный коктейль-это вообще нечто. Ни капли сладости и вкуса шоколада. Оставили 2500 непонятно за что. Блюда ждали очень долго.Вы бы задумались о смене поваров.

Ответ на отзыв:

Добрый день, Уважаемая Наталья. Для детей в ресторанах Mama Roma предлагается детское меню. В нем есть картофель фри, картофельные смайлики и другие блюда. Официант всегда порекомендует детские блюда. Картофельные смайлики очень мягкие. Картофель по-деревенски готовится со специями. Приносим извинения, что сразу не смогли Вам порекомендовать детские блюда для ребенка. Официант должен всегда предлагать детское меню. В меню есть коктейли для детей, они слаще и адаптированы для детского вкуса. В качестве извинений за долгое ожидание мы рады предложить Вам будем комплимент в виде десерта при следующем заказе. Приглашаем Вас вновь в ресторан. С наилучшими пожеланиями, управляющий ресторана Ирина Шехунова

Алексей

Ответ на отзыв:

Уважаемый Алексей, мы очень сожалеем, что огорчили Вас в праздничный день. Мы приносим свои извинения за возникшее недопонимание и просим Вас при следующем посещении информировать официанта о том, что Вы лично хотели бы оплатить счет. Спасибо Вам за теплые слова и до новых встреч!

Ответ на отзыв:

Виктория

Сегодня посетили данное заведение и были удивлены и качеством обслуживание и качеством блюд! При нас мужчина ушёл, потому что ему не вынесли заказ, пара вызвала администратора, чтобы показать качество вынесенной пасты! Это был ужас: и вокруг нас, и в тарелках! Так невкусно я не ела несколько лет! Больше ни ногой в ваше заведение, как можно с такой конкуренцией так относиться к своим гостям!?

Ответ на отзыв:

Виктория добрый день, нет к сожалению у Вас регистрации. написала Вам на почту

Виктория

Павел

Посетили ресторан в субботу. Было все вкусно и весело. Но окончание огорчило то, что почему-то при расчёте, в базе ресторана, в этот раз не считывалась дисконтная карта ресторана ( видно был сбой). А администратор отказалась идти на встречу и применить скидку. Мелочь, но осадок остался…

Ответ на отзыв:

игорь

Здравствуйте, часто заказываю пиццу самовывозом. Если взять количество заказов, примерно из 30раз, 3 были горячими. Говорят приезжайте через 30мин или час. Я приезжаю на 15 мин. раньше чтобы забрать как курьер из печи, так сказать с пылу-жару. Она как всегда уже лежит остывшая. Холодную пиццу я и в магазине могу купить. Или прикажите сидеть и жать ее там?

Ответ на отзыв:

Уважаемый Игорь! Мы очень рады Вашим заказам, акция на пиццу с собой очень популярна в ресторане, и при приеме заказа менеджер озвучивает предельно допустимое время готовности, поскольку отталкивается от общего количества заказов не только с собой но и в зал. Мы никому ничего не приказываем, но Вы можете подождать заказ в зале,в комфортных условиях, и получить его сразу же как только он будет готов!

Никита

Второй раз приезжаю поесть в ваш ресторан после тренировки. Первый раз ко мне не соизволили подойти в течении 10 минут. Сегодня, мой заказ пасту, ребята пасту, которую мне обещали приготовить за 15 минут, я так и не съел и даже не увидел за 25 минут. Если вы не цените время, то я своё очень ценю. Я второй раз уезжаю не пообедав от вас. Господа, это провал! Это худшее обслуживание которое я встречал. Именно по этому я предпочитаю гинзу и строганофф. Вы испортили мне вечер.

Ответ на отзыв:

Никита добрый день, вижу Ваше письмо, спасибо большое за обратную связь

Гектор

Шикарный апельсиновый лимонад

Сергей

Ответ на отзыв:

Надежда

Ужасный сервис. Работаю в этом ТРК и раньше ходила есть в ваше заведение, заказы брала с собой, но потихоньку отбили желание ваши сотрудники к вам ходить! В заказы с собой курице в портвейне мне положили из приборов одну ложку, интересно, эта девушка администратор, которая собирала мне заказ, сама пробовала кусок курицы ложкой есть? Вы спросите у неё. Сама еда не солёная, безвкусная, просто никакая. В карбонаре соус жидкий, как будто просто сливками полили, вкуса у соуса тоже нет. Сегодня зашла с утра в 12 взять еду, зал пустой, так мне сказали что пасту ждать 30 мин. 30 минут. Серьёзно? Это что же за паста такая что 30 мин готовится при пустом зале. и что за сотрудники такие, что своим гостям такое говорят? С такими сотрудниками точно денег не заработать вам, потому что они не хотят их зарабатывать, им наплевать есть гости в заведении или нет! P.S. Официанты вежливые, умнички, тут не к чему придраться. Но это, к сожалению, единственное, что есть хорошего в этом заведении!

Ответ на отзыв:

Здравствуйте, Уважаемая Надежда. Ежедневно к нам приходят жители города и работники торгового центра в обеденное время, чтобы приятно провести время и покушать. Для удобства гостей и оперативного обслуживание у нас предлагаются бизнес-ланчи по доступной цене. Всего за 295 руб. вы получаете Первое блюдо или салат на выбор, плюс горячее из широкого ассортимента блюд. Уважаемая Надежда, было озвучено время от 20 до 30 минут, так как с 12 часов сразу было принято несколько столиков одновременно. В ближайшее время мы запускаем новое предложение по бизнес-ланчам. Приглашаем Вас в ресторан Mama Roma. С уважением, Ирина Шехунова

Елена

Больше заказывать не будем. 24.09 муж заказ самовывоз пиццы Бьянка с копченой треской и торт медовик. Приехав домой началось самое неожиданное! Вместо Бьянки с копчённой треской нам была упакована пепперони! Платишь за одно, а получаешь пиццу по низкой цене. Нормальный бизнес. Кончено человек не поедет на другой конец города менять пиццу. На это видимо и расчёт. Позвонив в ресторан, нас заверили, что они за свой счёт доставят нашу пиццу (уже холодную естественно), но так никто и не приехал. Ресторан потраченные деньги не компенсировал. И в довершении- медовик оказался отвратительный на вкус, кислый крем, сухие коржи, прослойка между слоями…….не понятно из чего вообще. Испорченный вечер.

Ответ на отзыв:

Здравствуйте, Уважаемая Елена, благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию с пиццей. 25.09 мы доставили Вам свежеприготовленную пиццу, которую вы заказывали. Пицца готовится сразу после заказа, доставляется в специальной термо-сумке. На самовывоз у нас действует специальное предложение по пиццам. Надеюсь, вы дадите возможность исправить впечатление в будущем. Будем рады видеть Вас снова в ресторанах Mama Roma С уважением, управляющей ресторана Ирина Шехунова

Аделина

Сегодня взяли с собой на вынос несколько блюд. К пицце претензий нет. Но сливочный суп с лососем был безвкусный и даже противно-сладкий. А лазанья была отвратительная. Холодная, сухая, несоленая, не положили соуса. Мы часто ели лазанью в других ресторанах Мама Рома и они были вкусные и обильно политы соусом. А тут сплошное разочарование на Васильевском Острове.

Аделина

Алеся

Ответ на отзыв:

Ксения

от 19.09. Мы крайне редко бываем на юге,но тут после воскресной прогулки заскочили в ресторан на Парке Победы,и это было волшебно!Я в жизни не ела ничего вкуснее здешней пиццы!Тесто изумительное!На террасе с малышом было очень комфортно. И не только на кухне работают профессионалы, но и в зале, а именно официант Александр был обходительным и любезным. К сожалению не смогли оставить чаевые, потому что не было qr-кода. Очень досадно. Таких осведомленных и грамотных сотрудников я рекомендую поощрить и данный ресторан к посещению. Спасибо за теплую атмосферу и уют

Елена

Очень уютный ресторан. Любим его посещать всей семьёй. Приветливый персонал. Всегда вкусно. Спасибо

Маргарита

Татьяна

Купила вчера 22.09 две пиццы и в итоге разочарование. Обе были подгоревшие.

Ответ на отзыв:

Никита

Ответ на отзыв:

Никита, спасибо большое за приятные слова ждем Вас каждую пт на живую музыку

Ольга

Ответ на отзыв:

Ольга, спасибо большое за приятные слова ждем Вас каждую пт на живую музыку

Светлана

Спасибо за быструю доставку! Качество на высоте,впрочем, как и всегда в вашем ресторане!

Ксения

Была сегодня на бизнес-ланче, все очень вкусно Вежливые официанты и персонал Приду к Вам ещё раз Всем рекомендую!

Ольга

Вместо 30 минут ждали заказ больше часа. И ещё бы прождали, если бы возмущаться не начали! Ужасно! Отвратительное обслуживание!

Александра

Ответ на отзыв:

Александра, Благодарим Вас за повторно отправленное письмо, тк первое не пришло. Мы рады, что нам удалось решить ситуацию. До новых встреч. С уважением, директор ресторана, Елена.

Анастасия

Заказали сегодня доставку из ресторана на Рубцова. Рыба была ужасно горькая, пришлось выкинуть блюда с рыбой в сливочном соусе и супом с треской и лососем. Подозреваю, что дело в треске, в неё как будто добавили левомецетин в качестве приправы, есть невозможно. Суп был жидкий как вода, очень разочарованы

Ответ на отзыв:

Марина

Всё прекрасно! Очень вкусно, хорошее обслуживание.

Ответ на отзыв:

спасибо ждем каждую пт на живую музыку

Ольга

все вкусно, обслуживание хорошее

Ответ на отзыв:

спасибо ждем каждую пт на живую музыку

Александр

Посещали 20.09 вечером ресторан Мама Рома на пр.Большевиков.Приятно встретила девушка Галина,проводила за стол и сразу выдала меню. Паста Мария была просто великолепна,пробовал её в других ресторанах сети,но у вас самая лучшая. И официант Диана создала просто идеальное настроение. Подходила,уточняла что про нас не забыли и заказ готовится,забирала сразу грязную посуду,чтобы не портили обстановку,всегда с улыбкой и позитивным настроением,и внешне очень необычно милая,в своем образе. Предоставили бесплатный Тирамису со свечкой в день рождения. Поразил тот факт,что при полной посадке,два официанта,Диана,и как мы у неё узнали второго зовут Алексей,отлично справлялись со своей работой.Хочется сказать огромное спасибо повару,за вкусно и качественно приготовленные блюда,Галине,и Диане за отличное обслуживание и настроение,будем рады вновь вернуться к Вам,и испытать те же положительные эмоции,что и этим вечером. Спасибо большое директору за качественно выбранный персонал))

Ответ на отзыв:

спасибо ждем каждую пт на живую музыку

Галина

Ответ на отзыв:

Уважаемая Галина, сожалеем, что Вы так огорчены. В некоторых моментах Вы очень критичны, надеемся, в будущем на Ваши положительные эмоции)

Владислав

Сделал заказ пиццы по самовывозу в 10:00,менеджер попросила подъехать в 11:30 чтобы забрать заказ. Приехал в 11:20,время уже 12:14 и я до сих пор жду,пока приготовится заказ. Ужасное враньё со стороны администраторов,которые каждые 10 минут твердили ещё осталось 5 минут. Больше не воспользуюсь

Владимир

Приехали с родителями, заказали еду, мама заказала медальоны из свиной вырезки,принесли два кусочка свинины как будто топором рубили(маленькие),пережарили,без вкуса и соли! Отвратительное блюдо попросили отдать повару,мы спросили официанта что ответил повар:он сказал что постарается в следующий раз!! Ни извинений,ни того чтоб вычеркнули из чека! И это не первый раз такое!Больше туда не пойдём и другим не советуем!

Елизавета

19.09 посетили данное место и были очень огорчены. Официантка Бодян Дойна очень странная девушка… никакого приветственного слова и уважительного отношения к клиентам. Карту постоянного посетителя она вырвала у меня почти из рук. Когда просили счёт она даже не поворачивалась и не показывала, что она услышала, о чем мы ее попросили. Перед тем, как нанимать официантов, пусть они хотя бы пройдут курсы по общению с клиентами)

Ответ на отзыв:

Уважаемая Елизавета, нам искренне жаль, что такая ситуация произошла. Надеемся в будущем Вас только радовать.

Серафима

Интересует момент, почему в меню одна цена, а чеке другая

Ответ на отзыв:

Серафима, добрый день! Для понимания ситуации, будем благодарны если Вы пришлете контактные данные для связи, на почту mr16veteranov@mamaroma.ru

Гусевская

Очень атмосферное место! Интерьер, работа официантов и, конечно, замечательные блюда просто восторг. Вся семья просто обожает пиццу и десерты. Часто приходим семьей, с друзьями и коллегами.

Ответ на отзыв:

Ольга! Нам очень приятно, до новых встреч!

Все понравилось, обслуживание быстрое и приветливо.

Источник