если упало дерево кому звонить
Телефоны горячих линий: куда обращаться после урагана
.jpg "telefoni(10)")
Гроза ночью 14 июля прошла не без последствий. Подтопления на дорогах и во дворах, поваленные деревья, сломанные дорожные знаки и светофоры вот далеко не полный список следов ночной непогоды.
Публикуем номера телефонов служб, которые могут быть полезны жителям столицы:
— ГУП «Мосводосток»: +7 (495) 657-87-03 (при подтоплениях во дворах и на дорогах);
— Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ): +7 (499) 264-96-81 (при подтоплениях во дворах и на дорогах);
— ГБУ «Гормост»: +7 (495) 632-58-46. Служба отвечает за ликвидацию подтоплений и других последствий непогоды в подземных переходах, на мостах, развязках и в тоннелях;
— ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»: +7 (495) 531-25-55; +7 (495) 518-33-83. Соответственно, можно узнать о местонахождении эвакуированного автомобиля и предъявить претензию;
— единый контакт-центр «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54; 3210 («Билайн», «МТС», «Мегафон»). Обращаемся по вопросам, связанным с затруднением дорожного движения;
— Московская объединённая электросетевая компания: +7 (800) 700-40-70. Звоним в случае обрыва проводов и при других перебоях в электроснабжении;
— ГБУ «Автомобильные дороги»: +7 (495) 940-06-94. По вопросам обслуживания и содержания дорог;
— ОАО «МОС ОТИС»: +7 (495) 974-68-47. При перебоях в работе лифта.
Если вы не уверены, куда лучше обратиться по тому или иному вопросу, можно позвонить по единой горячей линии: +7 (495) 777-77-77.
Гроза, дождь и ветер: куда звонить в случае ЧП
Мы подготовили для вас список контактов, куда обращаться в случае разных неприятностей (подтопления, отключения света и так далее). Подробнее – в нашем материале.
Подтопления
Фото: Москва 24/Игорь Иванко
Помимо этого, можно отправить обращение в электронную приемную или письмо по обычной почте. Также жалобы на подтопления можно оставить на портале «Наш город».
А в случае происшествий сразу звоните по номерам 01, 101, 8 (495) 637-22-22 (единый телефон доверия ГУ МЧС России по Москве).
«Москва в цифрах»: куда уходит дождевая погода
На машину упало дерево
Если КАСКО нет, то ущерб все равно можно компенсировать. Вызывайте участкового и представителя ТСЖ, сфотографируйте место инцидента, найдите свидетелей инцидента и обращайтесь в автотехническую экспертную организацию. Финальным этапом станет иск в суд. Ответчиком выступит служба, ответственная за состояние дворовой территории – ДЭЗ, ЖЭК или ТСЖ.
Фото: Агентство «Москва»
Упал дорожный знак
Отключили свет
А по поводу работы лифтов обращайтесь в «Мослифт» – 8 (499) 755-01-01 (при перебоях в работе – «МОС Отис»: 8 (495) 974-68-47 ).
Если отключили воду
Что делать и куда звонить, если упало дерево
Деревья – самые крупные растения на планете, являющиеся важной частью экологической системы земли. В естественных условиях произрастания деревья приносят немало пользы – вырабатывают кислород и служат источником пищи для других живых организмов. В населенных пунктах растения нередко мешают жильцам частных и многоквартирных домов. Ветви закрывают окна и ударяют по стеклам при сильном ветре. Для решения проблемы достаточно обрезать лишние ветви после согласования такого действия с местными органами власти. Если дерево упало на дорогу и стало препятствием для автомобилей и пешеходов, следует принять меры, зависящие от места его падения.
Дерево упало на частном земельном участке
Ожидаемым последствием сильного ветра становятся падающие ветви или стволы деревьев. Если падение произошло возле частного дома, возникает вопрос, кто будет компенсировать стоимость поврежденного имущества.
Если упавшее дерево принадлежало государству, последовательность действий будет иной. Необходимо зарегистрировать факт падения дерева посредством фотоаппарата или видеокамеры. На отснятых материалах должно быть видно рухнувшее растение, место происшествия и причиненный ущерб. Следующий шаг – написание заявления. К нему прикладывается распечатанная фотография. Если заявитель отправляет обращение через электронную приемную – нужно приложить фото- или видеофайлы. В заявлении указывается величина понесенного материального убытка. Также нужно попросить разрешение на сруб или вывоз ствола.
Дерево упало во дворе многоэтажного дома
Если будет доказана опасность растения для жизни людей, сотрудники должны подписать разрешение на сруб поврежденного дерева. Кроме того, согласуется вывоз ствола. Уборкой ветвей занимается управляющий района. Для быстрого проведения работы на место происшествия будут приглашены специалисты, обладающие необходимыми навыками и оборудованием. Жильцы многоэтажного дома не должны оплачивать работу специалистов. Финансирование устранения последствий аварии осуществляется из государственного бюджета.
Дерево повредило электрические провода
После сильного ветра стволы и ветви деревьев могут повредить линию электропередач.
Если последствием падения дерева стало повреждение имущества, необходимо посетить отделение полиции для написания соответствующего заявления.
Правоохранительные органы помогут установить виновника происшествия. Владелец дерева выплачивает пострадавшей стороне компенсацию за испорченное имущество. Нужно заметить, что если причиной падения дерева стали действия жильцов – они выплачивают штраф государству.
Кто возместит ущерб?
Рухнувшее дерево перегораживает дорогу или повреждает дорожное покрытие. Нередки случаи, когда растение падает на автомобиль. Владелец транспортного средства обязан немедленно вызвать сотрудников дорожной инспекции или правоохранительные органы. Запрещено действовать самостоятельно. Во-первых, можно значительно усугубить повреждения имущества. Во-вторых, возникнут сложности с доказательством. Необходимо собрать свидетелей и запечатлеть аварию на камеру мобильного устройства.
Сразу после падения дерева рекомендуется совершить звонок:
Также наберите номер страховой компании, обслуживающей транспортное средство. Понадобится написать заявление с прикрепленными доказательствами (фотоснимками). Составлять заявление необходимо в течение 3 суток после порчи имущества для гарантированного рассмотрения обращения.
Что сделают сотрудники ГИБДД
После прибытия на место происшествия сотрудники заводят протокол о порче автомобиля вследствие падения дерева. Владелец транспортного средства должен внимательно ознакомиться с составленным документом. Его текст должен описывать причиненные повреждения, в том числе, не видимые. Правильно составленный документ содержит номера и остальные данные свидетелей происшествия. Весьма рекомендуется сделать фотоснимки рухнувшего дерева и нанесенных повреждений.
Владелец автомобиля должен провести независимую экспертизу для определения суммы убытков. Обратите внимание, что экспертиза оплачивается пострадавшей стороной. Однако после доказательства понесенного ущерба стоимость услуг экспертов полностью возвращается вместе с выполненным ремонтом автомобиля. Экспертиза проводится бесплатно при открытии уголовного дела. Например, когда упавшее дерево нанесло повреждения людям, находящимся внутри автомобиля.
При проведении экспертизы должны присутствовать возможные виновники происшествия. Сюда относятся руководители управляющей компании или товарищества собственников жилья. Если будут найдены неопровержимые доказательства виновности вышеупомянутых сторон, они выплачивают компенсацию. Например, если расследование определило опасность дерева, которая грозила окружающим людям (по причине ослабленной корневой системы, сухости, больших ветвей).
Поводы для отказа в компенсации
Не всегда получается доказать виновность сотрудников коммунальных предприятий. Нередко причиной падения растения становится сильный ветер, обледенение ветвей и прочие природные явления, за которые никто не берет ответственность. Дополнительной причиной отказа становится нахождение автомобиля на природе. Государственные организации не ответственны за состояние деревьев в лесах, горах и т. д. Компенсация не выплачивается, если водитель неправильно припарковал машину. Например, если транспортное средство стоит в пешеходной зоне или возле запрещающего парковку дорожного знака.
В перечисленных ситуациях владелец автомобиля может обратиться в свою страховую компанию, с которой заключен договор. Как правило, денежное возмещение выплачивается всегда. Единственное основание для отказа – доказательство того, что падение дерева было умышленно подстроено третьими лицами. Именно они выплачивают компенсацию за порчу имущества.
Следует помнить – страховая компания выплачивает компенсацию, если пункты договора предусматривают порчу транспортного средства вследствие непредвиденных ситуаций. Если указанный пункт отсутствует – страховщик вправе отказаться предоставлять компенсацию. Кроме того, возмещенные денежные средства иногда не покрывают стоимость ремонта автомобиля. Рекомендуется обратиться в суд для привлечения виновников происшествия.
Кто следит за деревьями
Полный контроль над зелеными насаждениями на придомовых территориях осуществляют службы ТСЖ и ЖКХ конкретного многоэтажного дома. Эти организации занимаются отслеживанием состояния растений. Деревья должны быть здоровыми и не создавать препятствий для передвижения. Если граждане заметили признаки гибели растения (ухудшение корневой системы, гниль, засохшие ветви) – нужно незамедлительно связаться с вышеперечисленными службами. Они вызовут экспертов для проведения экспертизы и работ. Аналогичные действия осуществляются, если ветви деревьев закрывают окна или стучат по стеклу во время ветра.
Следует помнить – кроме обязательств управляющих компаний и других организаций, обслуживающих многоквартирные дома, граждане должны самостоятельно проявлять бдительность. Рекомендуется не парковать автомобили под большими деревьями, особенно, во время снегопада, дождя или сильного ветра. В случае обнаружения повреждения ветвей, корневой системы или других частей растения рекомендуется связаться с ответственными службами. Превентивные меры позволят предотвратить падение дерева и, как следствие, потенциальные повреждения имущества жильцов.
Что делать, если на машину упало дерево
Каждое лето в Москву приходит ураган: ветер крушит рекламные щиты, вырывает деревья, столбы и разрушает крыши. Если на машину упало дерево, то, как правило, она уже не подлежит восстановлению. Но взыскать ущерб с ответственных служб чаще всего можно. Даже в случае небольших повреждений и царапин пострадавшему автомобилисту имеет смысл добиваться компенсации. Для этого нужно знать несколько нюансов.
За состоянием зеленых насаждений следят коммунальные службы, которые должны вовремя подпиливать сгнившие части деревьев и убирать ветки и листву, мешающие движению, электрическим проводам либо бьющие в окна домов.
Однако сильный ветер может повалить даже здоровые деревья, а дожди — подмыть грунт. Кроме того, деревья иногда падают из-за ремонтных работ, связанных с рытьем канав, заменой бордюров или укладкой асфальта. Еще повредить деревья и корни может работающая уборочная и другая коммунальная техника.
Ни в коем случае не стоит пытаться очистить автомобиль от веток, листвы и обломков. Источник повреждения должен оставаться в том же самом месте, даже если возникло препятствие для движения других машин. Сразу же после обнаружения происшествия необходимо максимально подробно снять на фото и видео, зафиксировать все повреждения автомобиля, разломы и оставшийся от дерева пень.
Помимо повреждений придется сделать обзорные снимки места происшествия так, чтобы в кадр попали название улицы и номер дома. Фотографии нужно делать с различных ракурсов. Кроме того, желательно найти свидетелей и взять у них контактные данные.
Выбор службы, которую нужно вызвать на место происшествия, зависит от обстоятельств. Если автомобиль двигался, когда на него упало дерево, это дорожно-транспортное происшествие, оформлением которого занимается ГИБДД. Если же дерево упало на стоящий автомобиль, придется вызвать полицейский наряд из местного ОВД. Проще всего это сделать, набрав на телефоне 112 или 102.
Помимо вызова сотрудников полиции, стоит поискать владельцев территории, на которой все произошло: например, руководство стоянки или торгового центра, а во дворе дома — представителей обслуживающей организации и местного ТСЖ.
Полицейские должны составить акт осмотра места происшествия, в котором указывают предварительную причину падения дерева (например, сильный ветер, провал грунта, обильное налипание мокрого снега, дорожные работы), а также максимально подробно описывают полученные автомобилем повреждения. Кроме того, в документе должно быть прописано время, место и обстоятельства случившегося.
Важный нюанс: не стоит писать в протоколе о том, что размер ущерба является незначительным, даже если на этом ради упрощения дела настаивают полицейские. Подписавшись под этой формулировкой, водитель практически теряет шансы на полноценную компенсацию. После оформления бумаг нужно получить в полиции справку о факте причинения ущерба с теми же сведениями.
Для оценки ущерба придется воспользоваться услугами независимой экспертизы. На саму экспертизу нужно вызвать представителя службы, ответственной за территорию. Эксперты осмотрят автомобиль и вынесут вердикт, во сколько обойдется ремонт.
Также можно провести экспертизу дерева, которая может подтвердить, что за насаждением должным образом не следили. Наконец, следует получить справку в Гидрометцентре о том, что в день повреждения машины в городе действительно был сильный ветер или ураган, — такой документ могут потребовать как в страховой компании, так и в суде. Подавая судебный иск, нужно включить в него все понесенные расходы.
Звоните в страховую компанию сразу же, если обнаружили разбитую машину. Оператор подскажет правильный алгоритм действий и назовет список нужных документов. Кроме того, у него нужно уточнить порядок и место эвакуации автомобиля.
Полный пакет документов нужно отвезти в офис страховой компании и заполнить заявление на получение выплаты. Взамен представитель компании выдаст копию заявления с датой и отметкой о его принятии, а также список принятых страховщиком документов. После того как формальности будут улажены, страховщик выдаст направление на осмотр машины или сразу отправит ее в ремонт. Расходы на эвакуацию также компенсирует страховщик.
Здесь алгоритм другой. Для начала нужно дождаться результатов независимой экспертизы, после чего подать требование о возмещении ущерба организации, ответственной за обслуживание территории. В качестве ответчика может выступать районная администрация, ДЭЗ, ЖЭК, ТСЖ либо владельцы автостоянки или торгового центра, на территории которого упало дерево.
Если ответчик проигнорирует требование, придется подавать в суд, причем помимо непосредственного ущерба организация должна будет компенсировать также расходы на перемещение и оценку автомобиля и все судебные издержки. На этом этапе автомобиль можно отправить в ремонт, обязательно сохранив все чеки и заказ-наряды.
Но помните, что если автомобиль был припаркован в месте, где стоять нельзя, шансов на успех практически нет. Кроме того, ответчик может сослаться на особые погодные условия, например объявленное перед происшествием штормовое предупреждение с рекомендацией не ставить машину под деревьями.
Что делать, если на машину упало дерево, куда обращаться?
Не только авария может стать причиной повреждения транспортного средства. Стихийное бедствие нередко делает невозможным дальнейшую эксплуатацию автомобиля. Еще один вариант – дерево упало на машину.
Куда звонить, если упало дерево на машину?
Как и в случае с дорожно-транспортным происшествием, автомобиль необходимо оставить на месте. Если его расположение создает помеху для движения, выставляются аварийные знаки.
Далее нужно вызвать полицию, а именно:
Кроме того, у водителя на руках один или несколько страховых полисов (КАСКО, ОСАГО и другие). А это значит, что перед вызовом полиции требуется уведомить страховщика, вызвать аварийного инспектора, если его приезд предусмотрен условиями договора.
Для справки! Если условия страхового полиса не предусматривают возмещение в результате форс-мажора, компания откажет в выплатах.
Необязательно, чтобы представитель страховой компании прибыл на место падения дерева. В любом случае придется сообщить о факте происшествия, указать точное место, где это произошло, сообщить данные свидетелей, если они есть.
Кто виноват, если на машину упало дерево?
В тех случаях, когда по условиям полиса не предусмотрены выплаты при форс-мажоре, остается искать виновного в том, что дерево упало. И сила тяжести здесь ни при чем.
Порядок действий в таких случаях следующий:
Кто виноват, если на машину упало дерево, зависит от нахождения транспортного средства. Если это случилось на платной стоянке, возмещать ущерб обязан ее владелец. Но если дерево находилось за ее территорией, на дворе какого-либо заведения или учреждения, ответственность ложиться на их владельца.
Факт зафиксирован, что дальше?
Выше указано, куда обращаться, если упало дерево на машину. Предыдущие действия направлены на фиксацию происшествия. Это важный этап, на руках у пострадавшего должен быть процессуальный документ, составленный сотрудниками полиции, а также данные свидетелей, фото и видео документы.
Дальнейший порядок действий зависит от того, есть ли страховой полис, предусмотрены ли в нем выплаты из-за форс-мажора или нет. Если полис есть, форс-мажор относится к страховому случаю, тогда:
Затем остается ждать ответа со страховой. Если она отказывается от выплат или намеренно занижает стоимость, страхователю необходимо:
Претензию необходимо направлять, чтобы открыть срок, с которого начисляется неустойка на страховую компанию. Она рассчитывается, исходя из размера причиненного ущерба и ставки рефинансирования Центробанка за каждый день невыполненного требования.
Если нет полиса или форс-мажор не предусмотрен
И в этом случае все предыдущие действия, кроме обращения в страховую справедливы. Вместо претензий в эту компанию, придется требовать возмещения с владельца территории. Скорее всего, что без обращения в суд не обойтись. Поэтому нужно тщательно документировать место происшествия, собирать доказательную базу, которую можно предъявить в ходе заседания.
В заявленные требования можно внести расходы на экспертизу, судебные издержки и причиненный вред имуществу. Если суд выигран, остается получить исполнительный лист и подать его в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов.
Упало дерево на машину: судебная практика
В ситуации, когда упало дерево на машину, судебная практика показывает, что исход спора зависит от полноты собранных доказательств. Например, гражданин А.В. подал иск в суд с требованием к управляющей компании возместить ему ущерб в размере 160 т.р., причиненного падением дерева на его автомобиль Toyota Corolla 2012 года выпуска.
Спорный момент касался расположения рухнувшего насаждения. Представитель управляющей компании утверждал, что дерево располагалось вне ее зоны ответственности. Суд посчитал, что вина за ущерб ложиться на ответчика. Иск удовлетворен частично, отказано в компенсации морального ущерба в 20 т.р.
Ошибка представителя управляющей компании – он не доказал, что дерево находилось вне зоны ответственности организации. В таких делах обязанность доказывать этот факт лежит на ответчике.
В целом судебная практика указывает, что добиться материальной возмещения реально. Главное – качественное документирование места происшествия. Дальнейшие действия зависят только от грамотности юриста или пострадавшего лица, если он решил добиваться справедливости самостоятельно.