ерв туристическое страхование телефон
Контакты
© 2011— 2021 Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование» — купить туристическую страховку
Сайт ERV.RU использует файлы
Cookie и другие сведения.
Оставаясь на сайте вы даете
согласие на обработку этих данных.
Понятно 
Дорогие клиенты!
В соответствии с Указом Мэра Москвы №97-УМ от 06.10.2020 в ERV приняли меры повышенной безопасности, поэтому с 19 октября 2020 года можно направить нам документы на выплату в электронном виде.
Для удобства установлен комфортный срок подачи заявлений, обратиться за выплатой в ERV можно в течение 2 лет с даты страхового события.
Офис ERV работает в штатном режиме, но, учитывая обстановку в мире и в Москве, мы искренне рекомендуем Вам минимизировать личные контакты. Подавайте документы онлайн не выходя из дома.
Адрес для отправления документов по электронной почте claims-online@erv.ru
Мы не принимаем файлы в архивах и объем вложений не должен превышать 15Мб.
Если Вы находитесь в поездке и Вам требуется медицинская помощь, свяжитесь с нашим Сервисным Центром по номерам телефонов, указанным в Вашем полисе.
Автоматические выплаты при задержке
регулярного авиарейса
Больше никаких справок, чеков и посещения офиса страховщика для получения выплаты. Чтобы получить компенсацию за задержанный авиарейс, нужен только смартфон и несколько минут времени.
Сервис доступен в программе OPTIMA для краткосрочных поездок при условии онлайн-покупки на сайте. При задержке регулярного рейса на 3 часа и более производится единоразовая выплата в размере 50 € на человека, но не более 400 € на всех застрахованных в одном полисе. Выплата будет перечислена в рублях по курсу EUR на дату наступления страхового события.
Сервис доступен в программах OPTIMA при условии онлайн-покупки на сайте ERV. Сервисным центром по риску является Insurion.
Как это работает?
За сутки до начала действия полиса на указанный при покупке полиса телефон Страхователя придет СМС со ссылкой на веб-сайт, где необходимо указать номера телефонов всех совершеннолетних застрахованных и самому пройти регистрацию.
После ввода номеров телефонов застрахованных, им также придут СМС со ссылкой для регистрации. Если в страховом полисе есть дети, то их регистрировать не нужно. При наступлении страхового события заявление на выплату по несовершеннолетнему необходимо будет подать напрямую в ERV.
Ссылка для регистрации действовует до конца действия полиса. В любой момент можно указать дополнительные рейсы, снова пройдя по ссылке.
Рейсы отслеживаются автоматически в реальном времени, с помощью системы мониторинга рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.
Если рейс будет задержан более чем на 3 часа, мы направим вам СМС со ссылкой для получения страховой выплаты.
Вам нужно будет приложить фото паспорта, посадочного талона и банковской карты, на которую мы перечислим страховую выплату.
Почти готово! Осталось сформировать страховой акт, который вам нужно будет подписать простой электронной подписью.
Вы получите деньги в течение 3 минут
Как вы отслеживаете рейсы?
С помощью специализированного партнерского сервиса (ПО), который в реальном времени ведет мониторинг рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Система работает бесперебойно и сразу сообщает о любых изменениях в полетном расписании. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.
Можно ли получить компенсацию иным способом?
Да. Вы всегда можете направить заявление в ERV, приложив у нему документы согласно перечню. Процесс получения выплаты займет больше времени в этом случае. То есть у вас всегда будет выбор — каким из способов получить компенсацию за задержанный рейс.
Распространяется ли страховое покрытие на чартерные рейсы?
Пока нет. Страховую выплату производим только в случае задержек регулярных авиарейсов.
Страхование путешественников
Путешествуйте без границ. С полисом ERV
Да, мы покрываем
Covid-19
Да, мы покрываем
Covid-19
Страховка
для поездки в Турцию
Страховка для путешествий за границу
Страховой полис для визы. Медицинские и медико-транспортные расходы в краткосрочных поездках.
Нужно самое расширенное страховое покрытие в поездке? OPTIMA вас приятно удивит!
Отмена поездки Плюс
Максимально расширенное страхование от отмены или прерывания поездки.
Страховой случай
С чем связан страховой случай?
При самостоятельной оплате медицинских расходов в поездке.
Если Застрахованный не смог отправиться в запланированную поездку.
Если произошло повреждение, уничтожение или потеря багажа.
Если по программе OPTIMA произошел несчастный случай (смерть, ожоги II степени и выше, получение инвалидности).
Гражданская ответственность
во время поездки
Если в поездке нанесен непреднамеренный вред
третьим лицам
Программа EVENT — если не удалось посетить культурно-массовое мероприятие.
Гражданская ответственность туроператоров
Банкротство или прекращение деятельности туроператора
О компании
Заботимся
о туристах 114 лет
Узнайте о нашей истории
Партнёрам
Оформляйте полисы ERV с помощью:
Оформляйте страховые полисы в Личном кабинете онлайн
Продавайте страховые полисы ERV на своём сайте через готовый инструмент (iFrame)
Интегрируем модуль страхования (API) в Ваш онлайн-сервис или в систему бронирования
Про путешествия
Про путешествия
Крым осенью: идеи для отдыха
Про путешествия
10 интересных фактов об Объединенных Арабских Эмиратах
© 2011— 2021 Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование» — купить туристическую страховку
Сайт ERV.RU использует файлы
Cookie и другие сведения.
Оставаясь на сайте вы даете
согласие на обработку этих данных.
Понятно
Дорогие клиенты!
В соответствии с Указом Мэра Москвы №97-УМ от 06.10.2020 в ERV приняли меры повышенной безопасности, поэтому с 19 октября 2020 года можно направить нам документы на выплату в электронном виде.
Для удобства установлен комфортный срок подачи заявлений, обратиться за выплатой в ERV можно в течение 2 лет с даты страхового события.
Офис ERV работает в штатном режиме, но, учитывая обстановку в мире и в Москве, мы искренне рекомендуем Вам минимизировать личные контакты. Подавайте документы онлайн не выходя из дома.
Адрес для отправления документов по электронной почте claims-online@erv.ru
Мы не принимаем файлы в архивах и объем вложений не должен превышать 15Мб.
Если Вы находитесь в поездке и Вам требуется медицинская помощь, свяжитесь с нашим Сервисным Центром по номерам телефонов, указанным в Вашем полисе.
Автоматические выплаты при задержке
регулярного авиарейса
Больше никаких справок, чеков и посещения офиса страховщика для получения выплаты. Чтобы получить компенсацию за задержанный авиарейс, нужен только смартфон и несколько минут времени.
Сервис доступен в программе OPTIMA для краткосрочных поездок при условии онлайн-покупки на сайте. При задержке регулярного рейса на 3 часа и более производится единоразовая выплата в размере 50 € на человека, но не более 400 € на всех застрахованных в одном полисе. Выплата будет перечислена в рублях по курсу EUR на дату наступления страхового события.
Сервис доступен в программах OPTIMA при условии онлайн-покупки на сайте ERV. Сервисным центром по риску является Insurion.
Как это работает?
За сутки до начала действия полиса на указанный при покупке полиса телефон Страхователя придет СМС со ссылкой на веб-сайт, где необходимо указать номера телефонов всех совершеннолетних застрахованных и самому пройти регистрацию.
После ввода номеров телефонов застрахованных, им также придут СМС со ссылкой для регистрации. Если в страховом полисе есть дети, то их регистрировать не нужно. При наступлении страхового события заявление на выплату по несовершеннолетнему необходимо будет подать напрямую в ERV.
Ссылка для регистрации действовует до конца действия полиса. В любой момент можно указать дополнительные рейсы, снова пройдя по ссылке.
Рейсы отслеживаются автоматически в реальном времени, с помощью системы мониторинга рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.
Если рейс будет задержан более чем на 3 часа, мы направим вам СМС со ссылкой для получения страховой выплаты.
Вам нужно будет приложить фото паспорта, посадочного талона и банковской карты, на которую мы перечислим страховую выплату.
Почти готово! Осталось сформировать страховой акт, который вам нужно будет подписать простой электронной подписью.
Вы получите деньги в течение 3 минут
Как вы отслеживаете рейсы?
С помощью специализированного партнерского сервиса (ПО), который в реальном времени ведет мониторинг рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Система работает бесперебойно и сразу сообщает о любых изменениях в полетном расписании. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.
Можно ли получить компенсацию иным способом?
Да. Вы всегда можете направить заявление в ERV, приложив у нему документы согласно перечню. Процесс получения выплаты займет больше времени в этом случае. То есть у вас всегда будет выбор — каким из способов получить компенсацию за задержанный рейс.
Распространяется ли страховое покрытие на чартерные рейсы?
Пока нет. Страховую выплату производим только в случае задержек регулярных авиарейсов.
Как обратиться в ERV?
Сроки рассмотрения обращения
| Этап рассмотрения жалоб и обращений | Срок |
|---|---|
| Регистрация обращения (жалобы, претензии, запроса и пр.) | 3 рабочих для |
| Рассмотрение обращения и направление мотивированного ответа | До 30 дней с момента регистрации |
Напишите нам
Спасибо за обращение!
Клиенты могут обратиться:
В Центральный Банк Российской Федерации
В саморегулируемую организацию — Всероссийский союз страховщиков
С 28 ноября 2019 в орган досудебного рассмотрения споров — в Службу Финансового уполномоченного
Российская Федерация, 119049, Москва, 4-й Добрынинский пер., д. 8, офис С14-01.
Электронный адрес для обращений info@erv.ru
© 2011— 2021 Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование» — купить туристическую страховку
Сайт ERV.RU использует файлы
Cookie и другие сведения.
Оставаясь на сайте вы даете
согласие на обработку этих данных.
Понятно
Дорогие клиенты!
В соответствии с Указом Мэра Москвы №97-УМ от 06.10.2020 в ERV приняли меры повышенной безопасности, поэтому с 19 октября 2020 года можно направить нам документы на выплату в электронном виде.
Для удобства установлен комфортный срок подачи заявлений, обратиться за выплатой в ERV можно в течение 2 лет с даты страхового события.
Офис ERV работает в штатном режиме, но, учитывая обстановку в мире и в Москве, мы искренне рекомендуем Вам минимизировать личные контакты. Подавайте документы онлайн не выходя из дома.
Адрес для отправления документов по электронной почте claims-online@erv.ru
Мы не принимаем файлы в архивах и объем вложений не должен превышать 15Мб.
Если Вы находитесь в поездке и Вам требуется медицинская помощь, свяжитесь с нашим Сервисным Центром по номерам телефонов, указанным в Вашем полисе.
Автоматические выплаты при задержке
регулярного авиарейса
Больше никаких справок, чеков и посещения офиса страховщика для получения выплаты. Чтобы получить компенсацию за задержанный авиарейс, нужен только смартфон и несколько минут времени.
Сервис доступен в программе OPTIMA для краткосрочных поездок при условии онлайн-покупки на сайте. При задержке регулярного рейса на 3 часа и более производится единоразовая выплата в размере 50 € на человека, но не более 400 € на всех застрахованных в одном полисе. Выплата будет перечислена в рублях по курсу EUR на дату наступления страхового события.
Сервис доступен в программах OPTIMA при условии онлайн-покупки на сайте ERV. Сервисным центром по риску является Insurion.
Как это работает?
За сутки до начала действия полиса на указанный при покупке полиса телефон Страхователя придет СМС со ссылкой на веб-сайт, где необходимо указать номера телефонов всех совершеннолетних застрахованных и самому пройти регистрацию.
После ввода номеров телефонов застрахованных, им также придут СМС со ссылкой для регистрации. Если в страховом полисе есть дети, то их регистрировать не нужно. При наступлении страхового события заявление на выплату по несовершеннолетнему необходимо будет подать напрямую в ERV.
Ссылка для регистрации действовует до конца действия полиса. В любой момент можно указать дополнительные рейсы, снова пройдя по ссылке.
Рейсы отслеживаются автоматически в реальном времени, с помощью системы мониторинга рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.
Если рейс будет задержан более чем на 3 часа, мы направим вам СМС со ссылкой для получения страховой выплаты.
Вам нужно будет приложить фото паспорта, посадочного талона и банковской карты, на которую мы перечислим страховую выплату.
Почти готово! Осталось сформировать страховой акт, который вам нужно будет подписать простой электронной подписью.
Вы получите деньги в течение 3 минут
Как вы отслеживаете рейсы?
С помощью специализированного партнерского сервиса (ПО), который в реальном времени ведет мониторинг рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Система работает бесперебойно и сразу сообщает о любых изменениях в полетном расписании. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.
Можно ли получить компенсацию иным способом?
Да. Вы всегда можете направить заявление в ERV, приложив у нему документы согласно перечню. Процесс получения выплаты займет больше времени в этом случае. То есть у вас всегда будет выбор — каким из способов получить компенсацию за задержанный рейс.
Распространяется ли страховое покрытие на чартерные рейсы?
Пока нет. Страховую выплату производим только в случае задержек регулярных авиарейсов.
ERV Россия: страхование путешествий
На сегодняшний день ERV является профильной компанией в России по страхованию путешествующих.
— Возможность оформить полис Online на сайте www.erv.ru
Показать полностью.
— Полис компании признается консульскими службами всех иностранных государств
— Страхование активного отдыха и экстремального туризма
— Страхование расходов, связанных с осложнением беременности
— Отсутствуют возрастные ограничения
— Покрытие медицинских расходов в случае алкогольного или иного опьянения
Наш телефон в Москве: +7(495) 626-5800
Для регионов России: 88007006352
Номер Сервисного центра: (420) 221-860-620
ERV Россия: страхование путешествий запись закреплена
Поздравляем всех путешественников, а также наших партнёров из туриндустрии со Всемирным днём туризма.
Желаем новых впечатлений, интересных маршрутов и полного чемодана счастья!
А ERV всегда будет рядом! 
ERV Россия: страхование путешествий запись закреплена
С 5 октября Россия возобновит авиасообщение с пятью странами: Данией, Перу, ЮАР, Новой Зеландией и крошечной африканской Джибути.
Кроме этого, авиаперевозчики увеличат количество рейсов в Узбекистан, Испанию, Индию (разрешены рейсы в Гоа), Киргизию, Бахрейн, ОАЭ, Таджикистан, Шри-Ланку.
В связи с пандемией, во многих странах действуют различные ограничения и правила въезда — эта информация публикуется на сайтах консульств. Ну и о страховке не забывайте — которая от ERV 🙂
ERV Россия: страхование путешествий запись закреплена
Любопытные цветные фото вскрытия гробницы Тутанхамона археологами Говардом Картером и Артуром Каллендером. Египет, 1923 г.
Фото Harry Burton. © The Griffith Institute, Oxford.
ERV Россия: страхование путешествий запись закреплена
ERV Россия: страхование путешествий запись закреплена
Представим ситуацию: вы купили безотзывной авиабилет «туда-обратно», зарегистрировались на оба рейса, но по каким-то причинам не воспользовались сегментом перевозки «туда», улетев раньше или позже другим рейсом. Казалось бы, что мешает улететь обратно по этому же билету?
Но в аэропорту выясняется неприятное — вас сняли с обратного рейса по причине, что вы не воспользовались первым сегментом перевозки. С точки зрения пассажира это может показаться неочевидным и нелогичным. Но почти у всех авиакомпаний есть правило: при неявке на первый сегмент полета, автоматически аннулируются все остальные сегменты, в т. ч. «обратно».
Некоторые перевозчики могут пойти навстречу пассажиру, если их заранее предупредить о неявке на первый сегмент и попросить сохранить право на обратный рейс, другие попросят доплату или покупку нового билета, либо откажут вовсе. В любом случае, когда возникает подобная ситуация, то позвоните в авиакомпанию — возможно, она пойдёт вам навстречу, либо найдёт решение, которое вас устроит.
ERV Россия: страхование путешествий запись закреплена
ERV Россия: страхование путешествий запись закреплена
Картина «Крик» Эдварда Мунка известна тем, что её похищали два раза. В первый раз полотно похитили во время церемония открытия Зимней Олимпиады в Лиллихаммере — воришки просто приставили лестницу к окну Национальной Галереи Осло и спокойно вынесли «Крик», оставив записку — «Спасибо за плохую охрану».
Картину нашли через несколько месяцев, но спустя 10 лет её похитили снова, вынеся среди бела дня из музея. Тогда компания MARS решилась на маркетинговый ход, пообещав 2 млн драже M&Ms вернувшему картину. Как ни странно, спустя несколько дней с MARS связался воришка и предложил сделку: он забирает M&Ms, а также получает возможность свидания с женой в тюрьме в обмен на информацию о местонахождении «Крика».
ERV Россия: страхование путешествий запись закреплена
C 15 сентября в аэропортах Кубы больше не проводят тестирование на коронавирус. Все туристы (вакцинированные и не вакцинированные), прилетевшие на Кайо-Коко и Варадеро будут проходить антиген-тест на COVID-19 или экспресс-тест (ПЦР) по прибытию в отель. Результаты антиген-теста будут готовы через несколько минут.
При положительном антиген-тесте проводится ПЦР-тест, результаты которого будут готовы через 24 часа. До получения результатов турист должен быть изолирован в номере своего отеля под наблюдением докторов.
С 15 ноября (если ничего не поменяется) станет возможным посещение Кубы без ПЦР-тестирования — достаточно будет предъявить сертификат о прохождении полной вакцинации любой из российских вакцин.
Для невакцинированных туристов правила будут прежними: нужно при посадке на борт предъявить справку с отрицательным результатом ПЦР-теста, проведенного не ранее, чем за 72 часа до вылета.
ERV Россия: страхование путешествий запись закреплена
Знакомьтесь! Заядлый путешественник, самодур и единоличный правитель Внутреннего Кита, император Цинь Шихуанди. Правил в III в. до н. э.
Любил сжигать книги, казнить ученых и путешествовать в сопровождении многочисленной охраны, стараясь не ночевать на одном месте дольше одной ночи.
Показать полностью.
После того плавания император захворал и вскоре скончался. Место погребения, кстати, было давно готово. Ведь уже через год после восхождения на престол Шихуанди начал заботиться о своем кладбище. 700 тыс. рабочих и ремесленников в течение 38 лет создавали глиняных воинов и всадников, которые должны были охранять вечный покой Шихаунди. После смерти императора все 8,1 тыс. глиняных солдат были погребены вместе с ним на площади 6 кв. км.
Этих глиняных солдат можно увидеть и сегодня в китайском городе Сиань. Ведь это всемирно известный памятник, входящий в наследие ЮНЕСКО, известный как «Терракотовая армия».