емс южно сахалинск телефон
Почта России
служба экспресс-доставки
Express65
ТК Сахалин, ООО, транспортная компания
РТК, ООО, транспортно-экспедиционная компания
Единая Транспортная Логистика, компания по доставке сборных грузов на Камчатку, Сахалин, Магадан
Рубрики
Отличная работа сотрудников
Совершенно не работает служба с клиентами, получили отправление, присылают смс о доставке с 09-00 до 18-00 в день получения уже после 15 часов присылают смс о переносе доставки через 6 дней без согласования и разрешения клиента. На лицо полное нарушение договорных прав клиента. Служба поддержки дала телефон старшего смен на звонки не отвечают. Ужасная работа, полная потеря клиентов, комментарии думаю совсем не читают.
Сервис хуже не куда! Заплатила за доставку почти 15 тысяч, и за что? С клиентами общаются грубо, приказным тоном, даже не выгружают посылку из машины, типо забирайте, тащите до дома сами, даже не смотрят, что ты девушка, ладно бы хотя б 10 кг весила посылка, а то ведь 17 кг🤦🏻♀️ М-дааааа, позор таким «мужчинам»!
Чтобы я еще здесь хоть когда-нибудь заказал быструю экспресс доставку, никогда. Любой другой транспортной, но только не емс. Заплатив почти 3000 р за быструю доставку, жду уже 5 дней, от планируемой даты поступления. И выслушиваю о том, ну извините, ждите! Весь ответ. Всем всё равно. Никогда, вот никогда, туда за быстрой доставкой не обращайтесь! Дополняю. В итоге посылка шла 2 недели. Напомню, заплатил 3000 р. Выводы делайте сами.
Позвонили неделю назад что доставят посылку и тишина.
Сервис почты России EMS как всегда на высоте! Ход событий следующий. По ходу отслеживания посылка поступила в пункт выдачи, далее была передана на доставку курьеру. Позже я узнал, что у курьера произошла неудачная попутка вручения. Вопрос какая попутка и когда?! Мне никто не звонил и ни о чем не предупреждал. Почитав отзывы о EMS я выяснил, что это частый случай. Судя по всему это делается намеренно, чтобы мотивировать клиента на самовывоз и не обременять себя (работника EMS) лишний раз работой. На третий день я обратился в службу поддержки и узнал, что могу сам забрать посылку или ждать ещё день. Правда здорово находится в неведении и вести расследование по нахождению способов получения посылки!🤬🤬🤬
Безобразное обслуживание. ПОСТАРАЮСЬ БОЛЬШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
Посылка из Германии дошла до Южного за 8 дней..вместе с растаможкой и тд. в Южном не может добраться до меня уже 10 дней. продолжаю ждать..звонки на горячюю линии никаких результатов не дали,хотя обещали. на их телефон звонки тоже безрезультатны. такие службы нужно просто ликвидировать за ненадобностью.
Могу предположить, что посылки емс курьер доставляет не на транспорте, а высылает на адреса голубиной почтой. Иначе такую долгую экспресс доставку я объяснить не могу. Кстати, если захотите позвонить в отделение, то тоже не выйдет. Телефонами там не пользуются, проще, наверное, свой вопросы писать на бумажечке и отправлять голубями. Для того, чтобы не то что забрать, а хотя бы найти свою посылку, необходимо пройти квест длиною в жизнь. Никто ничего не знает, зато предлагают каждый день оформить новую заявку на курьера (и то это в самом чате почты). Сами же сотрудники шифруются с профессионализмом 100 lvl. Отделение ада, не иначе. 2/10. 2 чисто за неожиданные повороты событий ну и за то что из экспресса у них только экспресс вынос мозга.
ООО «ДубльГИС» защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.