екапуста телефон 8800 для связи
Горячая линия еКапусты
Контактные данные службы поддержки еКапусты. Номер телефона горячей линии и электронная почта. Официальный сайт компании, время работы и адреса. Как проехать к офису Ekapusta наглядная и удобная карта. Ссылки на социальные сети организации. Только подробная и достоверная информация о контактных данных.
Как позвонить в службу поддержки еКапусты
Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете на всей территории России по телефону 8 (800) 550-55-99. Также на сайте компании вы можете оставить заявку на электронную обратную связь.
Контакты
Социальные сети
Как проехать
Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.
Заказать обратный звонок
Бесплатный номер телефона по России:
Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.
Горячая линия еКапуста
Частные клиенты всегда могут воспользоваться возможностью получения небольшого займа в одной из микрокредитных организаций. Надежной и пользующейся доверием у граждан микрокредитной организацией является МФО «еКапуста». Чтобы выяснить самые различные вопросы, связанные с получением кредита, его погашением, не обязательно отправляться в офис компании, достаточно воспользоваться телефоном ее горячей линии. Тем более, что все действия связанные с получением займа осуществляются в онлайн режиме.
Телефон горячей линии
Звонок на номер горячей линии, который компания «еКапуста» использует для контакта с клиентами, оплачивается в соответствии с тарифами мобильного оператора или оператора стационарной телефонной сети клиента. Номер телефона клиентской поддержки «еКапуста» 8-800-550-55-99 действует по всей территории России. Клиенты могут звонить по этому номеру круглосуточно, чтобы получить профессиональные ответы на все вопросы, связанные с кредитованием частных лиц. По этому номеру специалисты компании помогут решить возможные проблемы с получением или возвратом полученного займа. Этот номер также является телефоном службы технической поддержки.
Что можно выяснить по телефону горячей линии «еКапуста»?
Клиенты компании могут использовать линию поддержки для решения вопросов:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба клиентской поддержки не сможет помочь, если звонящий не является клиентом этой микрокредитной организации. Оформить заявку на получения кредита также не получится по телефону горячей линии. Чтобы получить краткосрочный займ, нужно подать онлайн заявку на сайте МФО «еКапуста» с помощью стационарного компьютера, ноутбука или другого устройства, имеющего выход в интернет. Сайт доступен 24 сача в сутки, заявки обрабатываются быстро. Деньги поступают на счет клиента мгновенно, любым способом, удобным для получателя. Перечень способов получения средств можно найти на сайте компании.
Другие способы связи
В связи с тем, что многим клиентам не очень удобно связываться с операторами горячей линии с помощью платного номера телефона, большинство заемщиков пользуется личными кабинетами, доступны после заключения договора на получение займа. Использование личного кабинета – это наиболее доступный и быстрый способ получения информации по кредиту. Таким способом очень просто узнать об имеющемся долге и возможных способах его погашения.
Клиенты банка и желающие получить кредит в МФО «еКапуста» могут связаться с сотрудниками этой организации через функцию «Обратная связь» на сайте компании. Для этого необходимо ввести во всплывшее окно свои контактные данные, и написать свое сообщение с вопросом. После этого нужно нажать кнопку «Отправить» и ждать ответа специалистов «еКапуста».
Связаться с сотрудниками компании можно через социальные сети: вКонтакте (vk.com/ekapustaru) или Фейсбук facebook.com/ekapustaofficial/.
Компетентность операторов и время ответа
Операторы горячей линии дают исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы, касающиеся сотрудничества с МФО «еКапуста».
Во время звонка на горячую линию срабатывает автоответчик. Ждать, пока ответит оператор, приходится по несколько минут. Так как номер платный, это накладно для многих иногородних граждан и неудобно для большинства заемщиков. Большинство заемщиков находят практически все необходимые ответы на сайте компании. Здесь есть исчерпывающая информация по всем вопросам оформления кредита, получения денег, погашения займа.
Горячая линия 8-800
Телефоны горячих линий служб поддержки и контактных центров компаний и организаций России
Горячая линия еКапуста
Для клиентов микрофинансовой фирмы организована горячая линия еКапуста. Высоко квалифицированные консультанты дадут ответ на любой, возникший у вас вопрос, связанный с деятельностью еКапуста и помогут разрешить возможные технические проблемы. Также можно оставить и почитать отзывы.
Телефон горячей линии еКапуста:
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Сотрудники организации еКапуста готовы с радостью рассказать обо всех предоставляемых услугах.
Похожие записи:
8 Комментария «Горячая линия еКапуста»
вчера получила СМС о том, что через 3 дня должна вернуть 5000 руб. Не могу понять кому и за что должна возвращать 5000 руб, я НИКОГДА не обращалась в банк еКапуста и даже не знаю, где он находится.
Рекомендуем вам позвонить на горячую линии еКапуста номер телефона техподдержки указан выше, чтобы разобраться в сложившейся ситуации: то ли это сбой программы, то ли мошенники направили вам данное СМС, а возможны и противоправные действия третьих лиц
Необходимо проверить условия договора, если же действительно нарушены данные условия, вам необходимо обратиться на горячую линию еКапуста для получения разъяснений по данному вопросу.
с меня удержали детское пособие по уходу за ребёнком.мне их вернут или подавать на банк екапуста в суд
Рекомендуем позвонить в е Капуста телефон горячей линии бесплатный к сожалению отсутствует, звонить надо на номер указанный выше и выяснить причины списания средств со счета, если не поможет, то, конечно, в суд!
Е капуста это не банк! Е капуста нарушила 230 федеральный закон, и я не копейки не буду платить. Е капуста это интернет магазин по продаже денег! Вдумайтесь! Договор оферты?))) Любой судья с этим договором их на 3 буквы!ЭТО НЕ БАНК. ЭТО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ПО ПРОДАЖЕ БОБЛА;)
«еКапуста» – Телефон Горячей Линии, Номер 8 800, Служба Поддержки Онлайн
Одна из особенностей кредитора – он работает со своими клиентами в дистанционном режиме. Для получения денежных средств достаточно заполнить небольшую анкету на сайте компании.
«еКапуста» – Бесплатный Телефон и Горячая Линия для Связи с Оператором
Услугами компании пользуются десятки тысяч человек по всей России. В связи с этим актуальным является вопрос клиентской поддержки пользователей. Все клиенты организации могут обратиться к ее сотрудникам для получения квалифицированной помощи. Сделать это можно как через официальный сайт организации, так и при помощи социальных сетей.
В отличие от других компаний, у «Е-капусты» нет горячей линии. Однако пользователи могут воспользоваться телефоном головного офиса. Для этого необходимо позвонить по номеру – +7-495-215-55-67.
Наиболее простой и удобный способ (а также полностью бесплатный), как можно получить помощь от сотрудников компании – воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте ресурса. Для этого необходимо сделать следующее:
Ответ будет отправлен на указанный адрес электронной почты после обработки. В случае необходимости, с клиентом свяжется один из сотрудников организации.
Еще один способ, как можно получить консультацию – воспользоваться группами компании в социальных сетях. На данный момент кредитор представлен в следующих сервисах:
Во всех социальных сетях, перечисленных выше, есть возможность отправки сообщений. Ею можно воспользоваться для того, чтобы задать вопрос администратору группы. Кроме того, в пабликах компании постоянно публикуются полезные новости.
«еКапуста» – Адреса Офисов и Реквизиты для Оплаты Займа
У компании нет офисов, работающих с физическими лицами. Особенность данной МФО – весь процесс сотрудничества с клиентами происходит в режиме онлайн. Головной офис компании расположен в Новосибирске, на улице Гнесиных, в доме 10/1. По этому адресу можно отправлять письменные запросы.
Основные реквизиты организации:
Счет компании обслуживается в «Альфа-банке». Официально предприятие зарегистрировано как ООО МКК «Русинтерфинанс».
«еКапуста» – Вопросы и Ответы о Взятии Займа и Оплаты Онлайн
Сотрудники компании создали удобный сервис для получения оперативных ответов на вопросы, которые чаще всего задают пользователи. Для того, чтобы получить информацию без обращения к работникам организации, необходимо сделать следующее:
Под каждым запросом находится развернутый ответ на него. В некоторых случаях используются примеры и визуальные материалы (для предоставления полной и максимально понятной информации).
Следует помнить, что служба поддержки пользователей работает только для предоставления консультаций и помощи по вопросам, связанным с продуктами организации и ее услугами. То есть, сотрудники МФО могут помочь с кредитованием, «Личным кабинетом», оформлением займа, дать разъяснения, касающиеся улучшения кредитной истории.
Личный Кабинет «еКапуста» – Регистрация и Вход по Номеру Телефона Онлайн
«Личный кабинет» был создан с одной целью – обеспечить клиенту полный доступ к продуктам организации без визитов в офисы компании.
Соответственно, данный сервис обладает широким функционалом и может быть использован как для оформления новых займов и проверки информации по действующим кредитам, так и для решения возникающих у клиента проблем.
«еКапуста» – Вход в Личный Кабинет по Номеру Телефона
«еКапуста» – Вход в Личный Кабинет по Номеру ТелефонаВоспользоваться сервисом могут только зарегистрированные пользователи. Регистрация происходит в момент оформления займа. Пользователь имеет право создать профиль в кабинете без подачи заявки, но целесообразность этого сомнительна.
Для авторизации в сервисе необходимо сделать следующее:
Если сведения введены правильно, произойдет перенаправление пользователя в интерфейс «Личного кабинета». Также для входа можно воспользоваться социальными сетями «Вконтакте», «Одноклассники», «Mail.ru», «Facebook». Достаточно нажать на иконку соответствующей соцсети над формой входа.
Использование сервиса полностью бесплатно. Причем не нужно платить ни за создание профиля в системе, ни за вход в него. Все данные пользователя надежно защищены современными системами безопасности. Сервис работает круглосуточно, получить доступ к нему можно из любой точки мира.
Восстановление Пароля от Личного Кабинета – «еКапуста»
Если клиент потерял данные для входа в свой профиль, можно авторизоваться через социальные сети. Как это сделать, сказано выше. Ситуация ухудшается, если у пользователя нет аккаунтов в обозначенных сервисах. В таком случае потребуется производить восстановление доступа к системе. Сделать это самостоятельно можно только в случае потери пароля.
Необходимо действовать следующим образом:
По указанному адресу будет отправлен новый пароль. Им нужно воспользоваться во время следующей авторизации в системе. Обычно автоматические пароли не отличаются удобством. Сменить этот параметр можно будет сразу же после авторизации в «Личном кабинете». Услуга по восстановлению данных для входа бесплатна. Повторять ее можно сколько-угодно раз.
Сложнее, если пользователь забыл номер телефона, к которому привязан аккаунт, и не имеет в данный момент доступа к устройству. В таком случае потребуется связываться с сотрудниками организации и подавать запрос на перепривязку профиля.
«еКапуста» – Возможности Личного Кабинета: Платежи, Профиль и Настройки
После регистрации в сервисе «Личный кабинет» перед пользователем откроются широкие возможности по сотрудничеству с компанией в дистанционном режиме.
С помощью профиля в системе можно:
«еКапуста» — Онлайн Займ на Карту: Срочно, Без Проверок и Процентов
Как уже было сказано выше, компания «Е-капуста» сотрудничает со своими клиентами в дистанционном режиме. Соответственно, оформить кредит можно без посещения офисов организации. Для этого достаточно посетить сайт кредитора, после чего пройти процедуру регистрации в «Личном кабинете» и подать заявку на получение денежных средств.
Для заполнения форм потребуется иметь устройство с доступом к интернету. Подойдет как ноутбук или персональный компьютер, так и смартфон, планшет. Кроме того, во время подачи заявки потребуется вводить данные из паспорта, соответственно, нужно иметь при себе и этот документ. Также пользователю потребуется работающий мобильный телефон и электронная почта.
Первый этап оформления займа – подбор его параметров. Это можно сделать на главной странице кредитора в интернете. Необходимо действовать следующим образом:
После этого пользователь будет перенаправлен на первую страницу анкеты, которую необходимо заполнить для подачи заявки на получение денежных средств. Здесь потребуется ввести:
После ввода всех данных следует нажать на кнопку «Продолжить». На следующей странице потребуется ввести данные, касающиеся текущего местоположения клиента, а также дополнительную информацию:
После заполнения формы потребуется ввести в специальном поле код, который отправляется на телефон пользователя, указанный им на первой странице анкеты.
В случае ввода правильных данных, произойдет переход на следующую страницу. Пользователю останется:
В случае принятия положительного решения средства зачисляются в течение нескольких минут. Кроме того, после заполнения формы и подтверждения номера телефона, пользователь получит доступ к бесплатному сервису «Личный кабинет». В дальнейшем для оформления кредита достаточно будет выбрать сумму, срок и способ доставки денежных средств, без повторного заполнения всех форм.
Тарифы и Условия Онлайн Займа на Карту в «еКапуста» – Проценты и Сроки
В отличие от ряда других компаний, в данной МФО нет нескольких программ кредитования. Все займы соответствуют следующим параметрам:
Окончательная стоимость кредита напрямую зависит от срока действия кредитного договора (в случае просрочки лимиты, указанные выше, могут быть нарушены):
Однако сумма займа ограничена – она редко превышает показатель в 5 000 рублей. Кроме того, в случае просрочки происходит перерасчет займа со ставкой в 0,99% годовых.
«еКапуста» – Акции, Скидки и Программа Лояльности для Клиентов
Каких-либо сведений об акциях, проводимых компанией «Е-капуста», нет. В новостях организации за 2019 год нет ни одного упоминания о подобных мероприятиях. Между тем, клиенты компании могут получать специальные индивидуальные предложения. Узнавать о них можно через «Личный кабинет».
Также в компании действует своеобразный аналог программы лояльности. Чем больше займов взял клиент (и вернул вовремя, без каких-либо просрочек), тем больше денег ему доступно. Получить максимальный размер кредита – 30 000 рублей, могут только проверенные заемщики, которые неоднократно сотрудничали с кредитором.
Требования к Заемщику для Оформление Онлайн Займа в «еКапуста»
Как и в случае с другими МФО, «Е-капуста» выдвигает минимальные требования к своим клиентам. Однако некоторые условия все же есть, и без соответствия им, получить кредит будет нереально. Воспользоваться услугами компании могут лица, соответствующие следующим требованиям:
Предоставлять справки о доходах и другую документацию не нужно. Также не потребуется заручаться поддержкой созаемщиков и поручителей.
«еКапуста» – Как Оплатить Займ Картой в Личном Кабинете Онлайн?
После получения денежных средств их необходимо возвратить до указанной в договоре кредитования даты. Это важное обстоятельство, поскольку пропуск очередного платежа может негативно повлиять на окончательную стоимость кредита (за использование денежных средств придется заплатить больше).
Ознакомиться со всеми способами оплаты можно по ссылке: ekapusta.com/pay/
На данный момент погасить текущую задолженность по кредиту можно одним из следующих способов:
Также пользователь может воспользоваться салонами «Евросеть» и «Связной». В любом случае, «Е-капуста» не ограничивает своих заемщиков в выборе конкретного способа. Погашать задолженность можно любым методом, главное – средства должны оказаться на счету до наступления даты платежа.
В данном случае необходимо обратить внимание на два важных нюанса.
Во-первых, каждый посредник взыскивает определенную комиссию. Ее размер напрямую зависит от компании, но всегда отображается во время подачи заявки на осуществление перевода. Необходимо тщательно следить за количеством отправляемых денег.
Во-вторых, в зависимости от конкретного метода сроки зачисления денежных знаков могут занять от 1 дня до 5 суток (такой срок, к примеру, допускается для банковских организаций). В связи с этим рекомендуется переводить средства заранее, чтобы избежать пропуска даты платежа.
Как Досрочно Погасить Займ в «еКапусте» Через Карту Онлайн?
Заемщик имеет право погасить задолженность по кредиту досрочно. Для этого необходимо воспользоваться функционалом «Личного кабинета». Примечательная особенность – во время досрочного погашения происходит перерасчет процентной ставки, соответственно, платить придется только за время использования денежных средств.
Данная процедура обладает как преимуществами, так и недостатками. Среди сильных сторон досрочного погашения можно выделить следующие:
Среди недостатков досрочного погашения можно выделить следующие:
Очевидно, что преимущества данной процедуры гораздо важнее недостатков. Единственное, о чем следует всерьез задуматься – останутся ли средства на существование после осуществления досрочного погашения. Если да, тогда можно не задумываясь инициировать эту процедуру.
Как Обезопасить Данные Пользователя в «еКапусте» от Мошенников?
Во время подачи заявки на оформление кредита пользователь предоставляет в распоряжение компании свои личные данные. Это касается сведений из паспорта, а также адреса текущего проживания, электронной почты и номера телефона. Ввиду участившихся случаев появления 
личной информации клиентов кредитных организаций в сети, вполне оправданными являются переживания по этому поводу.
Обязанность по сохранению информации о заемщике в тайне прописана в договоре кредитования. Всегда есть вероятность взлома, однако это касается абсолютно всех современных компаний.
Данные клиента могут быть переданы только коллекторам (в случае, если заемщик допустил длительную просрочку и не пытается решить проблему) и силовым органам (при поступлении соответствующего официального запроса). В остальных случаях организация гарантирует конфиденциальность личной информации всех своих клиентов.
Как Продлить Займ в «еКапуста» Без Денег — Пролонгация Долга
В договоре кредитования четко обозначен график внесения платежей в счет погашения задолженности по займу. Деньги необходимо вернуть на протяжении срока, указанного в этом документе. Однако подобное возможно далеко не всегда. По разным причинам у клиента может не быть достаточной суммы для закрытия договора кредитования.
Первое, от чего необходимо отказаться в такой ситуации – игнорирование требований заемщика в надежде, что последний простит задолженность. На самом деле просрочка активирует неустойку, что только повышает задолженность. Кроме того, компания может обратиться в суд или продать долг коллекторскому агентству. Это усугубит положения заемщика.
Опция активируется через «Личный кабинет». Необходимо внести средства в счет уплаты процентов, после чего выбрать срок пролонгации. В случае успеха дата погашения задолженности будет перенесена, клиент не влезет в дополнительные долги и сможет собрать сумму, достаточную для полного закрытия договора.
Если же заемщик понимает, что даже с учетом пролонгации не сможет собрать достаточно денег, можно воспользоваться опцией рассрочки. Данное предложение дает возможность еще больше растянуть срок действия кредита. Общие параметры программы:
Рассрочка стает доступной на 5 день просрочки. Данная опция более привлекательна, нежели неустойка, поскольку начисляется гораздо меньший процент. Возможно предоставление услуги на индивидуальных условиях.
Услуги «еКапусты» – Улучшения Кредитной Истории и Бонус 500 Рублей
Компания «Е-капуста» также дает своим клиентам возможность улучшить кредитную историю. Услуга актуальна для граждан, которым банки отказывают в кредитовании из-за наличия плохих помарок в КИ.
Схема выглядит следующим образом:
Чем больше таких операций будет проведено, тем лучше. В таком случае в кредитной истории появится большое количество положительных отметок, что даст возможность воспользоваться банковскими кредитными продуктами.
Кроме того, в компании действует программа лояльности, нацеленная на привлечение новых клиентов. Постоянные заемщики могут получить 500 рублей на свой счет (после чего оплатить ими кредит), поделившись специальным промокодом со своими друзьями и знакомыми.
После первого кредита, который оформит приведенный человек, средства перечислятся на счет заемщика (новичок также получит скидку в размере 500 рублей).
Займ в «еКапуста» — Права и Обязанности Сторон по Договору
Во время оформления займа пользователь подписывает кредитный договор. Это официальный документ, которым регламентируются все сферы сотрудничества между кредитором и заемщиком. 
Договор наделяет каждую из сторон правами, но в то же время возлагает на них и определенные обязанности. Так:
Данные нормы прописаны в договоре кредитования.Соответственно, нарушать их нельзя. Каждая из сторон оставляет за собой право обращаться в суд для защиты своей позиции в случае нарушения норм, прописанных в документе.
В случае допущения просрочки клиент должен быть готов к начислению неустойки. Ее размер – 1,7% дневных от тела займа. Каждый день просрочки общий долг будет увеличиваться.
Однако стоит учитывать, что штраф не может превышать 20% годовых (норма, установленная ЦБ). В любом случае, если клиент не может оплатить кредит, лучше оформить пролонгацию либо рассрочку (в зависимости от конкретной ситуации).
«еКапуста» – Отзывы Клиентов о Первом Займе и Что будет Если не Платить?
Самый лучший способ сформировать представление об особенностях работы той или иной компании – ознакомиться с отзывами о ней граждан, которые непосредственно обращались к кредитору за средствами. Поскольку «Е-капуста» пользуется большой популярностью среди населения, то и комментариев в сети можно найти много.
Большинство клиентов хвалит кредитора (что нетипично для компаний этого вида). Среди положительных сфер деятельности организации ими выделяются следующие:
Однако, не обошлось и без критики. Нарекания вызывают следующие нюансы:
Таким образом, клиенты компании «Е-капуста» могут оформить кредит на сумму до 30 000 рублей на срок до 3 недель. В случае необходимости, заемщикам доступна услуга пролонгации и рассрочки. Кроме того, в любой момент времени можно погасить задолженность досрочно.
Многие положительные комментарии ее клиентов подтверждают этот тезис. И хотя в интернете можно найти и критику работы предприятия, на данный момент это один из наиболее демократичных кредиторов среди МФО.