Телефон горячей линии микрофинансовой компании еКапуста, контакты службы поддержки. Другие варианты обращения в контакт-центр – форма обратной связи, страницы в социальных сетях.
Телефон горячей линии еКапуста: +7 (800) 550-55-99
Полностью бесплатной горячей линии в МФК еКапуста нет. Клиенты могут обратиться в службу поддержки по московскому номеру 7 (800) 550-55-99. Звонки можно совершать из любого региона страны, оплата осуществляется в соответствии с тарифами вашего сотового оператора.
Дополнительные контакты службы поддержки еКапуста
Существует бесплатный формат обращения в службу поддержки – форма обратной связи на сайте компании. Необходимо заполнить личные и контактные данные, описать суть вопроса, по желанию прикрепить документы для подтверждения проблемы. Рекомендуем указать номер договора, а в случае обжалования действий сотрудника МФК – его фамилию, имя и отчество. После этого нажмите кнопку «Отправить сообщение».
Форма обратной связи на сайте еКапуста
Служба поддержки принимает обращения и в формате электронных писем, которые можно отправить по адресу support@ekapusta.com.
Зарегистрированные клиенты для получения консультаций могут воспользоваться сервисом «Поддержка» в личном кабинете.
МФК еКапуста ведет страницы в социальных сетях: вКонтакте, Facebook, Twitter. Соответствующие кнопки вы найдете в левом нижнем углу главной страницы. Задавайте свои вопросы специалистам в комментариях под постами.
Обращение через социальные сети в еКапуста
График работы горячей линии ООО МФК еКапуста
Телефон контакт-центра МФК еКапуста принимает звонки в круглосуточном режиме. Обращайтесь сюда в любое удобное время.
Какие вопросы можно решить через оператора еКапуста
В случае некачественного обслуживания вы можете подать жалобу на действия сотрудников МФК. Претензии лучше отправлять в письменном виде – через форму обратной связи или в виде комментариев в соцсетях.
Выручили в самый сложный период, всегда готовы пойти на встречу, это лучшая МФО!
Добрый день! Хочу поблагодарить за оказанные мне услуги, очень выручают, и на все вопросы по телефону отвечают вежливые сотрудники. Когда закрываю раньше срока погашения, перерасчет моментально по телефону. Сумма займа при погашении увеличивается. Рекомендую. Я на пенсии и очень довольна качество. Читать далее
Купили с мужем квартиру. Конечно, пришлось лезть в ипотеку. Все наличные деньги вбухали в первоначальный взнос и в ремонт квартиры (считай, с нуля). Казалось, что все самое главное сделали и жить можно, но постоянно лезли новые и новые расходы. Пришлось оформлять быстрый займ.При условии, что большу. Читать далее
Условия займов в Е-капуста в Москве
Взять займ в Москве можно срочно и на основании минимального пакета документов. Рассмотрение запроса занимает не более 15 минут. В 2021 году деньги в долг выдаются на следующих условиях:
Новые заемщики могут получить средства без процентов. Для одобрения не требуются дополнительные услуги, например, оформление договора страхования. Подать онлайн-заявку на займ в Е-капуста в Москве можно с плохой кредитной историей.
Какие требования к заемщику?
Одобрение возможно без подтверждения платежеспособности и постоянной занятости. Однако наличие этих факторов станет преимуществом для потенциального заемщика.
Как получить займ на карту?
Онлайн-займ на карту от Е-капуста в Москве будет оформлен только при наличии мобильного телефона. Он выступает основным контактом и способом идентификации в системе. Также на номер поступают сообщения, необходимые для подтверждения операций.
Как оформить займ Е-капуста?
Быстрое одобрение можно получить через наш финансовый портал. Как отправить запрос:
Способы выдачи и погашения микрозайма
Поле одобрения деньги могут быть переведены на:
Погасить долг можно через личный кабинет, мобильный банк, терминалы или отделение банка. Доступно перечисление с карты или электронного кошелька.
Частные клиенты всегда могут воспользоваться возможностью получения небольшого займа в одной из микрокредитных организаций. Надежной и пользующейся доверием у граждан микрокредитной организацией является МФО «еКапуста». Чтобы выяснить самые различные вопросы, связанные с получением кредита, его погашением, не обязательно отправляться в офис компании, достаточно воспользоваться телефоном ее горячей линии. Тем более, что все действия связанные с получением займа осуществляются в онлайн режиме.
Телефон горячей линии
Звонок на номер горячей линии, который компания «еКапуста» использует для контакта с клиентами, оплачивается в соответствии с тарифами мобильного оператора или оператора стационарной телефонной сети клиента. Номер телефона клиентской поддержки «еКапуста» 8-800-550-55-99 действует по всей территории России. Клиенты могут звонить по этому номеру круглосуточно, чтобы получить профессиональные ответы на все вопросы, связанные с кредитованием частных лиц. По этому номеру специалисты компании помогут решить возможные проблемы с получением или возвратом полученного займа. Этот номер также является телефоном службы технической поддержки.
Что можно выяснить по телефону горячей линии «еКапуста»?
Клиенты компании могут использовать линию поддержки для решения вопросов:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба клиентской поддержки не сможет помочь, если звонящий не является клиентом этой микрокредитной организации. Оформить заявку на получения кредита также не получится по телефону горячей линии. Чтобы получить краткосрочный займ, нужно подать онлайн заявку на сайте МФО «еКапуста» с помощью стационарного компьютера, ноутбука или другого устройства, имеющего выход в интернет. Сайт доступен 24 сача в сутки, заявки обрабатываются быстро. Деньги поступают на счет клиента мгновенно, любым способом, удобным для получателя. Перечень способов получения средств можно найти на сайте компании.
Другие способы связи
В связи с тем, что многим клиентам не очень удобно связываться с операторами горячей линии с помощью платного номера телефона, большинство заемщиков пользуется личными кабинетами, доступны после заключения договора на получение займа. Использование личного кабинета – это наиболее доступный и быстрый способ получения информации по кредиту. Таким способом очень просто узнать об имеющемся долге и возможных способах его погашения.
Клиенты банка и желающие получить кредит в МФО «еКапуста» могут связаться с сотрудниками этой организации через функцию «Обратная связь» на сайте компании. Для этого необходимо ввести во всплывшее окно свои контактные данные, и написать свое сообщение с вопросом. После этого нужно нажать кнопку «Отправить» и ждать ответа специалистов «еКапуста».
Связаться с сотрудниками компании можно через социальные сети: вКонтакте (vk.com/ekapustaru) или Фейсбук facebook.com/ekapustaofficial/.
Компетентность операторов и время ответа
Операторы горячей линии дают исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы, касающиеся сотрудничества с МФО «еКапуста».
Во время звонка на горячую линию срабатывает автоответчик. Ждать, пока ответит оператор, приходится по несколько минут. Так как номер платный, это накладно для многих иногородних граждан и неудобно для большинства заемщиков. Большинство заемщиков находят практически все необходимые ответы на сайте компании. Здесь есть исчерпывающая информация по всем вопросам оформления кредита, получения денег, погашения займа.
«еКапуста» предоставляет займы суммой до 30 тыс. рублей. Клиенты могут получить деньги любым удобным способом: на электронные кошельки Visa / Qiwi / Wallet и «Яндекс.Деньги», банковские карты Visa / MasterCard, денежным переводом через системы «Золотая корона» и «Контакт», а также переводом на банковский счет.
«еКапуста» имеет моментальную систему одобрения – клиенты сервиса могут получить деньги всего за 10 минут в любое время суток, оформив заявку на сайте. Подать заявку может совершеннолетний гражданин РФ независимо от его рода занятий и наличия у него положительной кредитной истории. Кроме того, компания предлагает клиентам гибкие инструменты работы с активными займами и бонусные программы.
ООО МКК «Русинтерфинанс» – это микрокредитная компания, которая ведет деятельность под брендом «еКапуста». Организация учреждена частной компанией FERRYMILL LIMITED, зарегистрированной на Кипре. Работает на рынке микрокредитования с 2012 года и включена в государственный реестр МФО. Является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»).
МФО предлагает потребительские займы гражданам РФ в возрасте от 18 лет. Подтверждения дохода не требуется. Займы выдаются на сумму до 30 тыс рублей и сроком до 3 недель. Вносить платежи по займу можно переводом из любого банка, через платежные терминалы или через системы денежных переводов.
Микрофинансовая организация еКапуста
Микрофинансовая организация «еКапуста» выдает быстрые займы физическим лицам. МФО «еКапуста» предоставляет микрозаймы «до зарплаты» через Интернет. Сделать это можно в режиме онлайн на нашем портале или на официальном сайте компании. Средства перечисляются клиенту на счет, банковскую карту или через систему денежных переводов.
Взять заем в компании очень просто. Для этого необходимо оставить анкету-заявку на нашем портале или на официальном сайте МФО. После одобрения заявки деньги перечисляются клиенту одним из следующих способов: на банковскую карту, через системы денежных переводов, на банковский счет или электронный кошелек.
На этой странице Банки.ру мы собрали данные об МФО «еКапуста»: телефон горячей линии, актуальный режим работы, адреса офисов. Также здесь указан интернет-сайт компании, где для клиентов представлены такие полезные сервисы, как личный кабинет и калькулятор займа. Кроме того, на сайте организации размещены отзывы других ее клиентов.
С условиями предоставления продуктов МФО «еКапуста» можно ознакомиться с помощью карточки займа, заполненной экспертами портала. В ней содержится вся необходимая информация: срок, сумма, размер процентной ставки, срок рассмотрения заявки, требования к заемщику, а также можно ли досрочно погасить данный заем и где оплатить очередной взнос без комиссии.
Финансовый вопрос, требующий немедленного решения, можно разрешить с помощью краткосрочного микрокредитования, чтобы не обращаться за помощью к друзьям или родным. Екапуста предлагает займ, который выдается на любые цели.
Сведения о ресурсе
Микрофинансовая компания Ekapusta существует на финансовом рынке Российской Федерации с 2012 года, зарекомендовав себя в качестве надежной и добросовестной организации. Она предлагает своим клиентам лояльные и прозрачные условия сотрудничества, ответственно относится к исполнению своих обязанностей.
Микрозайм еКапуста берут жители по всей территории России. За время деятельности МФО ее клиентами стали более 4 000 000 людей. Они убедились в надежности компании и высоком качестве обслуживания.
Плюсы и минусы микрофинансовой организации
Преимущества займа еКапуста:
Среди недостатков отмечают ненадежный пароль, присваиваемый при регистрации в Личном кабинете. При желании есть возможность изменить комбинацию. Если вы отдаете предпочтение способу выдачи микрозаймов с помощью платежных систем QIWI, Yandex.Money или банковской карты, МФО потребует предоставление фотографии с надписью Заявка на займ Екапуста. Это действие позволит подтвердить личность.
Требования к потенциальным заемщикам
Отправить заявку вы можете на портале Banki.ru или на официальном сайте компании.
Требования к заемщику минимальные:
Заявка одобряется практически всегда. При оформлении микроссуды хорошая кредитная история не обязательна.
Для оформления заявки следуйте простым этапам.
Оператор перезвонит для уточнения деталей по займу. В завершение менеджер компании предложит выбрать способ получения средств.
Войти в Личный кабинет на сайте компании еКапуста можно, введя телефонный номер, на который будет выслано SMS-сообщение с кодом доступа. Это особенно удобно для тех, кто использует смартфон для взятия микроссуды. Также есть возможность пользоваться e-mail адресом и паролем, высланным на электронную почту. Во время регистрации можно указать авторизацию через соцсети или электронный кошелек Yandex.Money.
Для восстановления пароля используйте специальную форму в Личном кабинете. Новая комбинация для входа придет на мобильный номер или электронную почту.
Как получить деньги?
Микрофинансовая компания eKapusta предлагает большое количество способов перевода заемных средств. Клиент может воспользоваться одним из следующих вариантов:
Условием при получении денежных средств на карту является ее оформление на имя заемщика. Это наиболее простой способ получения денег, удобный для большинства клиентов.
Чтобы получить перевод на банковский счет, оформленный в любом банке РФ, при заполнении заявки следует указать реквизиты. Для перевода микрозайма на электронный кошелек Киви или Яндекс.Деньги, следует вписать его номер. Получить деньги можно в течение нескольких минут.
Вернуть задолженность можно теми же способами. Главное, что нужно вносить платежи вовремя согласно графику. Его можно просмотреть в Личном кабинете.
Что делать, если не получается оплатить долг вовремя?
Дли клиентов еКапуста доступна услуга пролонгации. В случае возникновения непредвиденных ситуаций, когда нет возможности вовремя осуществить платеж, можно продлить текущий кредит. Для этого следует выбрать в Личном кабинете срок погашения и оплатить проценты, начисленные за пользование займом. Услуга пролонгации активируется в любое время.
Процентная ставка начисляется до полной уплаты задолженности. В случае непогашения задолженности информация о заемщике передается в Бюро кредитных историй. В дальнейшем это становится причиной отказа в кредитовании в любых банковских учреждениях или предоставления займа на невыгодных условиях.
Микрофинансовая организация Е-капуста успешно работает с 2012 года, за это время клиентами компании стало около двух миллионов людей. МКК зарегистрирована под названием «Русинтерфинанс», но работает под более броским брендом Е-капуста. Основное направление кредитования – выдача краткосрочных ссуд до 30000 рублей физическим лицам. Обратиться в компанию может житель любого города России, потому что все этапы оформления и получения денег проходят дистанционно
Посчитать переплату в Е-капусте
Где взять займ Е-капусты
Как взять займ Е-капусты
Условия займов в Е-капуста
У тех, кто впервые обращается за займов в Е-капусту, есть возможность взять ссуду бесплатно – займ без процентов. Постоянным клиентам тоже предлагаются выгодные условия:
Обращаться в организацию можно круглосуточно, потому что заявки обрабатываются компьютером. Таким образом личная информация из онлайн-заявки на займ в Екапусте остается скрытой для менеджеров.
Какие требования к заемщику?
Организация предъявляет минимальный список требований к клиенту по сравнению с другими МФО:
Как оформить займ в Екапуста?
Чтобы давать возможность срочно перечислять клиентам деньги, процедура оформления упрощена. Чтобы получить займ Е-капуста онлайн:
Способы выдачи и погашения займа в Е-капуста
на банковскую карту
картой через сервис Единая касса в интернет-банке
на электронные кошельки Qiwi, Яндекс.Деньги
через указанные электронные кошельки
в точках обслуживания системы Контакт
наличными через системы Золотая корона и Контакт
в салонах связи Евросеть и Связной
Подробная информация о том, как оплатить Екапусту и как получить деньги, находится в личном кабинете на официальном сайте.
Форма обратной связи на сайте еКапуста
