единая справочная служба уфмс телефон

КОНТАКТЫ УФМС

Управление Федеральной миграционной службы по городу Москве (УФМС России по г.Москве) является подведомственным Федеральной миграционной службе органом исполнительной власти, осуществляющим правоприменительные функции, и функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции на территории города Москвы.

Территориальными подразделениями московского Управления ФМС являются отделы УФМС в административных округах и отделения ОУФМС в районах города Москвы.

Контактная информация

15035, г. Москва, ул. Б. Ордынка, д. 16/4, стр. 4

Справочная служба УФМС по г. Москве 8-495-587-07-87.

С 7 ноября 2016 года прием граждан по вопросам получения разрешения на временное проживание, вида на жительство и документов на получение гражданства осуществляется на территории Многофункционального миграционного центра по адресу: г. Москва, п. Вороновское, Варшавское шоссе, 64 км, домовладение 1, стр. 47.

Государственная услуга по оформлению разрешения на временное проживание, вида на жительство, гражданства:

Прием граждан по вопросам получения разрешения на временное проживание, вида на жительство, а также для подачи документов на получение гражданства осуществляется сотрудниками Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве на территории Многофункционального миграционного центра (ММЦ) по адресу: г. Москва, п. Вороновское, Варшавское шоссе, 64 км, домовладение 1, стр. 47.

Внимание! Для подачи документов необходимо пройти в зону «А Регистрация»- сектор А2 и А3. Для получения документов необходимо пройти в зону «Ю Выдача«.

График приема и получения документов:

Информацию о государственной услуге по выдаче иностранным гражданам и лицам без гражданства разрешения на временное проживание и вида на жительство в Российской Федерации, а также информацию об основаниях, условиях и порядке приобретения и прекращения гражданства Российской Федерации, Вы найдете на официальном сайте ГУВМ МВД России по адресу https://мвд.рф/ в разделе государственные услуги.

Проверить готовность разрешения на временное проживание, вида на жительство и гражданства РФ вы можете, воспользовавшись сервисом на сайте ГУВМ МВД РФ.

Внимание! Пройти дактилоскопическую регистрацию (снятие отпечатков пальцев) можно на территории миграционного центра при подаче заявлений на РВП в зоне «Д Дактилоскопия«.

На территории ММЦ при оформлении РВП и ВНЖ можно пройти медицинское освидетельствование для получения сертификата об отсутствии ВИЧ-инфекции и медицинского заключения о наличии (об отсутствии) инфекционных заболеваний.

Пройти обследование и получить сертификат/медицинское заключение можно в зоне «М Медицина» в соответствии с графиком:

Прохождение обследования: ежедневно, включая выходные дни — с 08.00 до 20.00.

Получение сертификата/медицинского заключения: понедельник — пятница — с 09.00 до 19.00. Суббота и воскресенье — выходные дни.

Перед обращением за государственной услугой по выдаче разрешения на временное проживание, выдаче вида на жительство, обращением с заявлением о приеме в гражданство Российской Федерации вы можете получить профессиональную помощь сотрудников ГБУ «Миграционный центр» в виде консультации и проверки комплектности документов, необходимых для получения вышеуказанных государственных услуг, а также помощь в заполнении заявлений установленной формы.

Внимание! Оформить запись на прием для подачи полного пакета документов возможно при личном обращении к сотруднику отдела УВМ ГУ МВД России по г. Москве (на территории ММЦ г. Москвы).

Источник

Горячая линия ФМС

Федеральная миграционная служба является подразделением Министерства внутренних дел РФ, обеспечивает реализацию государственной политики в сфере миграции. Для обеспечения открытости и понятности деятельности ФМС создан Центр телефонного обслуживания граждан и организаций ФМС России.

Телефон горячей линии ФМС

По любым вопросам, находящимся в управлении МВД России, а ФМС является подразделением МВД, можно обращаться по единому телефону 102. В дальнейшем вас перенаправят на специалиста по направлению.

Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга

Телефоны ГУ МВФ по г. Москве: 8(495) 694-92-29

ГУ МВД по Московской области: 8(495) 692-70-66

ГУ МВД России по СПб и Ленинградской области: 8 (812) 573-21-81

Региональные горячие линии

Номера телефонов подразделений, занимающихся вопросами миграции населения в регионах, можно узнать, перейдя по ссылке

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии можно выяснить любые вопросы, касающиеся миграции, подать жалобу на должностное лицо, которое нарушает закон или ущемляет права граждан, передать информацию о нелегальных эмигрантах, сообщить о фактах коррупции.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Телефон поддержки не поможет в случаях, которые предусматривают необходимость предварительной идентификации граждан. Для проведения идентификации необходимо лично присутствовать, чтобы сотрудники ведомства смогли вас идентифицировать.

Другие способы связи с ФМС

Кроме телефонного звонка существуют иные способы дистанционного общения с ФМС. На сайте МВД РФ реализован сервис «Прием обращений». Вам необходимо из списка подразделений для приема обращений выбрать Главное управление по вопросам миграции, ознакомиться с информацией, для чего поставить птичку внизу страницы.

При заполнении формы обязательным для заполнения является только поле «Адрес для ответа» и «Текст обращения». Тем не менее, лучше вписать информацию максимально полно. К заявлению можно прикрепить файл с документами.

Электронная почта

Для отправки электронного сообщения рекомендуется пользоваться формой обратной связи, о которой шла речь выше.

Обращение на сайте

На официальном сайте МВД РФ по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/%D1%81%D0% можно найти перечень доступных интернет-сервисов, в том числе онлайн запись на прием, проверка готовности паспорта для выезда за границ, проверка по списку недействительных паспортов, проверка действительности патентов и лицензий и другие услуги, которые можно получить, не посещая учреждения.

Компетентность операторов

Любые заявления, направленные по телефону горячей линии или другими способами, регистрируются, передаются по направлениям в специальные службы, отрабатываются, по ним принимаются обоснованные решения. Заявитель информируется о ходе рассмотрения заявления или о результатах.

Источник

Бесплатный телефон горячей линии УФМС России

Специалисты справочной службы предоставят вам полную информацию по интересующему вас вопросу, проконсультируют и подскажут перечень документов и необходимых действий для оказания услуг УФМС России. Для оказания юридической консультации иностранным гражданам, у нас работает круглосуточная бесплатная горячая линия, вы можете позвонить в любое время и получить качественную юридическую поддержку по миграционным вопросам.

По телефону горячей лини вы можете проконсультироваться с нашими юристами по вопросам:

Телефоны УФМС России

Если вы ищете телефоны непосредственно миграционной службы ГУВМ МВД РФ (или как она называлась раньше — УФМС России), и вам не нужна консультация юристов по вопросам миграции, тогда отыщите в списке ниже ваш город, кликните по нему и вы попадете на страницу, где сможете найти интересующую вас информацию, касательно территориальных органов миграционной службы, в том числе и телефоны справочной службы УФМС.

УФМС России в вашем городе

Так же одним из способов получить интересующую вас информацию и получить консультацию является обращение к онлайн консультанту непосредственно на самом сайте, вы можете задать свой вопрос в форме, и вам развернуто ответят в течении нескольких секунд. В случае если вопрос требует более детального диалога, вы можете оставить свой телефон, и консультант позвонит вам буквально с течении минуты. Для этого просто напишите ваш вопрос в форме ниже.

Источник

Горячая линия ФМС

Федеральная миграционная служба – подразделение МВД РФ. Главным направлением деятельности является реализация государственной политики в области миграции населения. ФМС обладает официальным сайтом. Пользователи ресурса могут проверять готовность заграничного паспорта, вида на жительство или разрешения на проживание. На портале опубликована справочная информация, позволяющая получать поддержку. Также гражданам доступно телефонное обслуживание.

Телефон горячей линии ФМС России

Поскольку ФМС находится под контролем МВД, для получения консультации рекомендуется набирать номер 102. Сотрудник колл-центра переключит абонента на конкретного специалиста. Или наберите бесплатный номер 8-800-222-74-47.

Региональные горячие линии

Для оптимизации работы контактного центра ФМС РФ созданы региональные горячие линии. Жители Москвы могут воспользоваться телефоном 8(495) 694-92-29. Для населения остальных городов Московской области предусмотрен номер 8(495)692-70-66. Жителям Ленинградской области доступен телефон 8(812)573-21-81. Остальные региональные горячие линии опубликованы на официальном сайте МВД.

Функции контактного центра

Консультанты рассматривают любые вопросы о миграционной политике. Граждане способны отправить претензию на коррумпированное должностное лицо. Принимаются жалобы на сотрудников миграционной службы, нарушающих российское законодательство.

Сотрудники контактного центра не рассматривают обращения, находящиеся вне компетенции ФМС. Звонки не по теме будут отклонены. Также невозможно решать вопросы, требующие предварительной идентификации личности. Для этого необходимо посетить территориальное подразделение федеральной службы, чтобы сотрудники ведомства подтвердили личность.

Дополнительные источники связи

Кроме горячей линии гражданам доступны другие способы коммуникации. На сайте МВД работает электронная приемная для отправки письменных обращений. Выберете ведомство ФМС из предложенного списка. Сайт предложит прочитать правила пользовательского соглашения. После ознакомления с изложенной информацией поставьте галочку внизу страницы. Нажмите кнопку «Далее» для заполнения формы связи.

Укажите персональные данные заявителя, место проживания, контакты для получения ответа. Напишите текст обращения. Рекомендуется приложить доказательства для всестороннего рассмотрения проблемы. Доказательством служат электронные документы, которые можно прикрепить с компьютера. После заполнения формы внимательно проверьте все строки. При необходимости исправьте найденные ошибки и перепечатайте код с картинки. Нажмите кнопку «Отправить».

Электронная почта ФМС

Федеральная миграционная служба не предусматривает общение по электронной почте. Обращения граждан принимаются только через форму связи, расположенную на официальном сайте.

Отправка обращения в ФМС через сайт

Посетителям официального сайта МВД доступны многочисленные электронные сервисы, помогающие удаленно получать документы, проверять готовность заграничного удостоверения личности или просматривать патенты. Перечисленные услуги доступны без личного посещения государственного учреждения. Любые затруднения решит бесплатная консультация по горячей линии.

Источник

Бесплатный телефон горячей линии УФМС

Бесплатная горячая линия миграционной службы России была открыта для оказания юридической поддержки граждан при обращении их в региональные учреждения государственной власти по всей стране. В обработке поступающих обращений учувствуют ведущие специалисты ФМС, соблюдающие все нормы профессиональной этики и требования правовых актов РФ по оказанию услуг населению.

О ФМС России

Федеральная миграционная служба (ФМС России) – ведомство Министерства внутренних дел, исполнительная служба, посредством которой реализуется государственная политика в области миграции, а также имеющая правоприменительные, надзирательные и контрольные функции. Также ФМС России занимается также оказанием услуг касательно сферы миграции.

Данный орган занимается предоставлением паспортов, миграционной переписью в месте проживания людей или же месте их пребывания, предоставлением работодателям разрешений на допуск к работе различных лиц, имеющих иностранное гражданство или же вовсе не имеющих гражданства, предоставлением иностранцам приглашений на въезд и т.д. Более подробная информация о том, чем занимается служба ФМС России, размещена на официальном сайте ведомства.

Телефон горячей линии

Получение качественной консультации по вопросам миграции возможно и без личного посещения ведомства ФМС. Достаточно позвонить по бесплатному номеру горячей линии:

Это единый круглосуточный телефон МВД России, через который любой желающий может связаться со специалистами подразделения ФМС для получения консультации по вопросам, связанных с миграционной политикой. Также граждане могут оправлять претензии на коррумпированные должностные лица или сотрудников миграционной службы, нарушающих российское законодательство.

Сотрудники контактного центра ФМС не рассматривают обращения, находящиеся вне компетенции службы. Также по телефону нельзя решить вопросы, требующие предварительной идентификации личности.

ФМС России занимается услугами в сфере миграции.

Другие телефоны

Для оптимизации работы контактного центра ФМС РФ были организованы региональные горячие линии для справок.

Узнать номер телефона контактного центра в своем регионе можно на официальном сайте МВД.

Другие способы контакта с ФМС

Другие способы дистанционного общения с сотрудниками миграционной службы предусматривают работу с официальными интернет-ресурсами МВД России.

На официальном сайте МВД России осуществляется приём обращений от граждан. Чтобы воспользоваться данным сервисом, в списке действующих подразделений нужно отметить «Главное управление по вопросам миграции» и максимально полно заполнить специальную форму. По возможности, к обращению можно прикрепить файл с документами.

Социальные сети

Официальные сообщества в социальных сетях имеет только само МВД, и консультация граждан там осуществляется крайне редко. В основном, в группах публикуются новости, касающиеся деятельности министерства и его подразделений.

Электронная почта

Граждане не могут обратиться к сотрудникам подразделения МВД напрямую по электронной почте. Воспользоваться можно только формой обратной связи, речь о которой шла выше.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильное приложение МВД РФ позволяет не только быстро связываться с ближайшим отделом полиции и находить своего участкового уполномоченного полиции, но и осуществлять подачу обращений в территориальный орган внутренних дел или в центральный аппарат МВД России.

Все обращения, переданные по телефону горячей линии или через форму на официальном сайте, регистрируются, передаются по направлениям в специальные службы и обрабатываются ведущими специалистами. Заявителя информируют о ходе рассмотрения обращения и о принятом решении.

Источник