достависта в москве номер телефона
Срочная доставка по Москве от
Как мы доставляем
Пригодится для бизнеса
Ускорит оформление заказа
Установите приложение, и все курьеры будут как на ладони
В любую свободную минуту создавайте новые заказы и следите за выполнением уже созданных.
Dostavista.ru — это революция на рынке срочной курьерской доставки
Способы оплаты
Доставим оптимальным способом
Dostavista.ru — инновационная курьерская служба экспресс-доставки день в день!
С 2012 года компания «Достависта» успешно предоставляет услуги срочной курьерской доставки по Москве как для физических, так и для юридических лиц, а также является надежным логистическим партнером по услугам доставки для интернет-магазинов и ресторанов!
Экспресс доставка документов и посылок для организаций, срочная доставка корреспонденции, покупок, цветов, еды, подарков и грузов до 1,5 т. — наиболее частые заказы в нашей компании.
Но при этом мы не ограничиваем спектр курьерских услуг и без проблем можем купить и привезти товары и продукты из интернет-магазина, организовать доставку для интернет-магазина, кафе, супермаркета, ресторана или любого другого бизнеса.
Круглосуточно на нашем сайте вы можете вызвать курьера всего за минуту и оформить срочную курьерскую доставку без лишней бюрократии, переговоров и звонков в колл-центр. Вы можете заказать как пешего, так и курьера на личном авто. Наша служба экспресс доставки день в день качественно делает свою работу и обеспечивает низкую стоимость курьерских услуг.
Как работает Достависта
Мы работаем по революционной для курьерских услуг модели B2B2C — курьеры получают заказы через мобильное приложение, а отправители могут вызвать курьера через форму заказа на веб-сайте или через мобильное приложение. Другими словами, услуги курьерской службы «Достависта» заключаются в том, что мы соединяем заказчика и курьера, обеспечивая первым качественные услуги, а вторым — комфортную работу с поддержкой операторов колл-центра.
Наша курьерская служба устроена так, что система подбирает ближайшего к отправителю курьера с самым высоким рейтингом. Вызвать курьера можно даже в выходные и поздним вечером.
Оформите заявку прямо сейчас и убедитесь, что срочная доставка через нашу курьерскую службу это просто, быстро и доступно каждому! Чтобы действовать наверняка, прочитайте как правильно оформить заявку на курьерскую доставку.
Покупатели вашего интернет-магазина или контрагенты все еще вынуждены ждать доставки по несколько дней? Вы не заметите тот день, когда приличная доля клиентов будет покупать у конкурента, который уже работает с нами.
Мы поможем покончить с этим уже сегодня. Сделайте пробную доставку. Для этого не нужно ни переговоров, ни бумажных договоров, ни утомительного обмена документами. Просто заполните форму и курьер приедет в течение 1 — 2 часов.
Хватит терять клиентов, которые покупают в другом месте из-за вашей медленной доставки!
Курьерская доставка лично в руки по Москве и Московской области
С 2012 года компания «Достависта» успешно предоставляет услуги срочной курьерской доставки как для физических, так и для юридических лиц, а также является надежным логистическим партнером по услугам доставки для интернет-магазинов и ресторанов!
Доставка лично в руки по Москве и Московской области
За 3 месяца:
1 015 370 доставок
Доставка в Москве за 90 минут
Дешевый забор: от 95 рублей
5000 курьеров на линии
Оплата наличными или по договору
Расчет стоимости отправления онлайн
Материальная ответственность за документы
Особенности услуги доставки лично в руки
Заказывая курьерскую доставку лично в руки от компании Dostavista, можно быть уверенным не только в сохранности важного отправления, но и в том, что его получит конкретный адресат в оговоренное время. Курьер с высоким рейтингом обеспечит полную конфиденциальность под постоянным контролем ответственного менеджера. При необходимости или при каких-либо сомнениях Вы всегда можете оперативно связаться напрямую с дежурным руководителем смены.
Единственным условием качественного и своевременного выполнения курьерской доставки является указание достоверных данных (реквизитов) получателя, включая номер мобильного телефона.
Сроки и география доставок
Компания «Достависта» организует курьерскую доставку лично в руки по столице, области и другим городам России. В пределах МКАД ценная корреспонденция вручается получателю в течение 1–2 часов. Срочная доставка до 10 км за кольцевой дорогой осуществляется не позже 4 часов. В другие населенные пункты области — в течение дня. Курьерская доставка в различные города РФ выполняется в течение 1–2 суток после заключения договора.
Курьеры перевозят от документов до нестандартных посылок и ни разу не отказались. Проверено 4 годами сотрудничества, пользуйтесь!
Пользуемся услугами срочной доставки «день в день» компании Dostavista уже более года. За всё время работы не было ни одного сбоя. Всё чётко, точно в срок и копейка в копейку при оплате. В особенности хочется поблагодарить курьера Андрея Туркина. Профессионал в своём деле. Спасибо и успехов команде Dostavista!
Dostavista.ru — это революция на рынке срочной доставки по Москве
Мгновенно рассчитаем стоимость доставки в форме заказа.
Доставляем до ближайшего к вам пункта выдачи
Оформить заказ на курьерскую или грузовую доставку можно без регистрации и договора.
Оплачивать доставку можно на любом из адресов, по безналу или на Qiwi-кошелек курьеру.
Как работает доставка в руки лично
Доставка курьером в руки реализуется в несколько этапов:
• Регистрация заявки с заключением договора.
• Вы можете вызвать курьера, чтобы он забрал груз у Вас или лично привозите посылку к указанному месту.
• В течение 7 минут мы направляем ближайшего курьера с последующей отправкой его фото и паспортных данных с помощью MMS-уведомления.
• После прибытия посыльного Вы убеждаетесь в том, что это именно тот курьер, которого мы направили и передаете ему корреспонденцию.
• Прибыв по указанному адресу, посыльный проверяет документы получателя и вручает груз лично в руки.
• Удостоверившись в сохранности ценного отправления, получатель ставит подпись в маршрутном листе.
• При необходимости курьер забирает сопроводительные документы, плату за доставленную продукцию, выдает кассовый чек, выполняет другие поручения согласно договору.
Dostavista
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Здравствуйте. Очень жаль, что вы остались недовольны сотрудничеством с сервисом.
Ложный вызов компенсируется автоматически при соблюдении определенных условий.
Сумма комиссии может быть разной, зависит от сложности заказа и прочих факторов, итоговый доход вам известен на этапе отклика.
Отличная чья-то задумка! Я была на работе, а мужу с ребенком надо было срочно передать передачу в больницу, самой с работы не сорваться, а тут пожалуйста курьер с доставкой. Я бы заплатила чуток дешевле съездив сама на общественном транспорте, но зато и дело сделано и с работы не пришлось отпрашиваться за свой счет. Спасибо большое, очень удобно.
Здравствуйте. Мы очень рады тому, что наш сервис вам помогает и нравится! Сердечное спасибо за тёплый отзыв.
Хорошего вам настроения и выздоровления вашим близким!
Воспользовался услугой доставки из ближнего Подмосковья в Москву. Заказ был размещен в 18 часов в 21:30 часа заказ был выполнен. Оперативно. Быстро. Удобно. Поддержка доброжелательна к клиенту. Возможно дороговато, но все-таки приемлемо, когда нужно.
Здравствуйте. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от использования сервиса. Оставайтесь с нами)
Раньше у нас в штате был свой курьер, но поняла нецелесообразность его содержания. Платишь постоянную зарплату, а он может несколько дней просто сидеть и ничего не делать. Решила попробовать сторонние службы. Сначала как-то не пошло, то дорого, то курьера ищут полдня, проще самой на машину сесть и отвезти что нужно. Как с этим сервисом стала.
Раньше у нас в штате был свой курьер, но поняла нецелесообразность его содержания. Платишь постоянную зарплату, а он может несколько дней просто сидеть и ничего не делать. Решила попробовать сторонние службы. Сначала как-то не пошло, то дорого, то курьера ищут полдня, проще самой на машину сесть и отвезти что нужно. Как с этим сервисом стала работать, все наладилось. Курьеры ответственные, доставляют все вовремя, приезжают быстро. При этом достаточно воспитанные молодые люди, не хамоватые, как бывает, ну или это мне так всегда везет. Ставлю 5 из 5 баллов.
Экспресс доставка
по Москве и Московской области
С 2012 года компания «Достависта» успешно предоставляет услуги срочной курьерской доставки как для физических, так и для юридических лиц, а также является надежным логистическим партнером по услугам доставки для интернет-магазинов и ресторанов!
Срочная доставка по Москве и Московской области
За 3 месяца:
1 015 370 доставок
Доставка в Москве за 90 минут
Дешевый забор: от 95 рублей
5000 курьеров на линии
Оплата наличными или по договору
Расчет стоимости отправления онлайн
Материальная ответственность за документы
Преимущества экспресс доставки?
Многие наши клиенты уже оценили преимущества экспресс доставки, среди которых выделяются:
✓ Экономия вашего времени;
✓ Широкая география отправлений;
✓ Наличие различных тарифов;
✓ Демократичные и приемлемые цены;
✓ Оплата только по факту доставки;
✓ Возможность заказа без регистрации и др
Курьеры перевозят от документов до нестандартных посылок и ни разу не отказались. Проверено 4 годами сотрудничества, пользуйтесь!
Пользуемся услугами срочной доставки «день в день» компании Dostavista уже более года. За всё время работы не было ни одного сбоя. Всё чётко, точно в срок и копейка в копейку при оплате. В особенности хочется поблагодарить курьера Андрея Туркина. Профессионал в своём деле. Спасибо и успехов команде Dostavista!
Dostavista.ru — это революция на рынке срочной доставки по Москве
Мгновенно рассчитаем стоимость доставки в форме заказа.
Доставляем до ближайшего к вам пункта выдачи
Оформить заказ на курьерскую или грузовую доставку можно без регистрации и договора.
Оплачивать доставку можно на любом из адресов, по безналу или на Qiwi-кошелек курьеру.
Многие наши клиенты уже оценили преимущества экспресс доставки, среди которых выделяются:
Теперь экспресс доставка доступна не только в Москве, но и за ее пределами. Теперь можно без проблем оформить заявку на сайте и уже в кратчайшие сроки вы получите свой заказ.
Как только вы оформите заказа, в течение 7 минут вам будет назначен курьер, который находится ближе всего к месту назначения.
Быстрая курьерская служба осуществит доставку от двери до двери за 1,5 часа.
Мы обрабатываем поступившие заявки с 6.00 и до 00.00 ежедневно без выходных.
• Курьером (пешая доставка);
• На автомобиле для всевозможных мелкогабаритных грузов;
• На грузовике (для грузов до 1,5 т).
Вы можете заказать срочную доставку практически любого груза. Но существуют некоторые ограничения.
Главное ограничение связано с весом груза: мы работаем с посылками до 1,5 т.
Доставка опасных грузов и грузов, запрещенных к доставке
Наши курьеры могут приобрести и доставить любые товары первой необходимости, продукты или одежду из интернет-магазина, цветы, подарки и др. Мы не работаем с доставкой опасных и запрещенных грузов.
Стоимость доставки зависит от сложности маршрута. Минимальная цена доставки – 100 руб. Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки воспользовавшись онлайн калькулятором.
FAQ / Часто задаваемые вопросы.
Есть ли минимальный объем по доставкам на месяц, начиная с которого мы можем работать?
Какие подтверждающие документы вы предоставляете?
Услуги юридическим лицам оказываются на основании агентского договора, который заключается между клиентом и «Грузовистой». Подтверждающими документами являются акт выполненных работ, отчет агента и акт сверки. Услуги физическим лицам оказывает непосредственно курьер, оплата происходит наличными. Курьер как физическое лицо НЕ может предоставить чек. В этом случае подтверждающим документом является договор оказания услуг, заключаемый между клиентом и курьером.
Нет. У нас нет минимального объема доставок. Вы можете делать хоть одну доставку в год!
Возможно ли совмещение безналичного и наличного способа оплаты в одном Личном Кабинете?
Нет. Вы можете зарегистрировать два аккаунта (два Личных Кабинета): один на юридическое лицо (с оплатой по безналичному расчету), второй — на физическое лицо (с оплатой наличными).
Горячая линия Dostavista, как написать в службу поддержки
В этой статье выясним, как работает горячая линия Достависта, какие номера в регионах, есть ли общая справочная? Можно ли отправить электронное обращение? Какое время работы, с какими проблемами смогут помочь операторы службы поддержки?
О компании
Достависта — одна из курьерских компаний на российском рынке знакома жителям многих регионов. Предоставляет услуги по доставке, как частным лицам, так и юридическим лицам.
Для удобства у сервиса есть своя горячая линия, дозвонившись по которой можно задать вопрос оператору и получить консультацию.
Как написать в службу поддержки Достависта?
Служба поддержки Достависта рассматривает обращения в электронном виде, поданные:
Для частных клиентов курьерская организация рекомендует использовать для общения личный кабинет, через который менеджер сможет проверить и уточнить необходимые данные.
Почта для отправки сообщений юридическими лицами и партнерами — partners@dostavista.ru. Работники, соискатели смогут выяснить интересующую информацию, отправив запрос по почте — cs@dostavista.ru или accounts@dostavista.ru.
Какой телефон горячей линии Достависта?
Горячий номер телефона для клиентов по которому можно выяснить детали заказа, уточнить документы для получения, сроки доставки и прочую информацию, отличается от населенного пункта:
Контакты для связи в других городах и регионах смотрите на сайте Достависта в разделе «Адреса», выбирая свой населенный пункт. Позвонить можно бесплатно только по внутригородским номерам, тарификация на звонок из другого региона по условиям оператора.
Единой справочной с кодом 8800 нет, но вместо неё клиенты и партнеры могут позвонить в главный офис, по горячему телефону — +7 (495) 137 55 37. Диспетчер ответит на интересующий вопрос и подскажет что делать.
Горячая линия для курьеров
Для курьеров Достависта разработан удобный электронный сервис по взаимодействию с техподдержкой. В экстренных ситуациях, могут позвонить по единой справочной в своем регионе.
Адрес на карте
Адрес, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Служба поддержки и операторы подскажут, что делать при утере отправления, проблемами с получением, оплатой, поиском посылки и т.д.
Оператор по телефону занимается разрешением споров с курьерами, проблемами использования личного кабинета, при сложностях с оформлением доставки.
Связь со службой поддержки через приложение
Существует две версии приложения:
В обоих из них воспользоваться полным интерфейсом можно после входа в кабинет. Кроме поиска курьеров, выполнения несложных поручений и т.д., пользователи могут обращаться в техподдержку онлайн. Для этого нужно выбрать в главном меню раздел «Техподдержка» и заполнить предлагаемую форму, указав тему, причину, подробно описав проблему.
Для курьеров
Для клиентов
Приложение можно установить на смартфоны, с опер. системой от Android и iOS.
Связь с техподдержкой через Личный кабинет
Проще заполнить форму онлайн с использованием аккаунта, заполнив всего несколько «полей». Поддержка доступна с ПК или смартфона только после входа в личный кабинет.
Пользователи могут разрешать споры, конфликты, сообщать о проблемах, жалобах или наоборот хвалить и выражать пожелания по улучшению сервиса.
Как написать жалобу?
Клиенты и сотрудники могут сообщить о своей жалобе в электронном виде, любым удобным способом. Не рекомендуется для этого использовать горячую линию, проще оставить жалобу онлайн через личный кабинет, по электронной почте или в социальных сетях.
Претензия должна содержать информацию следующего характера:
Желательно прикрепить фото чека или скриншот заказа, для ускорения разбирательства.
Связь с поддержкой через мессенджеры
Другие способы связи
Официальные сообщества и страницы ищите в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Фейсбук.
Кроме новостей, тарифов и акций, авторизованные пользователи смогут задать вопрос или оставить жалобу.
Режим работы
Время работы главного call-центра ежедневно с 06:00 до 23:59 часов. Электронные обращения обрабатываются в течение 3-6 часов, в зависимости от времени отправки.