донэнерго телефоны ростов на дону
Контакты электросетей АО «Донэнерго»
1 Единый номер горячей линии (бесплатно по России)
2 Аппарат управления АО «Донэнерго»
344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 162
3 Азовские межрайонные электрические сети (АМЭС)
346780, г. Азов, ул. Мира, 35 а
4 Батайские межрайонные электрические сети (БМЭС)
346880, г. Батайск, ул. Речная, 114
5 Волгодонские межрайонные электрические сети (ВМЭС)
347366, г. Волгодонск, ул. Химиков, 6
6 Западные межрайонные электрические сети (ЗМЭC)
346918, г. Новошахтинск, ул. Советской Конституции, 3а
347871, г. Гуково, ул. Киевская, 84
7 Каменские межрайонные электрические сети (КМЭС)
347812, г. Каменск-Шахтинский, ул. Котовского, 15
8 Миллеровские межрайонные электрические сети (ММЭС)
346130, г. Миллерово, ул. Луначарского, 20
9 Новочеркасские межрайонные электрические сети (НчМЭС)
346400, г. Новочеркасск, ул. Александровская, 84
10 Ростовские городские электрические сети (РГЭС)
344030, г. Ростов-на-Дону, пер. Кривошлыковский, 8
11 Сальские межрайонные электрические сети (СМЭС)
347630, г. Сальск, ул. Новостройка, 8/1
12 Шахтинские межрайонные электрические сети (ШМЭС)
346500, г. Шахты, ул. Победа Революции, 79
АО «Донэнерго»
Оператор услуг
по передаче
электроэнергии
© АО «Донэнерго» ™
Все права защищены.
Телефон горячей линии АО «Донэнерго»
АО «Донэнерго» – крупный оператор услуг по передаче электрической и тепловой энергии жителям Ростовской области. Структура компании состоит из 8 филиалов. Все они оснащены современным оборудованием, обеспечивающим высокое качество услуг. В компании работают опытные сотрудники. Согласно собранной статистике, количество частных клиентов достигает 430 тысяч. Число корпоративных клиентов – 84 тысячи. При возникновении любых вопросов касательно работы организации можно бесплатно проконсультироваться.
Телефон поддержки АО «Донэнерго»
Бесплатная многоканальная линия – 8 800 222 05 50. Она позволяет получать консультации жителям любых регионов страны.
Сотрудники технической поддержки помогают определять зону ответственности каждого отделения компании. Проводятся информационные консультации по поводу составления договора.
При возникновении любых сложностей с использованием персонального раздела или оплатой услуг – обращайтесь на горячую линию компании.
Телефоны электросетей
Единый номер телефона АО «Донэнерго» по любым вопросам: 8-800-222-05-50.
В каждом городе присутствия компании запущена отдельная горячая линия.
Полный список контактов: http://donenergo.ru/kontakty/kontakty-elektroseti/
Телефоны тепловых сетей
Полный список контактов: http://donenergo.ru/kontakty/kontakty-teploseti/
Как отправить в поддержку «Донэнерго»
Для написания обращения можете воспользоваться личным кабинетом или электронной почтой. Дополнительных вариантов общения не предусмотрено. Служба поддержки занимается рассмотрением вопросов круглосуточно. Для каждого обслуживаемого района действуют отдельные почтовые адреса.
Такая особенность позволяет ответственным сотрудникам максимально быстро получать обращения клиентов. Для просмотра адресов откройте раздел «Контакты» на сайте оператора услуг. Затем – выберите название филиала.
График отключения
Можете узнать график временного отключения энергии в специализированном разделе сайт. 
Информация об отключении: http://donenergo.ru/grafik-otklyucheniy/
Как отправить жалобу
Вы можете пожаловаться сотрудникам компании, если качество услуг не соответствует заявленному. При составлении жалобы обязательно пишите причину своего обращения, подробности проблемы и личные данные для получения ответа. Отправить претензию можно несколькими способами. Можете набрать телефон горячей линии или отправить сообщение на сайте. Принимаются письма на почту.
Время получения обычно не превышает 2 рабочих дней с момента регистрации обращения.
Время работы
Справочная служба принимает обращения только по рабочим дням. Вопрос можно задать с 9 до 18 часов. Электронные письма принимаются круглосуточно. Однако ответ приходит только в рабочее время контактного центра.
Что касается диспетчерской службы – она работает круглосуточно. Это обусловлено необходимостью своевременного устранения неполадок, связанных с электрическими и тепловыми сетями.
Куда обращаться, если отключили электроэнергию
Из-за длительных неблагоприятных погодных явлений (аномально высокая температура +40. 42°C) поступают обращения потребителей на низкое напряжение. При этом параметры качества электроэнергии на выходе с оборудования соответствуют нормам.
Низкое напряжение в сети абонентов вызвано высоким потреблением электроэнергии из-за массового включения в определенные часы охлаждающих устройств (кондиционеры, сплит-системы, вентиляторы). Это приводит к «перегрузу» оборудования трансформаторных подстанций и линий электропередач.
Поэтому увеличилось количество аварийных ситуаций на объектах электросетевого хозяйства. Электроснабжающими организациями усилена работа по устранению последствий нештатных ситуаций в максимально короткие сроки.
В настоящее время работы по устранению аварийных ситуаций на сетях города завершены, ведется наладка энергопринимающего оборудования.
Для бесперебойного и качественного энергоснабжения потребителей в период аномально высоких температур наружного воздуха, а также для быстрого реагирования на отключения электроэнергии организовано круглосуточное дежурство оперативных служб и производственного персонала. Дежурные ремонтные бригады укомплектованы необходимыми инструментами, материалами и готовы оперативно приступить к аварийно-восстановительным работам в случае ухудшения погодных условий. На отключенных участках электроснабжение будет восстановлено в установленные законом сроки.
В случае отсутствия энергоснабжения, а также снижения напряжения необходимо обращаться в районные отделения филиала АО «Донэнерго» РГЭС:
— Кировский, Ленинский тел. +7 (863) 232 07 37;
— Октябрьский, Ворошиловский тел. +7 (863) 299 67 92;
— Советский, Железнодорожный тел. +7 (863) 224 67 62;
— Пролетарский, Первомайский тел. +7 (863) 251 96 27;
— МКП «Ростгорсвет» по тел.: +7 (863) 266 81 90;
-Оперативно-информационный диспетчерский центр (служба «05» Департамента ЖКХ и энергетики по тел.: +7 (863) 244 26 64, +7 (863) 244 26 91;
АО «Донэнерго»
Акционерное общество «Донэнерго» – один из крупнейших операторов услуг по передаче электрической и тепловой энергии в Ростовской области.
В состав Общества входят десять электросетевых филиалов и филиал Тепловые сети, оснащённые современным оборудованием на основе передовых разработок мировых и отечественных производителей.
АО «Донэнерго» запись закреплена
Тренинг для специалистов АО «Донэнерго» способствовал сплочению коллектива
Первичная профсоюзная организация АО «Донэнерго» организовала для работников аппарата управления Общества увлекательное обучающее мероприятие с элементами командообразования. Участие в тренинге на территории базы отдыха «Стрелка» в Азовском районе приняли около 50 человек.
АО «Донэнерго» запись закреплена
В АО «Донэнерго» отменен особый режим работы
АО «Донэнерго» запись закреплена
В АО «Донэнерго» введен особый режим на период проведения выборов
В целях обеспечения надежного и бесперебойного энергоснабжения потребителей в период подготовки и проведения Единого дня голосования с 08:00 17.09.2021 до 08:00 20.09.2021 в АО «Донэнерго» введен особый режим работы.
Специалисты АО «Донэнерго» будут работать в особом режиме в целях обеспечения надежности функционирования объектов Общества для предотвращения и устранения технологических нарушений и дефектов оборудования, оперативности принятия решений по мобилизации материальных и трудовых ресурсов.
АО «Донэнерго» запись закреплена
В АО «Донэнерго» проведена противоаварийная тренировка
АО «Донэнерго» запись закреплена
Каменские энергетики обеспечили возможность подключения к электросетям социально значимых объектов
В филиале АО «Донэнерго» Каменские межрайонные электрические сети было реализовано строительство объектов электросетевого хозяйства для технологического присоединения двух социально значимых объектов в зоне ответственности Донецкого и Морозовского районов электросетей.
АО «Донэнерго» запись закреплена
Филиал АО «Донэнерго» КМЭС вошел в топ-5 лучших региональных организаций в области охраны труда
По предложению администрации г. Каменск-Шахтинский филиал АО «Донэнерго» Каменские межрайонные электрические сети принял участие во Всероссийском смотре-конкурсе «Успех и безопасность 2021».
Показать полностью.
В номинации «Лучшая организация в области охраны труда среди организаций производственной сферы (с численностью работников более 500 человек)» каменский филиал Общества занял 4 место в Ростовской области и 1 место по муниципальному образованию – г. Каменск-Шахтинский. Всего в данной номинации было представлено 367 организаций, по результатам конкурса филиал в сводном рейтинге по Российской Федерации занял 132 позицию.
Цели конкурса – пропаганда лучших практик организации работ в области охраны труда, активизация профилактической работы по предупреждению производственного травматизма и профессиональной заболеваемости в организациях, привлечение общественного внимания к важности решения вопросов обеспечения безопасных условий труда на рабочих местах.
– Участие в конкурсе позволило продемонстрировать развитую корпоративную социальную ответственность и культуру безопасности, – подчеркнул генеральный директор АО «Донэнерго» Сергей Сизиков. – Каменскими специалистами по охране труда проводится эффективная работа по контролю за соблюдением в подразделениях филиала требований норм и правил охраны труда.
Донэнерго телефоны ростов на дону
Адрес: пер. Энергетиков, 8
Донэнерго, Ростов‑на‑Дону, ул. Добровольского, 19А, микрорайон Северный
Адрес: ул. Добровольского, 19А, микрорайон Северный
Ремонтно-строительный участок Ростовские городские электрические сети филиал Донэнерго, Ростов‑на‑Дону, просп. Стачки, 178
Адрес: просп. Стачки, 178
Донэнерго в Ростове‑на‑Дону на карте
Для Вашего удобства Мы добавили все адреса Донэнерго на карту Ростова‑на‑Дону. Так Вам будет проще найти ближайший филиал компании или проложить маршрут. Не карте показано Ваше местоположение и расположение ближайших Донэнерго. Карта полностью интерактивная: Вы можете передвигать ее в нужном направлении, а также изменять масштаб.
Оставить отзыв
Другие аварийные службы в Ростове‑на‑Дону
в Ростове‑на‑Дону есть не только аварийные службы Донэнерго, но и другие. Для всех сетевых компаний доступна инфомарция об адресах филиалов и их времени работы. Для некоторых есть каталог товраов с ценами. Выберите интересующую Вас сеть Ростова‑на‑Дону
Ростовводоканал
в Ростове‑на‑Дону есть не только Донэнерго
Вы можете получить информацию по сетевым компаниям Ростова‑на‑Дону в других категориях.
Кроме города Ростов‑на‑Дону, сеть Донэнерго представлена
Сеть представлена не только в Ростове‑на‑Дону, но и других городах России. Ниже представлен список некоторых из них. Так же Вы можете увидеть полный список городов присутствия сети Донэнерго по ссылке.
© 2021. Все права защищены.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся адресов, контактных данных и стоимости услуг компаний носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Сайт не является официальным сайтом организаций. Информация собрана из открытых источников. Проверяйте стоимость товаров и условия работы на официальных сайтах организаций.