добровольная блокировка домашнего телефона мгтс

Добровольная блокировка телефона МГТС

Добровольная блокировка телефона МГТС

В жизни бывают ситуации, когда домашний телефон становится временно не нужным — например, длительная командировка или переезд на лето на дачу.

Но если совсем отказаться от телефона, а затем подключать его заново, плата будет довольно высокой. Хорошо, что у поставщика домашней связи МГТС есть услуга добровольной блокировки номера — за небольшую плату можно «заморозить» договор, а вернувшись домой, вновь начать пользоваться номером.

Рассказываем, как на время заблокировать домашний телефон.

Блокировка домашнего телефона — стоимость и сроки

Услуга временной блокировки дает право на приостановку доступа к фиксированной телефонной связи по желанию клиента. Стоит это 300 рублей — за подачу заявления на временное отключение, обратное включение будет бесплатным. Однако во время бездействия необходимо будет оплачивать обслуживание абонентской линии — по 214 руб. в месяц. Обычно клиенты оплачивают несколько месяцев заранее.

После подачи заявления на блокировку домашнего телефона его отключают в течение 3 рабочих дней, и в течение 3 дней после отзыва блокировки подключают.

Как заблокировать городской телефон МГТС

Есть два способа подать заявление на добровольную блокировку:

Для подачи необходимо подготовить документы:

Заявление на подключение услуги (или отключение — включение телефона) желательно скачать с официального сайта МГТС и заполнить заранее, хотя бланк можно получить и в Центрах обслуживания.

Активация и блокировка сим-карты МГТС

Как известно, МГТС предоставляет не только услуги фиксированной связи, но и выступает как мобильный оператор.

Сейчас имеется 3 доступных тарифа:

Подать заявку на подключение можно через официальный сайт или в Центре обслуживания, но для получения сим-карты придется обратиться в офис. Активация сим-карты через сотрудников в последнее время не требуется — достаточно вставить сим-карту в устройство, смартфон или планшет, и произойдет подключение к сети.

Мобильное приложение МГТС для управления услугами

Управлять номером и тарифом от МГТС удобнее всего через мобильное приложение, в котором собраны по блокам все подключенные услуги оператора — домашний телефон, сим-карты, интернет, цифровое телевидение.

Иногда необходимо заблокировать сим-карту МГТС, например, при краже телефона, к которому привязаны банковские карты. К сожалению, в разделе “Мобильная связь” приложения не удается найти пункт блокировки, поэтому если хочется сделать блокировку самостоятельно, нужно зайти в раздел “Помощь” и через него связаться с оператором. Есть возможность позвонить в контактный центр и оставить заявку на блокировку или перейти на сайт МГТС и начать чат с оператором.

Как и другие операторы, МГТС позволяет заблокировать сим-карту временно или постоянно. В первом случае номер становится неактивным на определенное время, по истечении которого им вновь можно пользоваться. Во втором случае речь идет о расторжении договора — номер будет недоступным, пока через длительный промежуток времени его не передадут другому абоненту.

Отказ от домашнего телефона МГТС

Если абонент решил не заблокировать телефон на время, а отключить его полностью, необходимо расторгнуть договор с МГТС. При этом стоит помнить, что при комплексном подключении — интернет + домашний телефон + цифровое ТВ отключатся все услуги разом. Чтобы этого не произошло, следует заранее перейти на раздельные тарифные планы, а уже затем заняться отключением домашнего телефона.

Для постоянной блокировки телефона, то есть полного его отключения, лучше обратиться в Центры обслуживания клиентов или в МФЦ — многофункциональный центр “Мои документы”. Здесь можно написать заявление установленного образца, после чего на дом придет мастер и выполнит необходимые действия по отключению телефона от фиксированной сети.

Адреса ближайших офисов МГТС можно посмотреть на официальном сайте или в мобильном приложении — в Москве их достаточно много.

Резюме

Провайдер МГТС позволяет сделать временную блокировку домашнего телефона, то есть приостановить его работу на 1, 2 или 3 месяца. Подача заявления на блокировку стоит 300 руб., а еще каждый месяц придется платить 214 руб. за обслуживание абонентской линии. Подать заявление можно через чат службы поддержки или в Центрах обслуживания клиентов МГТС.

Источник

Добровольная блокировка от МГТС – подробное описание услуг

gpon-mgts.ru > Блог > Интернет > Добровольная блокировка от МГТС – подробное описание услуг

Если вы на несколько недель едете в отпуск или отправляетесь в относительно длительную командировку, лучше временно отключить домашний интернет. Это поможет семейному бюджету. Добровольную блокировку интернета предлагает компания МГТС.

В Москве и Московской области это один из самых популярных провайдеров, предоставляющих абонентам доступ к широкополосному интернету. Компания использует современные технологии, чтобы максимально качественно обслуживать клиентов. Если говорить о предложениях компании МГТС, интернет, ТВ-услуги, мобильная связь и стационарный телефон имеют доступные цены.

О том, как на время закрыть доступ в сеть и неплохо сэкономить, читайте далее.

Немного о провайдере

МГТС – это Московская городская телефонная сеть, предлагающая жителям региона подвижную радиотелефонную связь и имеющая самую крупную в Москве магистральную сеть (45 тысяч километров).

Год основания компании – 1882, а первые таксофоны появились в городе спустя 27 лет.

1986 – год появления первой оптоволоконной линии. В 2002 году клиенты МГТС получили широкополосный доступ к интернету. 2004 год – замена аналоговых телефонных номеров цифровыми. По ключевым датам легко отследить темпы развития компании.

Ключевые характеристики МГТС:

Еще одна фишка – востребованный сервис по защитным системам для дома и других объектов (видеонаблюдение, охранная сигнализация). Оператор позволяет автоматически подключиться к опции “Умный дом”.

Ключевые пункты договора

Чтобы начать сотрудничество с компанией, вы обязательно подписываете соглашение. В нем прописаны правила взаимоотношений сторон и пункты, относящиеся к предоставляемым услугам.

Что отображено в документе для подключения домашнего интернета:

Со всеми положениями стоит ознакомиться заранее.

Добровольная блокировка и ее преимущества

На официальном портале МГТС во вкладке “Интернет” есть пункт “Добровольная блокировка”, где приведены доступные варианты сроков временного отключения – 15, 30, 90, 120 или 150 дней.

Если в период использования опции вам понадобится выйти в сеть, сделать это удастся за ежедневную плату в 30 рублей. Это значит, что интернет не отключается полностью.

Активировать услугу добровольной блокировки можно удаленно:

Даже при заблокированной сети доступ к Личному кабинету сохраняется. Вы в любое время сможете подключить суточное пользование интернетом или проверить состояние счета.

Условия использования

Временно отключить доступ к сети могут клиенты, обслуживаемые по технологии GPON. Добровольная блокировка бесплатно предлагается всем абонентам, активирующим ее впервые за год. На период действия опции стандартная абонентская плата не насчитывается.

Как осуществляется тарификация услуг:

Тарифный план и график выплат не изменяются. Блокировку можно отключить заранее самостоятельно или, позвонив в кол-центр.

Блокировка интернета при переезде

При смене адреса проживания лучше деактивируйте используемый комплекс услуг, а не приостанавливайте его действие.

Можно заранее узнать о возможности подключения к тому же провайдеру по новому адресу. Если МГТС обслуживает ваш новый дом, разрывать договор не понадобится. Чтобы получить нужные данные, на официальном сайте укажите:

Вы увидите полный список операторов, обслуживающих адрес. При обнаружении там МГТС запросите переподключение с сохранением оборудования, тарифа, номера счета и расчетного периода.

Источник

Добровольная блокировка

В случае, если вы уезжаете и не планируете пользоваться интернетом или телевидением, вы можете подключить услугу «Добровольная блокировка».

Что такое Добровольная блокировка услуг?

Добровольная блокировка – это специальный тарифный план, который позволит вам временно не оплачивать услуги интернета и телевидения, если вы ими не пользуетесь.

Блокировку можно подключить на срок: 15/30/90/120/150 дней.

Возврат на прежний тариф произойдет автоматически. Досрочно отключить Добровольную блокировку можно в Личном кабинете, по звонку в Контактный центр или в офисах продаж и обслуживания.

Стоимость услуги: бесплатно.

Условия и ограничения

1. При выходе в интернет во время блокировки и превышении трафика 5 Мб в сутки – происходит списание 30 рублей за сутки.

Для исключения суточных списаний необходимо вынуть ONT-роутер из розетки, выключить функцию Wi-Fi на ONT-роутере (отжать кнопку вкл./выкл. Wi-Fi) или в Личном кабинете – раздел «Моя сеть».

2. Установить Добровольную блокировку возможно не ранее следующего дня.

3. При заказе Добровольной блокировки на пакетных предложениях произойдет развал пакета/временное «перепакетирование».

4. Если вы подключили Добровольную блокировку и были заблокированы по неоплате (финансовая блокировка), то при выходе из финансовой блокировки у вас продолжит действовать Добровольная блокировка.

5. Общее количество дней нахождения в Добровольной блокировке не может превышать 180 дней в году. Год отсчитывается назад от даты, с которой вы желаете установить повторную блокировку.

Как подключить Добровольную блокировку?

Для подключения блокировки обратитесь в Контактный центр или в офисы продаж и обслуживания.

У меня нет телефонии от МГТС/МТС Home. Я могу подключить этот тариф?

Я могу сменить тариф на интернет с добровольной блокировки на (к примеру) базовую линейку в личном кабинете?

Мне пришел счет, но я не выходил в интернет в этот день!

При пользовании услугой интернета, во время Добровольной блокировки, и при превышении трафика 5 Мб в сутки – происходит списание 30 рублей за сутки. Во избежание начислений рекомендуем отключить оборудование (ONT-роутер) из розетки.

Можно ли увеличить срок блокировки? Какие условия повторной блокировки?

Повторно подключить тарифный план «Добровольная блокировка», возможно при следующих условиях:

Источник

Добровольная блокировка от МГТС – подробное описание услуги

Главная страница

Подключить МГТС

Популярные рубрики

Последние новости

Как почистить компьютер от мусора, ненужных файлов и программ

Как подключить интернет через домашний телефон

Конференц-связь через мобильный: пошаговая инструкция

Обзор домашнего интернета от мобильных операторов

Архивы записей

Добровольная блокировка от МГТС – подробное описание услуги

Ведущий Интернет-провайдер Москвы и Подмосковья – МГТС – предоставляет своим абонентам возможность временно приостановить доступ к сети Интернет, цифровому телевидению и другим подключенным сервисам на определенный период времени. Рассмотрим, в каких случаях полезна услуга “Добровольная блокировка”, ее особенности и алгоритм подключения.

Описание услуги

“Добровольная блокировка” позволяет приостановить обслуживание на срок от 15 до 150 суток. Благодаря рассматриваемой опции абоненту не придется платить за услуги Интернет-провайдера в период “простоя”. Услуга пользуется огромной популярностью у пользователей, которые:

Обратите внимание! В период действия услуги можно временно разблокировать домашний Интернет (на случай, если вы вернетесь домой раньше назначенного срока или сдвинете дату отъезда на несколько дней). Стоимость услуги – 30 руб. за каждые 24 часа. При отсутствии подключения деньги с абонентского счета не списываются.

Условия услуги “Добровольная блокировка” от МГТС:

Если Вы взяли в аренду ТВ-приставку, то за пользование устройством продолжит начисляться абонентская плата в размере 99 руб. в месяц. То же самое касается и услуг IP-видеонаблюдения и охраны.

Сроки повторного подключения услуги зависят от количества дней, на которое предоставляется приостановление действия вашего тарифа:

Как активировать?

Подключение осуществляется по телефону Службы поддержки пользователей:

Блокировка при переезде на другое место жительства

Если вы планируете переезд, то не нужно временно блокировать доступ к сети по действующему адресу. В этом случае потребуется переоформить абонентский договор с МГТС. Для перезаключения соглашения с телекоммуникационной компанией необходимо явиться лично или отправить своего законного представителя в ближайший Центр обслуживания и продаж. Потребуется написать заявление установленного образца, которое можно запросить у представителя компании. При себе нужно иметь следующий пакет документов:

Стоимость переоформления составит всего 200 рублей. Представитель телекоммуникационной компании согласует с вами удобные сроки подключения по новому адресу. Оборудование можно либо передать провайдеру, либо самостоятельно доставить в новую квартиру.

Обратите внимание! В случае расторжения договора вы потеряете все бонусы и привилегии, которые вам дает Интернет-провайдер в качестве благодарности за пользование его сервисами и услугами. Вам придется заново копить бонусные баллы и выбирать оптимальный вариант подключения. При официальном переоформлении соглашения в Центре обслуживания и продаж, в свою очередь, вам бесплатно подключат и настроят все необходимое оборудование по новому адресу.

Если вы не обсудите со специалистом МГТС до оформления заявки на обслуживание по новому адресу вариант перехода на другой тарифный план, то тарификация останется прежней. Если в будущем вам захочется перейти на более выгодный тариф/комбинированный пакет на интерактивное телевидение, IP-телефонию, мобильную связь или подключить дополнительные опции, то вы всегда сможете это сделать:

Источник

Временное отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция

gpon-mgts.ru > Блог > Разное > Временное отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция

Бывают случаи, когда вы планируете достаточно долго не использовать домашний телефон, например, собрались в отпуск на все лето. Или наоборот, телефон стоит на даче и нет никакого смысла постоянно держать его включенным. В таком случае возникает вопрос: как на время отключить домашний телефон и возможно ли это вообще? Отвечаем: возможно.

Временно отключаем домашний телефон: 5 простых действий

Разбираемся, что нужно сделать, чтобы отключить домашний телефон.

Выясняем условия блокировки

Они зависят от оператора. Как правило, оператор не позволяет добровольно отключить домашний телефон, если у вас есть задолженность по счету. Не получится это сделать и в том случае, если договор на оказание услуг связи действует не дольше 30 дней. Также проблемы могут возникнуть, если с момента предыдущего оказания услуги прошло не больше 60 дней.

Кроме того, обратите внимание на условия вашего тарифа. Некоторые из предлагаемых операторами пакетов ограничивают или запрещают временное отключение домашнего телефона.

Собираем документы

Для временной блокировки потребуются:

Подаем заявку

Это точно можно сделать в любом из офисов вашего оператора, а вот способ подачи заявления удаленно зависит от оператора: через чат на сайте, личный кабинет или по телефону. Впрочем, только по телефону заблокировать домашний телефон не получится – документы в любом случае придется отсканировать и отослать оператору.

Оплачиваем услугу

Стоимость, опять-таки, зависит от оператора, но обычно колеблется в пределах трехсот рублей. Кроме того, придется платить еще и за время «простоя» – эти деньги пойдут на обслуживание телефонной линии. Однако плата за простой существенно меньше, чем стандартная абонентская плата, – чаще всего не дороже 250 рублей в месяц. Можно заранее оплатить несколько месяцев или, если вы не знаете, сколько времени не будете пользоваться телефоном – оплатить после того, как домашний телефон вновь будет активирован.

Отключение телефона обычно происходит не сразу, а в течение двух-трех рабочих дней после подачи заявки. О том, что телефон заблокирован, оператор извещает звонком или SMS-кой.

А как подключить телефон обратно?

Очень просто: повторить все описанные выше действия, кроме оплаты услуги (активация домашнего телефона всегда бесплатна). Кроме того, не забудьте указать в заявке, что телефон следует активировать, а не заблокировать. Ваш телефон вновь заработает в течение все тех же двух–трех дней.

Некоторые операторы предлагают более простой путь: нужно всего лишь позвонить в службу поддержки и ваш телефон будет разблокирован в течение все тех же трех рабочих дней. Впрочем, это грозит тем, что активацию может провести кто-то другой – по ошибке или намеренно. Подача документов закрывает эту уязвимость.

Вместо заключения

Отключить на время домашний телефон – возможно. Это будет хорошим вариантом экономии в случае, если вы покидаете квартиру, дом или офис на длительный срок. Однако сначала посчитайте, сколько именно денег вы сэкономите – если вы пользуетесь самым дешевым тарифом и уезжаете ненадолго, то может оказаться, что переплата выйдет несущественной. В таком случае, логичнее будет сэкономить время и не блокировать телефон вообще.

Источник