доброе электросети телефон липецкая обл
Предлагаемые услуги (14)
В данном отделении МФЦ вы можете воспользоваться (14) услугами(-ой).
В отделениях МФЦ вы можете узнать условия получения ежемесячных денежных выплат, а также варианты получения
По льготам на ЖКУ, условиям получения, разнице в размерах выплат в регионах, можно обратиться в отделение МФЦ
Какие социальные выплаты и пособия доступны, при каких условиях, вы узнаете в отделении МФЦ
В отделении МФЦ вам предоставят информацию по вариантам выплат пособий на ребенка, выплатам до и после рождения
Помощь в оформлении постоянной регистрации по месту жительства окажут в МФЦ
Осуществить запись ребенка в детский сад, получить информацию о сроках и процедурах вы можете в МФЦ
Узнать о льготах многодетным и малообеспеченным семьям и способах их получения вы можете в отделении МФЦ
Помощь в оформлении временной регистрации по месту жительства окажут в МФЦ
Информацию по условиям выплат пособия по безработице вы можете получить в отделении МФЦ
Оформление записи ребенка в школу можно осуществить через отделение МФЦ
Справочная информация по регистрации права собственности, помощь с процедурой регистрации доступна в МФЦ
В отделении МФЦ вам окажут помощь по процедуре получения имущественного налогового вычета, информации по нему
Получить выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП вы можете в отделении МФЦ
Помощь в снятии с регистрационного учета по месту жительства окажут в МФЦ
Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.
Центры обслуживания потребителей
Липецкэнерго
| Управление взаимодействия с клиентами | |
|---|---|
| Начальник управления: | Конти Андрей Юрьевич |
Адреса и режим работы офисов обслуживания потребителей
398059 г. Липецк, ул. Октябрьская. д. 22 (1 этаж)
398024, г. Липецк, ул. Механизаторов, 16
Пункты по работе с потребителями
399772, Липецкая область, г.Елец, ул. Новолипецкая, 1 «б»
399852, Липецкая обл., Данковский район, г. Данков, ул. Краснова, 7
399300, Липецкая область, г. Грязи, ул. Индустриальная, 4
399140, Липецкая область, с.Доброе, ул. Советская, 58 «а»
399430, Липецкая область, п.г.т. Добринка, ул.Профсоюзная, 8
399340, Липецкая область, г.Усмань, Левый берег, ул. Энергетиков, 7
399260, Липецкая область, с.Хлевное, ул.Энергетиков, 1
399200, Липецкая область, Задонский район, с.Малое Панарино
399580, Липецкая область, с.Волово, ул.Советская, 113
399000, Липецкая область, с.Измалково, пер. Транспортный, 23
399710, Липецкая область, с.Становое, ул.Советская, 2
399900, Липецкая область, Чаплыгинский район, с.Кривополянье, уч.Черешнева, 5
399540, Липецкая область, с.Тербуны, ул.Энергетиков, 4
399610, Липецкая область, г.Лебедянь, ул.Мира, 45
399670, Липецкая область, с.Красное, ул.Победы, 51
399870, Липецкая область, п.г.т. Лев-Толстой, ул. Левашовка, 116
399510, Липецкая область, Долгоруковский р-н, ул Тимирязева 4/1
Доброе электросети телефон липецкая обл
Для уточнения причины отключения электричества или перепадов напряжения Вы можете обратиться по бесплатному номеру контакт-центра Липецкой энергосбытовой компании: 8-800-220-0009.
Перепады напряжения обычно происходят из-за неисправностей в электрических сетях или в электроустановках, а также при подключении мощной нагрузки. Обязанность по устранению факторов нарушения качества энергоснабжения в сетях многоквартирного дома возлагается на Управляющую компанию.
График плановых отключений электроэнергии публикуется на сайте www.lesk.ru в разделе «О компании».
Кроме того, для сообщения об аварийном отключении электроэнергии Вы можете обратиться по телефонам диспетчерских аварийных служб:
— в г. Липецке: тел. 236-175 (175 – со стационарного телефона),
— в районах Липецкой области: 8-800-5050-115.
2. Как можно возместить материальный ущерб, если сгорела техника в результате перепадов напряжения?
Собственнику необходимо обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов с заявлением на возмещение материального ущерба. При себе необходимо иметь следующие документы: чеки, подтверждающие покупку бытовой техники, проведение ремонта техники, документ о проведении технической экспертизы.
Заявление можно направить почтой по адресу: г. Липецк, Проспект Победы 87А, в сканированном виде по электронной почте info@noviten.ru или через Личный кабинет Клиента lkk.noviten.ru.
Экспертизу/ремонт техники, вышедшей из строя Вы можете сделать в любой организации, специализирующейся на экспертизе/ремонте бытовой техники.
3. Когда восстановят электроснабжение, приостановленное за долги?
Возобновление поставки электроэнергии осуществляется в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты услуги по приостановлению/возобновлению поставки электроэнергии или заключения соглашения о реструктуризации задолженности.
телефон горячей линии ЛЭСК г. Липецк
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас внезапно отключили электроэнергию, вы не знаете, есть ли у вас задолженность по услугам, звоните на горячую линию ЛЭСК. Если вопрос несрочный, можно написать письмо на электронную почту либо ввести сообщение в онлайн-чат на официальном сайте.
О компании ЛЭСК
ЛЭСК (Липецкая энергосбытовая компания) – один из самых крупных поставщиков энергии в Липецкой области. Работает с 2005 года. Его клиенты – физические лица (жители многоквартирных и частных домов – более 550 тыс. абонентов) и юридические (предприятия и офисы – более 14 тыс. организаций).
Телефон горячей линии
Звонок бесплатный из любого региона РФ. Сюда можно обращаться по любым вопросам справочного характера, при перепадах напряжения и для уточнения причин отключения света. Сюда же можно позвонить, если у вас не получается войти в личный кабинет – на сайте или в мобильном приложении.
Телефон аварийной службы в Липецке:
Номер для стационарного телефона:
Аварийная служба в районах Липецкой области:
Сюда можно также звонить при аварийном отключении света.
Другие телефоны
Телефон пресс-службы ЛЭСК:
Другие способы контакта с ЛЭСК
Рассмотрим другие способы связи с поставщиком энергии: официальный сайт, личный кабинет, электронная почта, социальные сети.
Официальный сайт ЛЭСК г. Липецк:
Здесь публикуют информацию для потребителей: физических лиц и предприятий. Тарифы, льготы, способы оплаты и передачи показаний, документы.
Справочник с базой знаний и ответами на популярные вопросы:
Перечень услуг (как платных, так и бесплатных):
Калькулятор стоимости для вашего типа дома:
Найти должника за электроэнергию:
На самом сайте есть онлайн-чат с консультантом. Чтобы его открыть, нажмите на оранжевую кнопку «Консультант» в правом нижнем углу экрана. Введите свой вопрос, прикрепите файлы (при наличии) и отправьте сообщение. Ответ придет в течение нескольких минут, если на самой кнопке присутствует надпись: «Онлайн». Если на клавише стоит слово «Офлайн», система предложит вам заказать обратный звонок.
Найти ближайший центр обслуживания в своем населенном пункте:
Соц. сети
Официальный канал ЛЭСК на YouTube:
Здесь публикуют видео с новостями компании и полезные ролики (как сэкономить энергию, особенности работы энергосбытовой компании и т. д.)
Ранее у компании были группы во Вконтакте и Фейсбук. Сейчас они уже недоступны.
Электронная почта
У справочной службы есть электронный ящик:
Обращаться можно с теми же вопросами, что и на горячую линию. Составляйте письмо правильно: в теме указывайте суть проблемы или вопроса. В самом сообщении сначала представьтесь, напишите номер своего лицевого счета, адрес, а затем подробно опишите проблему. При наличии каких-либо файлов (фото, видео, документы и т. д.) прикрепите их к письму. Это поможет службе разобраться в вашем вопросе как можно быстрее.
Электронная почта пресс-службы для связи с СМИ:
Личный кабинет
Сайт для авторизации в личном кабинете:
Для входа введите 7-значный номер клиента и пароль. Нажмите «Войти».
В личном кабинете доступны все действия по лицевому счету: оплата квитанций без комиссии, передача показаний, контроль баланса (есть ли переплата или задолженность), просмотр истории начислений и платежей, оперативная связь с компанией.
Приложения в Google Play и App Store
У личного кабинета на сайте есть мобильный аналог – приложение для смартфонов. Скачать его можно на Android:
Есть версия и для iOS:
Функции программы те же, что и в обычном кабинете: управление договорами, передача показаний, оплата электроэнергии, связь с поддержкой через специальную форму (раздел «Задать вопрос»).
Срочные вопросы нужно решать через горячую линию и телефон аварийной службы. Звонок в контактный центр обслуживания бесплатный с любого региона РФ. Справочную информацию можно получить самостоятельно на официальном сайте компании. Здесь расписаны условия подключения, тарифы, льготы, способы передачи показаний и оплаты услуг. Еще один способ связи – личный кабинет. Через раздел «Задать вопрос» можно отправить письмо в поддержку или оставить отзыв.