дежурный телефон прокуратуры города москвы
Организация личного приема граждан
Порядок приема и рассмотрения обращений в прокуратуре г.Москвы регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.
В приемной прокуратуры г. Москвы, расположенной по адресу: г. Москва, площадь Крестьянской Заставы, дом 1, ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, работниками отдела по рассмотрению обращений и приему граждан прокуратуры г. Москвы осуществляется личный прием граждан, также на личный прием в прокуратуру г. Москвы возможно записаться через Единый портал государственных услуг.
Прием проводится в течение всего рабочего дня, то есть с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 13.45, по пятницам с 09.00 до 16.45 с перерывом с 13.00 до 13.45, в предпраздничные дни с учетом сокращения рабочего дня на один час, о чем вывешена соответствующая информация на стенде в помещении приемной.
Личный прием граждан осуществляется двумя дежурными прокурорами и ведется в порядке очередности, без предварительной записи. Ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды, граждане с малолетними детьми и беременные женщины принимаются вне очереди. Время приема каждого гражданина не ограничено и корректируется лицом, осуществляющим личный прием, с учетом интересов иных граждан.
При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае обращения в органы прокуратуры представителя в интересах третьего лица, кроме документа, удостоверяющего личность, необходимо предъявить надлежащим образом оформленные полномочия от заявителя (доверенность).
При наличии оснований запись граждан на личный прием к иным должностным лицам аппарата прокуратуры г. Москвы осуществляется управлением по рассмотрению обращений, приему граждан и документационному обеспечению прокуратуры г. Москвы с учетом содержания обращения и компетенции должностных лиц прокуратуры г. Москвы.
Запись на личный прием к руководству прокуратуры города дежурным прокурором приемной прокуратуры города не производится. Разрешение данного вопроса осуществляется лишь по письменному обращению гражданина с изложением конкретных доводов о необходимости в организации личного приема прокурором города или одним из его заместителей.
Прокурор города осуществляет прием граждан, которые обжалуют решения заместителей прокурора города. Заместители прокурора города в соответствии с распределением обязанностей осуществляют прием граждан, которые обжалуют решения начальников подразделений аппарата прокуратуры г. Москвы.
Начальники структурных подразделений аппарата прокуратуры г. Москвы осуществляют прием граждан, которые обжалуют решения начальников отделов, входящих в их состав, а также имеющих ответы за подписью руководства прокуратуры города для разъяснения их содержания. Начальники отделов в составе структурных подразделений осуществляют прием граждан по обращениям на действия и решения окружных прокуроров, обращениям, которые ранее находились на рассмотрении в отделе или длительное время находятся в отделе без разрешения с нарушением установленного срока рассмотрения.
Новости прокуратуры города Москвы
В рабочие дни с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45 граждане могут сообщить в органы прокуратуры:
о нарушении социальных и трудовых прав, в том числе медицинских работников; о нарушениях прав субъектов предпринимательской деятельности в условиях режима повышенной готовности;о нарушениях введенного в городе режима повышенной готовности, санитарно-эпидемиологического законодательства, а также невыполнении карантинных мероприятий; о завышении цен на социально значимые продукты, товары и жизненно необходимые лекарственные препараты; о размещении недостоверных сведений о ситуации с коронавирусной инфекцией.
Прокуратурой города Москвы совместно с Департаментом здравоохранения города Москвы организована «горячая» телефонная линия для медицинских работников, задействованных в борьбе с распространением коронавирусной инфекции в столице. По телефонам «горячей линии» медработники могут получить консультации по всем интересующим их вопросам при реализации своих прав и гарантий.
При содействии Департамента здравоохранения города Москвы информация о телефонных номерах «горячей линии» и режиме ее работы размещена в медицинских учреждениях.
Поступившая информация о нарушениях станет поводом для организации прокурорской проверки, при наличии оснований будут приниматься исчерпывающие меры прокурорского реагирования, направленные на восстановление нарушенных прав граждан.
Номера телефонов «горячей линии»:
Басманная межрайонная прокуратура 8-495-623-34-75
Замоскворецкая межрайонная прокуратура 8-495-953-89-57
Мещанская межрайонная прокуратура 8-495-608-88-75
Пресненская межрайонная прокуратура 8-499-252-42-40
Таганская межрайонная прокуратура 8-926-574-18-01
Тверская межрайонная прокуратура 8-495-621-24-48
Хамовническая межрайонная прокуратура 8-499-242-53-87
Бабушкинская межрайонная прокуратура 8-495-682-21-44
Бутырская межрайонная прокуратура 8-495-639-61-45
Останкинская межрайонная прокуратура 8-495-616-66-74
прокуратура Восточного административного округа 8-499-748-09-98
Измайловская межрайонная прокуратура 8-499-163-21-86
Перовская межрайонная прокуратура 8-499-785-11-56
Преображенская межрайонная прокуратура 8-495-963-21-31
прокуратура Юго-Восточного административного округа 8-495-379-27-11
Кузьминская межрайонная прокуратура 8-495-919-09-81
Лефортовская межрайонная прокуратура 8-495-361-25-89
Люблинская межрайонная прокуратура 8-495-352-06-62
прокуратура Южного административного округа 8-929-995-67-40
Нагатинская межрайонная прокуратура 8-495-310-51-45
Симоновская межрайонная прокуратура 8-495-954-89-61
Чертановская межрайонная прокуратура 8-499-317-40-22
прокуратура Юго-Западного административного округа 8-495-331-42-20
Гагаринская межрайонная прокуратура 8-499-135-31-79
Зюзинская межрайонная прокуратура 8-499-124-03-66
Черемушкинская межрайонная прокуратура 8-499-124-45-87
прокуратура Западного административного округа 8-499-243-22-34
Дорогомиловская межрайонная прокуратура 8-499-249-98-48
Кунцевская межрайонная прокуратура 8-495-448-63-64
Никулинская межрайонная прокуратура 8-495-430-36-65
Солнцевская межрайонная прокуратура 8-495-439-51-55
прокуратура Северо-Западного административного округа8-499-190-46-89
Тушинская межрайонная прокуратура 8-495-491-12-29
Хорошевская межрайонная прокуратура 8-499-192-21-01
прокуратура Северного административного округа 8-499-943-87-26
Головинская межрайонная прокуратура 8-499-157-49-83
Коптевская межрайонная прокуратура 8-499-487-77-85
Савеловская межрайонная прокуратура 8-495-945-53-14
Тимирязевская межрайонная прокуратура 8-495-483-23-96
прокуратура Зеленоградского административного округа 8-499-735-98-31
прокуратура Новомосковского административного округа 8-495-234-11-17
прокуратура Троицкого административного округа 8-495-851-08-87
прокуратура Московского метрополитена 8-495-688-01-15
Межрайонная природоохранная прокуратура 8-499-723-00-90
Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах 8-495-951-59-02
Кроме того, организована «горячая линия» для представителей субъектов предпринимательской деятельности по вопросам предоставления государственной поддержки, в том числе в кредитно-банковской сфере, в период действия ограничительных мер, направленных на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
по вопросам в кредитно-банковской сфере – тел.(495) 621-22-30,
по иным мерам государственной поддержки – тел. (495) 621-21-80
Прокуратура
города Москвы
Прокуратура города Москвы
Напоминаем! В прокуратуре г. Москвы работают «горячие линии»
В рабочие дни с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45 граждане могут сообщить в органы прокуратуры:
о нарушении социальных и трудовых прав, в том числе медицинских работников; о нарушениях прав субъектов предпринимательской деятельности в условиях режима повышенной готовности;о нарушениях введенного в городе режима повышенной готовности, санитарно-эпидемиологического законодательства, а также невыполнении карантинных мероприятий; о завышении цен на социально значимые продукты, товары и жизненно необходимые лекарственные препараты; о размещении недостоверных сведений о ситуации с коронавирусной инфекцией.
Прокуратурой города Москвы совместно с Департаментом здравоохранения города Москвы организована «горячая» телефонная линия для медицинских работников, задействованных в борьбе с распространением коронавирусной инфекции в столице. По телефонам «горячей линии» медработники могут получить консультации по всем интересующим их вопросам при реализации своих прав и гарантий.
При содействии Департамента здравоохранения города Москвы информация о телефонных номерах «горячей линии» и режиме ее работы размещена в медицинских учреждениях.
Поступившая информация о нарушениях станет поводом для организации прокурорской проверки, при наличии оснований будут приниматься исчерпывающие меры прокурорского реагирования, направленные на восстановление нарушенных прав граждан.
Номера телефонов «горячей линии»:
Басманная межрайонная прокуратура 8-495-623-34-75
Замоскворецкая межрайонная прокуратура 8-495-953-89-57
Мещанская межрайонная прокуратура 8-495-608-88-75
Пресненская межрайонная прокуратура 8-499-252-42-40
Таганская межрайонная прокуратура 8-926-574-18-01
Тверская межрайонная прокуратура 8-495-621-24-48
Хамовническая межрайонная прокуратура 8-499-242-53-87
Бабушкинская межрайонная прокуратура 8-495-682-21-44
Бутырская межрайонная прокуратура 8-495-639-61-45
Останкинская межрайонная прокуратура 8-495-616-66-74
прокуратура Восточного административного округа 8-499-748-09-98
Измайловская межрайонная прокуратура 8-499-163-21-86
Перовская межрайонная прокуратура 8-499-785-11-56
Преображенская межрайонная прокуратура 8-495-963-21-31
прокуратура Юго-Восточного административного округа 8-495-379-27-11
Кузьминская межрайонная прокуратура 8-495-919-09-81
Лефортовская межрайонная прокуратура 8-495-361-25-89
Люблинская межрайонная прокуратура 8-495-352-06-62
прокуратура Южного административного округа 8-929-995-67-40
Нагатинская межрайонная прокуратура 8-495-310-51-45
Симоновская межрайонная прокуратура 8-495-954-89-61
Чертановская межрайонная прокуратура 8-499-317-40-22
прокуратура Юго-Западного административного округа 8-495-331-42-20
Гагаринская межрайонная прокуратура 8-499-135-31-79
Зюзинская межрайонная прокуратура 8-499-124-03-66
Черемушкинская межрайонная прокуратура 8-499-124-45-87
прокуратура Западного административного округа 8-499-243-22-34
Дорогомиловская межрайонная прокуратура 8-499-249-98-48
Кунцевская межрайонная прокуратура 8-495-448-63-64
Никулинская межрайонная прокуратура 8-495-430-36-65
Солнцевская межрайонная прокуратура 8-495-439-51-55
прокуратура Северо-Западного административного округа8-499-190-46-89
Тушинская межрайонная прокуратура 8-495-491-12-29
Хорошевская межрайонная прокуратура 8-499-192-21-01
прокуратура Северного административного округа 8-499-943-87-26
Головинская межрайонная прокуратура 8-499-157-49-83
Коптевская межрайонная прокуратура 8-499-487-77-85
Савеловская межрайонная прокуратура 8-495-945-53-14
Тимирязевская межрайонная прокуратура 8-495-483-23-96
прокуратура Зеленоградского административного округа 8-499-735-98-31
прокуратура Новомосковского административного округа 8-495-234-11-17
прокуратура Троицкого административного округа 8-495-851-08-87
прокуратура Московского метрополитена 8-495-688-01-15
Межрайонная природоохранная прокуратура 8-499-723-00-90
Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах 8-495-951-59-02
Кроме того, организована «горячая линия» для представителей субъектов предпринимательской деятельности по вопросам предоставления государственной поддержки, в том числе в кредитно-банковской сфере, в период действия ограничительных мер, направленных на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
по вопросам в кредитно-банковской сфере – тел.(495) 621-22-30,
по иным мерам государственной поддержки – тел. (495) 621-21-80
Горячая линия прокуратуры РФ
Иногда может возникнуть потребность в оперативной связи с представителями контролирующих инстанций. Специально для этого была создана горячая линия прокуратуры РФ. Она позволяет быстро получить ответы на интересующие вопросы. Плата за звонок не взимается. Телефоны могут различаться в зависимости от разновидности инстанции города, из которого осуществляется обращение. Об особенностях связи с прокуратурой, о вопросах, ответы на которые можно получить, позвонив по телефону доверия, а также о нюансах работы надзорного органа поговорим далее.
Как осуществляется обращение в прокуратуру города Москвы
Граждане периодически обращаются в инстанцию с заявлениями и жалобами. Любое лицо хочет, чтобы его права уважали и соблюдали. Прокуратура занимается рассмотрением подобных обращений. Обычно в её компетенции находятся серьёзные нарушения. Поэтому многие предпочитают обращаться в инстанцию только при наличии весомых причин.
Однако на практике люди чаще сталкиваются с незначительными правонарушениями. Считая, что добиться справедливости не удастся, граждане пускают ситуацию на самотёк, не тревожа других лиц своими проблемами и не осуществляя обращение в прокуратуру. Однако далеко не всё можно считать пустяками. Так, допустима подача жалобы, если продавец нарушил права и обвесил гражданина в магазине, или сотрудники медицинских организаций требуют оплатить бесплатную процедуру. Во всех этих ситуациях необходимо заявить о произошедшем. Список не является исчерпывающим. Вы можете осуществить обращение в прокуратуру и в других ситуациях, когда имеет место быть нарушение норм действующего законодательства.
Кстати! Если вы осуществляете обращение в прокуратуру, раскрывать персональные данные не обязательно. Для этого необходимо воспользоваться телефоном доверия. Действует следующий номер + 7 495 633 63 47. Если вы хотите обратиться именно в надзорное ведомство по Москве, необходимо воспользоваться другими номерами. Вы сможете связаться с представителем уполномоченного органа, набрав + 7 495 951 71 97 или + 7 495 683 68-74.
Когда поступает звонок, дежурный передаёт сведения в уполномоченный орган для последующей обработки. Информацию детально изучают, а затем по делу инициируют разбирательство. При этом прокуратура во время принятия решения о начале дела основывается не только на поступивших от граждан письменных обращениях. Иногда проверку проводят, если соответствующая информация размещена в СМИ или поступил звонок на дежурный телефон.
Бесплатный телефон прокуратуры Москвы могут использовать все лица, желающие уведомить о допущенном правонарушении, но не планирующие раскрывать персональные данные. Обычно лица действуют так для обеспечения собственной безопасности. Звонки принимаются круглосуточно. Всегда присутствует дежурный оператор.
Обратите внимание! Если вы подготовите письменное обращение, но не укажите в нём персональные данные, прокуратура не станет рассматривать его. Соответствующая норма продиктована установленными правилами.
Вопросы, с которыми граждане обращаются в прокуратуру
Телефон доверия работает круглосуточно. Его можно использовать для анонимного сообщения о нарушениях. Дополнительно присутствуют отдельные горячие линии, работающие для решения определённых проблем.
Присутствуют отдельные номера телефонов прокуратуры, по которым рассматриваются вопросы, касающиеся:
Все обращения граждан, полученные по горячей линии прокуратуры, внимательно изучаются. Нередко на основании жалоб инициируют проверку. Вероятность её проведения повышается, если обращения поступают массово. Поэтому эксперты рекомендуют воспользоваться горячей линией прокуратуры всем лицам, видевшим нарушение и желающим добиться его устранения.
Как связаться со структурными подразделениями прокуратуры
Распространение телефонов доверия упрощает выявление нарушений на территории РФ. Очевидцы могут обратиться в уполномоченный орган в любой момент. Так, если вопрос касается военной специфики, для обращения в прокуратуру можно воспользоваться номером + 7 495 693 63 51.
Звонок по номеру позволяет инициировать проверку в воинской части или в военкомате. Природоохранная прокуратура занимается вопросами экологической безопасности. Она может привлечь к ответственности коммерческие или государственные организации, потребовать, чтобы закон соблюдали муниципальные или иные учреждения. Нарушение влечёт за собой наложение существенных штрафов.
Нюансы функционирования горячей линии прокуратуры
Телефон доверия прокуратуры позволяет уполномоченному органу получать информацию от граждан, которая может быть полезной при разрешении целого перечня ситуаций, касающихся нарушения закона. Однако злоупотреблять обращениями не стоит. Учитывайте, что каждый звонок записывается.
Это важно! Несмотря на то что данные указывать не обязательно, звонившего могут вычислить по номеру телефона. Подобные меры применяются в крайних случаях.
Так, человека могут найти, если он предоставил ложную информацию или выдвинул угрозы в адрес сотрудников организации. Когда личность звонившего выяснена, его могут привлечь к ответственности в установленном законом порядке.
Уклониться от обязательств, ссылаясь на гарантию анонимности, не удастся. Поэтому нужно обращаться в прокуратуру только в ситуациях, когда человек уверен в своей правоте и готов предоставить правдивую информацию. На обращения оперативно реагируют. Вы имеете право позвонить в прокуратуру Московской области в любой момент. Звонки принимают круглосуточно. Для связи нужно использовать номер горячей линии.
Обратите внимание: Связаться с представителями уполномоченного органа можно бесплатно. Правило действует по всей России. Однако оно распространяется только на звонки по номеру горячей линии.
Когда информация получена, дежурный прокурор сразу же предпримет необходимые меры. Линия используется для разъяснения сложных вопросов. Пообщавшись с оператором, вы можете принять соответствующее решение и направить обращение в уполномоченный орган. Прокуратура в первую очередь занимается контролем законности. В этом направлении ведется основная работа. Не стоит бояться обращаться в организацию и отстаивать свои права.
Генпрокуратура РФ и особенности ее работы
Генпрокуратура считается единственной организацией в Российской Федерации, которая имеет право осуществлять надзор от имени РФ за соблюдением законодательства. Однако на организацию возлагаются и иные задачи. Их полный перечень приведен в законе «О прокуратуре». Дополнительно она считается военизированной организацией. В ней присутствует правоохранительная, военная и гражданская службы. Прокуратура не входит в число государственной власти. Но она считается отдельной, независимой структурой. Прокуратура призвана обеспечить верховенство закона, укрепить принципы законности, обеспечить соблюдение общественных и государственных интересов.
Для этого ведется надзор за:
Прокуратура имеет право контролировать деятельность правоохранительных структур, которые занимаются борьбой с любыми проявлениями преступности, вести международное сотрудничество, выпускать спец. издания, касающиеся работы организации.
Дополнительно прокурор имеет право:
С порядком, в соответствии с которым граждане имеют право передавать обращение в прокуратуру, можно ознакомиться, перейдя на официальный сайт инстанции. Связаться с генпрокуратурой по горячей линии можно, воспользовавшись номером + 7 495 987 56 56. Однако работа не осуществляется круглосуточно. В будние дни звонки принимаются с 9:00 утра до 18:00 вечера. Исключение составляет пятница. Дозвониться позже 16:45 не удастся. В праздники и выходные горячая линия не работает. Дополнительно присутствует обед. Его продолжительность составляет 45 минут. Он длится с 13:00 до 13:45. Звонки также не бесплатные. Оплата производится в соответствии с тарифами оператора. Эксперты советуют заранее уточнять стоимость звонка.
Масленников Иван Иванович
С отличием закончил Государственную Юридическую Академию (ВСШ) по специальности правоведение. Большой опыт решения правовых вопросов широкого спектра.
Горячая линия прокуратуры Москвы принимает сообщения от населения в 2019 году круглосуточно
Граждане нашей страны довольно часто обращаются в органы прокуратуры с жалобами и заявлениями. Как правило, для этого должен быть серьезный повод. Но очень часто мы сталкиваемся с мелкими правонарушениями, которые на первый взгляд могут показаться пустяковыми. Многие из нас не хотят тратить свое время на походы в надзорные органы с подобными проблемами. И напрасно. Даже если вас обвесили в супермаркете, или потребовали заплатить за бесплатные процедуры в поликлинике, вы можете обратиться с жалобой на сотрудников этих учреждений.
Специально для подобных случаев прокуратуры РФ различного уровня организовали круглосуточно работающие горячие линии, номер телефона которых можно найти на сайте соответствующих структур. Прокурор принимает решение о проведении проверки не только на основании обращения граждан. Часто разбирательство начинают после опубликования информации в прессе или после обращения на дежурный телефон. 
Также использовать телефон доверия могут граждане, которые хотели бы сообщить важную информацию о правонарушителях, но при этом желают остаться неизвестными. Горячая линия, операторы которой работают круглосуточно, принимает и обрабатывает все поступающие звонки. Тогда как анонимные письменные обращения прокурор не рассматривает.
Если у вас есть информация, которая, по вашему мнению, может стать полезной для прокуратуры, а как обратиться вы не знаете, то проконсультируйтесь у нашего юриста. Он подробно разъяснит особенности работы горячей линии и порядок приема граждан, если вы решитесь обратиться лично. Все консультации бесплатные.
Вопросы, с которыми можно обратиться по телефону в надзорный орган +7 (495) 951-71-97, 951-37-46
Кроме телефона доверия, принимающего звонки круглосуточно, прокуратура Москвы организовывает горячие линии, работа которых связана с определенной проблемой. Например:
Прокурор внимательно изучает всю информацию, поступившую к нему при помощи горячей линии. Многие из этих жалоб могут стать поводом для инициирования проверки, особенно если претензии по конкретному поводу высказывает большое число жителей Москвы.
Наша юридическая служба бесплатно и в удобной форме оказывает консультации гражданам РФ. Квалифицированный юрист поможет составить письменное обращение или сформулировать устное, если вы хотите позвонить на телефон доверия. Также мы поможем найти дежурный номер соответствующего органа прокуратуры.
Телефоны доверия в структурных подразделениях прокуратуры
Горячая линия и телефон доверия, обратиться на которые можно круглосуточно, помогают различным структурам надзорных органов выявлять нарушения законодательства на всей территории РФ. Номер телефона вновь организованной горячей линии можно узнать на сайте соответствующего надзорного органа или в справочной Генеральной прокуратуры.
Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:
Мск +7 (499) 322-27-68, СПб +7 (812) 407-28-31 (звонок бесплатен)
После получения сообщения от граждан, природоохранная прокуратура Москвы смогла отсудить у различных предприятий города значительную сумму, в виде штрафов за нарушение экологического законодательства.
Военной прокуратурой проведены проверки военкоматов и воинских частей, где служат призванные солдаты срочники.
Особенности работы горячей линии надзорного органа
Горячая линия позволяет сотрудникам прокуратуры получать от населения полезную информацию, которая помогает в разбирательствах многих дел. Однако не стоит злоупотреблять возможность обращения. Прокуратура ведет запись всех телефонных звонков. И, хотя, они могут быть анонимными, существует возможность узнать, откуда они были сделаны и установить звонившего. Если в словах обратившегося человека были угрозы в чей-либо адрес или информация была заведомо ложной, то существует возможность привлечь его к ответственности, в установленном законом порядке.
Дежурный телефон обеспечивает быстроту реагирования. Прокурор, получивший информацию, может сразу же начать действовать по факту обращения.
Кроме того, горячая линия может помочь в разъяснении сложных вопросов. Возможно, после беседы с оператором, вы решитесь составить официальное обращение в надзорные органы или другие инстанции.
Квалифицированный юрист разъяснит вам ваши права по обращению в надзорные органы, поможет сформулировать заявление, а также посоветует более удобный способ передачи имеющихся у вас сведений.
Все органы прокуратуры РФ призваны следить за соблюдением законности. Для этого работа с населением ведется разными способами. Не бойтесь обращаться в надзорные органы для отстаивания своих прав.
Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!